Aristokrat
825 reviews
September 11, 2023
Двоякое впечатление... номер большой, оснащен нормально, но запах сырости и влажность ужасная! Ключ от номера программировали раз 10, но приятные и отзывчивые сотрудники всегда это делали с радостью.Зона СПА не работала, но цена осталась без изменений ( маленький бонус в данном случае не помешал бы). При этом завтрак был красиво оформлен и вкусным.
May 14, 2024
Из хорошего - детская комната. Было очень холодно в помещении ресторана, кухня не впечатлила. Цены не соответствуют качеству блюд.
April 30, 2024
Когда-то отличное место. Сам номерной фонд подустал. Спа на 3с плюсом. Готовят вкусно. Это правда.
2
1
June 30, 2022
Невероятный гостиничный комплекс, который сделал мой день рождения незабываемым!
Начну с главного - Отель. Невероятно вежливый персонал, который на протяжении моего пусть и недолгого проживания сделал мой отдых лучшим за последние несколько лет. Даже сравнивая его с отелями Турции, Египта и даже Эмиратов, могу сказать, что этот отель с ними на уровне, когда дело касается удобства и комфорта гостей. Номера чистые, опрятные и самое главное просторные и красивые. У тебя не создается ощущения, будто ты заперт в четырех стенах. Наличие постоянно обновляемых воды, чая и кофе были приятным бонусом. При выезде мне сделали приятный комплимент в виде посещения СПА салона, который находится в этом же комплексе.
СПА также заслуживает отдельного внимания, так как люди буквально не знают, что в бутик-отелях может быть настолько продвинутое СПА-пространство. Даже я не ожидала, что там будет настолько хороший СПА-комплекс. Самое главное достоинство, это то, что посещение сауны, бассейна и хамама УЖЕ включено в стоимость. Я также отдельно сходила на сеанс массажа и могу сказать, что у массажиста Николая просто волшебные руки!
Также я с гостями арендовала баню и не осталась разочарована. ни самой миленькой и чистой баней, которая была прямо рядом со зданием отеля в классическом деревянном стиле, ни услугами банщика, который отлично всех нас пропарил. Мы воспользовались установленной там мангальной зоной, но многое не съели потому, что вечером нас ждало мероприятие в ресторане.
Я заранее договорилась о нем с менеджером Натальей и просто бомбически провела время в кругу друзей и родственников. Официанты были опрятными, вежливыми и расторопными, а еда была божественна на вкус. Особенно вкусным нам показалось именно мясо говядины, за что благодарим поваров. Зал, в котором проводилось мероприятие явно предназначался для большего числа гостей, чем мы, но менеджер явно была непротив дать нам в пользование именно его.
Единственный минус, который и не минус самого комплекса, а скорее погодных условий - снаружи было весьма жарковато.
В остальном же это замечательный комплекс, в котором за символическую для мос. области цену, можно отдохнуть не хуже, чем заграницей, а может даже лучше.
Благодарю за чудесный день рождения!
1
1
March 5, 2023
Приятный персонал, тихо, номер чистый, бассейн ионизированный, хамам, сауна, массаж. Детям и мне очень понравилось!
А что касается кухни, то это просто бесподобно! Я никогда так вкусно не ела! Повар- Моисей Юрьевич примите мои благодарности от чистого сердца!
Красивый интерьер, приятная живая музыка.
