Альфа-Банк

Rating 4.4
1096 ratings
Rate this place

576 reviews

Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Помогли в отделении со входом в личный кабинет, оказывается есть веб-версия. Само приложение в сторах я не нашла.
1
Level 5 Local Expert
December 11, 2022
Подробно и доходчиво объяснили, что и как. Видно, что работают профи знающие свой продукт.
1
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
Самый чёткий банк, всё супер. Сильно спешил, сотрудники выдали карту за 5 минут. Уважение и респект
1
Level 9 Local Expert
September 20, 2022
Филиал неплохох все акуратно очериди нет принимают сразу хорошо обьясняют мне понравилось по сравнению с другими филиалами ничего толком не обьяснят только лижбы взял кредит и вали
Level 13 Local Expert
December 18, 2021
Не рекомендую! Являюсь клиентом банка , но увы обман ... В предоставленной карте не сходится расход с приходом . Подробнее, карта кредитная пользовалась отлично все нравилось , при пополнении карты не сходится сумма остатка! Это обман .в офисе распечатали реестр расходов и в нем тоже всё в порядке ! Сотрудник сидел хлопал глазами, не смог объяснить! Не рекомендую Заблокирую
9
1
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Этим отделением полностью довольна! Решаю все вопросы только здесь. Ценю их быстроту и качество работы.
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Приятно, что есть ещё такие сотрудники, как в Альфа банке. Всегда готовы помочь
1
Level 2 Local Expert
June 20, 2024
Мне не дали карту все документы были
1
Level 30 Local Expert
November 24, 2023
Отличное отделение, вежливый персонал!
Level 6 Local Expert
May 27, 2023
Рассрочки в Альфе гораздо удобнее, чем в любых других. Мне есть, с чем сравнить.
Level 10 Local Expert
June 28, 2024
Сотрудники всегда готовы помочь, не нужно долго ждать. Даже перед закрытием можно расчитывать на помощь.
4
Level 16 Local Expert
January 17, 2023
Прекрасное отделение,большое количество банкоматов и сотрудников,из недостатков всё огрехи альфа банка
3
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Забирала карту 27 апреля. В 10 утра народу было не много, очередь прошла быстро. Все сразу выдали, без проблем
1
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Мой запрос: как держать деньги выгодно и безопасно? Ответ банка: вклад ) И тут я соглашусь, % неплохой и застразованы в ACB, так что я знаю что выбирать
1
Level 22 Local Expert
January 13, 2022
Альфа внедрила новый формат обслуживания в офисах типа опенспейс: полностью безбарьерная среда, что выражается в т.ч., что общение с манагерами происходит в формате сравнимой с кофейней за столиками и в креслах либо стоя у "барной"стойки)) отсутствие компов (манагеры выглядят как на расслабоне, но при этом дело знают), короче мне по нраву. Мишка Фридман башковит, у него предвиденье..))
2
5
Level 14 Local Expert
July 7, 2022
Отличный банк. Приехал в Люберцы, специально к зам.управляющего, а сказали, что она перешла в Некрасовку. Поехал специально туда и не зря. Управляющий и зам управляющего, профессионалы своего дела. Вопрос решили быстро.Сам офис нового и интересного формата.
1
1
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Все вопросы решаются опертивно и без лишних проблем. бумажной волокиты. Девушка недавно смогла объяснить мне все условия по кредитным картам. Все рассказала простым языком
1
1
Level 4 Local Expert
April 29, 2022
Ноль компетенции у сотрудников, такое ощущение, что всех набрали с улицы. Могут только выдавать кредиты и оформить карточки, а в остальных вопросах недоумевают, к примеру вопросы про альфа инвестиции ничего не могли ответить, а просто велели позвонить в колл центр банка. Просто дурдом! Не рекомендую идти по таким вопросам, пустая трата времени и берегите свои нервы!
7
Level 11 Local Expert
May 31, 2024
Супер, что рядом к дому!
Level 2 Local Expert
May 27, 2023
Обожаю Альфу! И очень благодарна, что одобрил мне кредит! Честно и без просрочек выплачиваю))
1
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Банк который отклоняет отзывы , о чем еще можно говорить , хотел перевести все деньги сюда , хорошо что не смог даже талон получить в отделении , а консультанты только кредитные карты продают
3
Level 3 Local Expert
February 12, 2023
Сотрудники вежливые, компетентные. Быстро выдают кредит. В очереди не приходилось стоять. Условия у альфы отличные, всем знакомым рекомендовал присмотреться.
3
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Заказывала в данное отделение дебетовую карту. Моментально пришло сообщение, что карту можно уже получить. Все быстро, сотрудники знают свою работу. Спасибо большое за качественный сервис!
Level 9 Local Expert
February 20, 2024
Очень доволен отношением сотрудников! Получил оперативное решение по кредиту, а теперь рефинансирую его с еще более выгодными условиями.
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Эффективный персонал отделения позволяет быстро проводить необходимые операции, что ценится.
