Alex Fitness
337 reviews
January 31, 2023
Хороший клуб, большое пространство, обилие тренажеров и отсутствия очередей к ним, хороший и дружелюбный коллектив.
Начинают работать по будням довольно рано, что весьма удобно.
В зале совсем не душно, вентиляция огонь!
10 из 10!
1
4
December 13, 2023
Все отлично. Пришел после долгого перерыва, все немного поменялось. Советую ходить по утрам, потому что вечером час-пик, в целом чисто, не душно, просторно.
1
August 27, 2023
Групповые занятия - самые лучшие из которых посещала! Особо хочется отметить, что за последний год, клуб стал чище и намного лучше. Спасибо за вашу работу!
1
1
May 11, 2023
Никому не советую покупать абонемент в данном фитнес клубе. Если захотите вернуть деньги за абонемент полностью или неиспользованную часть, столкнетесь с игнорирование со стороны менеджеров и затягиванием процесса. Невозможно добиться ничего от них. Я уже месяц пытаюсь вернуть деньги, менеджер по продажам Зульфия вообще не компетентна в своей деятельности, вечно на все вопросы отвечает, что уточнит у руководства, ни на что не может ответить. Никогда еще не сталкивался с таким отношением к своим потребителям. Сейчас жду возврата денег, хотя положенные 10 дней вышли уже давно, если не вернут буду судиться. Немало людей уже судились и сталкивались с данной проблемой с ними. Поэтому будьте аккуратнее и хорошо подумайте, прежде чем покупать у них абонемент.
12
3
January 23, 2023
Добрый день!
Осенью приобрела годовой абонемент, порадовала стоимость и разнообразие групповых программ. Но разочаровала недавняя ситуация. Оставила свои вещи в шкафчике и не забрала ( они там пролежали дней 7), не смогла приехать на занятие и забрать их, так как приболела. Придя на занятие через неделю, обнаружила, что шкафчик вскрыли - вещи забрали администраторы ( к администраторам нареканий в этом плане нет, так как не оплачивала возможность месячного хранения вещей). - по этому вопросу ок. Но суть в том, что мои вещи мне так и не вернули!
Моих вещей не оказалось в служебном помещении, куда относят все вещи после вскрытия ящиков ( таких как я не мало). И сегодня администратор ещё раз подтвердил, что мою форму не нашли, вероятно, ее утилизировали, или кто-то забрал!?
С этого обстоятельства я в шоке, в качестве компенсации не предложили ничего.
И, к слову, там воруют даже гель из душевых кабин буквально из-под носа.
9
9
February 13, 2023
Покупаю абонемент уже почти, 4 года. Есть разные варианты, на любой кошелек! Чисто, отношение к клиентам доброжелательное, много разнообразных тренажеров, есть сауна. Рекомендую!
5
July 31, 2022
Рекомендую фитнес клуб. Красивый, светлый, прозрачный, с огромными окнами. Бесплатная парковка первые два часа. В зале чисто. Я любитель групповых занятий, поэтому могу сравнить только их. Тренеры работают добросовестно, являются грамотными специалистами, опытные. После тренировки можно пойти на массаж.
5
November 5, 2023
Соотношение цена - качество хорошее. Тренажёры хорошие.
Есть акции на покупку абонементов.
Советую, если рядом с домом.
1
1
December 8, 2024
Хороший зал, все тренажеры есть. Клубом довольна
1
3
March 2, 2023
Много оборудования, причём отличного качества. В основном Техноджим.
Высокие потолки, большие панорамные окна.
Учитывая площадь зала, и его оснащенность, цена получается крайне низкая.
3
3
November 29, 2023
На функционалках все крутые тренера, специалист своего дела - Степан , вёл 28.11, 11 ч 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Но абонемент не купила бы , очень грязные коврики, замки эти странные, душ ужас. Под определённый контингент людей подойдёт ))
May 13
Цена не соответствует формату фитнес клуба.
1
March 24, 2024
+ Рядом с домом
+ Чисто
+ Нет толпучки народа
- Покупал абонемент 23.12.2023 обещали нормальные поставить электронные замки на шкафчики все еще жду, это обман, маркетинговая уловка
-Поставьте кулер с водой это не так затратно для сети)
- Кран для питьевой воды у ресепа для вида, не работает с момента приобретения абонемента
Вообщем в целом норм, но экономят на мелочах (что бы такого не было, включите эти расходники в абонемент)
3
1
October 28, 2022
Сам зал хороший. Много оборудования. НО надоедливые менеджеры. Постоянно приходят рассылки с акциями. Просил откльчить много раз, но до сих пор приходят.
