DNS
الاتجاهات
Botanicheskaya
3.1 km
Завод РТИ
110 m
193 مراجعات
يناير 5
Из всех магазинов ДНС, коих слава богу много, пришлось ехать именно в этот магазин, ибо только тут был интересующий товар. Хотел сделать небольшой презент маме на новый год, нужен был провод для подключения телефона самсунг к телевизору(hdmi-type c). Я спросил у консультанта, можно ли в магазине купить кабель и на месте проверить, если не подойдёт, сразу сделать возврат, на что мне ответили, что СКОРЕЕ ВСЕГО не подойдёт. Я спросил, а можно поточнее узнать, мне ответили чтобы я смотрел в интернете. Ок, тогда я еще раз спросил, можно ли проверить на месте, он ответил нет. Я попросил позвать менеджера. Менеджер ответил, что проверить на месте нельзя, потому что нет свободных продавцов.
Пришлось ехать домой, за 30 секунд я подключил, оказалось что не работает, я вернулся обратно в магазин делать возврат. В магазине было абсолютно ни одного клиента, консультант с ухмылкой сказал-Я ЖЕ ГОВОРИЛ... Не стал никому портить праздник. Из всех магазинов этой сети я первый раз столкнулся с таким не лояльным отношением. Во всех других магазинах шли на встречу, консультировали, а если не знали ответ, то вместе искали его. По закону все отлично, претензий нет, но по человечески так себе. Потратил кучу времени на поездки, хотя можно было потратить 1 минуту на проверку кабеля.
يناير 15
Наша компания работала с этим филиалом 5 лет. Лояльный управляющий был и сотрудники, закупали периодически на довольно крупные суммы. Но полностью сменился коллектив. Сейчас ладно работы не знают 6 раз пришлось ходит , чтоб обменять товар. Так настолько не лояльное и непрофессиональное отношение к клиентам. Что дошло до конфликта. На что новый управляющий Виталий просто сказал, что недостаточно у сотрудников компетенции и лучше работать с другим магазином. Видимо с Ситилинком. Что то не заладилось у ДНС с юр. лицами работать. А ведь достаточно сделать для коллектива документ, как поступать в тех или иных случаях какие выдавать документы, чтоб исключить недоразумения. И если управляющий не может погасить конфликт, а только его усиливает. Причем на пустом месте.
أكتوبر 15 ، 2023
Отличный магазин электроники. Цены иногда немного дешевле, чем в других больших сетях магазинов электроники. Конкретно здесь, на Титова 14, нравится расположение, очень близко к дому, помещение хоть и небольшое, но на полках достаточно много товаров. Консультанты не навязываются в помощь, но быстро реагируют, когда их зовёшь.
3
1