Autopiter
473 reviews
September 5
Прекрасная компания и прекрасный филиал с отзывчивыми работниками!!!!
Качество работы на высоте.
Время ожидания небольшое.
К клиентам относятся с уважением.
Качественные запчасти с быстрой доставкой!
1
May 9
+
красивые девушки на приемке документов .
Кофейный аппарат .(цена вполне себе)
На этом наверное все + заканчиваются .
Минусы , их много .
Что прям бесит,
Отдел возвратов .
Вожу запчасти в это контору с августа прошлого года . И за все это время , практически НИ разу не было дня, что бы в этот отдел не было очереди .
Отвратительно медленно работают сотрудники .
Очередь из 3 -5 человек . Может стоять час .
ЧАС!! ...если не больше .
Для примера , 8 мая , за полчаса стояния в очереди .Прошло всего 2 человека .
В общем , жирный минус парням что работают на возврате . Так нельзя .
Если кто то из ответственных читает отзывы тут . Как то организуйте уже своих сотрудников на более продуктивную работу .
Водителям терять время тоже без удовольствия, у всех куча точек впереди .и всем хочется пораньше домой попасть .
Далее,
Приемка товара.
Одна из самых дурацких систем .
В целом идея хороша. самосдача .
На терминалах
НО НО!! ..
Не у всех мелочь , которую можно скинуть на ленту .
Надпись *требуется подтверждения сотрудника*
доводит до белого каления .
Я во многие фирмы вожу зап-ти и !!! НИ где !! нет такого идиотизма .
Почему я должен бегать искать этого сотрудника и просить что бы он соизволил подойти проверить товар .
Дык мало того что нужно просить , он еще один.
И если он занят, соот стой жди .
Одним словом , одна из самых НЕ любимых точек .
3
2
September 13
Отвратительная приемная система!
Все принимают по своим поставщикам.
Если я получил номерок 519 и стояв в очереди 2 часа .
То когда я начал сдавать груз то уже сдавались в порядке очереди номерки 600 и так далее .
То есть я 2 часа просто ждал пока приемщики принимают своих знакомых и поставщиков .
Отбрасываю чужих на два часа ожидания в очереди.
Уважаемое руководство огромная просьба обратить на это внимание
1
May 8
Что касается осортимента как и везде, всего много. Но вот если вдруг пришло не то что вы заказали или ошиблись в подборе, то всё пиши пропало... И время пропало и денежки тоже пропали, так как посылки идут СДЭКОМ. А вернуть получится только после танцев с бубном и посылать обратно будете вы за свой счёт. Я на личном опыте испытал это неудоволбствие... Не советую...совсем не советую... Ах да так то одна звезда, втораю только за асортимент... Подумайте сто раз...
3
1
August 24
Самый отвратительный интернет-магазин из всех. Сервис никакой, интерфейс наипоганейший. Ещё отменять заказ могут по 10 раз и цену задирать. Поддержка клиентов на уровне морга… Реально лучше купить / заказать у других и переплатить - дешевле будет!
June 18
Заказывали здесь товар. Пришло не то, что нужно. Когда пришёл к ним оформлять возврат, то сотрудника долгое время не было на месте. Остальные сотрудники просто сидели, болтали и лазили в телефонах. В итоге, я прождал очень долго.
1
August 30
Маленькая и неудобная парковка и площадка для разгрузки! Старые и неисправные терминалы для сдачи запчастей! 21 век а такое ощущение эта компания застряла в двадцатом! Туалет один на улице постоянно забит! Освещение слабое внутри цеха! Средств для перевозки доставленных запчастей не хватает , а остальные сломаны!
1
September 15
Полный отстой бардак. Грузчиков нет. Тележек тоже ролей нет всё сами желают водители при сдачи груза. На других терминалах всё есть приехал раз грузили груз сами приняли оформили. Тут просто бардак чтобы сдать груз можно и четыре часа отстоять на сдачи его.
