МТС

Rating 4.3
2763 ratings
Rate this place

1242 reviews

Level 30 Local Expert
February 16, 2021
Довольно странное заведение.сотрудники работают по им только известному графику.время 17-00 но сотрудник уходит с места работы говоря у меня рабочий день закончился.вот так вот
Level 20 Local Expert
July 18, 2022
Все хорошо, быстро переоформили договор
Level 17 Local Expert
January 28, 2022
Не слишком доброжелательны некоторые сотрудники. Диагноз: "Синдром советской продавщицы".
Level 8 Local Expert
June 10, 2021
Звонил три дня подряд, чтобы внесли в черный список не нужны номер телефона. Но этот номер всё равно звонил. Проблему так и не решили.
4
Level 10 Local Expert
March 1, 2020
Отличный офис продаж. Маленький,уютный. Обслуживают быстро. Помогают подобрать тариф. Очень понравилось.
3
8
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Узкии дороги и мало место для парковки
2
1
Level 4 Local Expert
July 26, 2019
При поднятии цены на интернет узнала об этом по повышенному счету. Ни тебе уведомлений, ничего. Что бы переписать с одного человека на другого договор, нужео разрешение всех прописанных в квартире люлей, хотя при оформлении договора ничего такого не просили. Случилась проблема с оплатой, деньги отправили - на счет не поступили и о господи, надеюсь никому не придется через это пройти! Пришлось пройти девять кругов ада вместе с роботом-оператором, который никак не желал пропускать меня на разговор к человеку. Спасибо огромное отделу для юр.лиц - перенаправили на живого человека. Ждать пришлось 15 минут, хотя навязчивая музыка и прерывающий ее робот вели обратный отсчет от 6 минут, а потом он просто замолчал, при первой же возможности к хренам поменяю провайдера. Желаю всего хорошего вашим абонентам и побольше терпения
21
4
Level 2 Local Expert
May 14, 2020
Самый убогий сервис по подключению интернета, пытаюсь зайти на сайт фиг там плавал, пишет что неправильно введён логин или пароль, хотя всё правильно, так же перестала работать тв приставка, пытаюсь дозвониться ни фи га, если вдруг надумали купить какой либо тариф у них или тв то сразу говорю бросайте эту затею ибо денег они много берут, а делать нечего не хотят
8
Level 5 Local Expert
September 24, 2021
В начале все работала прекрасно, через пол года началось,:скорость низкая, Wi-Fi только в 1 комнате.
3
Level 6 Local Expert
December 6, 2021
20 ноября посетил офис. Оператор Елена Горбань не должна работать с людьми ,она их в упор не видит !!!
Level 8 Local Expert
August 14, 2020
Очень агрессивная реклама у МГТС! По телефону вынуждена была все их номера внести в черный список, одолели звонками и навязчивыми предложениями. Теперь за почту взялись. Прислали 11 писем с шести утра с интервалом 2 минуты. Никому не советую с ними связываться, не отстанут потом.
3
Level 10 Local Expert
August 6, 2020
Медленная очередь. Из 8-ми окон работали только три. Хорошо, что хоть погода была благоприятная. Под дождём ждать 50 минут на улице не в кайф. А вот оператор (или менеджер) Андрей оказал профессиональную помощь.
Level 10 Local Expert
May 20, 2021
Огромная очередь в предбаннике, отсутствуют перегородки из-за этого очень сильный шум в зале.Приветливое общение сотрудников.
Level 8 Local Expert
July 15, 2022
Все было бы неплохо, но не один транспорт туда не идет!
Level 4 Local Expert
January 29, 2020
Мошейники!!!Дело в том что взяла номер интернет домашний себе и ребенку сим карту с номером.После чего стали списывать не понятно за что.Набрала ждала час пока ответят.Они без моего ведома подключили ребенку интернет и спысывали.Я набрала им и сказала что больше я не буду пользоваться Вашими услугами.2 й месяц подряд они списывали еще как бы в кредит!!!Хотя мы уже не пользоввались им!!!Буду писать дальше...Отключать они не отключают меня!!!!А долг идет!!!
14
Level 6 Local Expert
December 28, 2021
Оставил заявку на подключение прошло 3 дня даже ни кто не позвонил(. Оставил повторно. Жесть так работать!
4
Level 12 Local Expert
July 25, 2019
Хорошее просторное помещение,очень отзывчивый персонал,но,на мой взгляд,неудобное месторасположение и очень неудобные стойки для общения с персоналом.
3
6
Level 8 Local Expert
September 7, 2021
хоть и перевели меня на мтс не понятно как, старший специалист быстро смог сориентировать и помочь с моим вопросом
2
1
Level 10 Local Expert
May 17, 2022
Откл интернет. Все быстренько, без лишних слов и уговариваний.
2
1
Level 12 Local Expert
January 10, 2020
Дрянь и совок, как и все обслуживание в МГТС. Меня обманули, пришлось побывать. Мелочные. Уверенные в собственной незаменимости. В этом месте клиент не нужен. Надутые и бесполезные. Как трудно признать было, что не способны обеспечить явку монтажников в оговоренное время. И даже не извинились, что потерял время. Не признали, что увеличили плату односторонне. Обманули. Сослались на СВОИ собственные бумажки. Они правы. А мне так хорошо с другим оператором. И офис не такой убогий, как в МТС
17
3
Level 4 Local Expert
May 19, 2022
Отличный персонал , в отличие от интернета
1
Level 5 Local Expert
December 22, 2020