Мужская раздевалка очень тесная. Нужно покупать замочки на дверцы, чтоб закрыть саленький шкафчик.
Холил несколько месяцев к тренеру Андрею, который постоянно повышал стоимости тренеровок. Считал, что общаться надо с ним как с президентом, очень гордый и супер обтдчивый.. Потом после моей доброй шутки кинул меня. Деньги за тренеровки не вернул.
Не советую там вообше брать тренеров. Этот был самым адекватным из всех, но и он в итоге оказался неженкой. Видимо много лет на стеройдах дают о себе знать
Низкая цена за зал позволяет набирать вот таких тренеров, на которых многие жалуются
13
2
May 2, 2023
Больше года тренируется с прекрасным тренером Полиной. Всё нравится и будем продолжать. Зал хороший, всё нужное есть, из недостатков проблемы с вентиляций бывают.
1
2
February 8, 2023
Качалка вот прям для всех слоёв населения, оно и понятно почему, однако с чистотой проблемы. Ладно железо - более менее, однако на кардио тренажёрах и любых других, в местах хвата для рук уже такие окаменелости из засохшего кожного сала, за это не то что бы держаться, тошнотворно, а даже смотреть. Химчистки никакой не выполняется, в спортивной одежде садишься за тренажёр и после упражнения, все что контактировало с мягкими частями начинает люто вонять, уборка инвентаря и помещения - максимум от пыли протереть обычной тряпочкой... Но зато зеркала намыливаются так, что по непривычке можно протянуть руку чтобы с собой поздороваться
7
September 1, 2023
Ужасная работа отдела продаж , в частности у менеджеров :Зульфия Измаилова и у девушки Регины . Напишешь сама , а в ответ а эта акция была вчера , сейчас ее нет 😂 , а она для старых клиентов , а новых мы не информируем , они нам не нужны 😂 и это при том что рядом есть клуб , где абонемент стоит чуть дороже , но с бассейном!!! Ужасная клиентоориентированность!
3
April 3, 2023
+
один из лучших залов на данный момент. все тренажеры которые действительно нужны. (Нету кучи напичканых ненужных тренажеров)
Недорогой абонемент
-
Нету бассейна(ну это на любителя)
Назойливые менеджеры (если оставляешь свой номер телефона)
Редко но бывают проблемы с лифтом(но это не проблема клуба а скорее ТЦ)
1
April 11, 2023
Обращался к тренеру Дмитрию в этом зале. Мне 25 лет. Брал 10 тренировок.
Проблема с которой пришел: при выполнении упражнений болели плечи и колени, не было прогресса. Дмитрий с первого занятия объяснил мне мои ошибки, рассказал про полезные упражнения для растяжки и укрепления связок и мышц.
Спокойный четкий тренер, только за конкретику и работу. Все по делу, чему я очень рад. Спасибо
3
3
April 3, 2023
Большой просторный зал, доступная стоимость абонемента.
Занимаюсь у Бориса Лобанова, это лучшие тренировки, какие только можно пожелать! Внимание к пожеланиям клиента и помощь в достижении поставленной цели!
3
3
May 21, 2024
Хожу в зал второй год. Все очень нравится , но не хватает кулонов с водой и переодически отсутствует горячая вода .
2
June 5, 2022
Солярий!
Первое посещение солярия в этом году в фитнес клубе АлексФитнес был 30.05. Прошло все отлично, брала 4 минуты. Но вот второй раз, вчера (04.06.) запомниться надолго) Вместо ровного загара я получила ожог первой степени половины тела. Не смогла отстоять оплаченных 4 минут, потому что лампы грели настолько сильно, что пришлось выбегать раньше времени. Уточню, что пользовалась специальным кремом для солярия, аллергии нет.
Прошу администрацию и рецепшен заранее предупреждать посетителей о работе солярия, замены ламп и тд.
9
1
October 25, 2023
Хамское отношение к вещам клиента.Забыл футболку,в этот же день позвонил на рецепшн и сказал девушке чтоб её отложили к забытым вещам.НО ОНИ ЕЁ ПРОСТО ВЫКИНУЛИ.Не предложили никакой компенсации,а ведь вещь стоит столько же сколько их абонемент.
