Авто с пробегом РОЛЬФ Витебский
519 reviews
September 11
Чисто, красиво, сотрудники вежливые, услужливые, профессиональные впариватели всякой ерунды, от которой вам никакого профита: на оформление берите с собой спальный мешок (термос не берите - кофе напоят) и пусть весь мир подождет. Если Вам предложат чисто формальный кредит в обмен на плюшки, он Вам не нужен. Нервы и время дороже. В перерывах между ожиданиями готовьтесь поставить ставить пару сотен подписей в бумагах в атмосфере суеты и подбадривающего "да что там читать-то". В конце вы будете счастливы наконец-то уехать, потому что провели там целый рабочий день, и даже поведетесь на то, что второй комплект ключей от машины вам обязательно найдут завтра и позвонят (нет), потому что все уже ушли, всё закрыто, и где его сейчас в темноте искать. Зато будете рассказывать друзьям, как выезжали под покровом ночи из бокса автосалона.
Вперед за приключениями!
4
October 1
16.08. Хотим поблагодарить Яна А. и Алену М. за профессионализм, четкую работу, активное решение вопросов, связанных с покупкой автомобиля. Мы остались очень довольны. Ребята молодцы, удачи в работе!
01.10. Рольф, пора получать заслуженные "плюшки"! 1,5 мес назад мною был написан отличный отзыв по автосалону, при покупке авто все было норм, менеджеры сработали хорошо (продали все, что нужно им по протоколу). Счастье длилось не долго, не прошло и 2 месяца, авто встает прям на трассе, без какого либо намека на дальнейшее движение, вызывается эвакуатор по карточке гарантии, ждем его пол дня (хоть ранее было заявлено на быстрое реагирование). В итоге выгрузили машину на их территории перед сервисом и что вы думаете, она там простояла именно на этом месте (это зафиксировано) 5 дней и все эти дни НИКТО из работников нам не позвонил НИ РАЗУ сам, мы сами каждый день звонили и спрашивали ситуацию, нас шпиняли на разных мастеров и никто ничего не знал, просили на руководство переключить, оно мол занято. Алло НАЧАЛЬНИКИ, как вам такой сервис для людей? Хорошо себя чувствуете там? Зп получаете, работать не обязательно?! По итогу было сказано, что то с мотором у вас, ну молодцы, не загоняя в сервис, что то поняли на парковке, мы и сами это предположили без вас. На минуточку, машина стоила почти 4 млн и гарантия около 250т, за эти деньги они на нас потратили только 8 тыс на эвакуатор, они даже не провели полную диагностику и не выдали нам заключение, сюр какой то, салону позор. По итогу машину мы ЗА СВОИ деньги забрали, чтоб привести в чувства, ремонт обойдется нам в 700 тыс и время это займет не меньше месяца, все это время будет трата на такси. Кстати работник один нам сказал, что гарантия эта фуфло и даже 10-20% не покроет от ремонта (это мы и поняли, спасибо за честность). Так, что делайте выводы сами при покупке там авто. Если есть возможность- покупайте авто за наличку, так как при кредите, они вам в обязательном порядке навешают допами всякую лабуду, ту же гарантию, которая вам не пригодится и ничего не покроет, в случае поломки. Вам будут говорить, что мы вам скидку даем на машину и там выйдет тыс 300-400 примерно, смотря какая машина, но за эту скидку вы им отлистнете деньги на всякое другое, если посчитать по итогу, за нал не дороже. И кредит, который вам дают и говорят нельзя погашать раньше определенного срока тоже не правда, у самого банка нет таких ограничений, просто за эти мес они % свой получают. Эйфорию при покупке авто тормозите свою и внимательно читайте толмуты их договоров, ничего не пропускайте, там много ПОДВОДНЫХ КАМНЕЙ.
6
August 27
Спасибо нашему менеджеру Яковлеву Владимиру за подобранный автомобиль и руководителю Артёму Березовскому , все рассказал показал без каких либо подводных камней как в других салонах , особенно в Рольфе на Лахте таких «слово дал слово забрал» людей особенно руководителей я ещё не видел меняли цены прям на глазах в течении 2 дней мужского нету вообще забыто , и думал что во всех Рольфах такая же история , но слава богу нет
Владимир подобрал нам машину которую мы искали уже на протяжения 2 месяцев , за что ему огромное спасибо и помог согласовать с руководством со скидкой ! Где в других салонах обычно нам говорили «эта цена в кредит !
