1C-Rarus
393 reviews
November 23, 2024
Пользуюсь облачной 1С уже около 5 лет, нет нареканий, сервис за это время развивается, новые возможности появляются. Рекомендую
December 1, 2023
Использую в работе 1С уже около 20 лет, для последнего места работы необходимо было подключить 1с с нуля, воспользовалась облачной системой 1с - рарус, все подключила удаленно и без проблем, тех поддержка оперативно отвечала на мои вопросы, пользуюсь уже около 2 х лет , нареканий нет, все обновляется в удаленном режиме, вести учет комфорно, даже на удаленке.
1
April 8, 2024
Работаю с 1с рарус около 4 лет. Очень довольна данным сервисом . Особенно быстрым ответом тех.поддержки в любое время. Про 1с рарус узнала от подруги,она более 5 лет работает на данной платформе и очень всем также довольна.
1
February 7, 2024
Пользуемся сервисом облачной 1С от 1С-Рарус, по совету бухгалтера, уже 1,5 года. Могу сказать что за это время, у нас не было никаких серьёзных сбоев в работе, может быть только минимальные не критичные "подвисания" сервиса, радует что тех поддержка оперативно реагирует на возникшие вопросы по работе.
Олег, компания "Техком Трейдинг"
1
November 20, 2023
Работаем практически год с этой компанией. В нескольких базах 1С Предприятие и 1С Общепит, все отлично, работает без нареканий, обновления всегда вовремя. Мы довольны.
April 13, 2024
Очень нравится компания 1 С Рарус по обслуживанию бух программы 1с. Все возникающие вопросы решаются очень быстро и профессионально.
1
December 26, 2023
Работаем с компанией 1С-Рарус не первый год, несколько лет назад воспользовались облачным сервисом -все отлично работает, можно подключиться с любого рабочего места, не прерывается сеанс. Работаем и через удаленный рабочий стол, и через тонкого клиента. Все отлично, нареканий нет- рекомендую.
1
March 12, 2024
Пользуемся услугами Рарус около 10 лет. Обновление 1С проходит своевременно, тех поддержка работает 24/7. В облаке работать удобно, доступ с любого рабочего места
1
December 19, 2023
Добрый день! Наша организация работает с 1С Рарус уже почти два года. В компании работают очень грамотные специалисты. Все вопросы решаются очень оперативно.1С бухгалтерия и УТ, нареканий к серверу нет. Обновления проходят регулярно.
1
October 2, 2023
Работаю с этой компанией больше 10 лет, Профессионалы своего дела. Менеджер всегда на связи у меня Руслан может сам сделать заявку на решение задачи, что касается технической поддержки,да дают номер заявки и в течение дня обязательно позвонят, если есть необходимость подключаться отдаленно и решат проблему. за многие годы я даже по голосу узнаю многих сотрудников техподдержки. хочу отметить Антона
1
1
February 26, 2024
к сожалению пришлось отказаться от продукта 1с црм - так как мы устали бороться с ветряными мельницами и исправлять многочисленные ошибки в работе программы.
Возникает ощущение , что программа не может работать без постоянного сопровождения ИТС - и обращений в поддержку.
Рекомендую трижды подумать прежде чем покупать этот продукт - сохраните себе нервы и деньги.
2
November 8, 2023
Работаем с 1С Рарус уже около 5 лет. В целом довольны. Есть с чем сравнить, был опыт работы во Фреш. Рарус нравится больше, так как реально быстрее помощь от тех поддержки и специалистов. Бесплатное обновление баз.
1
2
December 2, 2023
Пользуемся облачным сервисом 1С Расус с января 2023 года. Очень удобно за счёт доступа к данным и возможности работы с любого устройства.
Стоимость аренды невысокая, а тех. поддержка работает быстро. А главное, компания не навязывает и не подключает никаких дополнительных услуг.
1
1
March 22, 2024
Пользуюсь программой в облаке, версия УНФ. Довольна функционалом, массой отчетов, отличные печатные формы с факсемиле. Синхронизируется с банком без ошибок. Если возникает неполадка, то техподдержка реагирует оперативно.
1
November 9, 2023
Работаем с компанией 1С-Рарус с 2020 года. Нам все нравится) Обновление программы происходит онлайн и в срок! Что очень важно в наше вечно меняющееся время! На сегодняшний день мы используем программу «1С Бухгалтерия 8.3» Техническая поддержка постоянно на связи и готовы помочь по любым вопросам. Рекомендую к сотрудничеству!)
