Apelsin
1532 reviews
August 3
Большой, двухэтажный магазин располагается на окраине города. Ассортимент разнообразный, имеется платная доставка крупногабаритного товара. Возле магазина большая хорошая парковка. В магазине чисто, светло, на первом этаже туалет. Что не понравилось, так это хамское отношение продавцов-консультантов. Простите, попу со своего места не поднимут, чтобы принести рулетку, зато пошлют Вас через весь зал. Собирают заказ долго. Мне показалось, что ступени лестничных маршей высокие. Если что-то забыли приобрести на втором этаже, то уже не хочется подниматься.
4
October 27
Отличный строительный магазин. Огромный ассортимент товаров на любой вкус. Все необходимое для строительства и интерьера есть в наличии. Приезжаем уже не первый раз. А на днях забыли трубы и провод на пункте выдачи заказов. Прошла неделя. Приехали, а они стоят. Продавцы сразу же выдали. Очень приятно. Отзывчивый персонал.
August 12
Хороший магазин. Компетентные сотрудники. Особенно хочу отметить консультанта Беняминова Илью. Помог с выбором, всё грамотно объяснил и оформил заказ. Поддерживал связь до самой доставки . И хочется поблагодарить сотрудника доставки, Воронина Максима.. Доставлено вовремя и всё в целости .Очень хорошее обслуживание.. Спасибо.
2
1
September 27
Отличный магазин ! Доброжелательный персонал! Подскажут и помогут ! Очень классный магазин! Большой ассортимент товаров! Цены приемлемые! Качество товара очень высокое! Скидки выходного дня очень порадовали!
June 4
Удобный строительный гипермаркет. Большой ассортимент товаров для дачи и строительства. Довольно приличный интернет портал. Из минусов высокие цены в сравнении с конкурентами. Но по мелочи попользоваться удобно.
2
September 21
Из приятного: можно найти приятные цены на плитку и другие материалы для отделки.
Из неудобного: не всегда можно быстро найти консультанта, штучный товар и расходники дороговато.
При первом посещении, очень непривычная система покупки товаров, иногда приходится побегать по отделам, консультантам и выдачам товара.
2
May 5
На мой взгляд самый лучший строительный магазин в Дмитровском г.о., всегда есть все в наличии. Разработана система скидок по субботам и воскресеньям 10% на весь товар. Также есть накопительная система с картой лояльности, получается очень выгодно оплачивать часть товара бонусами. В каждом отделе есть свой специалист, который поможет, подскажет и оформит нужный товар. Рядом имеется парковка, удобный подъезд, удобная загрузка. Также есть доставка товара. Рекомендую к посещению.
2
4
September 22
Огромный выбор товаров для дома, чистота и порядок, всё разложено по полочкам, удобно ориентироваться. Вежливый персонал, работают оперативно. А ещё и скидки выходного дня!
November 11
Ассортимент магазина замечательный, консультанты профессиональные, но эта система выписывания каждого отдельного товара в каждом отделе просто выводит из себя и лишний раз заходить не хочется. Сначала нужно найти товар, потом нужно найти, кто пробьет накладную, если нужно несколько товаров, то эта процедура повторяется и только потом ты можешь встать в очереди и ждать еще раз когда можно расплатиться….