September 7, 2023
Возможно это единичная ситуация и нам просто не повезло. В кратце опишу. Отдыхали с семьей и маленьким ребенком в июне 2023.Во-первых сотрудники ресепшена не компетентны от слова совсем, видимо до них не доносят требования администратора. Во-вторых не знают акции месяца, не обладают информацией, хотя перед глазами распечатано все и они утверждают одно, но на распечатке другое. В-третьих поставьте урны в мангальной зоне и отремонтируйте скамейки там же, на них садишься и тебя шатает из стороны в сторону. Ребенка не могла посадить, ибо мог свалиться. В-четвертых поставьте москитные сетки. Кто планирует отдыхать там, рекомендую запастись средством от жирности всякой. В-пятых сразу можете спросить когда последний раз чистился БАССЕЙН , я уже третий жду чтобы мне скинули данную информацию. Поясню! Вода в бассейне зеленая и там вечно что-то плавало, ребенку нравится плавать( 2 года) , но каждый раз боязно было туда идти.(Надеюсь ситуация изменилась и бассейн почистили) На что я подошла к управляющей спросила, когда проводилась крайний раз чистка бассейна, сказала раз в месяц проводится.Попросила предоставить мне информацию, но так сложилось что документы у техника и они в «сейфе» и вообще целый месяц видимо вскрывают сейф, раз документов нет. В общем, управляющей стоило бы не врать и серьезней относиться к своей работе и персоналу, а не на авось все.
КУХНЯ на высоте, только ради этого стоит туда ехать, хотя бы просто поужинать. Отдельная благодарность шефу.
3
1
February 7, 2022
В целом отдых на день норм,На троих с завтраком 17т ,в эту стоимость входит п роживание в шикарном номере 60кв.Дороговато. Обед и ужин по меню в ресторане.Цены в ресторане московские,но повар-Бог.Все очень вкусно, официанты старались угодить во всем.Удобно,что в спа идёшь через здание,а не улицу.Бассей тёплый,с подсветкой, гидромассаж, вода не очень чистая.Народу было мало,но плохо,что утром не попали в бесплатный час т.к была тренировка у детей в бассейне это минус,сауна не горячая.Территория маленькая рядом.И гулять там в принципе негде.Плюс,что брали кота с собой. В принципе можно на денёк,больше будет скучно..
October 2, 2023
Как отель и ресторан я не знаю, но спа-зона очень круто. Пять звёзд. И массаж я там регулярно заказываю. Обычный массаж, лечебный, а не эротический 🤣
1
August 14, 2023
Отличное место. Отдыхали с женой, массаж, спа, Басик.
Отличный ресторан.
Коктейльная карта слабовата)))
Научитесь делать напиток Джеймса Бонда)))
2
July 22, 2022
Хороший, достойный ресторан. Услугами отеля не пользовался. Обслуга обучена не навязчива. Оборудован отдично, есть залы на разное колличество людей, есть летние помещения. Все чисто, аккуратно, ухожено. Кухня отличная. Не дешево, но того стоит.
1
January 7, 2023
Все просто супер персонал вежливый зона спа
Все просто чисто и хорошо
Администратор Наталья организ овала прекрасный
Банкет отдельное спасибо все прошло отлично
1
June 1, 2023
Самая лучшая гостиница из всех что я был!!! А девушка Ольга, на Ресепшене, помогла выбрать номер, так-же проводила в spa - зону, отдельное ей спасибо за внимание оказаное нам! Тепло встретила!!! Номер чистый, вкусно готовят. Все супер!!! Рекомендую
2
1
June 16, 2023
Не расчитан на маленьких детей. Бассей только большой, плитка скользкая. В ресторане при входе уже зеленеют в лицах при виде детей, а если полез за стол п о их диванам, то замечаний от них будет много. Приехала с двумя детьми 4 и 1.6 года поселили на втором этаже, в лоббио показали как идти , через "левый проход, темный, где в низу курил персонал и тянуло дымом. Что интересно, что с другой стороны была светлая лесница, ближе к номеру и к бассейну. На территории была маленькая ферма с гусями и козами, но теперь ее снесли.
1
May 21, 2024
Бал недавно. Отмечали родственнице юбилей. Все понравилось. Чисто. Уютно.
February 27, 2023
Очень чистые номера, отличное обслуживание.
При проживании бассейн, сауна и хамам без ограничений. В стоимость был включен завтрак, просто до отвала. Очень вкусно!
Супер место, вер нёмся туда ещё!
1
November 25, 2022
Прекрасное противопоставление Белоозерскому. Приятно зайти, пообедать на балконе, пропустить коктейль в лобби, послушать приятную музыку. Хороший сервис, приятные впечатления, демократичные цены. Шеф-повару отдельная благодарность
October 26, 2022
Хорошее место, для семейного досуга и детского праздника, комнаты с детскими развлечениями в виде лазелок, банкетное меню, можно и на ночь остаться, так как гостиница в том числе.