1
June 18, 2024
Пользуемся облачным сервисом 1С Рарус уже более 5 лет. Все удобно, обновление без участия пользователей, всегда актуальные базы. Техническая поддержка на высоте. Используем 1с Комплексная автоматизация 2,0. Вся наша команда довольна этим сервисом
1
March 19, 2024
Работаем с НФО. Техподдержка никакая. При исправлении одной заявленной ошибки возникает еще три которых до этого не было. Отчеты приходится в итоге делать вручную. Кроме как "очень плохо" оценить работу не могу. Отправляют ошибки разработчику, в этом случае ждать ответа приходится до трех недель и то если о себе напомнишь.
3
August 29, 2023
Если хотите много и только платить, то вам сюда. Сначала вам предложат отличную и готовую программу, а по факту она будет сырой и недоработанной и вот как раз здесь для этой компании открываются невиданные материальные возможности. Они будут тянуть время, отписываться и ничего не делать долгое время, а потом сделают что то и выставят большущий счет за долгое и бесполезное время и объяснят вам что этот именно так и работает. Категорически предостерегаю вас работать с ними.
6
2
June 27, 2024
Пользуюсь давно. Для меня очень важна скорость поддержки. За несколько лет пользования сервисом максимальное время - 1 час, для меня это ключевой фактор.
1
October 11, 2023
Сотрудничаем с этой компанией c 2010 года. Все возникающие вопросы решаются быстро и четко. В отчетный период бывает более долгая реакция на заявки но это логично. В целом о компании позитивное впечатление. Отдел продаж работает хорошо, всегда помогут найти решение.
1
1
November 21, 2023
Работаем с 1С -Рарус с июня 2023 г., была необходимость наладить удаленный доступ к программе 1С. Выбрали облачный сервис и нисколько не пожалели, удобное и быстрое подключение, обратная связь. Работаем в 1С:Бухгалтерия Проф и 1С:Зарплата и управление персоналом, удобный доступ в базу, все обновляется вовремя и без ошибок
1
December 26, 2024
Очень конкретно и доходчиво. Спасибо за обмлуживание
November 29, 2023
Удобная компания для бизнеса. Главный аргумент, что оперативно работает тех-поддержка и вопросы решаются реально! Тарифы адекватные, с проблемой ограниченного объема памяти для хранения данных не сталкивались.
1
December 1, 2023
Строительная организация работаем 2 года в облаке в версии 1С: БСО. Так как бухгалтер работает на удаленке, а руководитель постоянно в разъездах облачный сервис удобен и руководителю, и бухгалтеру. Проблем с доступом за период работы не было. Всем довольны.
1
1
August 26, 2024
Большая благодарность Райковой Екатерине за профессионализм, человечность и готовность прийти на помощь в решении сложных вопросов.
1
August 29, 2024
Очень довольны работой с данной организацией. Работаем не первый год. На звонок отвечают быстро, все вопросы решаются своевременно.
1
August 16, 2023
Арендуем у 1С-Рарус Облако где-то около 10 баз/доступов/пользователей 1С:Бухгалтерии. Несколько раз просила детализацию какие суммы за какие именно программы платим и никто так и не смог расшифровать.
Сами программы работают без нареканий, но если какой-либо недочёт, сотрудники и техподдержка крайне некомпетенты:
- сменяли пароли и доступы в базы и сделали это крайне коряво: кому-то дали доступ, кому-то нет; у кого-то "слетели" пароли, у кого-то исчезли базы, хотя до обновления были; исчезла синхронизация 1С:Бухгалтерии и ЗУПа - создали куча сложностей в работе, т.к. ведомость, к примеру, на несколько миллионов не вариант вручную и в итоге не идут остатки;
- недели 2 просила отменить автоматическую загрузку из 1С:ЭДО, то есть вы обновляете и принимаете УПД и акты, и автоматически проводятся сразу в Поступление Т и У (!!!) (((((( Аллё! Вы что?! Так нельзя делать, может мы ещё не приняли эти Т и У. Сколько не просила отменить эту функцию - всё присваивают моему обращению номер... номер... номер...и в конце коронное "...оцените качество услуг";
- дозвониться сложно;
- нет персонального менеджера, который курирует каждого отдельно, как в других подобных сервисах: ты всегда своего менеджера, он знает тебя и вопросы решаются быстро, как и должно быть и приходится каждый раз всё объяснять по новой каждому их техподдержки... отдела качества и т.д.;
- постоянно перекидывают: любой звонок и я блуждаю МЕНЕДЖЕР-ТЕХ.ПОДДЕРЖКА-ОТДЕЛ КАЧЕСТВА или кто там у них ещё и иногда сбрасывают.
