Массаж был не реально крутым!
Своей территории нет! Мини сад мини площадка. Номера утные. Комфортные.
1
2
Show business's response
ООО Линк
Level 8 Local Expert
August 11, 2024
Пушка даже и не знал что кто то себе такую прелесть построил, приятно ! После массажа я как под катком побывал, все болит , но басик клевый
Show business's response
N_2501ik
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
К сожалению посещение данного комплекса оставило очень неоднозначное впечатление. Сначала было посещение бассейна и сауны, там все было прекрасно и очень хорошие сауны и хороший, большой бассейн. Но вот посещение ресторана оставило только крайне негативное впечатление, очень неспешное и невнимательное обслуживание, очень скудное количество блюд на выбор. официант даже не подумал что надо принести винную карту, пока его не попросили об этом. Начну со своего заказа, решил для начала заказать, кофе и чизкейк, ми нут через 20 оказалось что чизкейка нет, но есть штрудель, хорошо, попросил штрудель. Еще минут через 15 принесли кофе. Перейдем пока к остальным заказам. Нас было 9 человек включая детей. Дети попросили нагетсы и картошку фри. Может повара что то перепутали и вместо нагетсов порезали позавчерашний пережаренный куриный шницель ? С картошкой фри видимо сильно спешили и просто не до конца пожарили. Так же заказывали пару Бургеров из "мраморной" говядины, которая оказалась с привкусом печени. Как писал выше с винной картой все не так однозначно, ассортимент указан широкий, но по итогу почти ничего нет, ни коктейлей, ни красного вина... Так же хотелось бы напомнить что пиво надо немного раньше приносить, чем через 40 минут после того как сделан заказ, учитывая что оказалось баночным. В итоге, проведя за столом почти два часа шутя на тему скорости облуживания, попросили счет. И тут случилось ЧУДО официант в месте с счетом принес штрудель, шикарно . По итогу посещать данный так называемый ресторан не рекомендую. Уровень цен для такого заведения через чур высокий, учитывая отсутствующую скорость и невнимательность персонала к посетителям и крайне паршиво приготовленные блюда .
6
Галина Полехина
Level 12 Local Expert
March 28, 2024
Отель видимо не предполагает заселение гостей с ограниченными возможностями, нигде не увидела пандуса!
В номерах нет кондиционеров, говорю только о тех, где пришлось побывать. Нет лифта, хотя бы подъёмника для заказов из ресторана! Нет освежителей в туалетных комнатах, есть вытяжка может поэтому
Сказала о недостатках с моей точки зрения, в остальном, вполне комфортно и вкусно.
Желаю процветания и совершенствования .
2
Илья Куприков
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
Еда хорошая но был только завтрак из бесплатного , обслуживание на высшем уровне Девушка с ресепшен очень приветливая рассказала нам вс е показала где что находиться , сауна хорошая , хамам не работал -это сказали только по приезду в отель на сайте не было указано что не работает , номера великолепные с балконом с видом на парк отеля . Чистота идеальная везде и во всем . Бассейн очень хороший глубокий и большой и самое что классное вода в бассейне ионизированная без хлорки .
Show business's response
Аполлинария Люмьер
Level 9 Local Expert
April 13, 2024
Атмосферное место, прекрасная кухня, профессиональный персонал, ухоженная территория, бассейн 🔥 рекомендую 🤗
3
Игорь Кобоснян
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Очень недорогое и уютное местечко, уже на протяжении трех лет бываю здесь,очень хороший хамам, большой теплый бассейн, так что рекомендую, уверен понравится
Show business's response
Виктория Кондакова
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Смешанные чувства, едешь туда, ожидая что будет действительно все шикарно и по-аристократски, но в итоге платишь 7 тыщ и вытираешь пол в туалете полотенцами, потому что из-под ванны течет вода🥲
Сначала нам дали соседний номер от того, который бронировали, говоря, что он точно такой же, но там было много косяков - непонятное пятно на стене, желтые пятна на матрасе и ободранные кресла 🤦🏽♀️👎🏻
Попросили и заселились все-таки в свой изначальный номер.
Номер большой, небольшая кухня с набором необходимой посуды, чайником, холодильником и микроволновкой.
