1. Людей оч много даже днем;
2. Грязновато;
3. Кулеров с водой нет;
4. Странные замочки которые нужно носить с собой;
5. Без бассейна, сауна маленькая
2
1
Show business's response
Максим Александров
Level 12 Local Expert
July 15, 2022
Если занимаешься серьезно, то это лучшее место из всех спортзалов, в которых мне приходилось тренироваться ( а их более 10). Оборудование, тренеры, места отдельных видов спорта, в т.ч. экзотичных, как армреслинг или армлифтинг. Оценку снизил по некоторым бытовым причинам, которые не дотягивают до 5)
6
Сергей А
Level 10 Local Expert
September 13, 2022
Хорошие тренажёры и грамотные тренеры, но в зале грязновато, половина кондиционеров не работает, на скамейках и тренажёрах в области подголовника слой жира, кажется что часть местных посетителей наличие полотенца тут считают слабостью😂
4
1
Show business's response
Svetlana Grigoryeva
Level 2 Local Expert
January 12, 2022
Приобрела годовой абонемент в августе. Договор на руки не выдали, девушка сказала он будет оформлен на сайте. Так сложилось, что я переехала. Предварительно по телефону выяснила могу ли я сделать возврат абонемента, мне сказали, что можно. По приходу к менеджерам мне сказали, что деньги вернут по договору через три месяца, это было 7 октября. По истечению времени никто мне не звонит. Позвонила менеджерам мне ничего вразумительного не сказали, плохо владеют информацией, ссылаются, что мне перезвонят и я должна ждать очередь. На вопрос какая я в очереди бросили трубку.
Складывается впечатление, что это шарашкина контора, которая не может вернуть 7000₽ с копейками. Никто не звонит мне, полагаю меня хотят кинуть на деньги. ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ за возврат абонемента.
В целом клуб не располагает приятной атмосферой, не промытый, часто сломаны туалеты и персонал на ресепции не приветлив.
17
1
Светлана Соболева
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
Уже не первый год покупаю абонемент в этот клуб.
Всё, что нужно для фитнеса есть в большом количестве. Если выбрать правильное время посещения, будет мало народа.
По будням работают с 6 до 0.00
2
8
Алексей Сафронов
Level 13 Local Expert
December 18, 2022
За такие деньги вы не найдете ни один профессиональный зал с сауной, душем и профессиональными тренерами . оборудование постоянно обновляется . лучший клуб.
1
6
Show business's response
Евгений Жигаленков
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
Большой хороший зал, всё есть, количество посетителей умеренное, очередей нет. Душевые и сауна работают исправно, в раздевалках чистота.
6
zdocnet
Level 11 Local Expert
December 20, 2022
Мужская раздевалка и душевая так себе, неудобно и требуют ремонта/модернизации, запахи стоят те ещё. Радует только, что тренажеры и инвентарь новые, и ценник демократичный.
3
2
Интер Ш.
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Тренер Андрей Головин это просто ужас, не рекомендую прям вообще. В медицине не разбирается совсем
А так сам зал не плохой, много тренажеров и блинов достаточно даже в час пик
5
2
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
June 7, 2022
Вечером много народа, но я стараюсь ходить утро\день. Очень нравится, хороший зал для работы над собой💪🏻 единственный момент - интернет плохо работает и вай фая нет, как сказал админ(
7.06 правка отзыва
вай фай работает)
сходила на групповые тренировки: к Золотаревой Русалине больше ни ногой🥲оставляет желать лучшего
Спасибо огромное Сергею и Александре
3
6
Иван Иван
Level 11 Local Expert
November 17, 2021
Если прийти утром, то вход в ТЦ Филион, в котором расположен фитнес, может быть закрыт, либо могут не работать лифты в ТЦ (а по лестнице туда подняться нельзя).
В этом случае нужно заходить через паркинг (вход с улицы, со стороны двора), далее на лифте до 4 этажа, затем по лестнице на 5 этаж.
Это совсем не очевидно, указателей нет, телефон фитнеса в это время не отвечает, так что не теряйтесь!
