Альфа-Банк
571 review
June 14, 2023
Получила свой платежный Альфа-стикер! Да, действительно, в использовании очень удобен. Не глючит. Платежи легко и быстро проходят. Я приятно поражена!)
3
July 24, 2024
Просто 5 баллов заведению, приняли за 15 минут до закрытия, карту выдали! Ценю такую клиентоориентированность и благодарна сотрудникам, что пошли навстречу!
February 3, 2024
Хорошие и отзывчивые люди которые работают, помогу объяснят все супер!
1
October 17, 2023
Классное обслуживание, мне помогли тут разобраться со всеми услвиями дебетовой карты за несколько минут. Представитель банка даже озвучила мне как правильно пользоваться веб версией
1
1
January 19, 2024
Благодарю за внимательное обслуживание.В филиале возле дома всегда дружелюбная атмосфера, чистота и даже вкусный кофе в ожидании обслуживания.
1
April 24, 2023
Отличный филиал Альфы. Обстановка умиротворенная, сотрудники компетентные, быстро, со знанием дела решили вопрос. Спасибо!
2
April 13, 2023
Отличный формат офиса!
Сотрудники отзывчивые, грамотные, помогли быстро и чётко без лишних навязываний каких-либо услуг!
3
2
May 26, 2023
Вежливый и грамотный персонал-отличительная особенность Альфа-банка. Ни разу не пришлось сталкиваться с некомпетентностью, всегда сотрудники готовы помочь, рассказать и объяснить. А не как в других банках- навязать, чтоб отделаться поскорее!
1
2
October 21, 2024
Очень помогли с рефинансированием здесь. Менеджер выслушал меня и после одобрения заявки помог все оформить. Теперь я плачу меньше и по срокам стало куда удобнее платить
July 15, 2024
Открыла свой первый счет в этом банке и полностью довольна выбором. Лучшие процентные ставки, нет скрытых комиссий. Мобильное приложение удобное и интуитивно понятное. Благодарю!
September 14, 2023
Хорошее отделение быстро помогли с возникшей проблемой специалисты грамотные не ветер в голове как в некоторых отделениях
1
March 6, 2023
Сегодня в 19:45 посетила отделение Альфа банка на Покровской 20. Решила открыть счёт. На мою просьбу зачислить деньги через кассу, встречающая девушка ответила отказом. Наличная сумма была не такая уж и маленькая, на чт* мне отказали , что «банкомат принимает до 200 купюр». Пришлось идти в ваш гадюшник с банкоматами, где постоянно еле стоят вонючие бомжы! Не мне вам объяснять, что сотрудник на ресепшене является лицом вашего банка. После такой встречи хотелось сразу уйти! Получу свои проценты за 2 месяца и точно сменю банк!
К остальным сотрудникам претензий нет. ВсЁ объяснили, настроили.
6
2
July 1, 2024
Потребовалась ипотека, и здесь ее одобрили очень быстро. Признательны за оперативность и приятный бонус в виде карты.
September 25, 2023
У меня сломалась моя карта и я сразу зашел в приложение, оформил новую. Абсолютно бесплатное оформление, забрал в этот же день в отделении. Вообще все просто и удобно, спасибо банку
1
February 8, 2024
В отделении Альфа банка всегда встречают с улыбкой и профессионально решают все вопросы. Благодарю за отличный сервис и качественное обслуживание!
May 25, 2023
Были небольшие трудности с заказом карты, обратилась к менеджеру, все помогли сделать, подробно все растолковали, спасибо
2
2
February 10, 2024
Сотрудники ничего не хотят делать очередь ждали по 30 мин и даже больше вообще не советую тут что либо оформлять или решать вопросы
1
November 16, 2024
Зашёл в офис для оформления карты детской. Сотрудники встретили, всё быстро сделали. Меня долго не мучали.
