Autorus
4406 reviews
April 25, 2024
Сервис испортился от слова совсем.
Сделал заказ наряд, 3 дня к ним ездил, чтобы попасть в очередь. По телефону не записывают, очередь на следующий день обнуляется, как мне сказали нужно рано утром приехать и записаться.
Когда приехал на 3-й день и оставил машину, то через 4 часа мне позвонили и сказали, что при расчете работ была сделана ошикба, цена выросла в почти 2 раза.
3
June 29, 2024
Нормальный магазин расходники все найти можно можно заказать любую деталь ассортимент хороший
4
2
August 19, 2024
1. Сказали что масла в наличии нет по всей сети, по факту оказалось что есть, заказала через сайт и ЗДЕСЬ ЖЕ забрала через час.
2. Научите, пожалуйста, вежливости кассира за 3 кассой
1
February 8, 2024
Действительно большой магазин с хорошим выбором, внизу, видимо, склад из которого по конвейеру п однимают запчасти. Брал подвеску на Форд: всё было в наличии, был выбор. Чисто, аккуратно, чётко. В общем выручили - срочно надо было. Благодарю!)
3
1
November 2, 2023
Отличный магазин, продавцы оч ень вежливые, помогают подобрать всё для авто. Сервис на высоте, приедем обязательно ещё. Так держать! Молодцы!
3
February 4
Обычный филиал магазина, из минусов только то что в сервисе 3 поста это мало а машин стоит по 6 штук в ожидании
August 6, 2024
Отличный магазин. По телефону консультируют за 5 минут. В сам ом магазине чуть "потяжелее" (не сразу смогли найти артикул, который предложили по телефону), но тоже отлично.
October 16, 2023
Магазин номер 2 в моем постоянном списке посещений. Ассортимент н а разный кошелек, выбор средний, но спустыми руками не разу не уходил. Чисто, просторно, найс.
3
1
December 16, 2023
Удобное местоположение . Сломался по дороге дворник в авт о, заехала в Авторусь, в течении 10 минут сотрудник решил мою проблему , подобрал и помог установить . Спасибо большое , ещё вернусь в этот магазин.
December 9, 2024
Отличный магазин, а точнее сеть магазинов, есть у них или всё или абсолютно всё, хорошее обслуживание, консультанты, кассиры, склад, выдача. Всё хорошо у них)
October 25, 2023
ещё бы сценами поработали в сторону снижения, тогда одним излучших бы был!!! удобно по раположению, постоянно нахожу запчасть в наличии. стоянка маленькая толькопорой, парковаться рядом трудновато
July 7, 2022
Ассортимент отличный. Логика расстановки товаров приемлемая, ценники и цены на них - тоже.
Довольно приятный и светлый магазин.
Если сомневаетесь в выборе вам всегда помогут.
В основном заказываю через интернет, потом забираю заказ. Иногда покупаю в зале, когда точно знаю, что нужный мне товар имеется в наличии.
Так вот при очных покупках все замечательно, но при оплате зарезервированного товара - выдача увеличивается КРАТНО количеству позиций в заказе.
Одна позиция - 5 минут.
Десять позиций - накиньте на каждую ещё по столько же!
Здесь надо что-то менять...
3
2
April 12, 2024
Очень хороший и известный магазин, почти всегда есть места на парковке. Много чего в наличии, но есть и заказные позиции.
3
1
July 21, 2024
Оценка только за работу сотрудника ы зале и инженера по возврату - на складе у них бардак: 2 раза выдали глушитель не тот, что был в чеке (как оказалось потом - на остатке он был, а по факту - нет).
Если бы не часть сотрудников, влепил бы 2
3
February 6, 2024
Хороший магазин, хорошие продавцы, помогают найти то что нужно покупателю а не то что им нужно продать, адекватно реагируют на возвраты, очень хороший магазин большой выбор и отличный персонал в нем работает!!!!
1
December 25, 2022
Удобно, быстро, цены хорошие, акции приятные. Очередь только в сервис была огромная, но делаю скидку на выходной, зато монтажники весёлые, разрядили негатив от долгого ожидания шутками. Единственный минус - комната ожидания, кулер стоит, но воды и стаканов нет и аппарат с кофе не помешал бы, спасла пекарня, которая находится в соседнем доме.
