Yourroom
الاتجاهات
Stock Company Neftrans
1.22 km
حركة العملاء وساعات العمل
16:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
62 مراجعات
ديسمبر 10 ، 2024
Ужасная компания. Заказали стол письменный, доставка приехала в час ночи, мы были просто в шоке. Пришёл сборщик, начала собирать и выяснилось, что стол с браком, в углу боковой стороны отколон уголок, на столешницей царапины. В компания заверили, что заказали столешницу и боковую часть, как приедут мастер заменит. В итоге 4 месяца ожиданий, привезли фасад ящика (30×12 см). Это что за сервис? Нам уже не надо ничего менять, просто смешно.
1
أكتوبر 23 ، 2024
Ужасная компания, товар, и процессы. После предоплаты начали переносить сроки, переносили раза 2 или 3, в итоге стол для школьника приехал с опозданием в месяц ... Пытались всячески развести на доставку, но все равно настоял на самовывозе. Приехал забирать начали опять лапшу вешать что программа не работает и типа можем доставить!
В помещении очень пахло едой и еще чем то, хотя обеда еще не наступило!
В итоге после ожидания забрал привез стол. Инструкция по сборке как таковая отсутствует. Ножки маленькие и не предполагают поставить стол к стене в плотную. Разметка не соответствует компонентам. В итоге собрал но часть крепежа разработана или исполнена криво вкось. В итоге часть пересверливал и дополнительно шурупами крепил по дереву так как не держит. В общем если у Вас есть шанс не покупать их продукцию, то лучше им воспользоваться!!!
1
يونيو 25 ، 2024
Заказали кухню Норд, радовались, что нашли то, что искали. Но, сотрудники ,,ВашаКомната РФ,, решили, что, совсем не обязательно выполнять свои обязанности.
Собрали заказ (кухню) из коробок разных кухонь и доставили то, что было под рукой.
После доставки, мы обнаружили, что фасады кухни совершенно разные, модули с фасадами не соответствуют описанию, фнешний вид и рисунок некоторых верхних фасадов совсем другой, причем координально отличается от заказанного, фрезеровка отсутствует полность, ручки и те, совсем другие, от другого кухонного гарнитура.
Заказана была кухня Норд софт Маренго + Софт пломбир, по факту, доставили нам верхние модули от кухни КЕЛЬН.
При обращении к менеджерам ,,ВашаКухня РФ,, сотрудники данного магазина общались ,,грубо и надменно,, желание помочь и решить эту проблему у них не было и нет.
Всё, что они нам предложили, это то, что, их сотрудники на складе перепутали коробки и нам нужно ждать ещё 3-4 недели, чтоб пришли нужные фасады, т.е. мы ждали месяц саму кухню, теперь ещё месяц ждать фасады.
Мы очень просили менеджеров ускорить доставку не достающих фасадов, т.к. заказывали кухню к определенной дате в подарок.
Но, решение этой задачи, не вошло в желание менеджера помочь покупателям.
Далее, извинений и желания помочь покупателям так же не последовало.
БАРДАК И БЕЗОБРАЗИЕ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ В МАГАЗИНЕ ,,ВАША КУХНЯ РФ,,
БЕРЕГИТЕ СЕБЯ ОТ НЕРВОТРЕПКИ, ТРАТЫ ЛИШНЕГО ВРЕМЕНИ, ЧТОБЫ, ТАК ЖЕ КАК МЫ, НЕ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ВВИДЕ КУЧИ ПЕРЕПУТАННЫХ КОРОБОК И МЕНЕДЖЕРОВ НЕ ЖЕЛАЮЩИХ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ, КОТОРУЮ СОЗДАЛ САМ ЖЕ МАГАЗИН.
НАЙДИТЕ БОЛЕЕ ПОРЯДОЧНЫЙ И ДОБРОСОВЕСТНЫЙ МАГАЗИН!!!
3