Astin
1935 reviews
August 30, 2023
Хорошая клиника. Очень приятные и вежливые сотрудники. Несколько раз обращались с кошкой, все отлично, быстро, доступно объясняют и дают понятную необходимую информацию по уходу.
1
2
January 15, 2024
Очень понравился доктор Колмыкова Ольга Владимировна! Грамотная, доброжелательная, тактичная, очень приятная! Я сама врач -рентгенолог и могу с точностью сказать, что попали к хорошему специалисту.
2
October 25, 2023
Были на приёме у Барычева Николая Михайловича и Брыксиной Ирины 25.10.23 с щенком. Очень понравилось чуткое и заботливое отношение к питомцам, комфортное пребывание в холле, вежливый и внимательный персонал на решепшн.
2
5
September 14, 2024
Уже 4 года с котеком ходим в клинику сети Астин. Тут всегда работает дружелюбный персонал и очень внимательно относятся к питомцам ))
March 17, 2024
Благодарю весь состав врачей за то,что вытащили мою малышку с того света,провели сложную операция и поставили ее на ноги,и весь персонал за очень дружелюбное отношение как к нашей семье так и к нашей девочке(Бетти),даже врачи не верили,что она выкарабкается,но наша девочка смогла. Еще раз спасибо вашей клинике! Счастливый ребенок!
2
1
September 23, 2024
Были в клинике первый раз, и в общем я довольна
Из минусов на мой взгляд: слишком вежливый административный персоонал(перебор). Можно снизить стоимость услуг и быть просто вежливыми, без перебора. Цены так же «кусаются». Анализ взяли у кошки, а цену озвучили уже после приема по факту(дополнительно)
Из плюсов: все чисто, аккуратно. Грамотный врач-дерматолог. Мне очень понравилась. Все по факту, объяснила, рассказала. Назначила лечение, которое помогло
Пойду ли туда еще раз? В случае острой необходимости да, так как грамотные врачи и хорошее оборудование
Но все же стоит озвучивать стоимость за все анализы сразу
1
1
January 15, 2024
Очень хорошая клиника. Работают отзывчивые врачи. Были на приеме у Ольги Владимировны и Светланы Юрьевны, понравилось как работают с животным. На удивление кот, который виде чужих людей прячется под кровать абсолютно спокойно дал проделать все манипуляции. Был спокоен и казалось что даже заинтересован ( разглядывал врачей). Спасибо.
1
2
September 9, 2024
Были записаны на узи для кошки , соблюдала диету за 12 часов , опоздали на 15 минут , не приняли , объяснили что не успеют , хотя в прошлый раз я просидела 2 часа беременная для приема. Не поверю что роль так играет эти 15 минут , гоняют людей , даже в человеческих клиниках не так.
6
2
February 5, 2024
Делали прививку у врача Метлицкая А Д
Все прошло отлично, собачка даже не рискнула❤️ девочки на ресепшене приветливые и приятные )
Все прошло быстро и спокойно ☺️
Спасибо 🙏🏻
2
October 9, 2022
Качественно, вежливо, недорого и надежно.
Апдейт сентябрь 2022.
Очень советую узиста. Помогает собаку загрузить, все показывает, обьясняет.
А вот онколог-девушка готова лечить собаку буквально до последнего, когда очевидно, что уже ничего не поможет, собака старая, опухолей несколько. Предлагает резать/пилить, химичить. И через 2 недели после этого приема и предложений собака умирает своей смертью. Ну серьезно?? Зачем издеваться над животным?
9
December 6, 2022
Быстро и качественно помогли котику. Назначили лечение, посоветовали дальнейшее обследование, всё подробно расписали. Плюс клиники в том, что работает круглосуточно. Мы были уже после 8 вечера. Очень вежливый персонал, хорошие врачи. Кот трусишка, но не боялся и не плакал ни при измерении температуры, ни от укола. Всё чисто, очередь была, но небольшая, в 2-3 человека. Конечно, приём дороже, чем в некоторых клиниках, но за комфорт можно и доплатить.