2
April 2, 2024
Нормально.
Иногда выдают за пару минут.
Се годня ждал шины 45 минут на выдачу. За это время раз 7 людям просто не выдали вещи потому что не нашли, со спокойным видом отправляют на возврат, видимо ситуация с пересортицей стандартная. Имейте в виду
1
February 19
Хорошая сеть магазинов. Большой ассортимент товаров.
June 8, 2024
Отличный магазин. Огромный ассортимент. Компетентные продавцы. Работаю т круглосуточно. Рекомендую!
3
November 9, 2023
Все конечно хорошо, но почему бы не сделать один бокс конкретно под шиномонтаж? Не справедливо и дико неудобно ждать 2 часа ради 15 минут замены шин, вместе с теми, кто заезжает в бокс больше чем на сорок минут. Уверена, если ускорить процесс замены шин - намного больше людей будут менять ее у вас, а не ехать туда, где не нужно стоять в дичайшей сумасшедшей очереди по несколько часов.
1
May 18, 2022
Хотим выразить огромную благодарность персоналу магазина и автосервис а " АвтоРусь" за быструю, слаженную, грамотную работу, за честность и порядочность, профессионализм ребят. Для нашей Лады Ларгус быстро и грамотно нашлись все запчасти по очень адекватным ценам. Ремонт проведен быстро и качественно, машинка как новая и благодарит ребят с "золотыми ручками" и светлой головой.
3
2
September 26, 2024
Автоэлектрики никакие на Ленинградк е... Не могут отремонтировать датчик скорости... Не могут считать ошибку... Вызвал по интернету автоэлектрика сразу прочитал ошибку.
1
May 13, 2024
Выбор товаров хороший, обслуживание качественное, по телефону можно всё узнать и оформить бронь на товар. Цены высоковаты на некоторые товары.
July 10, 2023
Мой любимый магазин, есть всё,чего нет- можно под заказ. Ненавязчивый и доброжелательный персонал, всегда подскажут необходимое, выбор от разных производителей,вилка цен. Всегда доволен.
4
1
May 18, 2024
Огромный магазин автозапчастей, очень большой ассортимент товаров для автомобилей. За очереди поставил бы одну звезду, два часа простоял за тросиком ручника, которого не оказалось на складе. Каршеринг на 2500 намотал в итоге. Сделайте что нибудь уже с очередями. В остальном все ок
3
2
March 27, 2024
Хороший магазин, мне всё нравится, качество товара, персонал, ассор тимен, жаль только в Балашихе и окрестностях филиала нет.
3
November 4, 2024
Из 4 купленных позиций, выдать неправильно 2 - это высший пилотаж. Хорошо, заметил ещё в магазине.
March 26
Работают не компитентные менеджеры!!!, хорошо что хоть начальник отдела продаж адекватен)
1
October 24, 2024
Есть тележки , но на улицу с ними не выехать, приходиться тяжёлые детали таскать в несколько заходов!
October 5, 2023
Консультанты в зале неторопливые. Не всегда могут подсказать что-то дельное. Если не сказать прямо, то могут найти более дорогую альтернативу из того, что имеется. Хотя есть более качественный и более дешёвый аналог запасной части в наличии. В торговом зале очень много просрочки в отделе лакокрасочных материалов. Проверяйте сроки годности баллончиков, красок, герметиков и так далее: очень много товара просроченного на несколько лет.
1
November 17, 2024
Большой ассортимент, заказ запчастей, свой сервис рядом, большая парковка. Однажды понадобился навесной замок, так это было ближайшее место для его приобретения))
3
January 20
Сотрудники как всегда- молодцы. А вот парковщики прячутся за машинами, совсем не работают.
December 6, 2023
Прекрасный сервис и качественные запчасти.Постоянно зпакупаемся только здесь. А на нако пленые баллы можно купить запчасти очень выгодно. Спасибо
3
2
December 26, 2023
Очень доволен посещением данного магазина. Радует что есть мн ого запчастей в наличии, заходишь за перчатками, а уходишь с пакетами😁
Лично меня выручает то, что магазин до поздно работает.
