Не часто пишу плохие отзывы, но тут не могу пройти мимо. Недавно заказала на этот пункт вещи, в заказе были разные категории товаров. Часть товара сотрудники запретили мерить, хотя не имели на это права. Сказали лишь, прикинуть и посмотреть, подходит или нет, хотя в карточке товара примерка разрешена. Как итог, заставили выкупить вещь, на которой был производственный брак, при этом повторюсь, вещь мерить не разрешили. В возврате вещи отказали, посоветовав обратиться в поддержку для возврата, но вещь была не возвратной категории, если я её унесу домой. Вернуть можно только при примерке. Дурдом. Сами себе противоречат, или не знают своих же правил. Короче, пункт норм, просторный, но грязно. Сотрудники одни и те же, вечно болтают между друг другом или по телефону, хамят частенько.

Виктория Любимова

مستوى 4 خبير محلي

Мерила кроссовки, предворительно осмотрев их. Подошва была немного пыльная или так и должно было быть. Грязи я не увидела. Соответсвенно я не думала, что надо было об этом говорить сотрудникам. Померила, не подошли пошла возврат оформлять. Оформляла Нино сотрудник пункта. Она посмотрела на кроссовки, сказала подошва грязная. Я говорю, мне показалось, что так и должно быть, цвет кроссовок в принцепи был не обычный. Она начала тереть салфеткой подошву, но салфетка оставалась чистой. Я спрашивала : «так она грязная?», на что Нино говорила : «незнаю, ВРОДЕ да». Потом она настаивала их выкупить и оформить через чат возврат. Но зачем это время мне тратить, если я стою перед ней и могу сдать. Она спрашивала много раз «вы точно берете и отказываетесь выкупать?» задерживала очередь заставляя меня краснеть. Она так и не сказала четко, что «да это грязь и нам нельзя такое принимать», говорила только что похоже на грязь и тд. И заставила громко на камеру говорить, что я отказываюсь их выкупать. Осталось ужасно неприятное впечатление и ощущение. Я понимаю был бы брак или цвет не тот или еще что то, но ПЫЛЬ на подошве…. Я в шоке….

Лена Колосова

مستوى 4 خبير محلي

Пришла 17.05 в пункт выдачи, работали две полные девушки, не поздаровались, постоянно стояли и трещали между собой, я провела там в районе 30 минут пока меряла вещи, и рот не закрывался ни у одной, какие-то смешки, какие-то обсуждения клиентов которые только вышли за дверь, это не нормально, все примерочные занята, а они сидят, и обсуждают как кому не подошло, и «с его фигурой брать такое поло это пи*дец, ха-ха-ха» я как услышала эту фразу, у меня глаза на лоб полезли. Девушки явно не выделяются умом и чувством такта, а так же компетентностью. Ходить туда из-за банально такого отношения и таких ужасных сотрудников не хочется вообще .. еще пару месяцев назад работала дама в возрасте в очках, вот с кого этим курицам стоит брать пример, после неё с улыбкой выходила, максимально вежливая и тактичная. Надеюсь этот отзыв увидит владелец пункта, или эти 2 и сделают хоть какой-то вывод и задумаются о своем поведении на работе, в целом пункт хороший, просторный, но сотрудники по ощущениям пришли с рынка

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

37 مراجعات