Рольф Витебский просто лучший , всем родственникам и друзьям однозначно сюда 🚀
1
October 31
Хочется выразить огромную благодарность автосалону и всем менеджерам, которые помогали при покупке авто. Все было просто на высшем уровне, Большое спасибо! Отдельная благодарность менеджеру салона Ярославе, которая всегда была готова ответить на все вопросы и помочь во всем! Отличный автосалон, отличные специалисты! Большое спасибо! Море положительных эмоций! 10 баллов из 10!)
June 26
Приехали в дилерский центр посмотреть автомобиль Volvo XC90. Встретил менеджер Денис Ф, провел к автомобилю, все показал и рассказал. Прокатились на авто, все очень понравилось (даже угостили кофе). Супруга не совсем устроило состояние машины. Но очень понравилось дружелюбное и внимательное отношение до мелочей. Если все таки решим приобретать автомобиль, то только на Витебском.
1
November 23
Вчера мне удалось выбрать хороший Оутлендер 2013гв ,менеджер Игорь Шум.. очень точно по тел всё рассказал ,по приезду я был приятно удивлён авто даже лучше чем я представлял его и всё абсолютно правдиво .В наше время это большая редкость .
Желаю дальнейших успехов Игорю и всему коллективу Рольф Витебсаий .
Надеюсь судьба даст возможность ещё встретится для приобретения автомобиля для родственника .
June 20
Огромная благодарность Боженкову Станиславу из отдела выкупа автомобилей! Деловые и человеческие качества выше всяких похвал, что большая редкость в таком сочетании. Организация процесса и времени ожидания с момента приезда до получения денег тоже невероятно радуют. Рекомендую специалиста!!! Благодарю!! Пусть будет много довольных клиентов 🙏🫶
1
August 25
Приезжала с подругой, выбирали ей машину, попали в очень заботливые руки Ярославы, всё отлично и машину подобрали которую надо и кредит одобрили, Ярослава очень рекомендовала машину забронировать, но мы ушли подумать и на следующий день машину уже купили! Нас предупреждали, поэтому никаких претензий, а спасибо за человеческое отношение! По-прежнему на связи с менеджером, ждем еще подходящий вариант, в следующий раз точно думать не будем!
June 26
Решил обновлять наконец машину, выбрал, набрал, приехал, все было прям очень круто, консультант Дарья так все профессионально и быстро сделала, трейдин условия тоже понравились, вообщем ей огромное спасибо, к сожалению не забрал авто которое хотел, кредит так и не дали сколько не мучились, ждите меня чуток позже.
August 22
Покупал здесь авто с пробегом. Большой очень автопарк и авто который купил оказался очень хороший. Спасибо большое менеджу Яну А. за помощь в оформлении и дружелюбный сервис. Посмотрели машину на подъемнике, провели тест драйв и даже предложили доп услуги в подарок. Отработали все довольно хорошо. Одну звезду снимаю только за бюрократию и довольно долгое оформление всего, которое по сути от менеджеров не зависело. Спасибо
October 30
Благодарим салон за прекрасный сервис, и отдельное спасибо Дмитрию Ш. за помощь в выборе авто и сопровождение сделки. Всё профессионально показал, рассказал, проявил лояльность!
Также, хочу адресовать слова благодарности Александре П. за помощь в оформлении кредита и в выборе наилучших для меня условий!
1
July 31
Осталась довольна)
Искала в семью новое авто, нужен был транспорт побольше, комфортнее и безопаснее, нашли нужные авто здесь
Остались рады, спасибо продавцу Дарье А, она плотностью поняла наш запрос, помогала на всех этапах, огромные ей спасибо и спасибо Рольф
June 18
Много лет приезжаю в сервис рядом.
Возникла потребность в бюджетном авто с пробегом и, естественно, обратился в проверенную годами компанию.
Что сформировало мнение и оценку:
1. Выбрали авто и готовы были забрать. Завели разговор о скидке. В скидке было отказано, категорично. Уехали думать. На следующий день машина в объявлениях получила снижение цены на условные 50 тысяч. Ситуация показалась странной.
2. На площадке много проблемных машин. Почему сразу не предупредить о том, что у машины проблемы с коробкой и не тратить время? Запомнился момент, когда одно ТС при запуске сразу выдало ошибку включения задней передачи.