Большая красивая и очень приятная ванная комната. Там правда чувствуешь себя по-богатому, пока не начинаешь вытирать набежавшую из-под ванны воду с пола🤣
Очень большая кровать, но очень маленькая простыня, все время приходится поправлять, такое же маленькое одеяло, вдвоем под ним еле уместились. Зато положено аж 4 подушки😁
В ресторане так же на четверочку, ели и повкуснее
2
Владимир Дмитриев
Level 11 Local Expert
July 30, 2023
Хороший подмосковный отель, есть парковка, бассейн 25м, сауна, хамам, салон красоты, бар, ресторан, еда довольно вкусная, но готовят долго, кокте йли так себе, цены московские. Номера чистые, просторные.
Юрий Лобанов
Level 15 Local Expert
February 26, 2023
Вкусно. Отличный спа-центр. Классный ресторанный зал с высокими потолками. Территория позволяет прово дить тимбилдинг и выездные свадебные церемонии. Прикольно для второго дня. Отмокнуть и в баню.
1
Наталия Морозова
Level 23 Local Expert
August 20, 2022
По ресторану: блюда на мангале отличные, фри шикардос, лимонад вкусный.
Детская площадка, маленький фонтанчик все хорошо. Официанты норм. Вышла одна неприятная ситуация, но администратор Елена все отлично разрушила.
Подарили бабушке абонемент в спа. Массаж ей понравился. Бассейн не большой, если много народу, то не очень разойдешься,особенно с детьми. А так хороший. Хамам работал, сауна сказали сломалась.
А так отличное впетление. Но в самом комплексе не жили. Только в ресторане и спа были.
1
Show business's response
Сергей Чепрасов
Level 11 Local Expert
July 28, 2023
Чудесное место! Архитектура великолепна. Приезжаю сюда из Бронниц в спа-зону отдыхать. Бассейн с хорошей системой очистки без хлорки, хамам со звездным небом. Очень круто, что неподалеку есть такое место, спасибо вам)
Юрий Чиркин
Level 10 Local Expert
June 20, 2024
Хороший отель в формате отдохнуть в выходные. Персонал очень внимательный и чуткий, любые вопросы решают быстро и с улыбкой. Направились в бассейне, направились в хамам, вобщем-то отлично отдохнули.
Show business's response
Игорь Молодкин
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Отличное место для отдыха как в романтическом стиле, так и всей семьёй с детьми. Отличная кухня, еда вкусная ! Однозначно рекомендую
3
Show business's response
Рания Утягулова
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Уютно, чисто. Вкусные завтраки. Спа хороший. Единственный минус это ресторан. Цены как в Мишленовских ресторанах, порции маленькие. Были два раза и оба раза не довольны рестораном.
Но все равно ставлю 5 за комплекс, нравится он нам)))
Татьяна Царева
Level 17 Local Expert
January 26, 2022
Добрый день,
Была в данном заведении 2 раза.
Первый раз-обед в ресторане, все вкусно, хорошая подача и сервис безукоризненный, очень приятно внимание управляющего ( похож на папу главного героя из Американского пирога 😁). Вообщем ресторан на 5+. Девочка на ресепшн отеля очень отзывчивая и приятная. Попросила показать спа и баню. Все показала, рассказала. Клиентоориентированность на 5+. Жаль не запоминаю имена.
Второй раз были 3 января в бане, ездили с друзьями 5 взрослых + ребёнок 9 месяцев ( ребёнок мой) . Баня в принципе на твёрдую 4+. Что понравилось что баня на дровах и поэтому пар классный и в самой комнате отдыха было +19, когда мы пришли, но очень быстро нагрелось все до +27. Официант был молодой приятный мальчик, обслуживание на 10 баллов. И вообще все отлично, НО при заказе , звонила в числах 20 декабря заранее, обещали 3 час бани сделать бесплатным, но при заезде уже непосредственно в день 3 января-администратор сказала, что ничего не знает и была крайне недовольна тем, что я просила скидку, которую мне обещали. Спорить не стали, заплатили полную стоимость. Но осадок остался. Поэтому за это 4 балла.
3
Show business's response
Дмитрий Бондаренко
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Сервиса не хватает на 4 звезды , и ресторан начал хромать по меню .
В СПА зоне нет воды питьевой
1
Show business's response
ДМ
Level 6 Local Expert
April 10, 2024
Лучшее место на районе.Кухня отличная ,завтраки вкусные ,меняются постоянно.По ужинать ,и выпить вина ,с этим тоже всё норм .СПА входит в проживание ,что очень удобно .Номера отличные ,со вкусом все сделано .Две летние вер анды ,вообще заведение на 5 -ку место тихое и очень уютное !!!
