Позвонил на горячую линию, чтобы узнать про социальный тариф для пенсионеров, диспетчер предложил оформить заявку на новую сим-карту с доставкой на дом, я согласился и мне сказали ждать звонка от оператора. В итоге прождал сутки, позвонил снова на горячую линию, диспетчер перевёл вызов на специалиста, я послушал 5 минут гудки и положил трубку. Никто мне так и не перезвонил.
4
Анна
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Мошенники, будьте на чеку!!!
Позвонила девушка в июне, предложила перейти на тариф такой же как у нас, но чем то чуть чуть лучше. Чем непонятно.
Несколько раз повторила, что будет безболезненно и все хорошо. В итоге, плата списалась 2й раз.
На номере были деньги и сразу не поняла. В августе смотрю детализацию, абонентская списалась 2 раза. Я с претензией. Мне сказали - надо было сразу сообразить и попросить компенсации за неиспользованные минуты.
Будем уходить с теле2.
Кстати, в качестве бонуса лояльности за неприятный инцедент извинились и предложили опять поменять тариф, почти вдвое дороже чем есть.