3. Выбрали авто, попросили продиагностировать, тут нужно сказать спасибо продавцу, диагностику сделали. Правда в ходе диагностики забыли сказать, что тормозные колодки начали крошиться, а тормозные диски требуют срочной замены, ибо рабочие поверхности со следами глубокой коррозии. (Замена дисков и колодок «по кругу» стала сюрпризом). Да, договором это предусмотрено и с юр. точки зрения вопросов нет.
4. Что всегда напрягало, так это просьба о оценке «5» в опросе. Кажется, что это вопрос клиента, как он оценивает взаимодействие. Звонки от продавца с желанием разобраться, почему поставили другую оценку, кажутся уже перебором.
В целом, продавцы заряжены на продажи и это видно. Готовы помогать и идут на встречу пожеланиям клиентов.
Но, как показала практика, нужно быть готовым отстаивать свои интересы.
P.S. Очень позитивно могу отметить работу стажера Антона. Молодец. Честный подход. Очень высокий уровень знаний. Был бы он продавцом, может быть и оценка была «5».
2
1
October 26
Персонал:команда профессионалов, быстрая и слаженная работа менеджера с кредитным отделом. Остались под приятным впечатление от данного автосалона! Амбурладзе Я. помог с выбором автомобиля , соответствующего всем нашим требованиям!!!! Покупкой довольны,рекомендую данный автосалон!!!
June 30
Хочу выразить огромную благодарность Константину Р.! Нам с женой очень повезло с менеджером!!! Константин профессионал своего дела, позитивный и грамотный специалист, все наши пожелания были учтены, полный комфорт в взаимодействии! Спасибо большое!!! 🤝 Очень рекомендую автосалон РОЛЬФ на Витебском! 👍
September 24
Хочу оставить свой отзыв о Андрее Зуеве и Алёне, собственно сотрудники которые работали с нами и оставили приятное впечатление и продали нам прекрасную машину. Мы долго искали «нашу» машину, и наткнулись на салон «Рольф Витебский». Приехали в Салон, Андрей встретил Нас, подобрал варианты авто под наши запросы, и далее мы пошли смотреть их на парковке. Машины соответствовали фотографиям, выбрали вторую машину, по всем аспектам очень нам понравилась, и мы решили что берем ее!
Оформили Кредит с сотрудником Алёна, очень грамотно и понятно объяснила все подробности, рассчитала нам стоимость и кредита и страховки, полностью ответила на наши вопросы
В дальнейшем, нам сказали что нужно будет ожидать, и предложили нам вкусный кофе.
В течении всей работв с нами, Андрей и Алёна подходили к нам, и спрашивали есть ли у нас вопросы (одних нас не оставили, полностью довели нас до конца всег процесса преопретения авто)
После подписания, Андрей привез наше авто ко входу, сфотографировал нас, и пожелал нам счастливого пути и удачного пользования
Отдельно хочу отметить, на наше авто нам сделали скидку 50 тысяч рублей, + дали сертификат на 50 тысяч рублей на техническое обслуживание авто. А так-же дали гарантию на 4 года, в случае поломки, можем обратится в сервис и нам всё сделают)
Машина вложений не требует, все целое, максимум обновить расходники (как и везде), так скажем «сел и поехал»
Машина суперская, Андрей полностью учел наши пожелания и осуществил их в реальность!
Советую данный салон, все официально, чисто, и сверху подарят Вам подарочки и не оставят Вас без скидки!!!
1
July 20
Огромное спасибо менеджеру Владимиру Яковлеву за прекрасный сервис, индивидуальный и профессиональный подход! Показал несколько вариантов в нашем бюджете, предложил разные условия проведения сделки, помог получить приятную скидку. Спасибо Рольф. Рекомендуем!
October 30
Все прошло хорошо. Сервисная составляющая на уровне, персонал клиентоориентированный, комплаенс в норме.
Из минусов. FrontWomen не делает первое впечатление о салоне достойным (ничего личного, посмотрите сами) ; вмешательство "рядомсидящих" менеджеров в потенциальную сделку не способствует к принятию решения клиентом, скорее напрягает лишней навязчивостью. Клиенту хватает своего менеджера.
Сделка на данном этапе не зашла, но это не вопрос к персоналу, а к менеджменту и маркетингу компании. Е. Н. Ну и к конкретному автомобилю.