4
1
December 19, 2023
Пользуемся облачными сервисами несколько лет. Проблем не бывает, все работает хорошо. Поддержка решает вопросы быстро.
Подключение происходит быстро.
Пользуемся УТ, Бухгалтерией и ЗУП.
1
February 22, 2024
Работаем с 1С Рарус с 2021 года, удобно, что в облаке, обновления автоматически, хорошо работает техподдержка, веду несколько предприятий.
1
September 28, 2023
Надёжная компания, все просто и без суеты. Отдельное спасибо Оксане Урониной за помощь в любых вопросах. И Александру Башкирова за готовность спасать даже в вечернее время и на больничном!
2
2
September 29, 2023
Давно работаю с 1с Рарус! Меня все устраивает.
Работала с менеджером Болотских Андрей! Очень хорошо сработались! Быстро реагирует на заявки, помощь по всем проф вопросам! Спасибо!)
2
1
February 21, 2024
Стабильная работа сервисов 1С в облаке, оперативная поддержка.
Используем почти 2 года, не было каких то сбоев в работе, адекватная цена, автоматическое обновление конфигурации
1
January 13, 2024
Прльзуюсь облаком 1С Рарус уже три года, очень довольна. Работаю в программе 1С Для адвокатских образований.
Сначала программу приобрели и работала в ней на одном ноутбуке, приходилось везде его с собой возить((, что было не очень удобно. Да и сама программа недешевая.
Работаю в этой программе с 2017 года. Потом случайно узнала что можно и в этой программе работать в Облаке!!!
Теперь в любом месте, и даже в любом городе можно работать на любом компьютере, не привязана к одному рабочему месту.
Кроме того у меня сейчас две компании и обе в Облаке!!!
Я очень довольна и всем рекомендую
Елена Купина
1
November 29, 2023
Если выбираете партнера по 1с или специализированную отраслевую программу не верьте ни одному положительному отзыву тут и советую обходить стороной эту компанию. Являюсь пользователем рарус альфа авто. Программа косячная. Косяк на косяке и недоработкой погоняет. На все ответ один: учтем в следующем обновлении но никто ничего не делает.
3
June 6, 2023
Не советую эту компанию для аутсорсинга бух. Услуг. Цена выходит в разы выше средней по рынку, причем навязывают в счете услуги, от которых вы отказываетесь систематично. В журнале оказанных дополнительных услуг бывает 9 строк из 10-ти о которых вас никто не уведомлял. Свои ошибки не признают! Даже если ошибутся, платить за их ошибки придется клиенту! В том числе за из исправление, позже отчетной даты. Работаю с ними 6 лет, и такое недобросовестное отношение к клиентам стало в последние пару лет прям прогрессировать.
9
1
April 25, 2024
Благодарны компании 1с Рарус, более года работаем с ними, используем 1с Бухгалтерию, ребята оперативно отвечают на вопросы, всегда на связи, сравнивали с другими компаниями, но в соотношении качества и цены, остались с ними и не пожалели. От всей души советуем данную компанию. С уважением ИП Раковский Л.Е.
1
November 21, 2023
Исключительно положительные эмоции: оперативная поддержка, живой колл-центр, обратный звонок, обновления и смена тарифов. Смена на Корп версию с Проф плюс компетентность сотрудников, позволяют рекомендовать.
1
July 3, 2024
Здравствуйте, пользуюсь 1С-Рарус с ноябрь 2023 г., работаю в ЗУП и в 1С предприятие, очень довольна, могу работать даже в дали от офиса и даже с телефона, если нужно срочно что-то посмотреть или сделать в 1-С, так же отдельно хочу выразить благодарность технической поддержки и сотрудникам 1С-рарус, всегда вежливы и готовы помочь. Отличное решение для бизнеса, очень удобно.
1
November 20, 2023
С компанией 1 С-Рарус начала работать с этого года, очень нравится цена, очень нравится тех-поддержка. Отвечают в короткие сроки. Обновление проходит постоянно. Для малых предприятий самое то.