А фитнес норм, всего хватает (хожу в будни в 8:00 утра).
6
6
Anonymous review
August 3, 2020
Приличный спортзал. Много места,достаточно инвентаря на любой вкус и подготовку. Не пафосно, посетители адекватные,есть где поработать с железом и кому подстраховать.Много тренеров,не откажут советом,помогут с техникой выполнения, можно персонально заниматься, кто готов платить дополнительно. 8-10 занятий достаточно, чтобы уверенно тренить и не травмироваться в будующем. Кондеи работают - комфортно. В зале и раздевалках,душевых стало чисто, летом клиентов меньше - в любое время свободно. На год абонемент стоит разумных денег,даже если заходить пару раз в неделю. Не очень удобно подниматься на авто - 15 уровень. Парковка 2 часа бесплатно. Как плюс - вид на Сити из зоны свободных весов. Рекомендую.
5
6
Ирина
Level 11 Local Expert
December 2, 2022
Понравилась пробная тренировка Боди баланс, для моего уже не очень молодого возраста, то что надо. Тренер просто замечательная - Руслана!
5
Show business's response
ADA
Level 12 Local Expert
January 26, 2023
Отвратительный клининг в душевой. Невозможно зайти. Запах хуже чем в туалете. Там вообще убирают? Стены грязные, стеклянные перегородки тоже. В остальных местах вроде чисто
7
1
Show business's response
Евгений Гавриш
Level 12 Local Expert
February 19, 2021
Отличный фитнес клуб, занимающий весь 5 этаж в ТЦ ФИЛИОН. Обилие разнообразных тренажеров, большая зона свободных весов. После ремонта заметно похорошел. Отсутствие бассейна не сказывается на общем впечатлении. Цены на абонемент одни из самых адекватных в Москве.
3
5
Ольга Костина
Level 23 Local Expert
February 15, 2022
Неплохой фитнес клуб в своей ценовой категории. Достаточно большой выбор тренажёров. Хороший вид из окна.
Находится на 5 этаже ТРЦ.
6
Марина Иванова
Level 8 Local Expert
March 31, 2021
Начнём с того что зона кросс фит вечно забита, места позаниматься по человечески там нет .
Вечером много народу, рамки вечно тоже заняты , как дожидаешься своей очереди кто нибудь обязательно подойдёт и спросит долго ли тебе ещё , тренера в том числе . Предлагают делать по очереди, что тоже дико напрягает . Одно дело на тренажёрах делать по очереди другое дело в раме где нужно долго менять веса.
Групповые занятия : для работающих по графику 5/2 расписание нереальное ,видимо составитель расписания не в курсе что большинство на работе 5 дней в неделю до 18-19 часов . В 21: 00 уже вообще нет групповых занятий . Только в среду но занятие такое для начинающих так скажем . Ходить некуда .
На ресепшене таким голосом прощаются, что лучше бы вообще молчали. Таким тоном обычно нафиг посылают .
По воскресеньям там какой то слёт девушек видимо из конкурса фитнес бикини, ну или что то вроде того. Занимают всю раздевалку , их очень много , к своему шкафчику не пройти. Когда просишь дать возможность как то протиснуться , с таким недовольным видом отходят , смотрят на тебя как на говно . Важные птицы, что сказать.
Русалина отличный тренер групповых программ. Вот тут сказать нечего .
13
1
Арина Шадрина
Level 3 Local Expert
October 24, 2020
плюсы: чистый зал и раздевалка, имеются все необходимые тренажеры, достаточное количество беговых дорожек.
но все это ничто по сравнению с навязчивый сервис! это просто отвратительно!!! купила абонемент на пол года и просто не могу ходить в зал из-за того что когда ты заходишь в зал из 30 человек 25 тренеров и все смотрят и анализируют твои действия в слух не стесняясь, а далее начинают подходить КАЖДЫЙ и" предлагать" свои услуги, навязчиво , нагло. А так же начинают писать сообщения и рекламировать себя, понятья не имею где они берут номера скорее всего их даю администраторы или менеджеры когда человек приходит первый раз. далее очередь массажистов которые тоже не церемонятся и в наглую в раздевалке пока ты стоишь в полотенце подходят и "предлагают" свои услуги!