June 25
Хороший салон, вежливый персонал. Менеджер Кучернога В . показал нам отличные варианты в наш бюджет, рассказал о недостатках и мелочах, подробно рассказал про сами машины и про их функционал и уделил достаточно времени, не смотря на конец рабочего дня. Выбрали машинку именно тут. Белая Audi А5 2019 года
October 16
Персонал- внимательный, профессионалы своего дела, быстрая,слаженная работа всего коллектива, комфортное ожидание пока оформляются документы, быстрое оформление сделки. Остались под приятным впечатлением!
November 14
Кто считает, что покупка машине в салоне - обман и лиходейство- не читате этот отзыв. Переубедиьь вас будет трудно. Для тех кто хочет купить "чистый" автомобиль-отзыв для вас. Салон ни когда не возьмется реализовывать автомобиль юридически рискованный. А так же автомобиль с нарушением систем безопасности водителя и пассажиров. При продаже авто менеджер ВСЕГДА подготовит пакет документов для постановки на учет в ГАИ. Продажа доп услуг: 1. Каско. Ни кто ни когда не дас вам 100% гарантии что авто полностью исправен и у него не откажут тормаза и вы не въедите куданибудь. Так же вы сами никогда не дадите себе гарантии что вы справитесь с управлением новой длямвас техники. А вы потратили все деньги на покупку новой машины. Потом а вдруг поежний хозяин сделал копию ключе и его переклинило и он решил угнать и продать еще раз свой-ваш авто. Каско для автомобиля в первый год владения необходим. Кредит: ну кредит. Ни чего страшного. Если у вас вся сумма есть на руках. Чем это вас пугает. Через месяц гасите кридит и у вас еще и прибавка к хорошей кредитной истории. И главное...: все это вы делаете в тепле в светле и в сухости.
Покупайте машины в Рольфе. И цены по рынку и машины хорошие. Обслуживание на высоте.
August 6
Всем привет!
Посетил Рольф в поиске автомобиля.
Много читал про салон,мнение было среднее.После посещения Рольф Витебский это самое мнение изменилось в лучшую сторону.Отдельное спасибо менеджеру по продажам Андрею Зуеву и Тимуру из отдела выкупа авто (фамилию
к сожалению не знаю).Ребята молодцы.Надо отдать должное
возникшие вопросы решали.
Салон рекомендую!
1
August 10
Бизнес для продажи авто любой ценой. Хорошо организован. По телефону к сожелению информации почти не дают или очень много умалчивается. Заточено на то, что завлечь на приезд. Увиденное многократно хуже диалога телефону, жаль потери времени. Жаль, что диагностика никогда не прилагается к лоту продаж и нет честного описания, оно и понятно. Далее искусство продаж и уговаривание. Ничего нового. Здоровый цинизм.
1
July 31
Ездила с папой, смотрели новый семейный автомобиль для поездок, ездили в разные дилеры, но этот Рольф, лучшее что было за все время поиска машины, максимальный профессионализм сотрудников всех подразделений, все делалось быстро и понятно, даже для меня, а я в машинах не сильна)
Огромное спасибо продавцу Дарье А, только благодаря ей все получилось так хорошо
July 18
Отличный салон. Покупал там машину с пробегом летом 2024 г.
Дружелюбный персонал. Все расскажут и покажут. Учитывают все пожелания клиента.
Отдельно хочется поблагодарить менеджера по продажам Ярославу и менеджера по подбору кредитных и страховых продуктов, Дарину.
July 14
Приобрели авто в Рольф на Витебском. Рады, что нашим менеджером был Амбурладзе Ян, очень позитивный, живой и приятный человек) также хотелось бы поблагодарить менеджера трейд-ин Даниила. Отличный автосалон! Удачи и процветания!
July 16
Приехал сдавать авто в трейд-ин. Пока автомобиль оценивали предложили присмотреть авто для покупки. Направили к менеджеру Яну Амбурладзе. Ответственный менеджер показал мне интересующие авто, устроил тест-драйв, предложил наиболее интересные варианты. Показал историю автомобиля, рассказал о выгоде при оформлении кредита. По прошествию времени понятно, что менеджер был со мной абсолютно честен и предложил действительно отличный вариант по рыночной цене.
1
November 19
Очень хороший сервис, высокая клиентоориентированность. Продавец Александр супер! Помог нам со всем, все подробно рассказывал, отдельная благодарность ему!
От просмотра машины довел до покупки, помогал на каждом этапе.