August 1
Хороший магазин! До того момента пока не столкнетесь с проблемами по возврату и гарантии! А так же пока не слушаете продавцов ( которые впаривают) ! Постоянно брал триммеры и прочую мелкую электротехнику, но при возниковении проблем решал их сам, не было времени съездить сдать по гарантии хотя бы один предмет который был куплен в магазине( которые постоянно ломаются) в очередной раз приехав купил триммер недорогой, он у меня сломался за месяц, но так как я чинил его сам его соответственно бы не приняли, уточнил в магазине по приезду, сказали что откажут, но да ладно. Посоветовали триммер в средней цене, дороже тех что я обычно беру и дешевле замани которые так же быстро сломаются как и недорогие(проверено), думаю возьму, если что сам уже лезть не буду, сломался за 3 дня, не говоря о том что с первых часов начал отходить провод или катушка зажигания, но проблема была непостоянная, работал так, на 3 день сломался редуктор! Отвез… месяц морозили, через месяц уведомили об отказе в гарантии из-за отсутствия защитного кожуха, который по сути защищает оператора, но все немного в их случае мудрее, он так же ограничивает выброс лески, но ножа там нет и магазин дает вам разобранный триммер не уведомляя что нужно обязательно ставить кожух, потому что он влияет на что-то! В принципе я не расстроен, это и ожидалось
Т.к уже много знакомых рассказывали подобные интересные ситуации, просто хотелось убедиться что ваш магазин фуфло, плохо что нет конкурентов которые бы выместили вас с рынка!
2
May 7
Были в Магазине 30.04.24. Покупали стройматериалы для дачи.
Покупали панели ПВХ, водонагреватель накопительный, душевой поддон и разную мелочевку.
Первый раз были в магазине.
Хорошо, что все есть в одном месте. Но есть нюансы.
Выдача происходила очень неорганизованно! Выдавали в разных местах, не объясняя где что, панели ПВХ вообще вынесли на улицу, прислонили к фасаду стоя, между машин, закрыли двери на замок и оставили так без присмотра! Мы их еле отыскали!
Панели упаковывали без нашего присутствия. Брали 27 штук., их замотали стрейч пленкой и все, вся упаковка хрупкого товара.
Привезли на дачу начали обшивать стены, оказалось из 27 панелей 6 повреждены.
Написали в чат-бот, оказалось он работает только с интернет- заказами!((
Позвонили по телефону, говорят: почему сразу не проверили?. А как проверить, если высота потолка 2,5, длина панели 2,7 и чтобы определить повреждения нужно отрезать ее по размеру и вставить к первой панели.
Сказали ждите звонка.
Впечатление от магазина резко портится!
7
May 16
Хороший строительный магазин с довольно таки большим ассортиментом различных товаров, в принципе практически на любого потребителя.
Единственный минус это не совсем продуманная система выдачи товаров - именно на это тратится большая часть времени и персонал не всегда внимательный и ответственный к товарам приходиться ещё плюс ко всему и всё проверять что купил
1
4
June 6
Хороший магазин огромный выбор грамотные консультанты хорошие скидки постоянным покупателям. Качественные товары Если задумали ремонт рекомендую.Есть доставка . Достовляют все быстро
2
1
November 18
Магазиг хороший, довольно часто что нибудь покупаю для дома, дачи, ремонта (краску, подоконники, саморезы, электро рубанок, лампочки, инструмент и т. д. и т.п., все не перечислить). Находится рядом, парковка приличная, склад за зданием магазина, рядом. Всё норм. Иногда правда маловато консультантов-продовцов. Но вобщем всё норм. Рекомендую.
April 4
Неплохой строительный супермаркет, прямой конкурент Леруа. Хороший выбор и ассортимент от гвоздей, ручного электроинструмента до спецодежды и обуви. Действует система скидок. Из минусов: продавцы-консультанты неравномерно распределены по залу и не все консультанты хорошо знают товар магазина, у всех узкая специализация. Например, шлифовальные подошвы для реноватора в прошлое посещение мне так и не удалось найти и купить, потому что была небольшая очередь к знающему консультанту, который в это время оформлял какой-то заказ. Также, потеряете немного или много времени ожидая получения товара. Я бы посоветовал руководству магазина подумать над изменением организации оформления и получения товара. Такое ощущение, что магазин не ценит время своих покупателей. В целом персонал доброжелательный, но слегка на расслабоне.
5
1
July 22
Отличный магазин с шикарным выбором! Но не могу поставить 5 так как на двое 21 век и до сих пор приходится для скидки таскать пластиковую карту… с витрины половина товара брать нельзя так как он не выписан…
В общем очень много неудобств!
Интернет магазин хороший но остатки не бьются!
