Альфа-Банк

Rating 4.4
1863 ratings
Rate this place

683 reviews

Level 17 Local Expert
December 23, 2021
Отделение очень маленькое (по площади). Побольше бы места для комфортного посещения. Функционал и сервис на высоком уровне.
3
2
Level 4 Local Expert
October 5
Очень долго
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
В банке не принимают,очередь дикая.Обслуживание отвратительное.
2
1
Level 6 Local Expert
March 20
Обслуживание на высшем уровне.
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
В этом отделении все сотрудники быстро реагируют на запросы клиентов. Очереди не образуются, что большой плюс для них!
1
Level 6 Local Expert
December 12, 2021
Доброго дня, сейчас сразу расскажу почему поставила три звёзды. Была Я на днях... Ужасно грязно. Полы такие грязные,что дышать не чем. Дорожка просто ужас. Всё грязно ,заляпано. Что получив свою услугу просто выбежала. А насчёт персонала конечно притензий нет. Все операции быстро и чётко выполняются. Хорошая команда. Поймите меня правильно, захожу и вижу под ногами грязику.. очень грязные полы.
1
1
Level 6 Local Expert
June 30, 2022
Спасибо большое, очень вежливый персонал, сотрудники банка, просто молодцы. Спасибо вам за терпение и труд
1
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
Да заходил , вроде все на своих местах, очереди нет . Все культурно .
1
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Персонал -когда как, смотря на кого попадёшь. Поэтому смешанные чувства...
1
Level 3 Local Expert
September 5
Всё хорошо👍
1
1
Level 4 Local Expert
October 4
Лучше всех
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Очереди особо не бывает,пришли-взяли талон и сразу принимают. Если вы не гражданин РФ берите с собой все документы и перевод обязательно!
3
2
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Всё удобно, комфортно, стильно, доброжелательно
2
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Быстрое обслуживание, красивые и умные девчонки!
2
1
Level 19 Local Expert
June 3, 2021
Быстро, профессионально, культурно. Один минус - на входе встречает фраза:"услуги только для клиентов Альфа банка! Вы являетесь клиентом?" И если нет, то ни валюту поменять, ни другие операции совершить вам не удастся... я канешь имею карту банка, теперь и, так сказать стал участником этого "закрытого клуба", но стрянно это немного
3
4
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Любимое отделение, приятные администраторы зала, доброжелательные сотрудники
2
3
Level 6 Local Expert
November 13, 2021
Обычный офис, мест для сотрудников маловато, но справляются. Пока попадались доброжелательные и вполне компетентные сотрудники.
2
3
Level 16 Local Expert
February 20, 2023
Хорошее место, но при входе собственный интернет достаточно сильно глушится(
1
Level 5 Local Expert
May 3
Грамотные специалисты
Level 21 Local Expert
February 11, 2022
Замечательные сотрудники работают в этом банке! Интеллигентные, эрудированные, уважительно относящиеся к клиентам! Еще бы и сам банк соответствовал уровню своих сотрудников...
1
3
Level 6 Local Expert
May 3, 2021
Перешёл в банк по рефинансированию ипотеки. Банк не может решать элементарные вопросы, отвечает долго, не предоставляет юридически аргументированных ответов. В итоге в течение месяца затягивания в решении моего вопроса, так и Сняли деньги , яко бы за просрочку предоставления документов, хотя получили от меня все подтверждения. Потом стали ссылаться на то, что документы были предоставлены неполностью, хотя по тем формулировкам, которые были в памятке и договоре, всё соответствовало тому, что было направлено. К клиентам относятся как к юридически неподкованному мясу, а когда встречаются с противоположным, не соглашаются даже на личную встречу. С руководством вообще пообщаться не возможно. Не могу сказать о банке ничего положительного. Просто нажива. Не рекомендую!
10
1
Level 18 Local Expert
March 15, 2023
Персонал приветлив, всё правила договоров объясняют подробно. Душно в помещении.
1
Level 4 Local Expert
July 9, 2021
Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банка. При переводе собственных денежных средств, третий раз возникают технические проблемы при совершении данной операции. Крайне некомпетентное отношение к своей работе и клиентам со стороны сотрудников банка. На вопрос в течении какого времени будет решен вопрос о распоряжении собственными денежными средствами получила ответ, в течении 10 рабочих дней, за столь долгий период можно проверить всю историю с рождения человека. Никогда не посоветую данный банк к сотрудничеству. Обходите этот банк стороной.