2
5
December 25, 2023
Клиника очень хорошая по виду и по персоналу, но на самом деле врачи не чего не понимают о лечении питомцев.... за два дня оплатил почти 40 рублей и Малышу не чего не зделал, а просто подержали его в том же состоянии что и было и Все анализы которые они сделали по ним дали заключение как лечить малыша не правильно..... хорошо что обратились в другую клинику и так нам уже помогли с малышом.... куда смотрит рукавотство ? Хорошо что вовремя обратился в другую больницу и сюда больше не за что не поеду потому что если они не умеют лечить животных то какой смысл ехать туда...... Если рукавотство не чего не предпримет то это клиника просто не будет приносить доход и клиенты будут убегать от туда
11
2
January 31, 2024
Ходим в ветклинику уже 2 года с собакой, все нравится. Чистые, просторные кабинеты, отзывчивые врачи. Сегодня посетили хирурга, получили полноценную консультацию, спасибо!
2
October 1, 2024
Хорошая клиника, приходила сюда с несколькими питомцами, персонал всегда вежливый и профессиональный
October 19, 2024
Отличное место, всегда посещаем его с питомцем. Советую всем. Прекрасный персонал
August 5, 2024
Были сегодня на вакцинации со своим котиком Одуванчиком на вакцинации у Бутырус Оксаны, очень внимательная и приятная. Наш котик сидел спокойно и не понял что поставили прививку. Рекомендуем!!!
December 15, 2024
Ставили вакцину собаке и кошке, принимала Бугреева Маргарита все прошло спокойно и быстро.
1
1
June 3, 2024
Были на прививке у врача Бугреевой Маргариты. Врач очень вежливая, все объяснила, прививку поставила максимально аккуратно! Все понравилось!
1
April 22, 2024
Единственная клиника, где можно было день в день сделать ЭХО собаке. Врач все подробно объяснила, в клинике чисто и комфортно 👍
May 29, 2024
В очередной раз - только приятные впечатления от всего персонала, особенно доктора Маргариты, питомец в порядке, хозяйка в хорошем настроении, с вами все будет у нас хорошо!
January 23, 2024
Клиника понравилась. Всегда вежливый персонал. Доктор все объяснила. Кошку внимательно осмотрели, мне задали уточняющие вопросы. Удобно добраться. Мне все понравилось.
3
January 14, 2024
Ужасное отношение сотрудников ветеринарной клиники! Попали туда с неизлечимой болезнью. Наверное не стоило надеяться на чудо, но дело даже не в том, что нашего мальчика больше нет с нами, к сожалению почки не восстанавливаются, а дело к отношению к родителям наших любимых питомцев ( а мы ощущаем себя именно родителями наших хвостатых детей). В клинику Астин мкр. Железнодорожный мы обратились больше от безвыходной ситуации. Впереди были новогодние праздники, нам нужна была капельница через инфузомат, с уже существующим назначением, но попасть на капельницу можно было только через приём ветеринара. Решили обратиться сразу к нефрологу ( у шпица была хроническая болезнь почек), принимала нефролог Мячина. Назначение предыдущего нефролога она сразу отменила и назначила стационар за 28000 в сутки, это не считая лекарств, которые мы искали по всему городу 31.12, пообещав, что будет вести нашего мальчика и корректировать своё назначение ( там в основном был физ. Раствор и обезболы). 1.01 мы пришли туда на своих ногах (лапах) с довольно хорошим настроением, по приходу сумма за сутки быда увеличенена до 29000, объясняя это тем, что врачи предыдущей смены стационара некорректно посчитали нам сразу, понятное дело, что отпираться мы не стали и согласились на всё условия. Нам посоветовали сразу записаться на вечернее посещение, мы записались на 19:00 пришли раньше на пол часа, в итоге собаку нам принесли только в 20:00 в состоянии коматозной собаки ( оказывается он нервничал и ему дали антидепрессанты) и спокойно сообщили, что собака не ест и не ходит в туалет практически 10 часов, но дали понять, что это наши проблемы. Так мы дотянули до 02.01. Утром мы получили результаты анализов - креатинин вырос с 400 до 1150. Решили пойти посоветоваться с лечащим врачом ( 02.01 была смена Мячиной), но так к ней и не попали, она просто к нам не вышла, хотя находилась в своем кабинете, и администратор по нашей просьбе несколько раз подходила к ней (пока находились в клинике во время ожидания, неоднократно наблюдали, как приходили родители питомцев и просили переговорить с лечащим врачом их питомца, по назначению препаратов, ответ был один записывайтесь на приём за деньги). Вот такой вот сервис. Врач стационара нам сказал, что ничего сказать не может толком, он выполняет назначение лечащего врача, а лечащий врач к нам не выходил, объясняя это... Да никак не объясняя. Собаку нам даже не показали, сказали, что он будет нервничать, а нервничать нам никак нельзя, в общем отговорили, но сказали, что надежда есть и нужно готовиться ещё продлевать стационар. Нас записали на посещение вечером в 19:00. Вечером к нам не выходил даже врач стационара , сказали, что всё заняты и завтра утром, наш лечащий врач (Мячина) наконец-то посмотрит наши анализы, а потом уже после замечания, про несоблюдение времени посещения, принесли собаку, которая на тот момент не ела уже 1,5 суток и находилась, практически без сознания, спал и хрипел. В тот же момент пришли анализы, по анализам стало понятно, что почки встали и собака умирает. Нас стали торопить с принятием решения, так как посетителей много, нужно быстрее делать "укол", собака мучается. Не дали толком попрощаться.... Вот такая вот история. Нам не жалко было никаких денег, но не за такое отношение к жизни наших питомцев...
