Огромная благодарность сотрудникам колл-центра. Очень отзывчивые, внимательные и добрые ! Благодарю вас за участие в решении вопроса по прикреплению к поликлинике! Спасибо вам!
1
Е О
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18
4 марта было подано заявление на формирование ОМС. Сказали, что была ошибка. Дали телефон горячей линии. Звонила целую неделю не по одному разу. Зачем нужна горячая линия, если результата нет. Пятый месяц ждем полис, а по закону 30 дней
2
Екатерина Г
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Ужасное отношение. С сентября месяца не могут разобраться и разблокировать полюс ОМС по ошибке закрытый. Документы все отправлены страховой компанией. На горячей линии в третий раз перенаправляют в страх. компанию,хотя ясно было сказано что решить проблему может только территориальный фонд. Это в их компетенции. Неужели за три месяца нельзя решить проблему . Живой человек не может обратиться за медицинской помощью,т.к. его полюс погашен по смерти. Чем там вообще занимаются. Заявка номер 50681 от 18.09.23