Отличное обслуживание, я, пожалуй, сказала бы самое лучшее, которое у меня было, девочки, видно, что новенькие еще работают, разбираются сами еще где-то, но уже молодцы, профессиональное отношение к клиенту, быстро мне помогли
Единственное замечание к электронной очереди, она как захочет, тогда и будет работать, не захочет - не будет, в прошлый раз сидела, ждала, по итогу уже прошло около 15 минут, ко мне девушка сама подошла и спросила с чем мне нужна помощь👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Очень понравился именно этот офис Россельхозбанка. Компетентные и вежливые сотрудники! Отдельная благодарность Рычковой Ольге Владимировне за профессионализм, доброжелательность и помощь в оформлении карты Union pay.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 9 خبير محلي
مارس 21
Очень странный филиал.
Сначала сотрудники не могли найти в базе предварительную заявку на кредит. Потом долго разбирались как это делать в программе, подробностей кредита, обслуживания рассказывать не хотели, приходилось все дотошно по пунктам спрашивать насильно.
Сказали, что через пару дней будет решение.
Решения не было. Я позвонила, спросила в чем дело. Сказали, что не знают, возможно не хватает НДФЛ. Хорошо. Экстренно добыла на работе, привезла, а там мне сказали, что вообще-то кредит не одобрен из-за отсутствия кредитной истории.
Неприятно, но могли бы и раньше сказать, не надеялась бы.
А СМС об отказе пришло через месяц после заявки))
Сотрудники не кажутся компетентными, заинтересованными в работе и клиентах.