Некуда бежать
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
В начале ноября мы с женой отдыхали в небольшой гостинице под громким названием «Бутик-отель «Аристократ».
Прочитав многочисленные хвалебные отзывы об этом заведении на других ресурсах, мы были очень удивлены, столкнувшись с действительностью. Много путешествуя, мы, конечно, понимали, что в любом отеле можно найти и достоинства, и недостатки, но на этот раз последних оказалось чересчур много, а некоторые из них были уникальны для отеля, позиционирующего себя четырех-звёздным, поэтому я решил некоторые из них изложить подробно.
1. Первым делом меня удивил тот факт, что менеджер «бутик-отеля» отказался выдать мне бронь. Как правило, после бронирования номера в каком-либо отеле я звоню в отель и мне по е-почте без проблем присылают бронь как официальный документ в pdf формате (иногда он мне требуется для бухгалтерии). В этом же отеле даже не слышали о существовании подобной программы и подобном документе. Разумеется, в посылке брони мне было отказано.
2. При заселении нам не предоставили скидки с учетом дня рождения жены. Уже после оплаты номера, случайно узнав об этом, мы попросили эту скидку, но в возврате денег нам было отказано.
3. Номер был не полностью подготовлен к заселению. Пластиковый ключ не работал, в номере не было данных по подключению вай-фая (хотя менеджер после нашего запроса сказала, что мы найдем бумажку с этими данными «около чайника»), раковина была засорена (узнали позже). Пришлось два раза спуститься к ресепшн, сначала активировать ключ, а потом – за данными вай-фая. Добавлю, что ключ в дальнейшем пришлось перекодировать несколько раз с соответствующим спуском к ресепшен.
4. Шумоизоляция номеров. Её нет от слова «совсем». И если днем шумную компанию с детьми еще можно было как-то терпеть, то во вторую ночь (на часах было 3.30) пьяный мужской баритон, орущий какую-то песню, показался нам слишком громким. Впрочем, стуками по стенам и трубам соседи минут за 20 успокоили ночного певца.
5. Вай-фай. С одной стороны, он вроде бы был и появлялся в одной из двух комнат номера на 5-10 минут, с другой стороны, он так стремительно исчезал на тоже время, что никак нельзя было понять: он есть или его нет? Многократные просьбы к администратору сделать подачу вай-фая стабильной ни к чему не привели
6. Завтраки (уже оплаченные). Они убогие. Шведского стола, как во всех приличных отелях нет. Подходит официантка, предлагает два непонятных блюда («бутик» же!), а также неизменную овсяную кашу и растворимый кофе! Да, настоящий «бутик», без подмеса… Замена овсяной каши, которую я не ем, на гречневую за деньги (правда, готовой гречневой каши не оказалось в наличии, а ждать пока её приготовят я не захотел), кофе из зерен за деньги. Спасибо, что бесплатно принесли стакан чистой воды.
7. Уборка номера. Так получилось, что утром, уходя на прогулку, мы попросили администратора Ольгу (это было 4 ноября) убрать наш номер, вынести мусор, помыть стаканы и пр. Вернувшись через два часа, мы обнаружили, что ничего сделано не было. Я выразил своё неудовольствие Ольге, та что-то пробормотала в ответ. Пришлось как в дешевом отеле выставлять мусор в коридор. Уходя на обед, мы снова попросил администратора убрать номер и снова она пообещала, что это будет сделано. Вернувшись с обеда, мы вновь убедились, что ничего сделано не было – мусор не выброшен, засор не устранен, кровать не заправлена, стаканы не помыты. Поменяли только полотенца, которые мы не просили менять, причем вместо одного лицевого уборщица повесила ножное полотенце (маленькая женская месть). Спустился вновь на ресепшн и тут администратор с непреклонным видом мне заявила, что уборка у них проводится строго раз в три дня, а уборка по требованию, о которой я просил, у них отсутствует как вид. С таким заявлением администратора четырёх-звёздного отеля я столкнулся впервые! На следующее утро я попросил показать мне официальный документ, который бы регламентировал порядок и сроки проведения уборки в отеле и такового не оказалось! Т.е. выполнение моей просьбы зависело исключительно от настроения и желания администратора её выполнить, и в тот вечер мне не повезло.
8. Вежливость и компетентность сотрудников отеля. Они в дни нашего посещения отеля были настолько далеки от идеального, что невольно подумалось: мало набрать персонал с соседних улиц, надо бы его еще непременно обучить неким профессиональным качествам, присущим работникам подобных заведений, и, прежде всего, вежливому и компетентному общению с клиентами заведения.