Весь персонал очень вежливый и обходительный, рекомендую, если решили отметить день рождение ребенка с друзьями малышами!
October 10, 2023
Я не был непосредственно в номерах, но время от времени посещаю бассейн в аристократе с заходом в сауну и хамам.
Отзыв - положительный .
Но хотелось бы, чтобы температура в хамаме и сауне всегда была соответствующей .
Очень радует когда и в бассейне достаточно теплая вода . Последние посещения именно так и было .
August 16, 2022
Нетипичное для г. Белоозерский место: красиво, есть хорошая зона СПА с бассейном, в ресторане вкусно и не дёшево. Нам нравится бывать тут для смены дачной обстановки. Есть уютный дворик с небольшой детской площадкой.
1
July 12, 2023
Маскиьные сетки , это просто ужас , Камары замучают вас ночью и не дадут вам спать
Мусор в диванах , уборка не проводится ежедневно , не добавляют воду в номер ежедневно , средства гигиены также
Контактный зоопарк не работает , баня не работает , вода в бассейне грязная пахнет железом
Сотрудники не владеют информацией от слова совсем ….
Деньги просят за каждую мелочь
Солярий говорят новый ( хороший ) но поверьте мне вы еще не видели хорошего солярия ( в солярии на потолке есть колонки если что они предназначены для музыки , что бы клиенту было веселее в солярии и скоротать время ( как же эмоциональный сервис .. ?
Если вы с ребенок собрались в бассейн так готовитесь к тому что места где переодеть ребенка нет , вода комфортная но в раздевалках безумно холодно, очень чувствуется снижение температуры ( хотите заработать цистит пожалуйста 🙂 , поиграть не чем в воде , не палок , не мячей ничего ! Детская площадка просто ужас
Скучно 🥱
По середине залы расположены ( обогревающие лежаки , как они не греют такое чувство что просто для красоты , бетон заклеили мини плиткой
Грустно 😞
Мангальная зона вся шаткая , мусорки нет зона одна стоит такая зона 1200 р / час
Велосипед 1200/час
Много вопросов к отелю который считает себя на 4 заезды
К сожалению выше стоящее руководство не смогло дать нам ответы на вопросы….
Печаль 😉
Не рекомендую посещать данный отель
Кстати до сих пор отправляют журнал чистки бассейна , жалобу в роспотребназор отправили
5
1
October 6, 2022
Отличный отель, замечательное обслуживание, приятная атмосфера, теплый бассейн! Из-за других отзывов опасались, что еда будет не вкусной, но все от завтраков, до ужинов по меню было замечательно. Очень вкусно! С радостью приеду к вам снова. Гостья из Нижнего Новгорода, 33 номер
1
1
March 21, 2024
Впечатления противоречивые. Кухня так себе, но цены очень и очень не низкие. Обстановка тоже так себе. Но в радиусе 10 км аналогов нет, поэтому без альтернативно....
1
April 21, 2024
10 раз был в этом заведении и ни разу не обошлось без каких-то косяков. То шашлыки кончались, то попросят освободить столик в летней веранде так как он забранирован через час (хотя когда туда садился не предупреждали). Была ситуация когда заказали банкет большой, оставил специально чаевые до банкета и попросил хорошо обслужить, была просьба строго сначала детям принести еду и только потом подавать горячее врозлым, чтобы дети не успели наесться блюд со стола родителей, так произошло ровно наоборот. В итоге к детское еде никто не притронулся. Заказываешь бургер и отдельно картофель фри, приносят бургер с картофель фри и отдельно еще одну картофель фри. Указывают что с бургером и так идет картофель хотя в меню об этом не слово, в итоге сижу с 2ми порциями.
У Комплекса есть серьезные проблемы с менеджементом и сервисом. Как итог работают официанты школьники которые не знают, что к крылышки без соуса не подаются и что рекомендовать к рыбе.
