Очень рад и доволен, что обратился именно в эту компанию, за покупкой автомобиля, по трейд-ин. Спасибо, за проффессионализм и знания Юлий, Евгению, однозначно 5+ !!! Есть с чем сравнивать, по другим площадкам. На свои 100 вопросов, получил 200 ответов, по существу. Второй раз приехал, так же удачно, всё сложилось. Решительно рекомендую !!! Благодарю руководство, за отличную команду !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
S N
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29
Записался по телефону на замену шаровых опор. Менеджер, девушка, заранее узнала их наличие и стоимость.
Сообщил пр телефону, что около 3800₽ деталь и 2200 работа.
17.06.2024. Запись была на 15:00
Прислали адрес на WhatsApp
Прибыл в салон 14:53 - поставил авто га охрану см скрин экрана.
Оформился в салоне и в 15:06 разблокировал авто и передал работнику салона.
Документами занимался Кондаков Игорь.
Менеджер начал продавать диагностику всей подвески - хотя я приехал для замены детали.
Машина простояла без движения 40 мин. С улици было видно. О чем сказал работнику салона Игорю.
После этого еще мин 5 и Начали диагностику которая длилась около 5 мин. Я на ней присутствовал. Хотя по документам 0.2 часа.
Подтвердили, что шаровые под замену но деталей нет в наличии. И куда они делись никто ответа не дал.
Менеджер Кондаков Игорь куда-то убыл.
Я побродил по салону и после того как выразил недовольство ситуацией, как мне сказали, детали привезли на такси из соседнего магазина запчастей.
16:52 начали замену шаровыз опор.
Я на ней присутствовал
18:07 оплатил работу и уехал. Скрин чека во вложении.
Очень недоволен работой данного салона и в общем работой офиц представителем Volkswagen.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Антонова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16
Замечательный автосалон! С 2016 года с момента покупки обслуживаю свой Фольцваген здесь. Менеджер Юлия очень вежливая приветливая! Сервис делает все четко и быстро! Выбираю здесь себе новый авто! Все нравится!