Отличный магазин цветов👍
Не первый раз покупаю именно здесь, всегда большой ассортимент, даже в большие праздники!
Буквально сегодня случилась ситуация, что вчера я купил цветы, а через сутки 2 бутона завяли, написав в поддержку мне сказали, что я могу принести их и мне без проблем поменяют на новые (покупал гортензию), а это очень прихотливый вид.
В итоге я был приятно удивлен быстрому ответу и положительному в мою сторону решению, а девушка продолжала радоваться их красотой☺️
Ситуация исключительная, до этого с таким в этом магазине не сталкивался, просто знайте, что вас поддержат и не бросят с тухлым веником)😅
Советую всем данную точку!💯
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Сернова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8
Вчера в первый раз сделала здесь заказ - букет сестре на день рождения. Зря переживала - все прошло отлично. Менеджер отвечает в вотсапе очень быстро. Отправила фото понравившего букета - меня сразу предупредили что розы будут другого оттенка, тк пришла новая поставка. После сборки отправили мне на Вотсапп фото готового букета. В итоге сочетание цветов моего букета получилось лучше и эффектнее, букет очень понравился и мне, и сестре! Букет (пышные кустовые пионовидные розы+гортензии) получился просто обалденным! Красивая, подходящая по цветовой гамме упаковка, плюс букет дополнительно был упакован в защитный купол из прозрачной жёсткой пленки-слюды (не знаю как правильно назыаается). Доставили вовремя, в отличном состоянии 🥰
1
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15
Комментариев, на самом деле масса. Начать нужно с первого и главного - качество букетов. С первого взгляда (издалека🙂) всё кажется весьма приличным. Но присмотревшись немного получше, как ни странно, оказывается, что цветы очевидно не самые свежие. А через день-два они и вовсе завяли.
Нашла я это «чудо-место» в инстаграм.
Заказала доставку цветов, были выбраны два букета и приложены фото (из инстаграм аккаунта этого места)
По второму букету менеджер сразу уточнила, что будет немного отличаться и согласовала замену, спасибо)
Попросила в оба букета вложить записки и расписала в какой какую записку положить, т.к. цветы были от разных людей.
Также попросила оформить букеты в едином стиле - в крафт бумагу..
Договорились о времени доставки.
Итог: утром прислали фото обоих букетов и оказалось, что один из них(который обещали собрать аналогично тому, что был на фото) выглядел совершенно иначе. Использованы совершенно другие цветы и в целом букет потерял свой шарм и выглядел намного более блекло, чем изначальный вариант.. (можно же было хотя бы предупредить о том, что будет замена… тогда бы я выбрала другой вариант..🥲)
Дальше опоздал курьер.. Спасибо, что получательница не успела уехать из дома и все таки цветы были вручены.
Ну и самое интересное:
Когда приехала домой к получательнице и увидела цветы лично - была в ужасе. Цветы были вялыми, записки перепутаны, упакованы букеты не так, как просили.
И (вот «неожиданность») цветы завяли на второй день к вечеру🥲
Отдали немаленькие деньги и очень разочаровались. Больше в это место ни ногой… и Вам не советую.