Очень жалею что поторопилась и приобрела абонемент а данном клубе.
20
4
Андрей Воркаут
Level 12 Local Expert
May 18, 2022
Отличный недорогой фитнес рядом с метро, места в раздевалке хватает, в зале так же всегда место есть(хожу не в часы пик)
7
Мария Некрасова
Level 6 Local Expert
September 9, 2021
Клуб отвратительный,тренеры не компетентные,могут с вами на тренировке поливать грязью других посетителей, тренажёры почти всегда заняты,на ресепшене сидит девушка с видом будто это вы ей должны.
Отдел продаж вообще отдельная тема. При продаже вам расскажут и покажут как у них все прекрасно и здорово а когда поймёте какую же дыру вам навязали и попробуете сделать возврат вам скажут что в первый месяц списывается 30% стоимости абонемента,при подписании договора никакого не дают а по факту расторжения договора говорят что он есть на сайте но при подписании никто вам об этом ничего не говорит. Если коротко то вас просто обманывают наглым образом нарушая закон о правах потребителя.
Не клуб а гадюшник,я его не то что не посоветую,я буду отговаривать людей на их этаж даже подниматься.
11
1
Алексей Галеев
Level 8 Local Expert
January 16
Шкафчики в раздевалке пора поменять, зал отличный, душевая ужас.
1
1
Show business's response
Николай Куряков
Level 13 Local Expert
August 17, 2022
Хороший зал , профессиональное оборудование и тренера. Цена годового абонемента просто супер. Хожу в этот зал уже около десяти лет.
1
7
Кирилл
Level 5 Local Expert
April 21, 2021
Уговорили купить абонемент на 2 года, по каждому абонемента обещали 3 месяца заморозки, 2 массажа и полотенца. Менеджер прописала эти условия рукой и поставила печать. Однако когда я обратился по необходимости заморозки абонемента, мне ответили, что она не предусмотрена, а когда я предъявил Договоры, сказали, что это я наверное сам написал. Касательно их печати вообще ничего ответить не смогли. Я им прямо сказал, что такая крупная сеть не должна себя вести как провинциальная шарага.
Спустя 2 недели со мной связался Генеральный директор сети. Сообщил, что разберётся в моей ситуации. Еще через неделю мне перезвонили из Алекс Фитнес Фили и сообщили, что абонемент полностью восстановлен на условиях, обозначенных изначально! Извинились и пригласили на тренировки!
Действительно Алекс фитнес дорожит репутацией! Отдельное спасибо Алексею Ковалеву и Анастасии! Рекомендую!
4
4
Никита Геннадьевич В.
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
Недавно решил обновить зал, начал поиски нового по системе fitmost. Приехал к 7 утра, но как оказалось что из парковки вход в Филион не работает. Через продолжительные поиски нашёл 1 рабочий вход. Попробовал позвонить по телефону, но никто не ответил. Тут ждало разочарование два, невозможно попасть на 5 этаж из 4-го. Нужно искать тот единственный лифт который ведёт на 5 этаж. Это тоже занимает время... На стойке входа в зал не оказалось менеджера, потерял тут минут 10. Разочарование 3- бесплатные шкафчики по размеру только для пары обуви, если вы хотите оставить вещи, то нужно купить замок для шкафчика в раздевалке. Шкафчики без вешалок и даже необходимой для них перемычки. Зал стандартный, простой. Лучше зайдите к их соседям, fusion fitness.
Из плюсов: рядом с домом, цена.
Из минусов: вечером в будни тесно, подняться можно только на лифте (иногда ломаются), в нерабочие часы ТЦ можно попасть только через парковку и вонючую лестницу.
В целом, соотношение цена-качество более чем адекватное.
3
А.
