Никогда больше не будем покупать подарочные карты в Адамас, потому что данная компания не может предоставить элементарного: чека на покупку сертификата. А там и все вытекающие юридические последствия. Мы как компания купили сотруднику электронный сертификат, но чек нам на почту не пришел, даже после многочисленных обращений. ситуацию решить не удалось. Сервис на дне.
Аннет
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14
Приобрела кольцо в 2021 году, очень довольна, ни один камень не выскочил, золото не стало тусклым, выглядит отлично. Изделие очень качественное.
Анна
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
13.09.2024 сдала в данный магазин свое кольцо с выпавшем камнем для внутренней проверки и возврата денежных средств за некачественный товар по сохранной расписке.
Через несколько дней мне позвонила управляющая магазином, сообщила, что организацией одобрен возврат.
На сегодняшний день- 09.10.2024- денежные средства мне не возвращены.
Мною была направлена письменная претензия о возврате денежных средств с указанием реквизитов моего счета - по электронной почте ( на эл. почту : office@adamas.ru и почте России).
Статус отправления почтой России- ожидает получение адресатом.
Таким образом, 10- ти дневный срок для ответа на мою претензию начал течь.
В случае отсутствия ответа на мою претензию и невозврвте денежных средств- буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд.
Уважаемые руководство, просьба принять меры и вернуть мне денежные средства.