Вот с такими невеселыми мыслями закончилось наше посещение белоозерского «бутик – отеля».
9
дмитрий дмитрий
Level 14 Local Expert
May 10, 2023
Комфортно, удобно. Приятная обстановка . Ужинали семьёй, понравилось. Единственно , что официанты молодые ребята, подача блюд не очень понятна. Хлеб например принесли в конце ужина.
1
Анна
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
Были тут с 31.12 на 01.01. Хороший, чистый номер. покупались в бассейне, сауна и хамам хорошие) отличная новогодняя ночь, вкусная еда, хороший ведущий, коктейли отменные 🤤 спасибо администратору и персоналу, после 11 дня (когда закончился завтрак) все равно покормили нас.
Все милые, приветливые, шеф повар приготовил очень вкусную уху 1 января.
3
Show business's response
Скрипник Игорь
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Неплохая гостиница для командировки или остановиться на ночь в путешествии с семьей. Приветливый персонал. Немного раастроило позднее начала завтрака в 9 утра. Для тех кто приехал по работе, это поздновато. В целом неплохо, рекомендую к заселению
Show business's response
Аленка
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Отмечали праздник ,все хорошо если не придираться к мелочам ,певец шика рен на живой музыке, прям 5 +
Еда нормальная ,что то понравилось ,что то нет ,но обслуживание медленное ,тарелки не убираются после еды ,официанты забывают принести заказ,долгое время ,цены конечно высокие учитывая такое обслуживание)в остальном все хорошо 😎
Яна
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
💥💥💥💥💥💥 шесть звёзд. Очень порадовал сервис. Не ожидала в командировке, на переферии встретить такой сервис! Приезжали поздно, поэтому бассейном не пользовались. Но уверенна, было бы 10 звёзд.
Show business's response
А. Сив
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
Началось наше приключение у входа на рецепшионе. Нашли купон на биглионе за 7630 за номер на двоих на 3 дня и 2 ночи с завтраками, скидкой 20% на кухню (как оказалось только на определенные блюда), безлимитным посещением спа. Мы позвонили уточнить наличие мест Сказали есть места, бронируйте. Прислали ссылку. Нам нужно было 2 номера. Стоимость по ссылке была как за 2 номера. По тел несколько раз переспросили 15тр это цена за 2 номера 3 дня и 2 ночи? Ответ был положительный. После оплаты по ссылке пришло уведомление о брони на 1 номер. Никто не говорил о сумме в 30тр. Мы перезвонили, уточнили количество номеров и возможность размещения 3 взрослых и 2 детей. Ответ был положительный. По факту оказалось, что эта сумма была бронью одного номера. Это мы узнали по приезду, потратив 5 часов на дорогу вместе с 2 детьми. Второй номер нам пришлось оформлять на биглионе уже на месте. Нагло обманули на 8200. Хотели на 15тр. Мы во время додумались оформить второй номер через биглион. Скидку 10% на номер в связи с др не сделали. Хотя на официальном сайте указана. Персонал и директор на встречу не идут, а только разводят на деньги в любом удачном моменте.
Вода в бассейне чистая, но очень холодная. Дети выдерживают 10 минут. По утрам в бассейне проходят групповые занятия местных деток. В сауне запах плесени. Территория маленькая. Детская площадка грязная, горки сломаны. На террасе текстильные кресла грязные, в пыли. Дверь на балкон в номере не блокируется. С детьми опасно. Постельное белье в двух номерах было грязное. В одном номере в помаде. В другом, простите, не удержанный результат эякуляции, ну или сопли в районе середины кровати. По просьбе поменяли👍 кровать в номере воняет трупом. Матрасы удобные, жесткие. Подушки огромные, шея болит. Лейки в душе грязные с налетом. В номерах вода, чай и кофе в пакетиках бесплатно. Номера уютные, удобные, лучше чем на фото. Есть халаты, фен, зеркало в полный рост, шампунь и гель для душа, щетки зубные с пастой, мини холодильник, кондей, тв. На балконе стул не во всех номерах. Полотенцесушитель холодный. Как сушить купальники? Основной ресторан практически все выходные занят праздниками, юбилеями и свадьбами. Поэтому, отдыхающим в лобби блюда приносят через 60 мин после заказа. В ресторане в счет добавили чужое пиво🤷♀️ порадовал чистый воздух👍 молодцы постарались! При этом всем, персонал приветливый. Но по стандартным меркам, некомпетентный. Были в Аристократе в Костроме. Небо и земля!!! Ребята в Костроме просто космос!! И сам комплекс гораздо лучше. Возможно, как ресторан на юбилей, отличное место. Но, если хочется отдохнуть, то здесь только гемор и лишние нервы.