Ходили в баню с компанией, из 3-х часов 2 часа ждали пока её протопят и только час успели попариться.
Еще раз. Из 10 раз 10 раз косяки. По-моему только в спа я не встречал проблем.
1
June 16, 2022
Отдыхали семьей с ребёнком 3 дня с 14 по 16 июня 2022 (по Биглиону). Первое, что бросилось в глаза, ухоженная территория. Брали номер Премиум Делюкс. Отличный номер, все новое, чистое, балкон с видом на ели.
Второе - это отзывчивый персонал! Давно не встречали такого заботливого, вежливого, доброго и внимательного персонала. Начиная от рецепшн, администратора спа, официантов, администратора ресторана, заканчивая банщиком!
Третье - еда в ресторане! Оооочччень вкусно! Даже сама простая овсяная каша на завтрак была приготовлена божественно!
В комплексе есть бассейн и спа зона. Везде чисто! На территории спа - большой термос с настойкой шиповника, это так по-домашнему!
Есть прокат велосипедов, можно доехать до озера. Если на машине, советуем посетить зоопарк в Алешино парк (10 мин езды).
Выражаем благодарность владельцам и сотрудникам Аристократа за высокую организацию! Супер комплекс! Всем рекомендуем! Гости из 21 номера)))
1
3
June 26, 2023
Из плюсов - номер в отеле.
Все остальное - отвратительно:
- на ресепшене «мороз»(( , объяснить толком ничего не могут. Бронировали номер на 2-е взрослых + ребёнок. Тапочки ребенку не положили- подошли на ресепшн , сказали идите и купите в спа, а в спа удивились этому). Предупредили, что выезжать будем рано утром, чтобы собрали ланчбоксы в дорогу ( это входит в стоимость проживания) , в итоге при выезде не смогли разбудить девушку на ресепшене, оставили ключ и уехали.
- ресторан- с претензией , а по факту заказ ждали 1час 20 мин!!!!!!, при посадке - занято было 2 стола. Цена не соответствует. Сервис отсутствует.
- в сауне, бассейне не были
5
August 13, 2023
Приятное место!!! В близи ничего подобного нет. Кухня , территория, с па зона. Обслуживание на 5 , персонал, молодые девушки, очень внимательные , видно очень любят свою работу!!!
2
1
October 30, 2022
Праздновали юбилей мужа в ресторане, гости были в восторге от вкусных и изысканных блюд. Очень внимательный персонал, всё прошло шикарно и б ез проблем. Теперь всё праздники только там.
2
2
March 17
Играли свадьбу, обслуживание на высоте, готовят вкусно, красивая территория, спа..
June 26, 2022
Довелось побывать всей семьей в данном Отеле на выходных. Красивое место , есть чем развлечься на этом плюсы заканчиваются. Поехали по минусам:
1. Бронировали номера за 2 недели , при въезде оказалось, что в один из номеров почему-то заселили другого человека.
2. Заказывали пиццу в номер , так сильно хотелось кушать что съели не совсем готовую , с сырым тестом.
3. Заказывали суп в номер для ребёнка , принесли в пластиковой таре…
4. Тот завтрак что включён в стоимость , является вишенкой на торте, хлеб для сандвичей с плесенью, яйцо кислое.
5. Последствия скушанного яйца - отравление.
По итогу:
Ценник еды Московский , качество еды и отношение поваров к гостям отвратительное.
Хотя 4 звёзды присвоено Отелю, и за что интересно…. Желания возвращаться туда более нет, даже не смотря на то что , за каждый косяк пытались чём-то откупиться администраторы отеля.
