VTB Bank
الاتجاهات
Universitet
197 m
Метро Университет
260 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
102 مراجعات
أكتوبر 5
Отличный филиал. Сотрудники приветливы и профессиональны. Быстро работают. Когда посещал данный филиал не работала система электронной очереди, однако сотрудники оперативно реагировали на новых посетителей и приглашали к свободным окнам.
ديسمبر 8
Посетил отделение 06.11.2024. Для перевода денег с заблокированной карты на мастер-счëт заставили от руки писать две бумаги. Хорошо, что не чернилами и гусиным пером. Сотрудница банка часа 2 получала консультации по телефону по каждому нажатию кнопки мыши. Сказала, ждать неделю. Деньги не пришли. Какую только ахинею почти за месяц я не прослушал от армии консультантов в чате приложения! С уверениями, что отделение работает и деньги уже идут.
При повторном посещении 02.12.2024 всё сделали минут за 7 через компьютер и принтер, попросив всё-таки подписать несколько бумаг. Но (!) в другом банке всю аналогичную процедуру я провёл в приложении тремя кнопками. Зачем содержать офис бестолковых сотрудников и вынуждать клиентов ездить к ним на поклон?..
أكتوبر 2
Посетила данный офис 1 октября 2024 так как была проблема с оплатой по системе быстрых платежей.
На горячей линии не смогли помочь.
Спасибо большое сотруднику Максиму, он быстро выявил ошибку, устранил её и всё заработало.
2