Level 6 Local Expert
March 6, 2022
Отвратительный сервис, а точнее его отсутствие. Некомпетентные сотрудники офиса продаж, руководство недоступно для связи, а значит никто не контролирует действия своих подчинённых в своё отсутствие. По залу: очень много людей на данную площадь и это количество тренажёров.
ТРЕНЕРЫ: постоянно в поиске новых клиентов, навязывают свои услуги во время тренировки, «лезут» со своими замечаниями прямо во время выполнения подхода. Подходят по очереди, просто потому, что не видели раньше тебя в зале и считают, что ты занимаешься недавно. Покоя от них никому нет!
ДУШЕВЫЕ: это что-то ужасное! Вода течёт тоненькой струйкой из лейки, которая вся в налёте, отверстия забиты, едва ли можно смыть гель для душа. И это во всей женской душевой! Руководству нет до этого дела!
9
Dmitry
Level 30 Local Expert
July 9, 2022
Все отлично. Колд майнд, варм бади)) все что нужно есть, бываю в течение года иногда, если пробки и до своего клуба ехать долго. Еще бы парковку сделали для посетителей бесплатно, было бы 10 из 5))
4
Света Света
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Шикарно, но надо поставить еще скамью для жима и силовую раму
3
1
Show business's response
Ирина 🤗🤗🤗
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Нет кулера! Wi-fi нет. Связь ужасная. Невозможно пользоваться телефоном. 2 оператора вне зоны действия. И сотовые данные и интернет на телефоне тоже не работает!
8
Show business's response
Андрей Н.
Level 5 Local Expert
February 13, 2024
1500р за разовое посещение это за гранью здравого смысла.
8
1
Show business's response
Дарья Репникова
Level 9 Local Expert
February 20, 2022
Расторгла договор по причине переезда, на возврат денег по их правилам 90 дней, прошло уже больше 120 дней, но деньги мне так никто и не вернул
Сообщения и звонки игнорируют
Сумма 8900 к возврату, видимо не подъёмная для такой сети
Расстроена, что теперь придётся заморачиваться с судом но по другому видимо никак я свои деньги не получу
8
1
Александр Токарев
Level 12 Local Expert
November 15, 2024
Сплошные положительные эмоции от посещения.
3
Show business's response
Александр Семирханов
Level 8 Local Expert
July 6, 2022
Большой, много тренажеров, все хорошо за исключением отсутствия кулеров с водой и ящиков на замках, которые нужно носить с собой
4
Мария М.
Level 2 Local Expert
July 1, 2020
Зал хороший в плане соотношения цена-качество. Много места,тренажеров,хорошие тренеры.Но есть несколько нюансов: после ремонта не повесили рольшторы на окна,что не мешало бы сделать в зале для йоги и зоне для кардио. Если учесть этот факт в добавок к постоянным проблемам Филиона с системой вентиляции,когда чувствуешь себя как в микроволновке,что совсем не соответсвует нормативам. Весной и летом особенно актуально,когда вы бегаете или выполняете другие упражнения и вас ослепляет солнце ( тренировка- огонь в прямом смысле слова). В раздевалках после пандемии стали чаще протирать полы,что радует ( раньше уронишь что-то на пол, наклоняешься к полу и страшно смотреть: волосы, пыль, ватные палочки,спонжики и т.д.)
4
1
Olga
Level 11 Local Expert
August 14, 2022
Очень посредственно. Самые неудобные кабинки. Нужно покупать (!) замок от неё. Запах в душе. Хотя нужные тренажёры есть. тут наверное вопрос цена-качество…
6
Show business's response
Cветлана К.
Level 22 Local Expert
September 10, 2020
Хожу сюда много лет. Чисто, аккуратно, сотрудники доброжелательны. Все время появляются новые тренажёры, хорошая сауна, есть групповые и индивидуальные занятия. Рекомендую! 👍😄
1
4
ваня Мирон
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Все бы хорошо, еслиб не тренер андрей, который просто отбил у меня всякое желание тренироваться.