1
February 21, 2023
Очень редко пишу хорошие отзывы. Почему-то, если что-то не понравилось, тогда оставляю отзыв, чтобы другие знали. Но сегодня другой случай) зашла с подругой в Альфа банк, впечатления самые положительные. Просторный светлый офис, вежливые сотрудники, минимальные, быстро проходящие, очереди. Тоже думаю перейти на обслуживание в Альфа банк)
4
2
September 8, 2023
Уже несколько лет я являюсь держательницей кредитной карты от Альфа-банк. До сих пор не нашла лучших условий по кредитным картам и удобнее банка обслуживания.
1
1
December 20, 2022
Все вопросы решаются быстро и чётко, сотрудники вежливые и тактичные , на все глупые вопросы с моей стороны терпеливо отвечали. Брал в этом отделении кредиты. Быстро проходила проверка, минимум документов. Советую обращаться.
3
2
April 21, 2024
Отношение к клиентам великолепное. Всё быстро и качественно, ответы на вопросы ясные и грамотные. Однозначно заслуживает 5 звезд!
1
April 13, 2024
Здесь работают настоящие профессионалы. Менеджер помог решить сложный вопрос оперативно.
Отличный опыт обслуживания!
May 22, 2023
Отсутствие навязчивого продвижения дополнительных услуг является еще одним положительным аспектом. Сотрудники понимают, что каждый клиент имеет свои потребности и предпочтения, и они стараются предложить только то, что действительно полезно и необходимо
2
October 17, 2023
Я с удовольствием учавствую в программе лояльности Альфа-банка. Она предоставляет мне дополнительные преимущества и возможности экономить деньги.
1
1
June 14, 2023
Недавно узнала, что со специалистами банка можно связаться в вк. Очень удобно и быстро. Если что-то срочное, пишу в личку или в комменты, представители банка быстрее помогают, чем в чате.
2
December 11, 2023
У меня вопрос было по И.П немножко юридического характера. Сказали присаживайтесь к вам подойду,в итоге за пол часа никто таки не подошёл..Пора уже на работу бежать таки ничего не решили
2
1
February 13, 2023
Отличное отделение нового формата, давно пользуюсь услугами этого банка, пока не подводили,так держать! Всегда быстро и эффективно решат вопрос, днем никаких очередей, приветливые ребята работают.
5
2
March 11, 2024
Один из главных плюсов обслуживания в этом банке-внимательное выслушивание клиентов и предложение различных вариантов решения проблем, что делает визит в банк более комфортным и приятным.
November 23, 2023
Отвратительное отделение. Пришел получить зарплатную карту. Отказались выдавать если не оформлю договор на кредитный лимит по этой карте. Пришлось решать вопрос через клиентскую службу.
May 24, 2023
Отвратительное отделение.
В зале находится 4 сотрудника, но при этом по вопросам получения справки может проконсультировать один, которы занимается с другим клиентом, остальные сотрудники ходят по залу, общаются между собой и не обращают внимание.
На вопрос сколько еще ждать, отвечают что только один сотрудник и он занят.
Бред какой-то !
3
1
March 7, 2024
Мобильное приложение банка удобно для контроля финансов,но иногда захожу в офис для удобства, например, чтобы забрать карту. Обслуживание всегда на высшем уровне
June 11, 2024
Отношение сотрудников впечатлило. Попросил помощи с терминалом - все четко объяснили и не заставляли ждать. Обслуживание на высоте. Большое спасибо!
June 26, 2023
У меня ИП, пришел с просьбой помочь вывести деньги и закрыть расчетный счет, абсолютно на пофиг общались, хотя я к людям был вежлив.
Когда то, что они объяснили сделать, не прокатило, сказали мы ниче не знаем обращайтесь в поддержку, в которой тоже уже какой день тупо не отвечают.
July 7, 2022
Очень понравилось отделение банка: расположение 1 минута от метро, дизайн современный, атмосфера, а главное сотрудники Альфа Банка очень внимательные и приятные в общении!
