Хорошее обслуживание. Не всегда видно в личном кабинете что вернулись деньги по возврату. У меня случилась кране не приятная ситуация, в выписке возврат есть, а по факту деньги не вернулись. Мне не смогли помочь в отделении, я написала жалобу (которая к слову рассматривается до 50 рабочих дней, что на мой взгляд просто не приемлемо). Было 2 возврата. По одному мне сказали что деньги действительно не пришли и я должна обратиться в магазин, где была совершена покупка. В итоге мне пришёл ответ что все деньги я обратно получила и просто не заметила когда они вернулись. Я очень расстроена работой банка в целом.

Неля Рвачева

مستوى 3 خبير محلي

Всё отлично!!! Персонал очень вежливый и внимательный. Хочу особенно отметить Леночку!!! Спасибо большое ей за всё!!!! Удачи вам ребята!!! Спасибо!!! Очень удобный график. Не смотря на то, что я пришла за час до конца рабочего дня девочки были вежливы и корректные. Леночка ещё раз спасибо большое тебе за все!!! И спасибо большое Алесе!!!

Юлия Н.

مستوى 17 خبير محلي

Если бы не сотрудники которые мне с третьего раза смогли сделать карту с кэш бэком,модет было бы лучше, история долгая но забавная, пришла оформила карту сказали прийти через 3 дня, не смогла прийти через 3 пришла через 6, мальчик долго рылся и вынес вердикт, карты нет и заявки на неё нет , я спросила что же делала его коллега 30 минут пока я сидела и ждала, пожал плечами, ладно выдал не именую с теми же условиями, сказав что в последствии могу поменять на именную, для меня данный факт не принципиален, менять не стала , но заметила что полтора месяца не начислялся кэш бэк , позвонила оказалось что мне оформили ту карту, но не подключили корректно услуги из за чего я полтора месяца не получала кэш, фенита ля комедия!все было бы хорошо, а так твёрдая 3!

Альфа-Банк

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

168 مراجعات