Только слова благодарности салону. Спасибо!!
July 27
Приехала в центр за своей первой машиной. Огромное спасибо менеджеру Никите Д.! Он выслушал пожелания и подобрал на выбор авто, помог определиться с выбором, рассказав подробно про все варианты, а также помог в оформлении!
Уехала счастливая на прекрасной машине!
September 24
Были в этом салоне 23.09.24, приобрели автомобиль с пробегом. Персонал очень приветливый, клиентоориентированный.
Конкретно с нами работали Зуев Андрей, Савыденко Кристина и Морякова Алёна. Хотим выразить им огромную благодарность за их профессионализм, чуткость и заботу о клиентах. Рекомендуем этих специалистов!
А также хотим выразить благодарность сотруднице банка Ингосстрах, к сожалению не запомнили её имя!
1
July 2
Спасибо большое Яковлеву Владимиру за приветливость, терпеливость и знания. Приехали смотреть Опель вектра, он же посоветовал ещё посмотреть Мицубиси Лансер, сразу видно человека своего дела и слова, ни разу не пожалели, что вышли именно на Владимира, очень знающий и понимающий сотрудник
Надеюсь, ещё раз с ним сработаемся когда-нибудь, так забавно вышло, что у покупателя и Владимира одна дата рождения, что это как не судьба
Ещё раз спасибо огромнейшее замечательному Владимиру! Очень вежливый и всё быстро рассказал, показал, объяснил и оформил!
July 1
Выражаем слова благодарности менеджеру
Кучернога Вадиму. Профессионал с большой буквы! Подобрали с его помощью отличный автомобиль Skoda Rapid. Оформили все четко, быстро и по делу. Спасибо!
June 25
Отличный салон, вежливые сотрудники, компетентные, особенно хотелось бы отметить работу Артема П, профессионал своего дела, все грамотно рассказал о машине, мы остались довольны новой покупкой
June 26
Остался доволен, вся система работы РОЛЬФ, высший уровень, от звонка до встречи, спасибо Дарье А продавцу, очень сильно помогала, все быстро и качественно, максимально профессиональный уровень, советую.
October 16
Хорошее впечатление сложилось. Оценила то как работают специалисты, доброжелательные, мастера своего дела. Кредитный специалист Алена все объяснила, рассказала, все сделала как нужно. Менеджер по продажам тоже молодец, нам все показал и рассказал. Улучшить нужно только скорость оформления, была загвоздка с банком, зависли документы и мы почти целый день провели в салоне. М. В.
October 30
Очень хорошее место я остался доволен. Большая парковка для выбора автомобилей хороший персонал. Время ожидания не больше 5 минут. Хорошее расположение. Много разнообразных вариантов.
July 1
Понравился салон , хороший персонал !
Вадим К показал нам отличные варианты , рассказал все + и -, так же проконсультировал по всем подробностям которые нас интересовали ! Уделил достаточно времени , рекомендую!
July 25
Приезжали посмотреть авто, салон хороший, выбор огромный, сотрудники доброжелательные и отзывчивые. Менеджер Денис Ф, все рассказал по машинам, прокатил по парковке и даже предложил поднять на подьемнике. Впечатления только положительные от посещения Рольф Витебский.
Жаль не одобрили кредит)
July 19
Решил приобрести автомобиль с пробегом. Приехал в Рольф Витебский потому что посоветовали знакомые мол там лучший выбор и лучшие условия. Окей. Попал на менеджера Владимира Я. И сразу же подумал я а что может мне посоветовать этот маленький, лысый и на первый взгляд недалекий специалист? А как оказалось позже что внешность обманчива и Владимир показал качества сверх профессионализма и трудолюбия. Помог подобрать авто и сделал лучшие условия. Всем советую этого менеджера)) Всем советую эту локацию)) И всем с кем там довелось познакомиться передаю Салам)) Шахин)👋😉😂
June 25
Отличное место , все доброжелательные , спасибо менеджеру Денису Р. , быстро подобрал машину , согласовал , оптимальные условия, угостил чаем и кофе ), всем спасибо
1
June 25
Спасибо Рольф .Менеджер Кучернога Вадим показал нам отличные варианты в наш бюджет, рассказал о недостатках и мелочах, подробно рассказал про преимущества машины . Машиной довольны . Спасибо!