1
September 5
Быстрая доставка, низкие цены, широкий ассортимент. Удобный поиск запчастей по VIN номеру авто.
November 2, 2023
Доброго времени суток друзья.
Начну с того, что обыкновенный интернет магазин, довольно развитая сеть, все более менее подогнано правильно и понятно но не в этом же только заключаются положительные характеристики того или иного предприятия. Я заказывал там различные детали но в конце столкнулся с возвратом и тут выясняется, что я оказывается получал то, что не получал вовсе а отказался от некоей запчасти сразу возле окна выдачи. В течении двух недель велась со мной переписка разных менеджеров, писали, что деталь принята на возврат а в итоге последнее письмо звучало совсем по другому, возврата не будет, так, как мы её не можем найти на складе а значит деньги на возврат за раннее мною положенные не вернуть и мало того, написали, что вы получили её.
Я всех предостерегаю от такого случая отьема средств, не перечисляет деньги за раннее иначе если будет с вашей стороны возврат то ни чего не докажите. На сотрудниках выдачи бейджиков с их именами и когда вы будете писать о своей проблеме очередному менеджеру, вы даже не сможете указать, кто принимал возврат у вас. Такое отношение сводит на нет все плюсы этого филиала.
Думаю рукаводству будет интересно, почему у них такое творится все письма у меня сохранены, могу поделиться.
5
1
October 17
Сломалась машина. Обратился сюда для заказа автозапчастей. Пришли быстро. Консультанты привелтивые. Спасибо за сервис!
July 16
Магазин как магазин, каких большое количество. Но иногда попадаются такие позиции, которые отсутствуют у других магазинов, но есть ощущение что все они питаются с одних складов.
1
April 2, 2023
Хороший интернет магазин. Много поставщиков с разными сроками поставки. Выбор товара для авто огромный, как по номенклатуре так и по ценам. Одна ложка дёгтя имеется - не весь присутствующий товар имеет изображение на сайте, но с этой проблемой стараются помочь менеджеры на телефоне. Персонал, начиная от менеджеров и кончая кладовщиков на выдаче знают своё дело на пять! Очень рекомендую магазин, тем более, когда деталь редкая, а найти тяжело или по очень большой цене.
5
2
March 16
Самое плохое место всегда очередь подъезда никакого чтобы встать выгрузить товар нужно 1 час постоять подождать очередь . Последний раз как там был т.е привозил товар провел в этом прекрасном месте 3.5 часа . Бардак самое худшее место в моей работе . Отзыв водителя экспедитора .получен ответ от автопитера что они не знают что там творится! Авы приехайте на скотопрогонную 35 на приемку товара вечером и посмотрите на бардак что там творится
4
May 26
Вовремя привезли новый блок предохранителей за приемлимую цену для Опель Астра Н 2014 года, всё работает, в порядке! Менеджеры внимательные и компетентные. Регистрация как юрлица даёт больше возможностей. Сайт информативный.
1
July 10
Раньше было норм, сейчас одна из худших точек по сдаче товара в Москве, постоянные очереди что в диспетчерскую что на сдачу по очереди, можно продать с 2-3 позицияии по полтора часа
3
October 1
Часто приобретаю запчасти в Автопитере. Хорошие цены и сроки поставки. К складу замечания нет, оперативно отгружают запчасти. К сожелению есть одно НО, выезд на територию платный, бесплатные только первые 15 мин.за которые естественно ничего успеть не реально.
May 17, 2023
Отличный интернет-магазин запчастей с самым лучшим ассортиментом в РФ и собственной весьма быстрой доставкой по всей стране.
Рекомендую приобретать товар от поставщиков отмеченных символом дилера бренда 🥇
Однозначно рекомендую!
🌟🌟🌟🌟🌟
3
1
June 11
Очень неудобная для сотрудничества компания,товар сдавать не удобно,возвраты получать тоже,везде очереди и неразбериха
4
1
March 2
Великолепная организация и огромный выбор с различными ценами. Доволен. 10 лет беру запчасти у них, спасибо.
