Vesta-telecom
الاتجاهات
15-й микрорайон
940 m
أماكن مشابهة قريبة
42 مراجعات
أبريل 12
Отвратительно работает служба поддержки и диспетчер. Заявку оставила неделю назад, на нерабочий домофон, никто не связался в течении недели, на мой повторный звонок мне в грубой форме женщина ответила, что рабочих свободных нет, свяжутся когда смогут. То есть нет четкого срока обработки заявок, нет уважительного отношения, нет свободных рабочих, нет понимания когда со мной свяжутся. Вопрос, вы зачем там сидите и получаете денежные средства, которые я оплачиваю ежемесячно.
Нет никакой обратной связи, нет гибкого графика работы. Который раз обращаюсь и каждый раз сплошные разочарования. Чем занимается руководство, почему такое отношение к пользователям.
Добавляю и корректирую отзыв.
Сегодня дозвонилась в очередной раз до Весты-телеком и трубку сняла ни диспетчер-женщина, а мужчина, видимо сам мастер. Спокойно пообщался со мной, обещал сходить посмотреть и этим же дне перезвонил и сообщил, что неисправность с их стороны устранена.
В общем вышла на среднеарифметическую. Женщине-диспетчеру одну звезду (не решает вопросы, не умеет общаться), мужчине-мастеру пять звезд (спокойно пообщался, устранил неисправность одним днем. Спасибо ему!)
4
1
نوفمبر 27
Отвратительная фирма. На заявки не реагируют. Приезжают ставить трубку, не ставят заказчика в известность. Заказываешь ключи и ждешь месяц их получения. Не пользуйтесь услугами этой компашки. Все положительные отзывы- это фейк
يوليو 20 ، 2023
Молодцы!Всегда откликаются на проблему!Веста-телеком -лучшая компания!Александр ответственный и знающий ,мастер своего нелегкого дела!Спасибо за работу!Вы Лучшие👍🌞
1
9