1
Елена Яшина
Level 18 Local Expert
March 7, 2024
Очень качественное обслуживание, кухня на высоте, чистота и порядок во всем, персонал очень вежливый!!!!
Андрей Елисеев
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Ну вот и добрались руки написать отзыв об этом «Замечательном месте».
Забронировав заранее семейный номер, мы возвращаемся с отпуска проехав 1 000 км. В планах было отдохнуть и продолжить наш путь. Но нас ожидал сюрприз. Когда мы приехали в отель, менеджер нам сказал, что они нас так рано не ждали. А приехали мы около 16:00 и вроде как уже 2 часа номер был зарезервирован за нами, ну да ладно. При нас начали процесс выселения предыдущих жильцов и уборку номера. Заняло это примерно 1.5 часа. Усугублялась ситуация тем, что с нами был член семьи, которому в дороге стало плохо и очень хотелось ему помочь и уложить отдыхать.
Ну вот мы на пороге своего номера с желанием принять душ, покушать и лечь отдыхать. Но не тут-то было. Во всем номере нас встретили полчище комаров. Оказывается, предыдущие жильцы забыли закрыть окна, а на окнах сеток нет. Ну и комары не хитрым образом облюбовали новый дом. На все наши просьбы решить вопрос, мы получили единственный ответ, что могут дать нам фумигаторы. Это тоже самое как сидеть с дымящейся травинкой в чаще леса и очень надеться что она отгонит кровососущих насекомых.
И вот мы, всей семьей вооружились орудием уничтожения насекомых (свернутые газеты и тапки) и начали истреблять вредителей. И вроде как минут через 40 у нас это получилось.
Далее начали заправлять постель и увидели следы крови, видать от прошлых постояльцев, которыми как раз и кормились наши летучие знакомые. А также обнаружили практически все порванное белье. По моему очередному обращению, через некоторое время нам вроде как частично поменяли. Но и мы уже смерились с ситуацией если честно.
Уставшие после 3-х часового заселения мы обратились на стойку администратора, что бы нас обслужили в номере и принесли что-нибудь покушать. Но они эту услуги не оказывают. А с больным человеком и умотанные всем происходящем в ресторан идти совсем не хотелось!
О боги! И тут свершилось чудо! Они согласовали нам обслуживание в номере и видать, чтобы хоть как-то загладить свою вину, дали сертификат на 3000 руб. на заказ в ресторане! Огромное спасибо девочкам, которые нас обслужили! Быстро, качественно и вкусно. Прям 5 баллов.
Но это не все! Понимая, что все очень туго идет, я решил заранее попросить администратора организовать нам Ланч Боксы с утра, так как планировали выезд в 5:00. На что получил ответ, что уже даже к 23:00 все будет готово. А с учетом того, что я привык доверять людям, я пошел спать.
Утром я не нашел администратора, охранника…вообще никого, ну и как Вы догадались Ланч Бокса тоже не было. Бегал искал их минут 15, потом плюнул и спокойненько поехали мы домой.
Два плюса:
1. Отель далеко от города, в деревьях, тихо и спокойно.
2. Сотрудники ресторана, которые качественно выполнили свою работу.
Все остальное, только минусы. Отвратительное обслуживание и плохое качество предоставленной услуги.
Надеюсь повезло только нам так.
Ключи от номера оставили на стойке, так как никто к нам так и не вышел.
4
1
Хозяин подписки,,))
Level 14 Local Expert
May 1, 2023
Были в бане , эмоции, восторг, удовлетворение и релакс. Баня просто бомба ее смогут оценить истинные любители дерева и мощного сухого пара. Прогревает на все 100 после чего остудиться можно в купели. Дизайн также как и парная вызывает эмоции восторга. Ребятам кто это построил респект. Аристократу большое спасибо. Так держать.
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Были в отеле первый раз.
Позвонила в субботу в 12дня - уточнила, есть ли свободные номера, перезвонила через 30 мин. и сообщила, что мы приедем, уточнила во сколько заселение - в 14.00
Администратор посчитала, что всё что нам нужно знать в первые минуты заселения : сумму к оплате, и выставила перед нами терминал для оплаты.
