المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, دول البلطيق والدول الاسكندنافية, أوروبا الشرقية, جنوب أوروبا, شمال أوروبا, أوروبا الغربية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, أمريكا الجنوبية, جنوب أفريقيا, أفريقيا الاستوائية, شمال أفريقيا, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا, الشرق الأقصى واليابان, أوقيانوسيا وأستراليا
التعاون مع شركات الرحلات:أليان, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Solvex Travel, ICS Travel Group, بلقان إكسبريس, Anex, روسكي إكسبرس, روزا فيتروف, Vedi Tour Group, حول العالم, تورترانس-فوياج, فاند, فيلار-تورز, أمبوتيس , فيدي تور غروب, جولة فنية
بلد:موريشيوس, جزر المالديف, هايتي, أذربيجان, رومانيا, البرتغال, بولندا, الإمارات العربية المتحدة, النرويج, هولندا, موناكو, مالطا, لوكسمبورغ, ليتوانيا, كوبا, الصين, جورجيا, كرواتيا, ماليزيا, أيرلندا, أوكرانيا, الأردن, إندونيسيا, إسرائيل, جمهورية الدومينيكان, الدنمارك, ألمانيا, هنغاريا, بلغاريا, بلجيكا, أستراليا, مصر, تركيا, روسيا, سلوفينيا, سلوفاكيا, لاتفيا, جزر البهاما, جمهورية جنوب أفريقيا, فيتنام, غينيا, برمودا, المملكة المتحدة, النمسا, الهند, اليونان, ألبانيا, إيطاليا, فيلبيني, سلطنة عمان, بيلاروسيا, بربادوس, تشيلي, البوسنة والهرسك, البرازيل, كازاخستان, كمبوديا, سلوفينيا, تايلاند, تايوان, فنلندا, فرنسا, الجبل الأسود, التشيك, سويسرا, السويد, سيريلانكا, إستونيا, صربيا, سيشيل, سلوفاكيا, كوريا الجنوبية, اليابان, تونس, المكسيك, غوا, أندورا, بالي, أبخازيا, أيسلندا, إسبانيا, قبرص
Отличное тур агентство. Помогли сделать визу. Тур агенты очень любезные.
Большое спасибо Ирине за доброжелательность, подробную консультацию и терпение
Это
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5
Когда определилась с тем, что в этом году хочу отпуск провести в Европе, начала искать туры с визовой поддержкой. Были довольно странные предложения, когда в договор имя и фамилия были внесены на латинице и больше никаких паспортных данных + 100% предоплата ещё на этапе оформления договора. В разговоре со знакомыми рассказала, что планирую поездку. Они рассказали, что ездили с ТопТур и были довольны поездкой.
Поскольку была занята, всеми вопросами поездки занималась дочка. Обратившись в ТопТур, она начала общение с туроператором Еленой. Сразу хочется отметить, что Елена учла все пожелания при подборе тура и очень подробно рассказала про оформление документов для подачи в визовый центр. Конечно, были некоторые волнения – успею ли получить визу, но Елена успокаивала, что всё успеют сделать. Так и вышло.
Заранее скажу, что Елена всегда была на связи, подробно и оперативно отвечала на вопросы, а когда я уже была в Европе, интересовалась как проходит тур, какие впечатления.
Кстати, то, что тур организован с визовой поддержкой - это огромный плюс. Все документы, которые принесла сначала в ТопТур для подачи визы были сложены сотрудниками туроператора в файл, нужные подписи поставила в офисе и в визовом центре Италии прём моих документов занял не более 5 минут. Визу получила на 3 месяца (ближайшие 3 года виз не было).
Как до начала поездки, так и вся поездка организованы на очень высоком уровне. Был выбран тур в Италию «Dolce Toscana» и въезд в Евросоюз пролегал через польскую границу. Думаю, всем известно, что на данный момент (май-июнь 2024г) очередь автобусов достаточно большая и проезд границы может занять несколько суток. Но и этот момент был предусмотрен сотрудниками ТопТур – наш автобус заранее занял очередь, а из Минска в Брест нас привёз дополнительный.
При пересадке из одного автобуса во второй большую помощь с багажом оказали наши водители (Юрий и Владимир). Опять забегая вперёд расскажу, что в течении всей поездки никому из группы не приходилось ставить или доставать чемоданы из багажного отделения автобуса. Всегда помогали водители. Те, кто ездит путешествовать на автобусных турах понимают, что к концу поездки чемоданы становятся неподъёмными (иногда, их несколько). Учитывая, что каждая ночь была в новом отеле и 45 пассажиров, представьте сколько чемоданов загрузили/разгрузили водители и делали это всегда бережно! Хочется поблагодарить Юрия и Владимира за профессионализм, терпение и замечательное отношение к пассажирам. И ещё один момент – приезжали мы в отели достаточно поздно, уезжали рано, но всегда утром посадка была в чистый автобус.
Ну и теперь о самом туре) Всю поездку с нами была гид Елена Коломейцева. Считаю, что благодаря её знаниям, опыту, ответственности, умению управлять большой группой людей, замечательному чувству юмора и огромной любви к своей работе тур прошёл легко, позитивно, активно и познавательно. Сложно сказать, как Елене удалось учитывать пожелания всех, но это у неё получилось! Во время длительных переездов она очень много и интересно рассказывала про Италию. Её любовь и интерес к этой стране захватил всех, было много вопросов, на которые Елена отвечала и дополнительно ещё что-то рассказывала.
Кроме основной программы тура, Елена Коломейцева занималась организацией дополнительных экскурсий/дегустаций и все они проходили интересно. В каждом из городов нас ждал русскоговорящий гид, но и Елена всегда всё держала под контролем. Особо забывчивым или непонятливым туристам она очень терпеливо повторяла информацию несколько раз. Наверное, благодаря этому терпению все всегда почти вовремя были на месте.
Что касается остановок на ночлег. Для нас были зарезервированы отели 4* и 3*. Во всех отелях чисто, бельё свежее, достаточно полотенец и в каждом были гель-душ и мыло. В стоимость тура входил завтрак в отеле – шведский стол. Этого завтрака было вполне достаточно до следующей возможности пообедать/поужинать. В выборе ресторана всегда полагались на советы Елены – поэтому и получалось поесть пасту или пиццу недорого и очень-очень вкусно.
При размещении отзыва везде ставлю ТопТур 5*. Благодарю всех сотрудников этого турагентства за замечательную организацию автобусного тура Dolce Toscana в Италию!
Алина Курлаева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 19
Обещали 1 тур, внесли залог, почти перед туром резком возникают новости, что открыта виза не будет и все не состоится, взамен предлагают другую поездку, на что мы дали положительный ответ. Но тут снова выясняется, что ничего не состоится. В третий раз мы дали отказ с просьбой вернуть деньги за НЕВЫПОЛНЕННУЮ работу. Но... Здесь у турагенства(если правильно так сказать) возникли различные проблемы, по которым "не могут вернуть деньги", слышать такое в эру технологий, где все можно решить одним кликом, действительно смешно. Так что подумайте, прежде чем иметь дело.