July 16, 2023
Для того чтобы получить помощь программистов нужно на почту направить обращение. Его проигнорируют. Тогда надо позвонить по телефону, долго слушать автоответчик и в итоге автоответчику наговорить свою проблему. Спустя какое-то время вам, таки, ответят на электронку. Будут долго футболить вас от сотрудника к сотруднику. Пометки срочно можно не ставить, им ***, уйдут спокойненько на выходные. У вас сроки по отчетности горят? Ваши проблемы. Их дело продать продукт - так они его продали, дальше каждый сам за себя!
5
1
December 7, 2022
1С-Рарус - единственная компания и персонально Екатерина Райкова (Специалист Отдела Активных Продаж) которые просто СПАСЛИ нас в сложной ситуации, Екатерина Райкова единственный человек смогла помочь нам, когда вышел из строя ключ HASP LPT 1C77. После того, как когда в течении нескольких лет мы обращались к разным франчайзи 1С, к самой тех.поддержке 1С, бесконечные заявления, письма, анкеты, звонки, одно и тоже по кругу, безуспешно - и тут случайно наше обращение попало к Екатерине Райковой и она просто сделала свою работу на отлично, вряд ли она знала, но для нас она сотворила настоящее чудо в безвыходной ситуации. Спасибо, Екатерина, спасибо Рарус.
Павел, системный администратор ГУП УР "ТРК "Удмуртия", г.Ижевск.
11
2
July 7, 2022
Работали с этой компанией около 7 лет, облачный сервис. Изначально сервис работал идеально, служба поддержки превосходила все ожидания, быстро, квалифицированно решали все вопросы. Сейчас, мало того что цены подняли в 2 раза, так сервис и тех.поддержка стали хуже намного, в программу зайти только по звонку оператору и то не с первого раза, а после скандала.Попросила консультацию, прислали ссылку, работают на отъ@бись, разбирайтесь сами. Чувствуется полное нежелание сотрудников работать и заниматься своими прямыми обязанностями, разговаривают по телефону, будто одолжение делают плюс некомпетентность в элементарных вопросах. Начала задумываться о переходе на другую компанию...
23
3
February 21, 2024
Работаем с 1С Рарус уже четвертый год, удобно, что в облаке, не надо постоянно платить за обновления, просто платим ежемесячную аренду, базы обновляются автоматически.
1
December 21, 2022
столкнулся с компанией рарус в апреле месяце на новом месте работы. А именно с системой 1с срм+ут от рарус и рарус софтфон. Что могу сказать в общем, тех поддержка по сути отсутствует, на письма отвечают очень-очень долго, причем ответы в основном, обновитесь, отключите доп. расширения и обработки. Более никакой помощи нет. Сама поделка в виде интеграции УТ+срм от раруса это что-то с чем-то. Слепили как могли. как это рабате сами с трудом понимают, но деньга за лицензии и поддержку требуют исправно. Полностью расписывать какая кривая это связка можно долго. Руководство фирмы вложило за много лет огромную суму денег в это поделку от раруса, и не хочет оказываться от нее. На будущее всем, если нужна такая связка используйте отдельно УТ и отдельно СРМ. Но ни в коем случае не поделку от раруса. Вас никак не помогут в решении проблем и вопросов связанных с этой поделкой.
11
2
February 27, 2024
В 2021 года приобрели доступ к облачной версии 1С.8 конфигурация "Общепит". Копания у нас маленькая, технического специалиста нет, поэтому выбор был сделан именно в пользу облачной версии, т.к. все обновления проводятся автоматически. Доступ круглосуточно, проблем нет. Из плюсов - доступ с любого компьютера, что очень удобно для бухгалтера на аутсорсе. Очень хорошо работает техподдержка, отвечают на вопросы оперативно.
1
November 15, 2023
Используем облачный сервис 1С-Рарус около 4 лет, очень удобно, имеем 2 пользователя, отлично работает во всех странах
1
July 9, 2024
В облачном сервере работаем с 2019г. Очень нравится, что можно подключиться в любом месте.
1
November 21, 2023
С компанией знаком давно, в облаке около десяти лет, конфигурация Аренда, ни одного сбоя, так как для поддержки 1С все равно нужно ИТС, то цена обслуживания вполне гуманная. Специалисты компетентные и клиенто-ориентированные.
January 20, 2024
Можно много говорить про Рарус, но главное, пожалуй, - это коллектив плюс атмосфера внутри компании.
1
September 25, 2024
Хороший сервис для начала работы с 1С. В пакете Бухгалтерия, УТ и ЗУП. Не тормозит. За свои деньги самое то.
1