на работе настояли зарплатную карту в этом банке иметь. Канту выпустили. Пришел забирать. По опыту других банков думал это займет 5 минут и гуляй.
Но нет , 30 минут ждал в очереди, которой не было, потом сотрудник сказал, что оформление займет 30 минут.
Напомнило почту России в худшие годы.
Ждать еще 30 минут не было возможности, ушел. Теперь с ужасом думаю, что придется не только туда идти за картой, но и пользоваться постоянно услугами этого отсталого банка. Буду просить бухгалтерию не переводить зарплату в росбанк, надеюсь получится.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Васильевич Иванов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 11
Вернулся в Росбанк после 15 лет от начала взаимодействия с ним. Приём вели 2 оператора и пришлось подождать в очереди. Благодарен оператору Людмиле Алексеевне за то, что внимательно выслушала меня и выполнила все мои поручения - обновила личные сведения в базе данных, предложила выгодные вклады, оформила карту, объяснила условия обслуживания. Специалист с высокой квалификацией и внимательна к клиентам.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Благодарю главного персонального менеджера Сергея Исаенкова за помощь в проведении нескольких операций и консультацию. Очень клиентоориентированный и приятный в общении менеджер. В отделении приятная обстановка, девушка-администратор и руководитель отделения также были внимательны и перенаправили к нужному специалисту. Очень довольна обслуживанием, спасибо большое!