Ни общей информации, ни ваши паспорта, ни условия проживания, ни время выезда, ни расположение ресторана спа - ничего.
Мы приехали в 15.30 - номер не был готов и нас попросили подождать "20, а то и 30 мин".
Мы решили пока осмотреть территорию.
По телефону я уточняла есть ли территория у отеля? Так как на сайте информации об этом не было. Администратор сказала - "да конечно"
Обойдя отель мы попали на задний выход ресторана или кухни, прошли по дорожке к залу банкетов, упёрлись в ворота деревянного строения с приоткрытой калиткой - развернулись и вернулись в лобби спустя 5 мин. То есть территории у отеля нет ,прогуляться за пределами также не получиться, так как это посёлок и ездят машины.
Заселили нас в 16.25! И за этот час администратор не обмолвилась ни о расположении ресторана, СПА, условий проживания времени выезда и тд.
При посещение спа комплекса выдают полотенца, в раздевалке открыты все форточки на проветривание, холодно так же как и на улице, как мыться? как раздеться? В самом спа присутствует запах - неприятный, в хамаме пахнет сыростью или затхлостью, сауна работала на минималках.
Вечером спустились в ресторан покурить кальян, нас встретила администратор - очень приятная девушка. Стеклянная колба у кальяна была с белыми подтеками от воды, как и вся посуда.
На следующий день, в 12. 05 в номер постучалась женщина - без формы, толи в пижаме, толи в домашнем костюме с вопросом "Вы сегодня выезжать будете?
Стоимость за номер на сайте - 6545, администратор озвучил сумму 6550.
Толи комиссия банка, толи чаевые.
В данное заведение мы не вернёмся!
2
1
Михаил Фроловский
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Сняли номер на двоих на 3 этаже, где нельзя открыть окна, кондиционер не работает в холодном режиме, вай фай не работает на этаже, администратор сказала что роутер забрали,а кондиционер она нам настроить не смогла,уснули в духоте. На завтраке нас не спросили что мы желаем и принесли что им вздумалось. Еда в ресторане очень средняя,в обычном кафе кормят лучше. Остались недовольны, больше не придем.Цену и название это место не оправдывает
Алексей
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Были на новый год с 31.12.22г . Все понравилось , персонал приветливый , новогодняя ночь прошла весело, отличные коктели , вкусная еда , ребенок в детской комнате был , так что кто с детьми можно спокойно отдохнуть. Все отлично!
Show business's response
Альбина Бердиева
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Уютно , чисто, вкусно , хорошее расположение для любителей сбежать из города (особенно летом). Баня, сауна, Хамам и бассейн в хорошем качестве. Хорошее соответствие цена-качество.
Артем С.
Level 3 Local Expert
January 3
Все на высшем уровне. Всегда возвращаюсь, до скорых встречь 👍
1
Show business's response
Канатоходец
Level 8 Local Expert
March 4, 2023
Отличное место! Можно сходить в бассейн, купить одноразовый абонемент!
Так же покушать здесь было очень вкусно! Пару лет назад! Как сейчас не знаю! Но вижу что пригласили хорошего шеф повара! Значит качество должно быть! А так немного досадно что меня по порциям поменялось и поднялись цены за пробковый сбор.
3
Александр
Level 28 Local Expert
December 29, 2021
Останавливались в декабре, очень все понравилось: уютные теплые номера с балконами, удобные кровати, хорошая звукоизоляция. В душевой будьте осторожны - очень скользкая плитка.
Хорошие завтраки (не шведский стол, порционные - овсяная каша, на выбор - омлет или яичница с сосисками, блинчики или круассаны), единственные моменты - однообразие: каждый день одно и то же, меню не меняется; кофе к завтраку предлагается растворимый, нормальный зерновой - платно.
В ресторане очень хорошая кухня, красиво и вкусно, понравилось все за исключением супа "Том-ям" (какой-то уж у него очень бедный состав и недоваренный рис).
SPA-комплекс вполне себе хороший, чисто, можно расслабиться, попариться в сауне/хаммаме и поплавать в бассейне.
Неплохая баня (единственный минус - полное отсутствие какой-либо посуды, ни тарелок, ни бокалов... странно). Пойдете в баню - не забудьте договориться заранее с рестораном, чтобы Вам оттуда принесли посуду.
Всему персоналу отеля - отдельная человеческая благодарность за душевность и отзывчивость - любые вопрос или просьба найдут ответ.