July 23
Надеюсь, мой отзыв поможет сэкономить время и силы людям, которые планируют купить/ сдать автомобиль в Рольф Витебский. Наше обращение в данный салон было крайне неудачным, однако, постараюсь выделить не только негативные моменты.
Плюсы:
- интерьер и экстерьер салона
- какая-никакая парковка для клиентов
- менеджер по продаже авто с пробегом Ян ( ненавязчивый, простой в обращении молодой человек, умеющий поддержать беседу, знающий "продукт")
Минусы :
- цена на сайтах и в реальности не совпадают. У автомобиля несколько цен, половина из которых появляется просто с потолка . На Авито понравился авто , цена 4,1 млн, с учётом скидок 3,8 млн . Однако на следующий день цена 4,5 млн при покупке за наличные . Обращаю Ваше внимание, что накануне вообще не фигурировала цена 4,5 , даже учитывая то, что мы обсуждали с менеджерами и приобретение за наличные средства. Цена авто на сайте 4,5 млн , минус 11 % - 4,1 , также можно было получить доп скидки ( кредит, трейд ин, каско ). Опираясь на цены , приведенные в источниках к объявлению , с калькулятором в руках у меня не получилось свести "дебет с кредитом" по автомобилю . Думаю , не получится и у вас . Очень жаль, что цена - самый большой обман и кот в мешке от такого именитого и большого дилера . Объявление на Авито один из менеджеров назвал их "рекламной", якобы цена там выдумка.
- менеджеры по продажам говорят постоянно " дайте мне пару минут, я уточню у старшего менеджера" . Исходя из этих ситуаций, а у нас они были и в салоне , и по телефону выходит, что цена за автомобиль не фиксирована , ее меняют здесь и сейчас, как будто бы исходя из настроения старшего менеджера. Уточнять у старшего ходят абсолютно любой Ваш вопрос , будьте готовы подождать
- скидка по трейд ин максимально 50 тыс, хотя на Авито заявлено значительно больше
- заявка на кредит оформляется за считанные минуты, но выбора банка у вас скорее всего не будет. По крайней мере нам его не дали , был предложен 1 банк и на этом все.
- машину на диагностику забирают без какой либо документации , имейте это ввиду . Ранее сдавали авто по трейд ин в другом салоне , для диагностики был мини договор , если простыми словами
- менеджер по оценке автомобилей в нашем случае не знал модельный ряд , не посмотрев авто начал говорить о цене, приводить какие то доводы и ронять цену. В нашем случае это была девушка, имя не знаю , не представилась . Будьте готовы к кому, что специалисты Рольф не знают, где искать номер двигателя . Цену нашего авто уронили почти на 700 тыс, объяснив это тем, что номер двигателя не тот ( предыдущий салон, МРЭО для них не показатель) , есть окрасы . Когда проверяют толщинометром ( наш менеджер) возникают вопросы умеет ли человек это делать вообще.
P.S. номер двигателя верный, ещё раз проверили сами
- было неловко наблюдать , как менеджеры собираются "кучками" за столами, обсуждая вопрос покупки / продажи нашего авто. Потом стало ясно, придумывались схемы и нелепые ответы ( например, про номер двигателя) , чтобы содрать с нас побольше.
Искренне жаль, что подобный сервис и отношение к клиентам имеет место быть.
Оставила заявку на горячей линии для разговора с директором по продажам Рольф Витебский, увы, пока никто не звонил .
Если Вы решите обратиться в Рольф Витебский обсуждайте сразу те моменты, с которыми столкнулись мы , но будьте готовы к непредвиденным нелепым ситуациям .
1
June 26
Реально лучший Рольф во всем СПБ, очень долго выбирали, очень долго ездили по другим и вот приехали сюда)
Все было высший пилотаж все предложение просто супер, максимальный профессионализм сотрудников
Особенно наш консультант Дарья, огромное вам спасибо если увидите!!!!
June 26
Давно нахожусь в поиске авто, пару знакомых посоветовали именно РОЛЬФ Витебский, немного со скептически относился, но все было на высшем уровне, отдельно хотел бы выразить благодарность продавцу Дарье А, максимально все доступно и понятно объясняла, все что меня интересовала показала, осталься доволен
July 1
Купленной машиной довольна!Приемлемая стоимость, которая полностью смогла сочетаться с высоким качеством. Менеджер ,Кучернога Вадим смог доступно объяснить про комплектацию,ответить на все вопросы,очень вежлив и внимателен, поэтому этот Центр могу рекомендовать !Благодарю!
