Персонал -когда как, смотря на кого попадёшь. Поэтому смешанные чувства...
1
Show business's response
Юлия Игнатовская
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Всё удобно, комфортно, стильно, доброжелательно
2
1
Авдеев Сергей
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Быстрое обслуживание, красивые и умные девчонки!
2
1
ХАЛИЛЬ АЗАТОВИЧ
Level 21 Local Expert
February 11, 2022
Замечательные сотрудники работают в этом банке! Интеллигентные, эрудированные, уважительно относящиеся к клиентам! Еще бы и сам банк соответствовал уровню своих сотрудников...
1
3
Андрей Краснов
Level 16 Local Expert
February 20, 2023
Хорошее место, но при входе собственный интернет достаточно сильно глушится(
1
Show business's response
Антонина Валиева
Level 6 Local Expert
March 20, 2024
Обслуживание на высшем уровне.
Алексей Брувер
Level 6 Local Expert
May 3, 2021
Перешёл в банк по рефинансированию ипотеки. Банк не может решать элементарные вопросы, отвечает долго, не предоставляет юридически аргументированных ответов. В итоге в течение месяца затягивания в решении моего вопроса, так и Сняли деньги , яко бы за просрочку предоставления документов, хотя получили от меня все подтверждения. Потом стали ссылаться на то, что документы были предоставлены неполностью, хотя по тем формулировкам, которые были в памятке и договоре, всё соответствовало тому, что было направлено. К клиентам относятся как к юридически неподкованному мясу, а когда встречаются с противоположным, не соглашаются даже на личную встречу. С руководством вообще пообщаться не возможно. Не могу сказать о банке ничего положительного. Просто нажива. Не рекомендую!
10
1
Борис Чубаров
Level 12 Local Expert
December 17, 2021
Был тут один раз,на машине не удобно, парковка только во дворе,но там как повезёт, всё заставленно. Обслужили быстро, народа небыло.
2
Александр.
Level 18 Local Expert
March 15, 2023
Персонал приветлив, всё правила договоров объясняют подробно.
Душно в помещении.
1
Elizaveta
Level 10 Local Expert
April 28, 2022
На входе стоит электронная «регистратура», но пользоваться ей нельзя (
Сначала отстойте очередь к девушке, которая проконсультирует вас. Все очень долго и не особо дружелюбно :(
4
2
Анна Б.
Level 4 Local Expert
July 9, 2021
Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банка. При переводе собственных денежных средств, третий раз возникают технические проблемы при совершении данной операции. Крайне некомпетентное отношение к своей работе и клиентам со стороны сотрудников банка. На вопрос в течении какого времени будет решен вопрос о распоряжении собственными денежными средствами получила ответ, в течении 10 рабочих дней, за столь долгий период можно проверить всю историю с рождения человека. Никогда не посоветую данный банк к сотрудничеству. Обходите этот банк стороной.
10
2
154082 Река
Level 8 Local Expert
April 19, 2023
Был недавно в этом отделении банка.Очень вежливый персонал, все проблемы решили в течение нескольких минут.Всем советую
1
Наталья К
Level 11 Local Expert
July 26, 2022
Очень вежливый руководитель , объяснил все по полочкам разложил , Спасибо .
2
3
Larisa M
Level 16 Local Expert
November 15, 2022
В ДО работает прекрасный сотрудник. Ему спасибо. Но вот про Банк в целом ничего хорошего сказать не могу.
1
1
Мария Л.
Level 9 Local Expert
July 29, 2021
На входе встречает и сразу помогает работник. По талону почти сразу был направлен к окошку, хотя народу было не мало, где была получена вся нужная информация и даже больше! Спасибо девушке за её отзывчивость, помощь и компитентность!!!
3
1
Андрей С.
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Очередь , 40 мин . Что бы просто установить приложение
2
Show business's response
Eugeni Gavrilov
Level 12 Local Expert
August 30, 2022
Весь спектр банковских услуг. Вежливый и грамотный персонал.
3
1
Аделина Т.
Level 5 Local Expert
March 17, 2024
Обслуживание как в офисе, так и по телефону на высоте. Всегда помогут.
1
Алексей Борисов
Level 2 Local Expert
January 24, 2021
Полный непрофессионализм сотрудников, постоянно тратят время свое и клиентов банка на советы по работе с другими сотрудниками!Сидишь ждёшь решения своего вопроса по часу. Заказывал карту онлайн, указал получить в офисе, при заказе была информация, что карту можно забрать в течение 90 дней. Но к большому удивление, придя получать, спустя 2 неделе и полу часа ожидания у окна '' специалиста'', получил ответ:- что слишком долго шел и карту утилизировали! На месте оформил моментальную, но о чудо, придя домой она не активна и она привязана совершено к другому номеру телефон (эту инфу узнал на горячей линии от вечно переключающих со специалиста на специалиста операторов , где мне посоветовали обратиться в отделение банка для решения этой проблемы) Вы являетесь серьёзной организацией, крутит огромными денежными средствами, не ужели вам сложно обучить хотя бы одного грамотного специалиста на весь один офис! Попросту потраченное время!