2
3
April 25, 2023
Отзыв пункта выдачи Автопитер. Ногинск.
Да, с порядком тяжеловато. С рабочей силой скорее всего тоже. Но у ребят есть автозапчасти, которых не найти у других поставщиков. И люди радуются, реально радуются запчастюли... Иногда малюсенькой, которой ни у кого нет.... И давайте не будем судить поставщика только с комментов их работников. То, что творится на складе - это они сами разберутся.
3
January 27
Прислали неисправный датчики. Сказали делать кучу документов. А после этого заявили что кто-то отказался их обратно принимать. Сказали сделать независимую экспертизу. Ближайшая экспертиза в Москве, 8 часов дорого в лучшем случае за свой счёт +экспертиза от16000р. Плюс потратить рабочий день и не заработать денег а потом ещё съездить за результатом. Поставщик 31898. Автопитер не может решить этот вопрос. Зачем тогда у них заказывать если запчасти неисправные. Клиентский номер 210665
5
2
April 1
Запчасти по демократическим ценам. Всегда большой выбор оригинальных и аналогов запчастей.
1
April 27
Хорошего мало, заказываешь деталь со сроком поставки 1 день, в итоге привозят через 3. Мало того, склад постоянно после приемки ночью на утро не отгружает и это уже стабильность. Потом спрашивают , почему не покупаете у нас.
1
February 29
Первый раз заказал запчасть через этот ресурс, пришёл отказ поставщика, заказал ещё раз у другого поставщика, также пришёл отказ, позвонил, девушка оператор ответила что я должен где-то там у них просмотреть какую-то галочку о надёжности поставщика, т.е. сделать анализ. Проще искать через авито.
4
April 27, 2023
Заказывал в Автопитер впервые, только у них на сайте нашёл редкую запчасть, больше нигде не было. Персонал в магазине вежливый и приветливый, в очереди не стоял вообще (приезжал в субботу), дали посмотреть заказ перед оплатой. Запчасть ехала аж из Тюмени, пришла на 5 дней раньше срока, порадовало. Не сразу разобрался, где находятся выдача и касса. Если что - они там, где вывеска "Столовая".
4
November 9
Приехал забирать заказ. Кладовщик ушёл и пропал... Ждал 40 минут... Адресное хранение это не про Автопитер... На вопрос: "Что так долго?" Ответ: "Искал". Не склад, а остров сокровищ!!! Еще один клиент пришёл, спрашивает: "А, где все, у кого свой заказ можно забрать". Я ему говорю они все ищут "вчерашний день"... Посмеялись... Если посмотреть как не надо работать на складе, приезжайте и посмотрите на ПВЗ
November 15, 2023
Организация сдачи продукции полный треш... К пандусу не подъехать - всё время стоят машины, которые не всегда разгружаются. Перед входом и пандусом очень большая лужа. На самосдаче работают не всё компы, часто зависают, скапливается приличная очередь.
3
3
February 10
Пока большие минусы.
стоимость товара не соответствует заявленной на сайте как сказал мне менеджер по телефону.
Заказать товар без регистрации на сайте нельзя.
Как защищаются персональные данные непонятно.
Попросил связаться со мной руководство, интересно перезвонят ли.
1
2
August 14
Хорошее место. Большой ассортимент и выбор запчастей. На любые авто.
Доставка работает тоже хорошо.
1
June 27
Сайт вечно слетает, консультация не о чем. Раньше пользовались Автопитером , сейчас обхожусь
3
1
December 11, 2023
Больше в этот интернет магазин ни ногой. Смотрите внимательно при заказах жидкостей в пункты СДЭК. Берут заказы, зная, что ТК СДЭК не принимает жидкости на доставку. Пришлось отказываться от товара и ждать пока деньги вернут. Слава Богу вернули. Просто потраченное время в пустую. Будьте осторожны.