Обратилась по выдаче кредита наличными и было приятно, как мне его подобрали по низкой процентной ставке, всё рассчитали, показали, объяснили!
Особенно благодарю Управляющую отделения банка и её заместителя Людмилу за особое внимание и труд!
Желаю успехов и процветания, здоровья и счастья всем сотрудникам банка!!
2
2
October 5, 2023
Обязали сделать Альфу зарплатнлй картой.Сначала расстроился,после привык,теперь даже наоборот нравится.Хороший кэшбэк на покупки,а также на остаток по счету.
1
July 25, 2023
С Альфабанком уже давно, по душе он мне. Получаю на него и зарплату, кредиты брала не раз. В это сложное время никаких проблем не было. Не сомневаюсь, что и в дальнейшем он выстоит.
1
2
March 17, 2023
Хороший банк, в отделениях тихо, спокойно, у менеджеров всё под контролем. Если и есть очереди, то всё идёт оперативно, вопросы решаются быстро!
2
June 9, 2024
Часто езжу по делам в другие города. Менеджер посоветовал оформить карту Альфа Тревел. Очень полезная карта, покрываю милями многие расходы.
February 3, 2023
Все очень быстро и оперативно. Отделение расположено в удобном месте, рядом с остановкой. Все хорошо, быстро, без очередей. Я не знаю, что еще надо. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Мне все понравилось на первый взгляд
4
1
August 28, 2023
Модное место какое-то, а не банк) Круто, молодцы, современно! Круглосуточные банкоматы имеются, менеджеры понятно рассказывают по условия кредитования. В общем, респект АльфоБанку!)
2
October 13, 2023
При входе стоит терминал который наработает, персонал знает но никакого объявления нет, и сами не соизволят подняться со стула и оторваться от ноутбука… «не надо тыкать, садитесь к вам подойдут»
1
1
July 24, 2023
Взял кредит по паспорту и снилсу. Проценты отличные, ниже не нашел. Условия все полностью прозрачные. Если не тупить с выплатами по кредиту, то все будет хорошо)
2
May 20, 2024
Банкоматов сного, все работает испоавно. Если что-то непонятно ,можно попросить сотрудника ресепшена. Она обучит пользованию аппаратом. Все современно, красиво и без огромных очередей.
May 27, 2023
Я уже много лет с Альфа-банком и никогда не возникало мыслей уйти в другой банк… Я настолько доверяю Альфе и уверена в этом банке, что всех остальных банков для меня просто не существует)))
2
June 14, 2023
Я очень довольна своим выбором Альфа банка! Они предоставляют максимально удобные услуги и профессиональное обслуживание!
June 14, 2023
Очень шустрые сотрудники, быстрое обслуживание. Ребята очень внимательные, классное отделение
2
February 17, 2023
Пришли в банк
Хотели взять кредит наличными подали заявку прошла успешно! Банк одобрил,на этапе оформление сообщили сотруднику, что будем брать без страховки. Сотрудник решил сделать по своему и все рано добавил страховку самую максимальную (данные действия не законно!) Во время подписания я решил самостоятельно отключить, сотрудник в этот момент все увидел и отменил заявку у себя в компьютере после чего сказал (ой пришёл отказ)
Мы не долго думая просто пошли в другое отделение и там подали заново и успешно получили.
PS. я сам сотрудник банка Альфа и я презираю такой наглый фрод.
Поэтому если вы придёте в это отделение не обращайтесь к сотруднику (Дмитрий! С косички на голове.) Очество вроде Сергеевич.
А так Альфа банк лучший банк в России!!!
3
2
February 12, 2024
Очень нравится этот банк. Всегда надежны в решении моих проблем. Особенно удобное расположение этого отделения, оно рядом с моим домом.
September 24, 2023
Банк сам по себе хороший, но вот их программы и регламенты это просто жесть, мега жесть. Альфа бизнес вообще крахоборство,за каждый шаг бабки
1