Moscow, Manezhnaya Square, 1с2floor -1
Amorem
الاتجاهات
Okhotny Riad
172 m
Manezhnaya Square
275 m
حركة العملاء وساعات العمل
11:00عادة ما يكون مشغول بشكل معتدل
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
71 مراجعة
ديسمبر 16 ، 2024
Пять лет назад в ювелирной компании Аморем приобрела браслет Мульти. Носила с удовольствием, через год приобрела в комплект чокер. Красивые, необычные украшения. К сожалению, через два года аккуратной носки браслет порвался. При моем личном обращении в ТЦ Охотный ряд, браслет при мне перебрали, не взяли ни копейки. По семейным обстоятельствам пришлось переехать на ПМЖ в другой город. В ноябре порвался и браслет и чокер. При моем обращении к администратору, мне сказали: пришлите CDEKом браслет и чокер, отремонтируем БЕСПЛАТНО! С вас только оплата пересылки. Как меня проинструктировали, так я и сделала. По приложению вижу: доставка в АМОРЕМ состоялась. Со стороны компании-молчок. Звоню, пишу... Мне отвечают: а что было в посылке? Присылаю образцы изделий, по новой описываю суть проблемы... Продолжать можно долго. Как итог: пользуясь тем, что украшения у них и между нами приличное расстояние, с меня за ремонт взяли 2700! Да ещё и браслет теперь не на мой размер, а гораздо больше. Очень огорчена. Не рекомендую! Все хорошо, пока хорошо, а потом хоть трава не расти!
ديسمبر 28 ، 2024
Порвалась нитка на браслете, который носила несколько лет. Хотела поменять ниточку перед Новым годом, но вместо приятного сервиса и праздничного настроения получила отказ в замене. Продавец сказала, что заменит нитку только при покупке другого товара или же после праздников. Со своей стороны я предложила заплатить за замену, но получила отказ! Это было максимально странно, потому что людей в очереди не было… испортили настроение. Клиентоориентированность снижается к нулю.
ديسمبر 28 ، 2024
Начало рабочего дня с 10.00. Приехала к данному времени, т.к. перед Новым Годом дел много (многие меня поймут). Продавца нет и небыло к положенному времени, стоИт табличка, к которому часу прибудет персонал. Теряю время в ожидании(((. Не красиво как-то получается!!!
1