Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники, которые сидят в телефоне и общаются между собой. Но толку писать отзывы, если видимо управлению банка абсолютно все равно, что происходит в филиах. Обходите данный банк стороной
5
2
Елена
Level 26 Local Expert
June 13, 2023
Большой офис. Хорошие сотрудники.
1
1
Денис
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Обслуживание супер
1
Антон Волгин
Level 13 Local Expert
October 16, 2022
Не плохо,но проблемма с парковкой.
1
Вадим Макаров
Level 8 Local Expert
July 29, 2021
Впарили кредитку при получении карты зарплатного проекта. Якобы «по другому нельзя получить»
1
1
denis kubarev
Level 10 Local Expert
June 11, 2020
Работает замечательный персонал!!! Не успели зайти, подошёл человек, узнал проблему, 5минут и решил её, к сожалению не помню консультанта (((
3
1
Alexandr Vladimirovich
Level 21 Local Expert
October 26, 2021
В бизнесе обслуживали человека 45 минут. Как то долго! Работал один специалист.
1
Александр Ч.
Level 12 Local Expert
February 22, 2022
Отказались выдавать дебетовую карту, пока не оформлю кредитную за одно. Отделение в г. БАЛАШИХА. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ Отношение к клиенту и развод
3
1
pandasteel
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Нужна была выписка - сделали за 5 мин. Все ОК
2
Элина
Level 24 Local Expert
July 10, 2021
Доброжелательные менеджеры. Хорошо разбираются в продуктах банка
2
1
Андрей
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Банкомат круглосуточный
3
1
Артём Артёмов
Level 11 Local Expert
March 17, 2021
Смс с кредитом под один процент а по факту в отделение в два раза больше. Вот такая честная смс приходит
1
3
Алексей
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
Очень вежливый персонал, быстрое обслуживание
1
Алексей
Level 15 Local Expert
November 5, 2019
Не выплатили "кешбэк" за месяц. При попытке получить какое-либо разъяснение. Получил ответ пункт 1.12 - "банк оставляет за собой право не выплачивать кешбэк без объяснения причины". Но девочки старались, правда пытались обвинить меня в невыполнении условий. Просидел час. Результат "без объяснения причины". БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.
4
3
Сергей
Level 10 Local Expert
November 26, 2021
Персонал очень приятный и отзывчивый
2
1
Di
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
вежливый персонал
2
1
Беленькая
Level 6 Local Expert
February 20, 2020
Персонал на высоком уровне, проблема была моя, а девушка переживала как за себя. Очень довольна. Супер.
4
1
Anatoly
Level 10 Local Expert
July 31, 2021
Хорошая атмосфера , вежливые сотрудники .
1
1
Павел Кабанов
Level 25 Local Expert
October 8, 2022
В рамках стандартов Альфа Банка!
6
Сергей Белоусов
Level 11 Local Expert
November 14, 2020
Как все банки: вход копейка выход рубль. Наговорят с тпи короба, заставят подаисать, а потом удивляешься, за что деньги снимают. Банки - жидовское дело.
4
2
Михаил Батинов
Level 16 Local Expert
June 5, 2021
Быстрое решение кредитования, но проценты по кредиту очень большие.
2
Елена
Level 12 Local Expert
January 25, 2020
Получали здесь карты, по выходным много народа, по поводу карт консультанты все объясняли и быстро выдали
2
2
Камиллочка Аксенова
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
Расположен очень удобно. Персонал внимательный
3
1
Сергей
Level 20 Local Expert
March 23, 2020
Уютно, тихо, спокойно, чисто, мало очередей. Грамотный персонал...
4
2
Сергей Москалев
Level 11 Local Expert
November 16, 2021
Все четко. Подскажут и помогут .
2
No Name
Level 17 Local Expert
May 7, 2021
Являюсь клиентом этого банка, очень его люблю. Хороший персонал, много раз помогали
1
Ирина
Level 7 Local Expert
October 25, 2019
Снимала деньги только в банкомате. Произошла неприятная ситуация- забыла карту. Через десять минут вернулась и обратилась за помощью к сотрудникам. В течение пяти минут вопрос был решен. Спасибо за быстроту и качество обслуживания.
