17.09.2024 летела рейсом SU-1177 Адлер-Москва, билеты были куплены заранее за месяц, и только за сутки до вылета выяснилось, что прилет перенесен на 25 минут позже, если бы я никуда не спешила, или у меня не было никаких планов, я бы и не кипишевала, НО!, у меня следующий самолет Москва-Мурманск, с изначальной пересадкой в 1 час 15 минут, а тут ещё и вылет рейса задержали на 20 минут, я не знаю какой удачи стюардесса Юлия нажелала, но за 9 минут выбежав с телетрапа, добежать до досмотра и как на зло был предпоследний гейт 122, я всё таки оказалась в следующем самолете! Звездочки поставлены не компание Аэропорт, а стюардессе Юлие, которая на протяжение всего полета подходила и успокаивала, информировала о времени точного прилета и подаче телетрапа, и напутствующими словами о вере в то что я сама ну никак не верила что успею, спасибо огромное этой девочке за заботу и терпение, пусть твои посадки будут мягкими и удачными.
5
Марина Л.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Доброжелательный персонал, помогли решить вопрос, вежливое обслуживание, уютный, чистый офис. Минус - сложно с парковкой. В общем - все понравилось! 👍
Татьяна Волкова
مستوى 14 خبير محلي
يناير 1
Мы должны были вылетать из Мурманска 30.12.24. Самолеты не приземлялись и не вылетали. Весь гнев, возмущение и обиды пассажиров приняла на себя сотрудница представительства Аэрофлота в аэропорту. Она с достоинством и честью выдержала все. Спокойно, четко и по несколько раз разъясняла сложившуюся ситуацию. К сожалению не знаю имени этой девушки, но она героически все выдержала, хотя к 22-00 ее глаза блестели (поверьте,не от радости), но она продолжала вести себя очень достойно. Спасибо ей большое.