Анатомию и физиологию человека не знает, все деньги на карту, налоги не платит, цены постоянно повышает, общаться с ним очень трудно, супер гордый и самовлюбленный
10
АнастасияRage
Level 9 Local Expert
December 24, 2021
Отличное оборудование, хорошая цена за пользование Таким оборудованием, отвратительные шкафчики в которые ничего не помещается (половинка нормального шкафчика, разумеется без вешалок) либо верхняя половинка, либо нижняя - это не удобно.
1
3
Анна Мой Аралова
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
Сгорела в солярии от 3 минут посещения !!!
(16.06.22) все тело !! И кроме того , у меня реальный тепловой удар ! Не предупредили нигде !!! Как будем это решать ??
6
2
Anastasia Klimova
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Уютно, компактно, всё есть
1
Show business's response
Никита Т.
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Посещаю клуб, адекватные цены, не всегда все чисто, но за свои деньги - топ!
5
Show business's response
Мария Чигирева
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Зал удобный, плюсы много что есть на этаже, как мини мир )
1
4
Show business's response
Наталья Беляева
Level 2 Local Expert
February 6, 2021
У меня большая претензия к отделу продаж, люди не чувствуют за собой совершенно никакой ответственности.
У меня действующий абонемент до середины февраля, а 31-го декабря я приобрела продление, так как менеджер был очень настойчив (планы) и обещал добавить еще 3 месяца к новому годовому, которых в условиях, конечно не было, как и в личном кабинете. Ну, не в этом суть.
В связи с переездом я обратилась в отдел продаж с заявлением о расторжении этого договора, который еще не начал действовать. Тот самый менеджер Иван протягивает мне заявление, в котором сроки возврата средств составляют 90 дней, вместо указанных в Правилах клуба 10-ти. Начинает спорить, новые правила на сайте не размещены, мне их в живом виде не показали, оповещения об изменении не рассылали, Иван просто указывал на что-то в отвернутом мониторе). Я отказалась подписывать данное заявление, настояла на изменении сроков согласно заявленным правилам.
Менеджер вышел, а на его место пришла девушка, не представилась, была без маски и продолжила подсовывать мне заявление, которое им нужно.
Договорились мы с ней на том, что возврат произведут в течении 14 дней по законодательству и на карту, с которой была произведена оплата (согласно их Правилам и в связи с моим отъездом), изменения в Заявление на расторжение по срокам внести она отказалась, как и пригласить своего руководителя, компетентного решить данный спорный момент. Подписав заявление я взяла у к нему нее расписку, что они обязуются вернуть средства до 28.01.21. включительно (оказалось, что это руководитель отдела продаж Федорова). В ней же она указала свой личный номер телефона, куда я направила справку из Банка с реквизитами, получение которой она подтвердила.
В общем: средства не возвращены, Федорова не отвечает, абонемент из личного кабинета удален, бегать за ними я не намерена.
Написала обращение в головной офис, согласно Правилам их клуба, которые, судя по всему - набор букв не несущих под собой никакой силы (на "новые" их так и не заменили), а копию жалобы с копиями всех документов в Роспотребнадзор, пусть заодно проверят, почему тот же руководитель общается с клиентами без маски.
Это все плюсом к отсутствию обещанного оповещения о сроках выхода из карантина, сломанной сауне и к бесконечным сообщениям от всех тренеров клуба с навязыванием индивидуальных тренировок.
10
Дмитрий П.
Level 11 Local Expert
May 11, 2024
Нет горячей воды более месяца!
6
2
Show business's response
Руслан Рысаев
Level 14 Local Expert
October 2, 2023
Всё отлично, не хватает бассейна!)
Show business's response
Aleksei
Level 15 Local Expert
June 30, 2022
Бесконечные спам звонки и смс от этого клуба. Давно там не занимаюсь и больше не планирую после такого отношения. Абонементы на год уже по 4500 впаривают.
6
1
Мария
Level 21 Local Expert
July 3, 2021
Хороший фитнес, много различных тренажёров, народ разбредается по разным залам, очередей нет. Приветливость администраторов оставляет желать лучшего.
4
3
Владимир Владимирович
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Отличное место, хожу уже второй год. Коллектив, тренера супер. Рекомендую всем попробовать