Level 10 Local Expert
March 12, 2022
Посещал данное отделение утром 12 марта 2022 года. Менеджер данного, отделения без моего согласия. И без объяснения. Начал производить манипуляции с моим паспортом. Каким-то непонятным оборудованием на которое не смог предоставить документальное подтверждение что это оборудование собственность банка и какие функции оно выполняет. Граждане будьте бдительны всем всех благ. И это с ставкой от 33%
3
3
Level 9 Local Expert
April 13, 2022
Огромная очередь. За 30 мин приняли только 3 человек! Такую простую операцию как замена паспорта не могу уже сделать месяц. В приложении невозможно сфотографировать страницы, полдня пыталась. А в отделения прихожу, либо очередь на 2 часа, либо внезапно изменилось расписание отделения. Если бы не зарплатный проект, давно бы ушла из этого банка.
3
Level 14 Local Expert
January 25, 2022
Я обслуживаюсь в этом отделении. Мне нравится подход к клиентам. Кресла, цветы, компетентные сотрудники. Единственное пожелание: увеличить количество банкоматов, а то после обеда большие очереди и не всегда банкомат хорошо работают
2
2
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Не могли решить проблему с оплатой кредита, консультант все подсказал доступно и без лишних слов. Все было решено.
1
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Хорошее быстрое обслуживание. Можно обратиться по всём интересующим вопросам
Level 14 Local Expert
January 31, 2023
Информация не соответствует действительности, нет отделения для юридических лиц, хотя здесь она указана, как существующая. Потеряно время.
Level 6 Local Expert
May 7, 2022
Приходил 3 раза забрать карту, сидел по 30-40 мин и уходил, карту так и не получил. На работу неспеша приходят к 11 и ведут себя как будто комфортно должно быть не клиенту а сотрудникам, вставить им нужно.
3
Level 16 Local Expert
March 26, 2022
Удобная отдельная зона банкоматов, в которых всегда есть наличность, а в целом – обычный Альфабанк со своими плюсами и минусами
1
1
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Много мест, мало очередей, хороший персонал
1
1
Level 9 Local Expert
September 17, 2021
Отличный офис, очень компетентный сотрудник Нармина быстро решила все мои вопросы и подготовила все необходимые справки. Очень довольна обслуживанием.
1
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Были здесь по поводу ипотеки, очень комфортное отделение, ожидание прошло быстро.
1
1
Level 10 Local Expert
December 21, 2022
Ужасное обслуживание. Приходишь за одним, пытаются навязать все что только можно. Когда говоришь что тебе это все не нужно и ничего оформлять не будешь сразу меняется в общении.
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Неплохо, но по вечерам ну очень много народа
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Сотрудники оперативно решают проблему возникшую у клиента и не заставляют долго ждать в очереди.
1
Level 11 Local Expert
April 9, 2024
Желание снизить комиссии за снятие наличных с кредитной карты, но само отделение и поддержка работают безупречно.
Level 5 Local Expert
October 3, 2022
В офисе ответили, что нет специалистов изменить номер телефона для входа в приложение. Элементарная процедура. Зачем тогда они там вообще нужны.
1
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Это отделение мне нравится именно своей эффективностью - быстрое и вежливое обслуживание клиентов.
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
По любому вопросу пишу в вк. Намного быстрее отвечают там, нежели в колл-центре, там загруженность сильнее. Сотрудники молодцы!
1
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Прекрасное отделение, где я быстро и без очереди открыла счёт. Спасибо за оперативность.
1
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Альфа тревел выгодная карта. Любителям путешествий советую
2
Level 11 Local Expert
January 24, 2023
Красивый офис, но сотрудники абсолютно не заинтересованы в решении вопросов. Каждый раз при обращении в этот офис я слышу один ответ - мы этим не занимаемся! В последний визит я прошла путь от "это невозможно" до "сотрудник, который этим занимается работает до 7 и сегодня уже ушёл домой, он заболел и неизвестно, когда вернётся на работу"! Тон и манера общения сотрудников довольно хамские!
3
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Очень хорошее обслуживание, внимательный сотрудник отлично
3
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
В отделении мало народу, сотрудники вежливые и всегда готовы помочь с оплатой.
Level 2 Local Expert
July 7, 2022
Небо и земля, по сравнению, что было и стало. Пришла новый управляющий и зам, офис заработал совсем по другому. Из Люблино готов ездить сюда.
1
2
Level 5 Local Expert
July 18, 2022
Быстро обслужили, общаются вежливо и ничего не навязывали лишнего, в помещении чисто и прохладно. Отношения к клиентам хорошее. Банкоматы современные.
3
1