Купил на 60 тыс, по итогу сказали что есть на 25 тыся приехал забирать и все добрал в этом же магазине где говорили что ничего нет ….
1
2
September 6
Посетили сегодня этот магазин! Чисто аккуратно, выбор огромный! Но ! Обратилась к персоналу помочь донести товар габаритный до машины! Получила вежливый отказ! Парни все молодые крепкие могли бы помочь!
3
November 7
Местонахождение , удобная, просторная парковка ,большой выбор, если нет что хотите можно заказать , доставят в течении 5 рабочих дней, скидки, приемлемые цены
3
1
August 28, 2023
Нормальный сетевой магазин. Выбор товаров достаточно большой, есть дисконтная программа, скидки и акции. Из плюсов: есть доставка, магазин удобно расположен, вместительная парковка. Из минусов: долго ждать товары которых нет на складе магазина, не во всех отделах сразу можно найти продавца, неудобная система исчисления у ряда позиций (например рейки на потолок надо считать в погонных метрах, это очень неудобно).
July 5
В целом в этом магазине мы почти всегда что-то находим, но то, как устроен процесс выдачи товара, вызывает вопросы. Какой -то непонятный процесс: менеджер из зала дает бумажку,э на ту позицию, которая есть в этом зале , далее ты идёшь с ней на выдачу, ждёшь, когда тебе принесут. А я хочу просто: увидел, взял и купил без вот этого всего ненужного для конечного потребителя. Непонятно, зачем так сложно всё устроено
November 5
Цены местами не демократичные, но это объяснимо большим штатом, как по мне- многие сидят особо не напрягаясь. Была там не один раз, можно выбрать, что необходимо и даже больше, но возьмите бумажку, эту туда, эту сюда, напрягает. В целом магазин понравился, поэтому 4*, хотя я тот ещё критик😊
June 9
Отличный магазин. Всегда всё есть в наличии и на заказ. Отличные скидки в выходные. Вежливый персонал и адекватные цены. Всем рекомендую!
August 21
Половина товаров нет в наличии, приходится заказывать и ждать неделю/две.
Сотрудники будто издеваются над покупателями, гоняют от одного к другому.
По сути один консультант может выписать чек на любой товар, который необходим, но нет, они отправят еще к двум другим…
На втором этаже сидят за столом 3/4 сотрудника, просто сидят в телефоне …И один сотрудник ходит по всему залу, из за этого очень долгое ожидание, пока он объяснит, покажет, выберет товар с другим покупателем, можно просидеть до вечера…..А помочь никто другой не может, они за это якобы не отвечают, в чем я сомневаюсь сильно…
Лучше конечно в телефоне посидеть и посмеяться, как покупатели бегают туда сюда..
2
November 27
Удобная локация, парковка. Вежливый персонал, много чего полезного купили ща 3 года, электрика, сантехника, плитка. По выходным скидки 10%.
July 4
Не удобный сервис обслуживания,очень много аремени тратится на их лишние бредозалачи,там выпишите там оплати там получи,когда у них больше 4х человек приходится ждать по 20 минут ,зачем мне это?цены завыше среднего рынка на 12% что тоже не мало важно для хорошей закупки,и якобы делают скидку 10%,тоже так себе маркетинговый ход.в целом выбор неплохой
September 16
Магазин нормальный, бонусная система отличная, только вот, есть одно Но, что тебе хочется здесь и сейчас из крупного товара тебе не продадут:) Ждите 3-4 недели.Так было с дверью межкомнатной,так было с плиткой и много ещё с чем.Персонал летает в облаках, точнее его большая часть.
July 2, 2023
Прекрасный магазин! Огромный ассортимент. Подделок нет, товары качественные. Персонал отзывчивый, особых очередей нет, все культурно, бесплатные пакеты фирменные. Скидки по врскресеньям, по карточке 10%, что приятно. Много акций, причем реальных. Жалко, что магазины Апельсин только в области. Доставкой не пользовалась, но судя по магазину ,наверное тоже хорошо организовано. Рекомендую!!
