Я пользуюсь мотивом уже лет наверное 20. И могу сказать, что честнее и лучше оператора для екатеринбуржца нет. Те, кто планирует уходить из-за низкой скорости интернета, выросших тарифов, невозможности уйти и прочее - ребята, вы еще по-настоящему не сталкивались с федеральными операторами. Там интернет будет не то что медленный, его не будет сразу после выезда из города. На даче вам получится только плохо поговорить где-нибудь на пригорке рядом с трассой. Тарифы при прочих равных, будут раза в полтора-два дороже. На даче у меня на анлиме (настоящем анлиме без уловок типа безлимит, но до 20-30 гб, а дальше на низкой скорости) от мотива вообще работает смарт-тв и раздача через 4g-роутер. И вы знаете, тянет в нормальном разрешении. Косяки есть у всех. Но для примера, попробуйте связаться с техподдержкой операторов покрупнее. Или уйти от них же по-доброму. Все познается исключительно в сравнении.
11
22
إظهار رد العمل التجاري
Ольга У
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1
Пользуюсь данным оператором давно, были моменты, которые не устраивают, но как-то терпимо. В этот раз просто предел. Нужно было изменить паспортные данные, поменяла, но мало того, что данные, как мне пояснили обновляются в течение 7 дней, т.е. я без связи. Дак ещё и звонки исходящие заблокированы на момент обновления. Супер. Без всяких смс о блокировке, просто заблочили и все. Ситуация так себе, выхожу с работы в 21.30 и не могу совершить звонок. Отлично просто. Кто предупредил меня об этом. Просто вынудили меня, на следующий день бросить все дела, отпроситься с работы и бежать. Прошло три дня после обновления, но номер так и не работает. Ну что тут скажешь. Я бы ноль вообще поставила
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Брюхарских
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20
Приветствую, кто читает данный отзыв.
Данным мобильным оператором пользуюсь с 2008 года, тогда еще был тариф next3 (вроде бы так назывался) со временем оператор развилася, появился интернет, всё в принципе устраивало. Можно создать свой выгодный тариф, выбрать нужные пакеты, хорошая идея, за адекватные на тот момент деньги. Но однако со временем появились жирные минусы лично для меня.
При выезде из Свердловской области связи просто не было, роуминг, ограничение по лимитам и т д.
Если не прошла оплата день в день, никаких отсрочек в пару дней Вам не дается, даже в банк Вы не зайдете, чтобы оплатить абоненсткую плату.
Никаких бонусов постоянным клиентам.
Цены регулярно повышают, при этом область покрытия скажем так неидеальная, чуть выезд за город и всё связи нет.
Доподнимали цену до такой степени, что цена за пакет 100 минут, 32 гб интернета стала стоить бешенных 480 рублей (тариф создавался лет 5 назад и стоил рублей 250) сейчас цена за такой тариф 550 рублей, при этом связь работает нормально только в Свердловской области. Писал в поддержку, хотелось остаться Свои же, земляки, но ничего внятного не услышал, пиши техническому отделу и т д. Всё прошла точка невозрата, перешёл к другому известному оператору, который по спецпредложению предложил 2400 минут, 50 гб интернета 1000 смс за 350 рублей, при этом связь работает по всей России без ограничей, где есть отсрочка в 3 дня, если не внесли абонетсткую плату, где есть доступ в Банки даже, если гб закончились или не оплатили абонетсткую плату.
Мотиву пожелаю быть более клиентоориентированными. Почти 17 лет был с Вами.