Wildberries
الاتجاهات
Novogireyevo
1.27 km
Мартеновская улица
52 m
52 مراجعات
أبريل 1 ، 2023
Уважаемый WB, вы, конечно, молодцы, что обратили внимание на беспорядок в проходимых посылках, но это удивительно, что все проблемы вы скинули на покупателей.
Что за проверка товара до примерочной?!
Поставьте тогда условия площади и обеспечения, чтобы это было комфортно и вообще возможно.
Вчера мне банально НЕГДЕ было проверять все вещи; в пункте было всего 3-4 покупателя, у всех большие коробки, и в таких условиях я должна достать все свои вещи и рассмотреть?! Они элементарно падают на пол, потому что их некуда класть, а сотрудник, выдающий вещи, просто накидывает их на прилавок, при том, что половина пространства заложено огромными коробками (видимо прием товаров) и как можно до примерки осмотреть, например, платье так, что бы увидеть все зацепки, пуговицы, работу молний и тд….
Это полное нарушение прав потребителей, и такими темпами вас ждут только потери клиентов и суды…
То есть вместо того, чтобы научить сотрудников принимать нормально товар, вы ущемляете покупателей и обвиняете их в подмене вещей?! (Так написано на табличке, в которую мне указали)
Сотрудники:
- могут со спокойным видом отдать товар с разорванной упаковкой, из вываливающегося пакета и тд
- Не проверять товар отдавая, просто пропикивая штрихкод
- Раньше, возвращая товар, у меня его просто считали, и отпускали даже не посмотрев что там (не все, но такое встречалось часто)
И при этом я еще плачу за возврат каждой вещи, хотя я явно не заинтересована в их возврате, но не все продавцы корректно описывают товар и размер…
Очень не хотелось бы терять связь с продавцами в лице WB, но если такое отношение продолжиться, думаю многие найдут замену
Просто на заметку
4
2
نوفمبر 16 ، 2022
Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Чисто. Есть примерочные. Расположен рядом с домом. Иногда бывают очереди. Основной мой пункт выдачи.
5
مارس 6 ، 2023
Достаточно удобное расположение.
Очень вежливый и тактичный персонал.
Очень довольна.
4