Альфа-Банк
576 reviews
February 28, 2022
Быстро решили вопрос. Очень удобная клиентская зона. Комфортно.
2
January 23, 2024
Заявку на ипотеку я подавала именно тут и одобрение получила прямо в банке.
1
August 15, 2022
Есть сравнение с другими банками и могу однозначно сказать, что Альфа-Банк лучше.
February 9, 2022
Плохого написать не могу. Мою вопрос решили быстро. Меня устраивает. Кредита у них не брал. Наверное поэтому и устраивает этот банк.
1
June 18, 2022
Отвратительный банк, отвратительное обслуживание. Живая очередь как в 2000х годах. Нифига не работает
3
October 19, 2019
Некомпетенция менеджера по обслуживанию ФЛ. Пришли в отделение. Говорю, что у меня есть зп карта. С работы я уволился. Карта активна. Менеджер рекомендовал закрыть данную карту и открыть неперсонку, сказал, что по ней такие же лимиты на переводы через приложение. В реальности оказалось меньше. Дальше больше... Установили приложение. С карт нельзя осуществлять переводы через СБП ЦБ по номеру телефона. Надо открывать счёт. Приложение не дает это сделать. Нет такого раздела. Открыли счёт через Кц. Потом не оказалось раздела переводов по номеру телефона. Опять звоним в КЦ. На все процедуры потрачено около часа времени. Переводим. В итоге упираемся в лимиты. Сотрудник отделения ничего не сказал на этот счет, хотя вопрос был задан. Некомпетентность и нежелание сотрудника уточнить инф отбивает желание обращаться в этот банк.
8
4
February 9, 2023
Это альфа банк. И это самый лучший банк. Комментарии излишни
May 29, 2022
Хорошо с пониманием общение с персоналом и решение многих вопросов
1
September 13, 2021
Все быстро сделали, долго не ждали. Хорошее обслуживание, приветливые консультанты.
2
September 6, 2021
Да, немножко медленно движется очередь, однако вопрос решили без проблем, дали несколько распечаток выписок с подписями и печатями сотрудников, чтобы я предоставила их по месту требования
1
1
August 15, 2021
Хорошее отделение. Мало людей, нет очереди, работает касса, где можно провести крупные платежи. Вежливый персонал.
3
2
February 28, 2023
По ставкам на кредиты банк выигрывает у своих конкурентов
1
January 12, 2023
В этом отделении работает прекрасный персонал .Всегда поможет с любым вопросом
3
July 13, 2022
Хорошее обслуживание, приветственный персонал.
1
February 14, 2023
Прекрасные условия для клиентов этого банка, и кэшбэк, и приложение, и все отделения, все для людей.
1
April 4, 2022
Если вам некуда девать свое время, можно замечательно провести его в этом офисе ожидая менеджера... около 30 минут ждал "первым" в очереди... но так и не дождался... сколько еще надо было ждать - науке это неизвестно.
4
February 4, 2022
Одни из немногих банкоматов Альфа Банка в этом районе. Их там 2, работают и на приём денег, и на выдачу.
1
2
May 15, 2022
Классно придумали, очень классное место. 2терминала редко бывает очереди.
1
February 17, 2021
Отвратительно обслуживание. Клиента обслуживают пол часа. При этом из всех окошек работает только одно. Соответственно за час проходят два клиента. Персонал позволяет себе хамить и огрызаться с посетителями.
5
September 26, 2023
Закрылись 26.09 в 19.45 и не впустили клиентов , хотя режим работы до 20.00
November 26, 2023
Хороший банк. Прекрасный персонал
January 25, 2023
Отличный офис компетентные сотрудники
October 2, 2023
Хорошее отделение
March 16, 2023
Обслуживание на хорошем уровне
January 23, 2022
Хорошее расположение, отсутствие очереди, грамотные сотрудники
2
March 18, 2023
Был пару раз. Два банкомата, очереди нет.
1
June 20, 2023
Все на высшем уровне
April 5, 2021
Возможно мне повезло, но обслуживание хорошее. Клиентом этого банка больше не буду. Остался только негатив. Плюс поставлю только за онлайн-банк.
1
September 8, 2023
Всё понравилось 👍👍👍
July 19, 2022
Без огромных очередей , адекватные консультанты
3
1
May 8, 2021
В целом банк данный нормальный, раз правда один сотрудник докопался к паспорту не дали карту для ипотеки, хотя ипотеку на это паспорт дали)
3
2
April 24, 2020
Были проблемы с переводом из РФ в РБ, но чудесный сотрудник, выглядящий как топ-менеджер Семён, помог мне и все теперь хорошо!!!
Спасибо! Больше клиентов))
3
3
July 1, 2020
Думаю, не стоит делать рекламу банкам через отзывы. Это не основной банк, которым я пользуюсь, но то, чем пользуюсь, меня устраивает вполне. И нравится мобильное приложение, оно очень удобное.
1
2
September 7, 2022
Практически постоянно очередь для обслуживания.
April 26, 2023
Жалко что нет обмена валют.
June 15, 2023
Персонал странный
August 22, 2021
Зашёл сделать пару операций, всё хорошо удобно без очереди
2
1
November 23, 2021
Отличное обслуживание. Приветливый персонал
2
2
October 21, 2021
Не совсем все хорошо .поменял паспорт по возрасту и чтобы поменять данные в программе альфабанка раза 3 пришлось ходить сюда.то ли неквалифицированные работники попадались то ли программы "сырые"
1
1
March 21, 2020
Очень странно работают отделения банков. В одном отделении кредит не дают, едешь в другой, в другом дают. В данном отделении персонал о вежливости с клиентами ни чего не знает. АльфаБанку предпочтение отдаю, но в данное отделение больше не поеду, персонал не компетентный.
1
1
March 2, 2021
Удобное месторасположение отделения. Сотрудники помогают решить любой вопрос.
3
3
June 1, 2021
Просторный банк. Компетентные сотрудники. Быстрое обслуживание без очередей.
1
2
December 13, 2021
Прекрасное обслуживание,очень вежливые сотрудники,рекомендую всем
2
July 12, 2023
Все ок, банк давно знаю, проблем с ним не возникало.
1
April 2, 2020
Хороший просторный зал, мало посетителей, малое время ожидания.
Менеджеры к сожалению при углубление в продукты "плавают". Пришлось непосредственно в присутствии менеджера звонить в кулл центр для уточнения информации. Не зря звонил.
3
2
November 10, 2021
Очень понравился такой формат офиса. Очень прогрессивно
2
3
September 7, 2021
Всё здорово. Но переодически один из банкоматов не паботает. А так всё супперр!
4
1
September 25, 2021
Это отделение просто супер, новые внеземные технологии, тебя узнают просто по лицу. Нет этих убогих кабинетов, сделано все как дома. Из минусов - очереди .
2
January 17, 2022
Работает круглосуточно. Очень удобно.
3
2
September 9, 2021
Менеджеры с неохотной общаются с клиентами.. приходиться все щипцами из них вытаскивать.. жесть
3
1