P.s
Фото еды к сожалению не могут загрузиться , но если у руководства возникнут вопросы , с радостью отправлю, могу выслать на почту, если они конечно заметят данный отзыв среди пяти бальных 😁😁😁
9
1
December 23, 2023
Вкусно, красиво и очень атмосферно
Праздновали юбилей к семейном кругу, очень довольны 🤝🤍
1
September 20, 2023
Лучший отель с лучшим СПА для отдыха в МО. Ресторан конечно дороговат, но блюда того стоят. На 2-3 релакса всем рекомендую
2
1
September 6, 2021
Прекрасная гостиница и СПА комплекс с бассейном, сауной и хамамом. Несколько площадок: ресторан и открытое кафе на территории. Небольшой детский у голок на втором этаже. Достаточно хороший уровень сервиса, внимательный персонал. Очень ухоженная и зеленая территория. Приятный вид с балкона второго этажа на зеленую зону. Приятно утром выпить кофе рядом с двойной кроной на балконе. Милый живой уголок с козлятами (обязательно захватить угощение).
4
March 19
Все супер и цены оооочень приятные🤗
January 11
Крутое место для семейного отдыха
January 8
С поднятием цены на баню , качество са мого пара в бане стало хуже .
3
October 31, 2023
Нету охраняемой парковки, только в доль дороги парковочный карманВ р есторане принесли карбонару не с фитучини,а со спагетти!!! В номере потрескавшиеся стены....
Бассейн холодный и мутный, в душе отваливаются ручки смесителей, в хамаме еле еле уходит вода. Полотенцесушитель в номере холодный и как сушить плавки после купания это вопрос !
2
June 7, 2023
Номера хорошие, но некоторые требуют косметического ремонта. Шикарные завтраки, но начинаются поздно в 9.00 и поэтому на работу не получается уехать предварительно позавтракав. Отличный ресторан, блюда огонь!
April 9, 2023
Хороший туристический комплекс. Проживание, питание, СПА - все на высоком уровне. Наверное это самое крутое заведение в Воскресенском районе, которое мы посещали)))
1
January 18
Очень плохо
Грязно
Полотенца и халаты в ужасном состоянии
Кухня ужасно
1
November 26, 2022
Всё очень нравится в Аристократе! SPA, массаж , бассейн красиво, уютно, чист о, приветливый обслуживающий персонал. Кухня выше всех похвал! Повар кудесник!
1
2
February 5, 2024
Тихий семейный отель. Всё очень ми ло, чисто и вкусно. Персонал приветливый
1
March 11, 2024
Очень понравилось, получили огромное удовольствие от отдыха в к омплексе! Спасибо!!! Приедем ещё!
June 29, 2024
Отличное место и вкусная кухня ,советую посетить этот ресторан
October 25, 2024
Очень грязные номера, при этом самые высокие цены в городе
February 5, 2024
Отличный ресторан, отдельное спасибо официанту Артему! Замечательное обслуживание !
October 13, 2024
Еда не вкусная, обслуживание плохое. Над едой летали мухи.
1
1
March 19, 2023
Все супер: и кухня и отдых. Красиво и спокойно! Бассейн и СПА! Чисто и на отличном уровне. Летом вообще бесподобно!Спасибо
1
November 29, 2021
Рад, что поехал сюда. Добираться на авто только далековато от основных шоссе. Хоть и близко от Москвы, но ехать на автомобиле получается долго.
Ресторан очень порадовал, блюда вкусные и креативные. Респект шеф-повару! Старые обычные классические блюда сделаны так креативно, что просто здОрово.
Официанты небезупречны (могут что-то забыть, принести не совсем то), но стараются и оставляют приятное впечатление.
Бассейн небольшой, но хороший. Важно забронировать по такому тарифу, чтобы бассейн был доступен не один раз на час а в любое время без лимита. Отъезд разрешили на несколько часов позже расчетного часа. Ну вообще спасибо! Дизайгн славный - видно, что настоящие архитекторы строили. Получается очень необычная несимметричная конфигурация номеров на верхнем этаже, но неплохо. Съездил сюда несколько месяцев назад, и долго помню вспоминаю, послевкусие хорошее. Вот решил что я обязан оставить положительный отзыв - они заслуживают.
6
March 12, 2023
Очень вкусная кухня - шефу отдельный ре спект, жена обожает Италию и сказала, что готовят почти как там. От игровой комнаты дети были в восторге.
February 16
Превосходное место
Всем советую