Wildberries
الاتجاهات
Ametyevo
3.7 km
По требованию
280 m
حركة العملاء وساعات العمل
17:00عادة ما يكون مشغول بشكل معتدل
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
51 مراجعة
أبريل 2
Посещение данного пункта выдачи оставило крайне негативное впечатление. Столкнулась с вопиющим случаем отказа в выдаче оплаченного товара, мотивированного лишь тем, что заказ поступил недавно, и у сотрудников нет времени на его поиск.
Ситуация усугубляется постоянно возникающими огромными очередями, что свидетельствует о недостаточной организации работы пункта и нехватке персонала. Время ожидания становится непропорционально долгим, отнимая драгоценные минуты у клиентов.
Дополнительным фактором, портящим общее впечатление, является не очень приветливый персонал. Отсутствие элементарной вежливости и доброжелательности со стороны сотрудников создает атмосферу дискомфорта и отталкивает клиентов.
فبراير 5
Ужасный ПВЗ и персонал не лучше. Сколько раз заказывала, каждый раз какая-то дичь.
Во-первых ПВЗ в ужасном состоянии. Грязь, куча коробок, места не хватает вообще.
Во-вторых, скорость обслуживания ну очень медленная, что вызывает огромные очереди до двери.
Забирала чехол на телефон, не могли найти. Ничего не сказав, ждать пока его найдут или нет, начали обслуживать других посетителей, в итоге прождала 20-25 минут. Когда его наконец нашли, отдали и сказали до свидания. Без спроса, не удостоверившись в том, что я забираю товар, просто списали деньги.
В другой раз, заказала в 10 часов дня доставку курьером в промежуток примерно 11.30-12.30. Время было уже 16 часов, никто так и не пришел, я названивала курьеру, так как срочно нужно было уходить, но никто так и не ответил. Спустя время курьер наконец перезвонил. Я сказала, что уже поздно и пусть возвращает товары на ПВЗ. На следующий день прихожу, все товары, которые должен был доставить курьер просто не могут найти. Спасибо, что спустя 30 минут поисков отдали!
И ещё. Пришла минут за 15 до закрытия, людей нет. Захожу, здороваюсь, показываю кьюар код, но сотрудники никак не реагируют, сидят и общаются. Ничего против общения не имею, но будьте добры выполнять обязанности.
И это, конечно, не единичные случаи.
Поэтому будьте добры, принять какие-либо меры. Спасибо!
ديسمبر 20 ، 2024
ужасный пункт выдачи. начну с того, что, как я понимаю владелица периодически там работает и ее отношение к клиентам-отвратительное. на протяжении 2х лет на тебя смотрят просто, как на ничтожество, будто я пришла к ним и просто забираю ИХ ЖЕ ВЕЩИ. не рекомендую данный пункт выдачи, лучше ходите там, где подальше, но зато настроение в порядке будет. и да, в ужасном состоянии пункт выдачи, везде мусор и подростки просто по приколу как будто там работают. проявите уважение клинетам, спасибо