4
1
Куш Тенгри
Level 14 Local Expert
April 13, 2020
Обычная отличная альфа. Девушки обычно красивы и профессиональны. Мужчины полны достоинства и желания помочь. Всем рекомендую
4
1
Наталия
Level 10 Local Expert
August 11, 2021
Долгое ожидание, для клиентов нет стульев у оператора, стоишь как за билетом в кассу
3
1
Валерий Васильев
Level 17 Local Expert
January 20, 2022
Тесновато, к банкомату не пробиться. Нет парковки.
1
Диана Дзвиняцкая
Level 8 Local Expert
January 6, 2023
Хорошее обслуживание.
1
Vs
Level 11 Local Expert
August 15, 2020
Категорически не понравилось навязывание регистрации в электронной очереди со стороны администратора Александра. Для чего мне, как клиенту, что бы получить услугу вводить в терминал электронной очереди номер своего мобильного или номер паспорта?? Пришёл за зарплатной картой в этот банк первый раз. Пока лояльность к банку отрицательная.
9
5
123
Level 11 Local Expert
March 25, 2024
Не дозвониться.
Show business's response
Оксана Баланюк
Level 6 Local Expert
April 28, 2021
Обслуживание меня устраивает. Всегда стараются помочь.
4
1
Mad_Max
Level 14 Local Expert
November 9, 2019
Место удобное, часто пополняю там баланс карты. Из "Но" хотелось бы отметить несколько наплевательское отношение сотрудников и их не расторопность (в принципе как и в 99% российских банков)
3
2
Мария Шейко
Level 10 Local Expert
May 4, 2022
Хороший банк. Удобные условия.
1
1
Вероника Райская
Level 24 Local Expert
September 28, 2020
У альфы хороший сервис. Очень удобно, что есть ип-менеджер.
5
2
Ольга Ольга
Level 3 Local Expert
November 13, 2021
Обслуживание отличное, проблему решили.
1
Роман Смирнов
Level 17 Local Expert
October 8, 2019
Очень компитентные сотрудники. Четко и грамотно разобрались с моими вопросами. Так скажем"разжнвали и в рот положили". Огромное спасибо .
4
2
Галина
Level 10 Local Expert
December 13, 2019
Очереди здесь бывают долгими, банк сам по себе неплохой, пользуюсь услугами давно, практически всем довольна
4
1
Ольга
Level 6 Local Expert
December 31, 2019
Прошу объявить благодарность сотрудникам банка Шевченко Евгению, Потапову Александру, Глагольеву Андрею за профессионализм и коммуникабельность.
4
3
D D
Level 11 Local Expert
November 12, 2021
Много банкоматов. Персонал вежлив.
2
Татьяна.Б
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
В этом банке самый лучший коллектив!
1
Andrey
Level 14 Local Expert
August 4, 2019
Самый продвинутый и надёжный банк. ИМХО!! Всё очень удобно и для физических и для юр. лиц!!!
5
2
Геннадий АМВ
Level 30 Local Expert
April 27, 2022
Всегда хорошее обслуживание
1
1
Валерия Анциферова
Level 15 Local Expert
May 1, 2021
Быстрое обслуживание, чисто, без очереди
1
1
Николай Куприянов
Level 8 Local Expert
August 16, 2020
Электронная очередь, чуткие сотрудники, работают быстро. Из минусов - чуть устаревший ремонт
2
4
дима коробов
Level 16 Local Expert
December 13, 2021
Сам не знаю, но знакомые не рекоменлуют с ним связываться.
1
Дмитрий Шеманов
Level 10 Local Expert
November 21, 2019
Не где припарковаться. Мало места у банкоматов. 4 шт в маленькой комнате. Толчея. Один банкомат на валюту, ранее было два. Нет возможности снять менее 50 евро.
1
1
александр музыка
Level 10 Local Expert
September 3, 2020
Оформил дебетовую карту скачал приложение.зарегил карту,а оказалось что моим онлайн банком пользуется кто-то другой