19
November 18, 2024
Очень хорошие специалисты, ночью приехали помогли собачке, спасибо
July 10, 2024
Очень удобно, что работают круглосуточно, со всеми неотложными чрезвычайными случаями едем сюда. Дорого, но эффективно.
1
September 12, 2024
Удобное расположение. Вежливый персонал, компетентные врачи. Все три хвоста довольны!))))
December 13, 2024
Отвратительная клиника, которая нацелена только на зарабатывание денег. Пришли на приём с котом деньги взяли но коту так и не помогли.
7
March 9, 2024
Отличная клиника, доброжелательный и квалифицированный персонал. Обслуживаемся уже много лет. Спасибо всем огромное!
3
April 15, 2024
Делали вакцинацию у Метлицкой Алины йоркширскому терьеру. Очень внимательный и отзывчивый доктор. Всё прошло отлично, без осложнений
September 10, 2023
Персонал отзывчивый и клиентоориентированный, в клинике находится приятно, на этом плюсы закончились.
В клинике раскручивают открыто на деньги при этом несколько вариантов назначенного лечения не дали результатов.
Пришли на приём с проблемой,кошка кашляет, провели первичную диагностику, получили лечение, которое не помогло кошке от слова совсем.
Нас пригласили на повторный приём где мы поняли, что врач Барычев Н.М. предлагает нам варианты лечения по которым возможно будет результат "пальцем в небо". Назначенное дорогостоящее обследование на первичном приёме за 30т руб., как потом выяснилось на повторном приёме, что оно не информативно и его делают на всякий случай. Не рекомендую данную клинику и сами больше туда не пойдём.
По итогам: Подарила клинике 6т руб., кошка продолжает кашлять так как врач не угадал диагноз. Видимо нужно было все таки провести обследование за 30т., чтобы у "врача"расширился список диагнозов для попадания.
После чего мне пытаются донести, что кошке хотели помочь,предлогая варианты лечения,вы сами понимаете,что это абсурдно, хороша помощь за мои деньги без результата.
Очень похоже, что положительные отзывы пишут на заказ, так как я не понимаю как можно быть довольным клиникой где не смогли даже определить причину кашля животного.
24
5
March 18, 2024
Очень понравилась клиника, приходим уже не первый раз, всегда вежливые и добрые врачи, особенно Петрушина Марина Владимирована, доктор-терапевт, хороший узист Колмыкова Ольга Владимировна. Отзывчивые и приятрые администраторы, встретят, поиграют, побеседуют. В общем, рекомендую для посещения (лучше бы только по хорошим поводам).
6
January 4, 2024
Спасибо вам, за помощь и хорошее отношение к животным и их хозяевам! Были на приеме у хирурга Фарида Гюндюзовича! Профессионал с большой буквы! Провёл качественный осмотр и назначил лечение, после которого наш любимец наконец стал хорошо себя чувствовать ! Спасибо вам большое!
4
May 22, 2023
Замечательная клиника! Наблюдаемся в ветклиники "Астин" около 10 лет. Очень внимательный и вежливый персонал. Особенно хотим поблагодарить Мартыненко Викторию Анатольевну! Спасибо за внимательный и профессиональный подход к нашему питомцу!
