Wildberries
الاتجاهات
V.D.N.Ha.
570 m
6-й Новоостанкинский проезд
253 m
27 مراجعات
ديسمبر 10
09.10.2024 г. сдавала товар. За стойкой парень создаëт конфликт между клиентами, видимо работает по принципу, что кто-то ему нравится, кто-то не нравится. Отстояла в очереди, подошла моя очередь, а он не хотел брать товар, закатывает глазки, делает эмоциональную мимику возмущения. Тут ещё из примерочной вышли с баулом померенных вещей, я попросила у этого клиента сдать быстро 3 вещи, хотя нигде не сказано, что после примерки без очереди. Откуда я могу знать, сколько времени в примерке будет человек, чтобы спланировать своё время. За стойкой взял вещи с недовольством, хотя с клиентом я согласовала (у неё их было после примерки штук 30). А вот когда ему еще отдают вещи не в своих пакетах, а кучей и он эту кучу разбирает (передо мной дамочка так сдала) , его видимо это больше устраивает. А я стояла и ждала, когда он это разберёт, хотя не должна ждать! У меня де всё аккуратно сложено по пакетам, их было всего 3.
Такого хамского отношения не встречала не в других офисах VB, ни в Озоне. При чем клиент его в 2 раза старше, полная не воспитанность. Результат - головная боль. В отличии от него я не за прилавком стою и в складских тряпках не копаюсь! В этот офис не ногой и не советую.
سبتمبر 9
Пункт плохой, особенно сотрудница лет 40 с темными волосами. Вчера пришла забрать товар, было много вещей на отказ и она до последнего ждала пока я все принесу, чтобы отпикать, хотя могла по ходу моих отдачь пикать в возврат, делала все долго, из за того что невнимательно отпикала, один боди она пробила как будто беру, хотя я от него отказалась и списались деньги за вещь которой нет у меня. Сегодня пришла разбираться так эта вещь не отказная и ее можно только через заявку по браку оформить, естественно мне ее никто не одобрит, пришлось взять вещь. Дальше, деньги списались рандомно, половина с карты половина с вб кошелька, хотя там были деньги!!! Почините вб и пожалуйста набирайте нормальный персонал, на этом все, спасибо!!!!!!
1
2
يوليو 19
Наиужаснейший пункт выдачи. Пункт выдачи очень маленький, внутри грязно. Перед примеркой необходимо проверить все вещи на брак, иначе, после примерки, если обнаружится брак, вещь нельзя будет сдать….первый раз сталкиваюсь с таким бредом на пункте выдачи. Чем направлять заказы в этот пункт, проще дойти до ближайших и там спокойно все примерить и купить.
2