Да, и имейте в виду, что поблизости с отелем нет ни магазинов, ни других ресторанов. Если есть необходимость что-либо приобрести - выходите из отеля на дорогу, поворачиваете направо и идете (мы прогулялись) по прямой минут 15 никуда не сворачивая (мимо церкви и через перекресток дальше), там уже есть все необходимое.
В целом, все очень понравилось.
3
1
Show business's response
Мария Попова
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Сами номера хорошие, большие. Мебель конечно требует элементарной починки, но жить можно. Обслуживание мягко говоря на двоечку, номера не убирают-хотя заявлено было раз в три дня-ни полотенца не поменяли не так не убрались, вынесли мусор и достаточно! На ресепшене меняющиеся администраторы говорят разную информацию-видимо кто как хочет! Ужасно! Бассейн отдельная тема-мало того, что в него ходят все люди из города, так еще в санитарную зону пускают молодежь в спортзал в кроссовках, а они между прочим идут по бассейной территории рядом с водой, где люди ходят голыми ногами! Да еще не смотрят, что люди проносят еду (маленькие дети, наевших и нахлебавшись воды) просто блюют! Это отвратительно! Поеду в этот отель еще раз? Мой ответ-никогда!
3
1
Наталья Ширшикова
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Были в Аристократе 1 сутки.приехали за час до заселения.Нас заселили раньше.так как наш забронированы номер был занят,предложили другой номер повыше уровнем.в номере шкаф,сейф,чайно-кофейный набор,чашки,халаты,тапочки,полотенца.чистая душевая со свежим ремонтом.в бассейне,кроме нас был 1 человек.бассейн тёплый,сауна и хамам жаркие. Подкачали завтраки-никаких элементов шведского стола,на выбор 2 позиции горячего,кексы и по 1 чашке чая или кофе на выбор из пакетиков,что мне,как кофеману странно.у отеля небольшая территория.можно прогуляться по деревне.рчжом храм,конный двор.
3
1
Павел
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Внешне красивый и дорогой, номера цене не соответствуют от слова совсем. Недешёвый (дешёвых там нет) номер комфорт улучшенный встречает плесенью на стене, выдраной из стены вешалкой, отсутствием рассеивателей на смесителях, севшими батарейками в пульте ТВ и дырявым постельным бельём. Смешное количество розеток: в прикроватную единственную розетку можно включить настольную лампу либо зарядник, либо чайник, потому что для чайника розетки нет. В углу стоит симпатичный торшер, но розетки к нему нет! Хочешь включить - вместо телевизора. Завтрак вкусный, но поздний, с 9 утра, когда уже нужно на работу. Повторно останавливаться там бы не стал, да в посёлке выбор гостиниц очень ограничен. Видимо, поэтому всё так, как есть.
1
Макс Николаев
Level 6 Local Expert
February 20, 2024
Хорошее место для отдыха .
Отдыхали в новогодние праздники .
Была проблема с заселением , ждали очень долго , но отель нам включил ща свой счет напитки и акваклуб без лимита за свой счет !
Антон Ермаков
Level 8 Local Expert
August 24, 2023
Отель очень подходит для отдыха семьей и друзьями! Были большой компанией с детьми, все супер!!!
Единственный недостаток - дорога из/в Москву, но сам отдых все сглаживает!!!
Наталья Н
Level 8 Local Expert
January 8, 2022
Отличная гостиница, чистые просторные номера, очень вкусно готовят, завтраки божественные , внимательный и приветливый персонал. Единственное пожелан ие, чтобы СПА и общее посещение бассейна как то разделили. После процедур, плавать в бассейне с озорующими и кричащими детьми не очень как - то. Но терпимо) за массаж и СПА отдельная благодарность Сергею. Он супер ! )
5
Show business's response
разборка разборка
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Из плюсов - приятный отзывчивый персонал.
Из минусов- климат контроль не работал весь день- включился только ночью
Шумоизоляция отсутствует- слышно было разговор в соседнем номере.
Хамам не работал вообще
Сауна должна была работа с 9.00-21.00
По факту работала с заезда в 14.00 до 21.00 на следующее утро до выезда она уже не работала.
1
1
Show business's response
Елена Стриенко
Level 7 Local Expert
February 13
Шеф повар плохо готовит, приходили с друзьями посидеть
Ассортимент барной карты ни какой.
Салат греческий был добавлен щавель и сыр был не свежий
Рыба форель вся сухая , пережареная.