March 18
Никита Соколов классный консультант всё показал и объяснил 👍
2
October 13, 2024
Хорошо удобно место только парковка не хватает
May 12, 2024
Отличный сервис! Реально цены на запчасти нормальные, сравнива л! Удобство, приехал оставил на диагностику, позвонили сказали что не так, согласился по цене и работам, позвонили сказали готово, приехал оплатил забрал! Кайф
3
January 1, 2024
Грамотные менеджера,приветливые консультанты,огромный выбор запчастей (молодцы,подобрали все чт о было в списке за считанные минуты) респект
3
2
August 10, 2023
Уважаемые клиенты и будущие клиенты данного магазина , очень прошу обратить ваше внимание когда подбираете запчасти по вин номеру так как это не гарант правильной запчасти . Мой случай такой , купил я ремень по вин номеру мне подобрали и я без задней мысли кинул его в багажник потом поменяю , но не тут то было по приезду в сервис через дней 20 оказалось что ремень не тот , я надеясь на лояльность к своим клиентам обратился в магазин Русь с просьбой не вернуть деньги , а поменять на тот товар который мне нужен , мне было отказано , хотя подбирал их сотрудник. Вот теперь у меня есть не нужный ремень и много потраченного времени . Всем удачи и добра .
1
February 16, 2024
Обращаемся не первый раз, мастера шустрые, профессионалы. В зале помощники в продажах тоже приятные, обходительные, хочется ещё и ещё раз подойти и проконсультироват ься.
1
1
August 8, 2023
Все отлично!единственное чуть бы пониже цены, а так все супер, магаз ин отличный, персонал все подберет и поможет!удобный подъезд на машине и своя парковка
1
May 5, 2024
Очень не плохой магазин ,ассортимент большой,цены приемлемые, персонал вежливый, стоянка есть
1
1
June 29, 2024
Хороший Магазин, всегда там заказываю запчасти, всегда есть в наличии ,выбор хороший
1
March 19, 2024
На данный момент,устраивает всё.На задаваемые вопросы,если они есть,персонал квалифицированно отвечает.Товары,что приобретал соответствуют качеству(возврата или брака не было)
Три раза обращался в сервис,тоже без нареканий
Магазин и сервис находятся в Митино!Спасибо!
3
December 17, 2023
Шиномонтаж купленных шин и дисков бесплатно, но есть нюанс. Не предупреждают перед оплатой, что ждать в ж ивой очереди придется часами! Реально ушло у меня 3 часа на ожидание, не уехал только потому, что уже отстоял долго, не знал что так будет. Три поста СТО, и ни один из них не выделен под шиномонтаж без очереди, на всех делают ремонты подолгу. Это просто издевательство над клиентами!
2
1
March 28
Хороший магазин, заказывал через интернет, приехал получил, пока-что проб лем не было.
March 8, 2023
Все работают очень четко. Специалисты в зале ориентируются в то варах на "отлично". Необходима была мочевина для системы AdBlue. Выбор большой по доступным ценам. Магазин рекомендую!
3
July 13, 2023
Хорошее место, и подо брали запчасти быстро, удобное приложение и баллы копятся быстро, но ещё круче когда есть карта с 20% скидкой, вот тут то максимально ощущаешь выгоду от покупок
1
August 8, 2024
Очень удобно сделано- за компьютерами сидят специалисты к которым подходишь и тебе все найдут по ПТС. Для меня (женщины) это удобно, т.к сама я не разбираюсь
2
December 24, 2023
22.12.2023. посетил сервис для проведения диагностики ходовой части.т.к. был характерный скрежет в заднем колесе металла о метал. При осмотре получил рекомендации:передние амортизаторы,задние амортизаторы, правая полуось с подшипником, левая полуось с подогревом, 4 рулевых наконечника и стойки переднего стабилизатора. 24.12.2023 обратился в другой сервис в ходе диагностики было установлено, что детали все рабочие и подлежат дальнейшей эксплуатации, а скрежет был из-за отвалившейся солдатика. Рассматриваю вопрос о прохождении дополнитего прохождения технического осмотра автомобиля и подачи исковых требований в суд. Согласно сотрудников сервисного центра авторусь использую технически неисправный автомобиль.