Zepter bank
الاتجاهات
Ploshcha Pieramogi
1.16 km
Platonava
164 m
135 مراجعات
سبتمبر 14
Отзыв о Zeperbank:
Zeperbank — это белорусский банк, через который я оформил карту Visa, и она продолжает мне активно помогать по сей день. 😊 У меня не было никаких проблем с оформлением карты — всё прошло быстро и без лишних хлопот.
Карта работает абсолютно везде, и расплачиваться ей можно без проблем. Я использую её как для покупок в магазинах, так и для онлайн-транзакций, и ни разу не столкнулся с отказами или неполадками. 💳✨
Важно отметить, что пока банк меня ни разу не подводил. Все операции проходят гладко, а поддержка всегда готова помочь, если возникнут вопросы. Это внушает доверие и делает использование карты комфортным.
Если вы рассматриваете возможность оформления карты Visa, обязательно обратите внимание на Zeperbank. Уверен, что вы не столкнётесь с проблемами, и сможете наслаждаться всеми преимуществами, которые предоставляет этот банк. 👍💼
16
نوفمبر 18
Карту оформлял в июле 2022 г. в представительстве Цептер банка в Москве, это было удобно. Сразу показалось не удобным, что карта привязана к белорусскому номеру.
В представительстве банка мне выдали инструкцию, как пользоваться картой, в том числе там было указано, как оплачивать смс информирование, через некую систему расчетов ЕРИП, Регулярно переводил деньги за смс -информирование, причем с запасом, как вдруг стал получать смс от банка, что надо оплатить смс информирование, иначе карта будет отключена. Оказалось, что по оплата по ЕРИП не работает, надо оплачивать по другим реквизитам. Обратился в службу поддержки банка с просьбой вернуть заранее уплаченные деньги или хотя бы урегулировать вопрос с оплатой смс банкинга, но ничего конкретного мне не ответили. Пришлось еще заплатить за смс информирование по новым реквизитам. В итоге плата за смс информирование оказалось очень большой. Кстати по смс присылают только коды 3-D секьюрити, но нет информации о совершенных операциях, что очень не удобно, встречаю впервые. Экономят на тексте смс или что?
Если вы хотите оперативно посмотреть информацию о совершенных операциях в онлайн банкинге, то информация там очень общего плана, не информативная, трудно понимаемая в целом. Хотя выписки по электронной почте за месяц получше.
В целом карта работает - и платежи по интернет, и за границей. Однако у меня был один не понятный случай в Стамбуле. Я пытался оплатить этой картой билеты в музей в специальном банкомате. Платеж не прошел. Подошедший сотрудник безопасности взял распечатанную бумажку из банкомата и спросил меня, кто такой - дальше шли имя и фамилия человека. Возможно, система безопасности терминала идентифицировала владельца номера телефона, хотя я не уверен. Но после этого у меня нет 100% уверенности, что карта сработает всегда без лишних вопросов.
Прошло больше двух лет, как оформил эту карту. Теперь могу однозначно сказать: сильно разочарован, больше в этом банке карту оформлять не буду.
Почему?
1. Во многих местах не работает, например, на Букинг.сом.
2. Пропустил платеж по белорусской сим карте из-за сложностей с оплатой сим карты (менялся порядок оплаты), теперь не работает 3d secure, после обращения в банк предложили новую сим-карту на оставшиеся полгода, но надо уплатить 12 тысяч рублей (насчитали такую сумму) к ежемесячной плате за остаток на счетах в 10 евро. Вообще странно, что берут такие деньги за остатки на счетах, тем самым отпугивая клиентов, ведь все банки заинтересованы в том, чтобы клиенты хранили деньги на счетах.
3. Звонил в банк - как досрочно закрыть счета и карты? Сказали, что надо полностью обнулить счета (тот еще квест), прислать почтой заявление в банк и тогда...
4. И, наконец, поинтересовался. В июле заканчивается срок действия карт. Счета в банке открыты. Банк автоматически перевыпустит карты (обычная банковская практика) и сколько это будет стоить? Сказали, что банк не перевыпускает карты, что надо ехать в их офис в Минске с паспортом, там заплатить полную стоимость новой карты (какую, не сказали).
В общем один геморрой за ограниченно работающую, очень дорогую карту с ужасным банковским приложением. Пуская свой тете такие карты оформляю по таким ценам.
5
نوفمبر 27
Непонятно, за что хвалебные отзывы. Просто взяли и ввели комиссию, хотя не пользуюсь картой и счетом, они бесполезны, деньги не вывести, европейские платежи невозможны, свифт недоступен, функции в приложении или мало или не работают.
Обратилась с просьбой закрыть счета. В поддержке ответили, что можно. НО!!! Нужно отправить письмом (почтой, Карл, в 21 веке) заявление и только потом, когда (если?) они его получат, то может быть закроют. И при этом на счете евро д.б. ноль денег, а технически вывести всё даже на белкарту невозможно, там всегда остаток 0,01 евро, который не выводится.
Если у кого-то получилось, напишите, как это сделать, пожалуйста. Потому что поддержка ушла в туман после такого вопроса и не отвечает, как заполнить заявление корректно, как вывести деньги с евро счета.
Я жалею, что связалась с этой конторой.
UPD Банк вышел на связь по эл. почте. Подтвердил возможность закрытия счетов и карт. Я отправила письмо почтой России, неделю шло. И вроде как счета закрыты. Если вам неактуально для расчётов использовать платные карты, можете воспользоваться такой возможностью.
2