Что понравилось это сольное выступление вживую.
Show business's response
Nikita K.
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Отель раньте был не плохой . Являюсь постоянным гостем отеля на протяжение 9 лет, более посещать данное заведение не стану.
На сегодняшний день обслуживающий персонал отеля ведет себя по хамски . Обслуживание на твердую двойку, при условии высокого уровня цен.
6
Евгений Селиверстов
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Прекрасный отель. Чистые, ухоженные номера. Очень вкусная кухня. Также очень понравился комплекс СПА.
1
Show business's response
Владислав Чибизов
Level 10 Local Expert
February 23, 2023
Спокойное приятное место. Нам достался 25 номер. Немного заюзанный , видно что публика часто бывает не очень кошерная и пьющая. Есть хамам с жутко гудящим , свистящим краном , сауна , бассейн. Все вполне приемлемо и чисто. Есть два массажиста, вполне адекватны,умелы и старательный , за вполне приемлемые деньги. Но что больше всего мне понравилось там это кухня. Повара знают свое дело , шеф повар очень статный аккуратный человек , в меню написано что то про звезду мишлена. Судя по вкусу и подаче блют , вполне возможно, цены обычные Московские , не дёшево но покушать чего-то красивого и вкусного можно на двоих за 3-5 тыс с алкоголем . В общем если хотите покоя и вкусно пожрать то вполне годное место. Хоть и находится среди дачного поселка, не знаю даже плюсь это или минус или пофиг , тихо и ладно. 👍
1
Show business's response
Анна М
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Номер Premium Deluxe 6545₽. Ковер
грязный, кровать(матрац) заюзанная,
проснулись с ощущением, что нас ночью били. Попросили воду в номер- только в баре 170₽ 0,5. Вечером ужинали в ресторане- блюдо Шатобриан (стейк говядины) просто разрезанное вареное мясо- не вкусно. Если раньше приезжали и в спа комплексе можно было отдохнуть, то сегодня утром нас встретили детские тренировки с криками и орами. Завтрак-хлеб с яйцом, каша, сладкая корзинка.
Официант убеждал, что на бутерброде яйцо, а не волос. В целом приехали на отдых, уезжаем уставшие и недовольные.
2
Show business's response
Таня
Level 7 Local Expert
May 22, 2022
Я люблю это место, мне нравятся "Аристократ", приходишь сюда и получаешь удовольствие и от еды, и от атмосферы, и от всего того, что тебя тут окружает! Но! Вчера т.е. 21.05.2022г, что-то пошло не так, мы с мужем решили зайти сюда и, как всегда вкусно покушать, муж взял себе крем-суп с грибами-это было очень вкусно, очень нежно, в общем замечательный суп, я заказала себе окрошку и вот тут и начались проблемы, это была не окрошка а зелёная жижа, в которой плавала, почему-то одна креветка, скорее это было похоже на какой-то холодный итальянский суп, но точно не окрошка! Ещё я заказала батат во фритюре, принесли жутко подгорелый картофель, такое со мной в "Аристократе" впервые, но хочу сказать огромное спасибо менеджеру Наталье, все проблемы наши решила, нам всё объяснила и деньги с нас за блюда, которые были в этот день не самого лучшего аппетита, не взяла, конфликт уладила и вечер благодаря ей закончился хорошо.
3
Виктория Садовникова
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
Одно из лучших мест, где мы отдыхали!
Вкуснейшая еда! Брали 2-е суток с завтраками. Завтраки такие, что можно объесться на весь день! Можно поплавать в бассейне и попариться в бане! Все на высшем уровне! Приглашали на шашлыки в мануальную зону друзей, так они потом арендовали номер и себе с детьми тоже, так им все понравилось там!
Персонал очень клиентоориентированный!
В общем вернёмся сюда снова!
4
Natalia NIS
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Очень понравилось!!! Ездили с двумя детьми, все предусмотрено, и для взрослых, и для детей, полный комфорт. Бассейн, сауна, баня русская, турецкая, массажи любые - высший класс! Дети хот ели остаться там жить..
Очень комфортные просторные номера-студии! Персонал доброжелательный, хорошо воспитанный, терпеливый к нашим бедовым хулигашкам-деткам. Отдельное спасибо за вкуснейшую еду, на разные вкусы и с учетом детей, также! Воздух, березки, от всех проблем помогли отвечься и хорошо выспаться, восстановить силы! Поедем туда еще, дети уже опять просят. Всем Огромное спасибо!