November 24
Покупал авто которое стоило 525т
По технике и кузову нареканий нет, сказали крашен капот и всё. При оформлении кредита сумма выросла и стала 740т, добавили какую то карту помощи на дороге за 200т о которой ничего не говорили. За кредит обещали скидку на вышло наоборот. После зимы с порогов ушла краска и с арок. Как выяснилось авто был в ДТП, резали крышу. Варили лонжероны. А рольф сам прятал ещё дефекты.
Самое интересное что через год сдавал авто обратно на выкуп в тот же рольф, которые позвонили по объявлению. На к этому времени авто был уже весь переделанный и хорошо перекрашен. Так выкупили за 290тысяч под предлогом что авто в очень плохом состоянии, написали кучу дефектов и неисправностей. Но через 2 дня зашёл на сайт и моя машина уже за 850т продаётся.
Никогда в рольф не пойду больше, даже если у них будут самые выгодные цены.
Рольф это те-же самые перекуры которые всех обманывают.
1
June 21
Приобрёл бодрейший LC200 с честным пробегом! Приезжал в этот салон за другой машиной, но реально огромный выбор позволил изменить планы. Корректно и быстро всё оформили. Описанное в момент выбора и покупки состояние авто полностью совпало с результами последующей эксплуатации!
July 7
Разместили объявление на Авито и Автору о продаже машины Mercedes e class, 2020 год выпуска, дизель полный привод, стоимость 3.690.000 р. (Средняя цена по рынку аналогичных машин +/- 4.000.000 р.) Нам позвонил менеджер из Рольфа и предложил выкупить наш автомобиль. Понимая что, автосалон хочет на этом заработать и цена будет ниже заявленной в объявлении мы сразу предупредили менеджера что, цена ниже 3.500.000 р. нам не интересна и если они готовы рассматривать нашу стоимость мы готовы приехать на осмотр/диагностику. Менеджер утвердительно сказал, что если с машиной все в порядке и все характеристики заявленные в объявлении соответствуют то они готовы предложить цену указанную в объявлении (3.690.000). Мы приехали на осмотр в Рольф 05.07.24 в 14:00, менеджер осмотрел машину, сфотографировал (вопросов по машине не было, все параметры соответствовали заявленным) взяв документы менеджер пошел согласовывать цену. Итог: нам предложили 3.200.000, внятных аргументов мы не услышали. Менеджер сослался на то, что от цены рынка обычно скидывают 300-400 т.р. на что я спросил если средняя рыночная цена 4 мл.р. то отняв 300-400 т.р. получается 3.6-3.7 мл.р. но ни как не 3.200.000 менеджер не смог аргументировать. Я спросил зачем он нас пригласил на осмотр зная что цена меньше 3.5 мл.р. нам не интересна, а рыночные цены он знал заранее и наши условия продажи тоже, менеджер опять не смог ответить. Итог: мы потратили время, нервы и разочаровались в компании Рольф, которая ввела нас в заблуждение (сказав что, если с машиной все в порядке они выкупят ее по нашей цене), отвратительная работа менеджера который не смог ответить ни на один вопрос по существу и не смог привести ни одного аргумента почему так получилось. Уровень компании Рольф оказался ниже чем у перекупов среднего звена (они как минимум более клиента ориентированны и заинтересованны в сделке)
October 2
Отличное место. Большой выбор автомобилей и приятный персонал
Купил уже 2 автомобиля у своего тёски Яна!
По весне приедем покупать авто для дочери и я уверен, что тоже именно в Витебский🙏🏼
June 11
Не рекомендую брать авто с пробегом. Забавно что летом покупая машину с пробегом 40тыс. Мне ее продают на зимней резине , которая стерта в ноль , вся в трещинах , и просто опасно на ней выезжать. Так и на учет потом ее могут не поставить. А при выезде с территории гибдд могут штраф выписать. На просьбу поменять на любые летние , бэушные чтобы безопасно доехать. Мне начали продавать по цене новой , снятую бэушную резину. Гениально.
Так же никто не сказал что авто снято с учета. То бишь выезжая с територии - вас останавливают сотрудники , и пока машина на штраф стоянку.
Да и в целом неделю пытался связатся с менеджером чтобы купить авто. Ощущение было ,что я ему продаю , а не он мне. Ему было безразлично вообще. Рольф упал в моих глазах.
2