4
August 1, 2022
Немножко сумбурное место, как любой магазин-склад, но есть свои плюсы. Огромный выбор запчастей и расходников и как агрегатор они предлагают разные цены и сроки доставки с разных складов. Удобно. Товар можно осмотреть до оплаты - тоже плюс по моему.
5
4
July 3, 2023
Супер отвратительная контора!!!!!!!!
Заказ деталь (тормозной диск), но пока он доставлялся в пункт приёма СДЕК, я от него отказался, даже не забирая его. После связался с автопитером, там девушка, сказала, вам ничего не нужно делать, все произойдёт само собой (сами отправят и тд). Прошло 2 недели, никакой обратной связи мне не дают. На мой вопрос когда вернут, где этот товар находится не знают!!! На любой вопрос, говорят пишите, вашему менеджеру на почту! Ни кто не отвечает, написало уже 3 письма с вопросом...
6
2
August 22
Компания автопитер, оч приятно с вами сотрудничать
1
July 18
Из 4 окошек работает только 1
Очередь на прие́м документов больше 20 человек
1
October 2, 2023
Не знаю как люди у вас получают груз,но вот сдать вам груз, одна морока!!!! Полетов нету!!!! тележки все заняты!! Роклу, днём с огнём не найти!!! Погрузчика отродясь не было!(хотя бы такелажник речной,и того нет)!!!
3
1
January 6
Идея хорошая, но гарантию что не привезут подделку нет. В моем случае вместо проверенного качественного воздушного фильтра положили уж совсем не пригодный вариант
4
August 16
Заказал оригинальный рычаг на форд фокус 2. Прислали паль BSG за 8700!
1
November 29
Отличный магазин, запчасти беру только у них
August 1
Большой ассортимент, приятные цены.
2
June 30, 2023
Отлично все , удобное расположение , оплата можно картой , но один минус что в дождь у пандуса не встать , т.к. там образуется озеро
4
1
February 26
Парковка на 15мин только бесплатная а за 15мин вы ничего неуспеваете и идете платить только наличкой отношение к клиентам ужасное
2
1
June 2, 2022
Спасибо, хорошая компания, пока цены не высокие, буду пользоваться только вами. У меня машина 1991 года, и запчасти находяься любые. Всегда быстро и тщательно подбирают детали, и если всетаки что-то не то, то с возвратом то же проблем не было. Пользуюсь если не 10, то 8 лет точно. Рекомендую.
1
9
May 5
Ребята хорошие ,всегда помогут ,привет вам от Авиа-Партнера
2
2
December 17, 2022
Порядка ноль. Что на приемке, что в отделе возвратов. С товаром обращаются можете на фото поглядеть. Причем всё это исходит от руководства с их безразличия. Такая дезорганизация была и на предведущем их адресе. Сейчас прочтут комментарий и напишут как им тяжело))) много товара заказов миллион и т.п. бла бла бла красивые слова, что-то в этом роде. Положительные отзывы, о данной компании сплошной фейк, дело рук их же сотрудников. Могу каждый день выкладывать фото и отзывы, о том, что ничего не поменятется и через полгода в данном бомжатнике. Ибо читая комментарии написанные ранее подтверждают мой написанный сегодня. Поставщики и покупатели Ваши запчасти в надежных руках это вам гарантирует компания автопиДер. Фото прилогается
14
10
June 13
Хорошая компания по ценам на з.ч., но если нужен эксклюзив. Нужно мониторить цены каждый день.
1
July 22, 2023
Автопитер, неплохой вариант, если Вы хотите заказать запчасти для Вашего автомобиля. Но иногда бывают косяки в подборе за́пчастей
3
2
November 21, 2022
Очень приятный магазин. Удобная территория, много мест для машины. Работники адекватные. Возят быстро, выбор большой.
1
6
June 20, 2023
Непонятная организация, Алиэкспресс но автомобильный! Не понятна работа этой компании, всё держится на честности водителей, которые привозят запчасти! Контроля за приёмкой запчастей нет! Сплошное самообслуживание!
3