4
3
January 31, 2024
Удобный по расположению и большой зал. Абсолютно не дорогой по сравнению с другими. Все тренажеры на месте
July 24, 2022
Не рекомендую занятия с Луков Александр. Провёл пробную тренировку, все понравилось. Но когда купила абонемент на его тренировки и начала заниматься все изменилось. Во время моих тренировок Александр неохотно, а порой агрессивно отвечал на мои вопросы, часто сидел в телефоне и давал консультации клиентам которым, он написал программы занятий. Одну тренировку Александр списал, так как подсчитал, что я его предупредила об отмени менее чем за 12 часов. На мою просьбу вместо этой тренировки дать задание, чтобы я сама позанималась без него, Александр ответил, что нужно отдельно покупать у него программу тренировок или надо было записывать предыдущие тренировки. Когда попросила вернуть деньги за неотработанный тренировки долго не возвращал деньги и писал, что-то про своего бухгалтера и 14 дней на возврат. Хотя оплата была произведена просто на карту. При возврате средств бонусная тренировка стала внезапно платной. Желаю всем найти настоящего тренера, а не человека который просто хочет на Вас заработать!
12
July 14, 2023
Вчера купил карту, позвал с собой еще друзей
Менеджер Алена написала мне на Вотсап, ответила на все вопросы
Людей было очень много, но мне понравилось, что уделили внимание и все показали!
Очень доволен, буду теперь ходить сюда и друзей звать!
1
2
November 13, 2023
Дешево, тренажеры хорошие, но грязно и беспорядок, блины постоянно не на своем месте, бардак; шкафчики не удобные; после пары тренировок почернела подошва на кроссовках; полотенца не дают
4
1
August 20, 2022
Самый любимый клуб, в нем все идеально, ну может только отсутствие бассейна :-) оборудование отвечает требованиям на 95 процентов( но это на очень придирчивый взгляд) цена на карту вообще вне конкуренции, все возникающие вопросы решаются управляющей клуба моментально, огромный респект за это. Это то место которое можно рекомендовать друзьям и знакомым и не будет стыдно!!!
5
November 11, 2022
Главная причина, по которой следует посещать именно этот зал - тренер Дарья Щербакова. Специалистка с образованием и годами опыта, реально заинтересованная в том, чем она занимается. Она не тупо стоит рядом, пока ты качаешься, а вкладывается в тренировку не меньше, чем ее подопечные (плюс - помогает установить "нейромышечную связь" и наладить питание). Ну и просто человек хороший.
1
5
April 4, 2021
Весьма удобно по расположению, много тренажеров и чистые раздевалки, есть сауна и массаж, так же салон красоты. Тренеры вполне компетентные, вначале занималась у девушки Екатерины, когда она переходила в другой клуб то предупредила и подобрала мне тренера с которой мы максимально сработались.
В пиковые часы многовато людей, и мест на дорожке не хватает, это единственный минус
1
8
October 14, 2022
Такого отличного соотношения цена/качество за последние 20 лет не встречал. Большая площадь, высокие потолки, отличное оборудование от одного из мировых лидеров.
Персонал тоже в порядке. Цена абонемента низкая.
5
August 28, 2023
Отличный клуб, занимаюсь здесь уже 6 лет. Тренеры групповых программ настоящие профессионалы своего дела!
2
February 28, 2023
Цель зала хоть за сколько продать карту. Потом им все равно что будет. Деньги не возвращают. Все ведутся на цену. Потом узнают все прелести зала. Где даже wi-fi нет. Это уже звоночек. Лифт разваливается. Да сам ТЦ РАЗВАЛИВАЕТСЯ. Скоро все там рухнет. Персонал хамы. За 10 рублей родину продадут! В душевых как на вокзале, в бесплатном туалете. Какой зал и душевая, такой же и персонал. Ничего. Земля круглая. Все вам вернется. В Роспотребнадзор обязательно напишу. людей уберегу от вас.
10
2
June 15, 2023
Хорошие фитнесс программы и отличные тренера. Из минусов «уставшее» оборудование и парковка ТЦ всего два часа.
1
2
April 11, 2023
Нормальный зал за свои деньги, но.. К тренеру без денег не обратись за советом. В раздевалке все фены поломаны. Парилка не работает больше чем пол месяца и компенсировать продлением абонемента они не собираются. В душевой воняет бздом. И не оставляйте свой номер телефона. Заспанят
5
6
July 16, 2024
Неожиданно закрылись не уведомив ни по смс, ни по телефону. О закрытие узнал на месте от таких же пришедших в зал. Закрылись якобы из-за отсутствия горячей воды, хотя ее не было уже несколько месяцев и большинству посетителей это не мешало тренироваться.
Отношение к клиенту абсолютно безответственное
6
1
December 27, 2023
Клуб хороший, но пришлось отказаться от услуг.
Деньги не возвращают уже более 4 месяцев.