1
4
November 10
Сегодня проглядела себе ,входную дверь в квартиру с зеркалом шикарную консультант все внятно и понятно объяснил дал везитку на вставление,увидела стол стеклянный ,девушка консультант все показала объяснила дала размеры разговаривают хорошо ,всем довольна,накоплю денег и обязательно приду именно туда,я не первый раз покупаю в этом магазине,есть туалет чистенько и все в нем есть,магазин класс есть все ,что надо.
September 1
Выручает то,что ассортимент большой,многое можно купить в одном месте,формат выдачи покупок не удобный,как в ссср,парни на выдаче не очень общительны,никогда не скажут что за этим товаром мне нужно подъехать на уличную выдачу,об этом догадывайся сам. На втором этаже в шторах работает дико не приветливая и не очень компетентная дама,работу свою не любит,не на своём месте человек. На первом этаже девочки консультанты носят ну уж очень длинные ногти,мелкие детали валятся из рук у дамы,что работает в инструментах.
November 3
Хороший магазин, большой ассортимент, если чего нет в наличии всегда можно заказать. Если что-то не подошло или осталось лишнее, к примеру обои, можно сдать назад. Есть скидочная накопительная карта.
September 3
Покупала в магазине Апельсин Дмитров 2 банки затирки. Оплатила через интернет. Оформила самовывоз. В итоге, логистика получения товара выстроена крайне неэффективно. Сотрудники еле двигаются (при том, что в будний день никого из покупателей нет). По телефону сказали что при получение нужно будет всего лишь показать смс с номером заказа. В итоге- идешь в один конец магазина (к администрации)чтобы сначала распечатать товарный чек (при том что все оплачено через интернет и мне чек не нужен)- потом на улицу , на склад, где опять что то распечатывают и отдают грузчику, видимо, и уже он неспеша с достоинством, выносит вам две маленькие баночки. Вопрос: если есть такой же компьютер и принтер на складе, то зачем это хождение по огромному магазину в поисках того , от кого зависит получение несчастных маленьких баночек. Очень неэффективно.
1
August 10
Магазин неплохой, персонал всегда отзывчивый, вежливый, готовы помочь, по карте присутствуют скидки, с возвратом проблем не возникало
August 1, 2023
Не плохой магазин, у магазина большая парковка,внутри кстати автомат с самым вкусным кофе в Дмитрове, большой ассортимент товаров. Много акций, цены разные. Как то покупали сайдинг, который в этом магазине дешевле чем в магазине от завода.Не понравилось, что некоторых сотрудников приходится искать минут 10 и не факт, что когда ты его нашёл, он может тебе что то подсказать, так 30 мин мы искали краску, которая числилась у них в остатке 1 шт. Хорошо, что пришёл другой и быстро всё нашёл. В целом нормальный магазин.
Дополню отзыв. Ужасный сервис интернет заказов. Приходит сообщение, что заказ готов приезжайте забирайте, по факту приезда свой заказ надо искать на полках магазина и он не сформирован даже, и половины заказа уже так же нет, товар распродан, просто не уважение к своим покупателям!
7
January 14
Хороший магазин в своём сегменте. Ассортимент достаточно высок по всем группам товаров. Ребята консультанты всегда готовы помочь. Из рекомендаций.. необходимо чуть чуть расширить ассортимент насосного оборудования. В целом 5+ из 5)
1
October 28
Хорошо до того момента, как потребуется чуть больше, чем обслуживание на базарном "рынке".
Вернуть товар, попросить помощи или попросить товар с витрины. Видимо то, что не входит в заработную плату продавца и, видимо, должно покупателем оплачиваться отдельно.
Такая позиция поддерживается и руководством магазина.
February 5
Очень нравится этот магазин. Большой выбор товаров на разные вкусы. Неоднократно здесь делала покупки. Спасибо за советы работнице магазина, благодаря чему купила тумбу, которая прекрасно вписалась в интерьер ванной.Единственный минус, но не магазину-сложность добраться, если ты не на машине.