Сегодня 22.12.20. у меня отключили моб. интернет. По тел. девушка сказала, что в октябре произошли тех. сбой и за моб. сумма не была включена. Зачем мне отслеживать их тех.сбой когда я знаю, что за моб. я плачу -300, + 214 за обслуживание тел. линии, + интернет и антенна 400р. Такую сумму я оплатил в октябре, а с меня хотят ещё сорвать, просто наглость! Я должен из-за их сбоев тратить время и нервы, хотя данный вопрос решается по тел. в 10 сек. 21 век.
3
Level 7 Local Expert
November 1, 2021
Это безобразный сервис! Если вам не хватает проблем, то обратитесь в МГТС. Целый месяц мне названивает от их имени требуя погасить какой-то долг, автоответчик. При том, что я писала в своё время заявление о прекращении пользования интернетом и оплатила счёт.Не живу по тому адресу уже более полугода.
3
Level 9 Local Expert
April 9, 2021
Не правильно оформили телефон на другое лицо. Разбираться ехали.тпк болото. Начальства нет. Тащились до них 20 мин . И никто ничего не знает. Отношение как в советское время.
3
1
Level 11 Local Expert
August 23, 2022
Вне конкуренции! Такое бывает когда нет конкурентов)
3
Level 30 Local Expert
November 20, 2021
Система талонов. Обслуживание не быстрое. Сотрудники могли бы быть и повежливее.
3
Level 20 Local Expert
October 5, 2021
Хаос и бардак как везде! Если бы не милая и учтивая дама, что меня обслужила, в остальном - 1 моя оценка.
2
Level 14 Local Expert
April 21, 2021
Надо бы каждое своё действие фиксировать, если идёте туда. Потеряли моё оборудование! И ничего про этому поводу не делают.
2
Level 11 Local Expert
May 10, 2022
Всё нормально,вопрос решить можно народа не много
3
1
Level 2 Local Expert
July 17, 2021
Отвратительный провайдер, постоянные сбои, обещают сделать перерасчет и не делают. Не рекомендую никому и расторгаю договор!
3
Level 10 Local Expert
February 22, 2022
Ужас просто! Из 10 окон работает 5! Очередь огромная, бедные сотрудники! Выжатые сидят и стараются, еще и не слышно ничего! Людей много, организация сервиса слабая! Пришел и отключил все услуги.
4
Level 5 Local Expert
November 18, 2020
Можно улучшить: предоставить возможность расторжения договора удаленно, иметь возможность(пусть за деньги) вызвать техника на забор оборудования - не все девушки разбираются в списке оборудования, уверена бабушки тем более.
4
Level 16 Local Expert
June 17, 2021
Очередей нет. Операторов достаточно. Обслуживают быстро. Плохо с транспортом. Не доехать ни на чем, только пешком.
2
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Быстро, тихо, нет очереди. Вопрос по качеству МГТС... Я осталась не довольна и отказалась от их услуг.
3
2
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Доброжелательная и вежливая сотрудница в 4 окне))) супер 👍
2
1
Level 6 Local Expert
July 24, 2021
Такие точки нужно открывать рядом с метро. Неудобное место, трудно добираться...
2
1
Level 12 Local Expert
January 1, 2022
Была по делу,быстро решили вопрос,отличное отношение к клиентам.
1
Level 8 Local Expert
September 25, 2021
Совок. Как будто попал в очередь, как в СССР. Сервис ужасный. Жалко сотрудников, на которых все ругаются.
3
Level 11 Local Expert
July 26, 2021
Хорошее качество обслуживания клиентов. Отзывчивые сотрудники.
1
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Расторгал договор,всё быстро,народу мало, был в будни днём.
2
Level 28 Local Expert
May 20, 2022
Вежливые сотрудники, всё понравилось.
2
Level 15 Local Expert
September 13, 2021
Достаточно быстро обслуживают, но, к счастью, больше сюда не приду - расстался с МГТС насовсем :)
Level 11 Local Expert
October 25, 2022
Пришёл, очереди нет. Поменял провайдера
Level 19 Local Expert
August 2, 2019
Нне связывайтесь с этой организацией!!! Говорят одно, а по факту обман на обмане-установил дома, сказали 200м/б, а по факту оказалось что вайфай ооочень слабый-приставку нужно постоянно перезагружать-виснет, впарили сим карту-я хотел отказаться позже-не понравилось-они заблокировали и далее каждый месяц тупо 30 рублей, за то что я не пользуюсь!!! Скрытые штрафы и если что обязательно только посещать их офис-по другому никак-хотя когда впаривают-никуда ходить не надо-даже курьера бесплатно присылают!!! Не связывайтесь с этими мошенниками!!!!
17
3
Level 5 Local Expert
February 6, 2019
Мне очень помогла сотрудница центра, ей самой явно была причина возможность быстро и эффективно решить мой вопрос, так что посещение оставило самые отличные впечатление. Быстро, эффективно, дружелюбно - превзойдя все мои ожидания. Мне кажется, необходимо продумать возможность сидеть для посетителей, как это сделано в МФЦ, поскольку многие приходящие очень немолоды, а стоять у стойки им приходится некоторое время.
3
6
Level 16 Local Expert
May 12, 2022
Довольно быстро обслужили, респект
1
Level 14 Local Expert
March 26, 2021
По оформлению документов всё отлично, а по услугам связи, ТВ, интернета читайте отзывы, ничего хорошего сказать не могу.
1
Level 11 Local Expert
July 28, 2020
Неплохой офис МГТС. Сотрудники "как повезет". Офис совершенно не пригоден для длительного ожидания. Отсутствует туалет. Негде вымыть руки. Людей много и ожидание бывают длительные.
4
Level 5 Local Expert
August 7, 2021
Хороший офис МГТС, реально получилось все сделать, что хотел. Быстро и без проблем.
3
2
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Долго ждать очередь.
3