10
2
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Очередь , 40 мин . Что бы просто установить приложение
2
Level 8 Local Expert
January 27
Очень долгое ждание к специалисту !
1
Level 5 Local Expert
March 17
Обслуживание как в офисе, так и по телефону на высоте. Всегда помогут.
1
Level 18 Local Expert
May 7, 2023
Хороший персонал, быстрое обслуживание.
1
Level 10 Local Expert
April 28, 2022
На входе стоит электронная «регистратура», но пользоваться ей нельзя ( Сначала отстойте очередь к девушке, которая проконсультирует вас. Все очень долго и не особо дружелюбно :(
4
2
Level 9 Local Expert
April 19
Офис Альфа банка отличается внимательностью сотрудников. Всегда готовы помочь
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
*** украли деньги с карты а сотрудники просто развели руками ещё отговаривали чтобы в полицию не обращался так себе банк. Одним словом коммерческий и точка.
2
Level 11 Local Expert
July 26, 2022
Очень вежливый руководитель , объяснил все по полочкам разложил , Спасибо .
2
3
Level 14 Local Expert
November 15, 2022
В ДО работает прекрасный сотрудник. Ему спасибо. Но вот про Банк в целом ничего хорошего сказать не могу.
1
1
Level 8 Local Expert
April 19, 2023
Был недавно в этом отделении банка.Очень вежливый персонал, все проблемы решили в течение нескольких минут.Всем советую
1
Level 4 Local Expert
August 24
Супер
Level 12 Local Expert
August 30, 2022
Весь спектр банковских услуг. Вежливый и грамотный персонал.
3
1
Level 7 Local Expert
November 23
Хорошо
Level 10 Local Expert
June 25, 2022
Эти сто дней просто чудо а если иметь две или три карты сто дней то можно ваще с запоя ни когда почти не выходить типа того. Банк изменил условия, кажется я попал
2
2
Level 12 Local Expert
December 17, 2021
Был тут один раз,на машине не удобно, парковка только во дворе,но там как повезёт, всё заставленно. Обслужили быстро, народа небыло.
2
Level 2 Local Expert
January 24, 2021
Полный непрофессионализм сотрудников, постоянно тратят время свое и клиентов банка на советы по работе с другими сотрудниками!Сидишь ждёшь решения своего вопроса по часу. Заказывал карту онлайн, указал получить в офисе, при заказе была информация, что карту можно забрать в течение 90 дней. Но к большому удивление, придя получать, спустя 2 неделе и полу часа ожидания у окна '' специалиста'', получил ответ:- что слишком долго шел и карту утилизировали! На месте оформил моментальную, но о чудо, придя домой она не активна и она привязана совершено к другому номеру телефон (эту инфу узнал на горячей линии от вечно переключающих со специалиста на специалиста операторов , где мне посоветовали обратиться в отделение банка для решения этой проблемы) Вы являетесь серьёзной организацией, крутит огромными денежными средствами, не ужели вам сложно обучить хотя бы одного грамотного специалиста на весь один офис! Попросту потраченное время!
9
2
Level 7 Local Expert
January 29
Оформляла дебетовую карту.Карту получила за несколько минут. Обслуживанием довольна!
1
Level 13 Local Expert
November 24, 2021
Бестолковые консультанты, как попугаи тораторят, что нет обмена валюты в отделении банка, а сказать что клиент банка может внести валюту через банкомат и снять деньги в рублях по хорошей конвертации вообще не могут- просто распугивают клиентов. Потихоньку разочаровываешь меня Альфа.
4
1
Level 22 Local Expert
May 18
Хорошее отделение, целых 3 банкомата, очередей нет
Level 21 Local Expert
October 12, 2023
Банкомат работает и это прекрасно)
2
Level 11 Local Expert
June 10, 2022
Прекрасное отделение, всегда быстрое и качественное обслуживание
1
Level 4 Local Expert
July 2, 2021
Совет девушки - сотрудницы банка спас практически ах!овую ситуацию. Очень признательна. Обязательно заеду в филиал и поставлю наивысшую оценку. Молодцы ребята!
3
1
Level 13 Local Expert
November 19, 2022
Мобильная связь не ловит, а подписи все через смс. Что? Так трудно установить усилители сотового сигнала??? Или денег не хватает?
1
Level 9 Local Expert
July 29, 2021
На входе встречает и сразу помогает работник. По талону почти сразу был направлен к окошку, хотя народу было не мало, где была получена вся нужная информация и даже больше! Спасибо девушке за её отзывчивость, помощь и компитентность!!!
3
1
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Это небанк о какое-то дурдом несмок оформить карту мне отказали не грамотный специалисты
1
2
Level 19 Local Expert
June 19, 2023
Быстро и оперативно. Спасибо Яне
1
1
Level 22 Local Expert
February 21, 2022
располодение хорошее здание красивое людей много персонал отзывчивый
2
1