1
September 11
Не удобная система оплаты. Долго ждать пока оформят товар и принесут его. Нет программы лояльности по номеру телефона, только нужен пластик, либо через администратора идти оформлять скидку. Консультантов очень долго ждать. В целом хороший магазин, хорошее разнообразие товаров.
August 18
Лучший магазин в городе
Всегда все есть что нужно
Плюс работают с ООО с НДС.
Минус что надо сперва выписать счет, дальше оплатить и уж после еще постоять на получение. Но в целом прикольная схема работы
September 16
Апельсин хорош! Нравится как сайт так и магазин, понятная программа лояльности. Сотрудники вежливые и даже веселые, делают комплименты, засмущали))
May 13
Хороший магазин, расположение для Дмитрова и ближ лежащих СНТ и частных домой очень удачное. Цены не самые низкие, но приемлемые. Ассортимент обширный. Есть доставка.
October 4
Хороший магазин, большой выбор всего для дома, начиная от двери и заканчивая лампочкой. Много консультантов, который помогут с выбором.
1
April 13
Магазин не плохой, чисто, всё можно купить... но стоять для получения товара на выдаче(((иногда можно очень долго. Честно говоря, если есть возможность заехать в другое место, я это делаю, т.к. время дороже! Возможно это специфика магазина именно этого профиля... но стоять чтобы получить пару шурупов... такое себе удовольствие ((
August 19, 2023
Магазин отличный. Выбор товара огромный. Цены приемлемые. И бюджетный вариант есть, и подороже.
Персонал приветливый и грамотный. Всё объяснят, подскажут и покажут.
Есть зоны ожидания, где можно немного отдохнуть и попить кофе пока принесут товар со склада. Очень удобно, что не нужно все таскать самой
3
1
May 29
удобное месторасположение,хороший ассортимент,относительно невысокие цены.из минусов-частое отсутствие консультантов на рабочем месте,очень долгое время ожидания на выдаче купленного товара.
1
November 4
Мне там не нравиться, и зачем это навязчивое
музыкальное сопровождение, и нет кондиционирования, особенно на 2-м этаже,и не торопливый персонал...ну не очень, не очень, учитывая и тот факт, что маркет достаточно удален...
December 7, 2023
Отличный магазин для города, с учётом того что отсутствует Леруа Мерлен. Ценовой сегмент любой, и очень хороший выбор, по сравнению с другими магазинами, всегда найдешь что тебе нужно. Чисто, аккуратно, к персоналу вопросов нет
4
2
September 25
Отличный магазин, богатый ассортимент, хороший персонал, большой выбор 👍 рекомендую
February 27
Отличный магазин!!! Всё есть!!! Если нет в наличии, на заказ 3-5-7 дней. Очень компетентный персонал, Всё подсказывают.
Из минусов: нет подъёма на этаж!!! Из плюсов: всегда можно договориться)!!!
1
May 24, 2023
Хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения строительного магазина Апельсин в городе Дмитров. В целом, я считаю его хорошим магазином, предлагающим все необходимое для строительства и ремонта, и могу рекомендовать его как надежное место для покупок.
Один из главных плюсов магазина Апельсин - это его широкий ассортимент. Я был приятно удивлен разнообразием товаров, представленных в магазине. Здесь можно найти все, что нужно для различных видов строительных и отделочных работ. Они предлагают широкий выбор материалов, инструментов, электрики, сантехники и многого другого. Это очень удобно, потому что можно найти все необходимое в одном месте, без необходимости бегать по нескольким магазинам.
Еще одним преимуществом является хорошая парковка у магазина. Достаточно мест для парковки автомобилей, что облегчает посещение магазина и удобно для тех, кто приезжает на своем автомобиле. Это экономит время и усилия и добавляет удобство в процессе покупок.
1
July 1
Хороший магазин! Отличный ассортимент!
Если чего-то кому-то не хватает, то привезут обязательно. И возврат без проблем! И кэшбэк бывает)))
3