Отвратительное впечатление осталось от контактов с этим банком. Списали деньги за услугу "оповещение". Приложение очень не удобное: в чате отвечает только бот, с не корректными вопросами и соответственно помочь ничем не может. Несколько раз звонил на " горячую" линию. Каждый раз отвечает робот с такими же не корректными вопросами. Когда удалось добраться до оператора колл-центра - очень вежливые девушки обещали отключить указанную услугу, но как позже мне пояснили, по каким-то техническим причинам это сделать не удалось и у меня с карты списали деньги. Никому не рекомендую этот банк.
3
إظهار رد العمل التجاري
Zarina Z.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7
Здравствуйте! Хотела оформить рассрочку, в итоге обслуживание на 0 . Приехала некомпетентная женщина, постоянно повторяла, что она теряет время. И то, что я расписываюсь неправильно, а также зря она распечатывал бумагу. В конце концов, о рассрочке что не спросила, ни на один из вопросов не получила ответа. Проконсультировавшись с юристом, захотела отменить заявку на рассрочку. Звонила и писала, но ответа до сих пор нет. (((
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Красильщик
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19
Обслуживание на 0.
Не закончив диалог уже принимают Другово клиента, хотел вывести остаток денег со счета по итогу не предложив варианты вывода средств самовольно проставили вариант выбора в течении 40 дней вместо того чтоб предложить вывод сразу через кассу банка… вообще не понимаю как еще этот банк держаться на плаву