3
April 11, 2023
Огромное спасибо хирургу Анне Александровне за профессиональный подход и блестяще выполненную операцию! Так же спасибо всей команде кто ассистировал Анне Александровне и оказывал внимание и помощь нашей собачке! Замечательная клиника! Всегда будем обращаться именно в Астин на Рождественской улице. Собачка чувствует себя замечательно ! ❤️
September 24, 2024
Отзывчивый персонал, любящий животных, чисто, красиво, очереди не наблюдала, были по записи
November 5, 2023
Хочется сказать огромное спасибо хирургу Бекреневой Марии Алексеевне .Очень грамотный специалист! Попали к ней на приём со своим котиком, все было сделано профессионально! После этого доктор 2 раза звонила, узнавала о самочувствии нашего Миши! Было очень неожиданно и приятно! Побольше бы таких специалистов!
6
April 19, 2024
Прекрасная клиника ,дружелюбный и приветливый персонал, на первом посещении дали подарочек 🤗 я довольна выбором клиники !
1
May 16, 2024
Мы были с собачкой на ревакцинации у Бугреевой Маргариты. Вакцинация прошла замечательно. Маргарита очень чуткая и внимательная. Нам понравилось.
January 8
Лучшая клиника,опытные специалисты🔥нам все понравилось❤️
1
February 22, 2024
Очень хорошо, что клиника работает круглосуточно (мкр Железнодорожный). Внимательный персонал, профессиональный подход. Клинику рекомендую.
2
July 19, 2023
Барычев Николай Михайлович великолепный специалист! Все толково объяснили , невероятно компетентен , никаких вопросов после приема не осталось. Очень хорошо и бережно обращается с животным. Мы довольны! Рекомендуем .
1
August 11, 2024
Из плюсов - круглосуточная работа.
Из минусов - из вас выжмут столько денег, сколько вы сможете заплатить, особенно в критической ситуации. Ощущение - что этим и пользуются/ умеют определять платежеспособность.
Острая задержка мочи у кота - 60 000р.
Рана на лапе у кошки - 12 000р.
Не скажу, что всё делают плохо
3
1
June 8, 2024
Привели маленького котенка на стрижку когтей, ветеринар отлично нашла подход к нашему питомцу и постригла коготочки. Ставлю все 10 из 5 ✊🏻
1
December 19, 2022
Все отлично и быстро сделали щеночку вакцину.Уже не первый раз сюда приезжаем.Сотрудники вежливые,внимательные,отзывчивые))👍
Огромное спасибо ветеринару Ситникову Дмитрию и Маякову Сергею,все быстро сделали осмотрели щеночка,все обсудили.В общем очень хорошая клиника,всем советую сюда обращаться.❤️😊
2
4
October 4, 2023
Великолепная клиника, дружелюбный и отзывчивый персонал,профессиональные врачи и ассистенты, быстро и качественно решают проблему, готовы помочь даже без предварительной записи.
1
3
November 27, 2024
Клиника супер! Хорошее отношение к животным, добрый персонал)
1
1
February 25, 2024
Привозили суку на вторые сутки после родов. Врач узи увидела бактериальную инфекцию. Рекомендовала посетить врача терапевта. Врач терапевт настаивала на экстренной стерилизации собаки, или на оставление в стационаре. Давила и угрожала, что если мы привезем собаку ночью, нам выльется это в копеечку. Мы попросили назначение , врач писала его 30 минут
Никому не советую обращаться в эту клинику. Выкачивание денег и развод.
Кстати ни какой инфекции у собаки не оказалось, прошло 10 дней собака в порядке.
Врач Узи Мячина Анна Валерьевна
Ветеринарный врач Петрушина Марина Владимировна
Дополняю : в комментарии мне написали руководство Астин, что с нами пытались связаться.
Это не правда. Никто не звонил и ни о чем не пытался поговорить. Мы открыты к диалогу, но только для уточнения подробностей.
18
1
August 21, 2024
Хорошее место, быстро и безболезненно для котенка сделали прививку, очень приветливый персонал.
December 30, 2024
Была на снятии швов кошки. Врач отличная, очень аккуратно все сделала
October 16, 2024
Приходили с котенком на узи, все быстро, врачи дружелюбные, котенок получила много комплиментов и любви
January 9, 2024
Прекрасная клиника. Замечательный персонал. Отличное отношение к питомцам и хозяевам.
Всё на высшем уровне. Огромное спасибо всему персоналу.
2