Saint Petersburg, Krylenko Street, 14с2От остановки "Улица Крыленко" двигаться 200 метров в сторону улицы Евдокима Огнева, повернуть направо пройти еще 30 метров. Пункт выдачи будет справа.
Yandex Market
الاتجاهات
Ulitsa Dybenko
2.15 km
Дальневосточный проспект
239 m
104 مراجعات
ديسمبر 20
Я стоял в очереди в пвз за этим заказом ~1,5часа, хотя перед мной было всего 3 человека, каждому из них искали их товары по 30минут минимум, 2 из них развернули, потому что не нашли.
А третего тоже хотели развернуть, но он сказал чтобы искали хоть до утра, спустя несколько минут нашли🤣
Пришла моя очередь и пошли искать, спустя 10 минут мне сказали что товар еще не отсортирован и валяется где то в пвз, приходить когда отсортируют.
А потом почитал отзывы о пункте выдачи, все пишут, что ПВЗ работает бог пойми как, могут не открывать неделями, То есть мне нужно ехать к гадалке и разложить карты таро, когда отсортируют мой заказ, а потом ехать к астрологу и вместе с ним считать когда солнце встанет под нужным для них углом, когда закончится ретроградный меркурий, когда звезды встанут в ряд под правильным углом, чтобы они открылись?
1
يوليو 1
Добрый вечер. Крайне не доволен сложившейся ситуацией. Потребовалось срочно доставить товар из мск в спб, думал воспользоваться СДЭКом, но дернуло же выбрать Яндекс. Уже давно пользуюсь продуктами компании, и совсем не ожидал что возникнут такие проблемы.
Собственно, выбрал ближайший пвз к своему дому, заказ и так пришел с опозданием, но вчера поступило уведомление, что заказ доставлен в пвз и я могу его забрать. Что в по итогу? Придя к пвз, вижу распечатку на двери что он закрыт и прием/выдача товаров недоступна. По срокам ничего не указано.
Уже обращался в поддержку по заказу, где с абсолютным по*уизмом мне ответили что пвз не работает. И ВСЕ.
Выходит так, что забрать свой УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ товар я не могу. Перевести в другой пвз не могу. Заказать экспресс доставку курьером не могу. Вернуть деньги за товар, отказавшись от него - тоже не могу (скорее, неизвестно когда такая возможность будет). Так еще и неизвестно когда этот пвз заработает! Ну просто замечательно, ребята. С таким отношением, компания удивила знатно.
11
سبتمبر 25
ПВЗ не работает уже несколько дней (а судя по другим отзывам об этом ПВЗ - не первый месяц).
А 24.09. пришла СМС с текстом "пункт выдачи работает до 28.09. включительно, необходимо забрать заказы". А как их забрать, когда там закрыто???
При этом сам Яндекс Маркет продолжает принимать заказы в этот пункт и не предпринимает никаких действий, чтобы обезопасить покупателей от этого. Более того - заказ, который ещё даже не отправили в этот ПВЗ не могут перенаправить в другой пункт - то есть и продавец останется без товара на длительный срок и я не смогу заказать этот товар, пока он не поездит по складам и не вернётся обратно к продавцу!
С таким подходом, пожалуй, перестану пользоваться Яндекс Маркетом
При этом Яндекс Маркет принимает
2