9
2
ИрБр
Level 18 Local Expert
May 7, 2023
Хороший персонал, быстрое обслуживание.
1
Я
Level 4 Local Expert
July 2, 2021
Совет девушки - сотрудницы банка спас практически ах!овую ситуацию. Очень признательна. Обязательно заеду в филиал и поставлю наивысшую оценку. Молодцы ребята!
3
1
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Грамотные специалисты
1
Владимир Яснов
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
*** украли деньги с карты а сотрудники просто развели руками ещё отговаривали чтобы в полицию не обращался так себе банк. Одним словом коммерческий и точка.
2
Гоша таксист
Level 10 Local Expert
June 25, 2022
Эти сто дней просто чудо а если иметь две или три карты сто дней то можно ваще с запоя ни когда почти не выходить типа того. Банк изменил условия, кажется я попал
2
2
Анна Фиамская
Level 7 Local Expert
April 23, 2024
Странно выбирают людей из очереди, по желанию, а не по времени прихода. Нет пандуса внутри
1
Show business's response
Екатерина Филатова
Level 9 Local Expert
April 19, 2024
Офис Альфа банка отличается внимательностью сотрудников. Всегда готовы помочь
Александр K
Level 13 Local Expert
November 24, 2021
Бестолковые консультанты, как попугаи тораторят, что нет обмена валюты в отделении банка, а сказать что клиент банка может внести валюту через банкомат и снять деньги в рублях по хорошей конвертации вообще не могут- просто распугивают клиентов. Потихоньку разочаровываешь меня Альфа.
4
1
Мама Мира
Level 9 Local Expert
January 27, 2024
Очень долгое ждание к специалисту !
1
Show business's response
Дмитрий Яковлев
Level 11 Local Expert
June 10, 2022
Прекрасное отделение, всегда быстрое и качественное обслуживание
1
Annya Romy
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
Оформляла дебетовую карту.Карту получила за несколько минут. Обслуживанием довольна!
1
АЗИЗ Инаков
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Это небанк о какое-то дурдом несмок оформить карту мне отказали не грамотный специалисты
1
2
Show business's response
Максим Дедловский
Level 13 Local Expert
November 19, 2022
Мобильная связь не ловит, а подписи все через смс. Что? Так трудно установить усилители сотового сигнала??? Или денег не хватает?
1
Русланбек Сабыржан
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Очень долго
Show business's response
Евгений Зайцев
Level 22 Local Expert
February 21, 2022
располодение хорошее
здание красивое
людей много
персонал отзывчивый
2
1
Дмитрий Смирнов
Level 11 Local Expert
December 7, 2024
Очереди
Show business's response
Виталий Данилов
Level 8 Local Expert
September 2, 2021
Грамотный, вежливый и отзывчивый персонал. Решил свои вопросы быстро и качественно,
2
2
KT765
Level 22 Local Expert
May 18, 2024
Хорошее отделение, целых 3 банкомата, очередей нет
Яна
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Я такого обслуживания ещё ни в одном банке не видела. Отвратительное отношение к клиентам. Обман на каждом шагу.
1
Андрей Ракитин
Level 23 Local Expert
October 12, 2023
Банкомат работает и это прекрасно)
2
Mike Kurbanoff
Level 20 Local Expert
June 19, 2023
Быстро и оперативно. Спасибо Яне
1
1
Наталья Солнцева
Level 15 Local Expert
February 20, 2022
Нужно было заплатить кредит ,столкнулась с проблемой . Думала на кассе оплачу ,а меня направили к банкоматам ,и тут проблема у меня ничего не было ни договора ни карты.
1
1
леонид р
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Лучше всех
Наиля Тимербулатова
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
Отношение к клиентам хорошее, решили мою проблему очень быстро. Спасибо
3
2
Александр Хрипунков
Level 13 Local Expert
May 6, 2022
К сожалению одно, ребята одно, отделение банка,как они себя позиционируют как крупнейший банк страны, в крупнейшем городе Подмосковья.
Отделение проверяет доверенность уже две недели, хотя обещали это сделать за три дня. Их коллеги из Московского отделения проверили именно за три дня и невозможно дозвониться, чтобы узнать готовность, приходится постоянно ездить. Никому не советую пользоваться их услугами!
4
1
Sabai
Level 9 Local Expert
August 22, 2022
Нельзя дозвониться. Убрали приложение и деньги остались в банке. Офисов почти нигде нет, только в Москве.
1
Люция гибадуллина
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Всё хорошо👍
1
1
Елена Сонина
Level 13 Local Expert
June 14, 2021
Большое количество банкоматов в холле, большой светлый офис. Очень удобно расположен, мимо не пройти