Внятного ответа о возврате дать ни кто не может.
Впечатление испорчено.
5
June 23, 2023
Грязно в зале, нет салфеток и антисептиков, чтобы протереть тренажер после потных мужиков, не всегда работает кондиционер, запах тухлого в душе, очень много людей и очереди в вечернее время
Очень неудобная система хранения
Прошлый век
Замки
6
July 14, 2023
Крайне удивлен !
За такую низкую стоимость зал очень достойно выглядит , в час пик людей даже не замечаю
Взял занятие с тренером все рассказали, показали!
Спасибо!
2
2
January 23, 2023
Зал с самым отвратительным маркетингом на всём белом свете, 2 года назад ходили в этот зал ровно 2 месяца, спустя 2 года до сих пор продолжаются звонки и рекламные рассылки от этого клуба, которые невозможно отключить. Раньше звонили в по выходным в 8 утра, спасибо что хоть это перестали делать. Я уже не живу в этом городе, а этот фитнес клуб изводит меня до сих пор.
8
2
February 27, 2023
Хожу по абонементу 3 месяца. Радуют тренера и подход к клиенту. Оборудование в отличном состоянии. Нехватает бассейна. Кабинет массажа рекомендую всем.
1
3
June 23, 2020
Рядом с метро, большой зал, отличный парк новых тренажёров (с 2-3 кратным дублированием по группам мышц), кардио с видом на город, большой зал для групповых, много тренеров. Высокие потолки - куча воздуха и нет специфических запахов/вони. Народу много, но очередей к снарядам не наблюдается. ВАЖНО: я хожу утром или в обед, заканчиваю не позднее 14:30. Вечером аншлаг, народу в 4-5 раз больше!!! Раздевалка, душевая - скромно но нормально. Есть сауны на 5 мест каждая (м/ж), нет бассейна.
Есть даже тренажёр для разгрузки позвоночника - пользую каждую тренировку))).
Соотношение цена/качество прекрасное. Мне дорога на метро туда-обратно обходится дороже тренировки)))
3
6
March 13, 2023
Была на презентации клуба, не тратьте время, если Вам важно, чтобы в зале и раздевалке было чисто. Это не про этот фитнес-клуб!
Да, там свободно, светло, панорамные окна, и приятная цена. Но, грязь отталкивает
4
March 2, 2023
Хороший зал, дешёвый.
Там часто не работает лифт если вы столькенетес такой ситуации то надо вам будет делать пройти другой стороны до парковке потом поднимаетесь до 15-ого уровня потом выйдете на парковку с левой стороны увидите Alex Fitness добро пожаловать 🤗
3
3
November 18, 2021
Хорошее место, начинал знакомство с фитнесом именно с Алекса на багре.
Последнее время зал вырос над собой – здесь респект команде. Стало намного чище.
Пожелание администрации – чуть более жестко устанавливать культурные нормы братьям нашим из республик, порой, конечно, они перегибают с отсутствием манер.
12
5
July 14, 2023
Не возвращают деньги уже 2 месяца, с момента написания заявления на возврат. Срок возврата денег 90 дней, прошло уже 120 дней. Денег нет и Кормят завтраками ! Отдел по продажам просто игнорируют сообщения !
6
3
July 24, 2022
Зал хороший. Дешёвый. Оборудование относительно свежее ремонт был 2017. Тренеры в массе отзывчивые. Зале чисто с раздевалками чуть похуже.
2
5
November 23, 2022
Была на массаже у Ирины.
Ирина внимательная, с хорошей энергетикой, пониманием физиологии и того, что делает. Хорошо проработала тело и услышала мой запрос.
Таже очень приятная цена при очень хорошо оказанной услуге.
5
July 9, 2022
Все отлично. Колд майнд, варм бади)) все что нужно есть, бываю в течение года иногда, если пробки и до своего клуба ехать долго. Еще бы парковку сделали для посетителей бесплатно, было бы 10 из 5))
4
September 14, 2022
Самый ужасный клуб. Всем абсолютно наплевать на вас. Уборка как на вокзале. Готовьтесь к постоянным грибковым и кожным инфекциям. В каком состоянии туалеты.... Я вообще молчу. Завлекают супер ценой. Но сервиса и заинтересованности в вас ни у кого у персонала нет. Большинство тренеров хотят туда за бесплатно себя тренировать и гонять вас - салаг так как вы мешаете им там жить. Желание туда с каждым днём у вас будет меньше ходить. А чеки из аптеки за непонятные высыпания и ротвовирусные инфекции вам обеспечены!
9
4