Выражаю свою благодарность сотруднику Александру!
Очень грамотный и вежливый человек!
Уважительно относится к клиенту!
Всё чётко и быстро.
Процветания ему и вашему пункту выдачи заказов !)))
إظهار رد العمل التجاري
Мария Антелава
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21
Забирала заказ второй раз, и в том и другом случае общалась с сотрудницей(женщина в возрасте с крашеными волосами, многие уже про неё писали), после первого раза неудачного опыта общения с ней подумала, что может день у человека не задался, всякое бывает. В целом она не хамила, работу выполнила, но крайне неприятный осадок после себя оставила. Только что забирала ещё одну посылку, снова она и снова неумение работать с клиентами/покупателями. То, что сотрудник здоровается, это конечно хорошо, но было бы ещё лучше, если бы человек мог спокойно отвечать на вопросы и помогать, а не отвечать так, как будто я обязана и так всё знать. Сказать «до свидания» тоже похоже очень сложно даётся человеку. Посылку выдали и на том спасибо, как говорится.
Подводя итог, удобно, что возле дома, но имейте в виду, что хорошего отношения там нет, по крайней мере от этой сотрудницы.
Настя Л.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27
Не советую, приходить в данный ПВЗ.
Я думала такое хамство закончилось еще в совдепе. Но нет. Женщина, не представилась, хотя я уточнила, как могу на нее оставить отзыв.
Красно-ржавые волосы, с незакрашенной сединой, в возрасте.
Тявкнула, паспорт, я сказала, конечно, вы не говорили.
На что она ответила, так надо читать, что надо.
После этого, я правда решила прочитать, что еще написано при авито отправке. Одно из перечисленных, это штрих код. Что и попросила у нее. Но на это она ответила, ну тогда стой и жди. Сейчас я упакую, еще троих, которые были раньше. А вся очередь, будет стоять и ждать, из-за тебя. То есть получается, что есть еще и вариант, что наша посылка в принципе может потеряться, потому что сразу их не оформили. Не уверена, что по регламенту, у них так прописано.
Самое логичное, что могу предположить. Это отказаться от услуг Яндекс доставки.
Очень жаль, что такая крупная, и всеми известная компания, так невнимательно относится к подбору персонала, слежствием чего, является такое хамское отношение Ваших сотрудников, к клиентам.