Avto-Start - official dealer Kia
606 reviews
September 3, 2022
Очень люблю этот сервис! И уже 9 лет обслуживаю машину в руках одного мастера, 3-4 года у одного мастера приемки! Коллектив очень доброжелательный, общительный, всегда проконсультируют и помогут! Приезжаю как к хорошим друзьям и всегда спокойна, что сделают все очень качественно! Спасибо огромное! До скорой встречи в мае на плановом ТО!
1
1
August 12, 2023
Больше 10 лет пользуюсь услугами этой компании, скажу честно, таких компаний не много. От продажи автомобиля и его обслуживания. Персонал подобран на Отлично. Все работаю на 5+ , от менеджера до автослесаря. ;)
3
2
October 17, 2023
Добрый день. Приобретали свой автомобиль в данном салоне . Всем довольны. Неделей ранее посещали салоны других дилеров и везде пытались обмануть. Это единственный честный салон, попавшийся нам) Отдельное спасибо Владимиру , который сопровождал нашу сделку. Ничего не навязывали , все прошло прекрасно !
1
July 30, 2024
Прошла ТО в сервисе. Всё замечательно. Быстро и качественно. Спасибо!!!
1
1
October 5, 2023
Покупал машину в этом салоне в 2016 году. Машину обслуживаю досихпор. Претензий по прохождению Т. О. нет. А вот кузовной цех полный отстой. Менял лобовое стекло с покраской передних стоек и чястично крыши. Краску подобрали плохо, не попали. Стекло репит дребежит, при езде по кочкам.По машине есть следы покраски там где не красили. Испачкали и не заполировали. Исправлять ничего не хотят. Говорят платите деньги. Вот такое отношение к своим клиентам. Хотя при передачи машины говорили, мы вас не бросим.
4
1
October 17, 2023
При покупке автомобиля проблем не возникло. Персонал отзывчивый, вежливый. Салон оставил о себе хорошее впечатление. В течении дня оформили автомобиль в кредит. Спасибо менеджеру Владиславу.
3
October 22, 2024
Супер рекомендую сотрудники молодцы особенно всем старым 5+
1
September 2, 2023
Делали ТО 3 на Kia Rio X. Девушка на ресепе умничка, вопросов нет, а вот мужчина - мастер приема и выдачи авто отвратительной. Умирающий лебедь, еле дышит, еле ходит с недовольной физиономией…кузов не помыт, по замены масло поменяно или нет показано не было, на просьбу показать выполненную работу, прозвучал ответ: «ну, смотрите сами…», по рекомендациям консультации ни какой не озвучено, по поводу колодок и тд. Машину выгнал, с недовольным лицом бросил и ушел, сервис - «высший уровень»…
7
2
October 12, 2023
Купила в "Авто-Старте" Киа Пиканто. Понравилось, что было из чего выбрать! Предложили разные цвета и комплектации. По стоимости тоже смогли сделать предложение выгоднее, чем в другом салоне. Салон рекомендую!
1
September 8, 2022
Самый лучший сервис Киа , мастера и слесаря лучше всех ! Работу выполняют быстро , качественно ! Цены ниже чем во всех дилерах Киа . Много акций и скидок . Всегда помогут в решении даже самых сложных вопросов !
1
June 9, 2024
12 лет здесь обслуживаюсь,несмотря на сегодняшнии реалии сервис сохраняет хорошее качество.
1
August 17, 2022
Купили с мужем в Авто-Старт уже 2 автамобиль, остались очень довольны машиной и персаналом. Все быстро и четко!! Ремонт и обслуживание тоже производим в Авто-Старт, никаких нареканий нет. 10 из 10. Спасибо вам огромное, желаем вам процветания в такое трудное время!!!!
3
October 31, 2023
Делал сход развал , когда выехал , руль стоит криво я и к ним обратно , стали вешать мне лапшу что у меня оплетка там стоит она прокрутилась , короче потерял время , и деньги на поездку второй раз , стал менять резину смотрю , резина седина на 2 задних колесах внутри , ну просто ужас , итог звоню им через 4 месяца рассказал. Про резину , они мне говорят , гарантия месяц а дальше не наши проблемы
4
August 16, 2023
Всё понравилось. Вежливый персонал. Огромно спасибо Исайчеву Владимиру и Михаилу за сопровождение сделки при покупке автомобиля.
3
March 16, 2024
Один из немногих салонов в котором не навязывают никаких доп услуг. Мастера все хорошие и опытные.
1
December 6, 2023
Хороший сервис. Вменяемые цены на работу запчасти, квалифицированные механики. Запчасти как оригинал, так и замена.
1
September 15, 2022
Приобретали автомобиль в данном автосалоне. Сравнивала с другими дилерами, цена намного приятнее и отношение лучше. Быстрое оформление сделки, профессиональный подход. Отдельное спасибо менеджеру Смирнову Владимиру!
3
August 1, 2023
Покупала здесь авто в 20 году и каждый год езжу на ТО. Приветливы, оперативны, вежливы. Есть зал ожидания, где на экране видно, что делают с авто.
January 6, 2024
Уютный сервис, грамотные мастера и продавцы.
Отдельно выделю Романа Кислого (менеджер) и Сергея Дроздова
3
April 26, 2023
Имел опыт приобретения а/м в компании "Авто-старт".При звонке дилеру менеджером было озвучено, что тех. состояние и по кузову идеальное(как новый), без крашеных элементов. Пробег автомобиля 10.500 км. Для меня этот критерий был основным при выборе авто, так как перед этим осматривал несколько машин в своём регионе. Доверившись дилеру, я перевёл задаток. Через несколько дней, в ходе уже живого осмотра обнаружил 2 крашеных элемента с наличием шпаклёвки..На это менеджер ответил, что они это не увидели при приёме машины(в чём я сильно сомневаюсь) Менеджер в телефонном режиме объяснил ситуацию своему непосредственному руководителю, с просьбой сделать скидку .При этом цена, согласно авито оценке , с учётом пробега,комплектации и состояния была выше тысяч на 100.То есть и так далеко не дешёвый вариант..На это обращение старший менеджер Кислый Роман не пошёл навстречу никаким образом. Это выглядело так:"Не нравится-не берите!" Если бы я приехал из соседнего района, я бы развернулся и ушёл..Я приехал за 1000 км. В итоге остался неприятный осадок о данном центре. Будьте внимательны при осмотре автомобилей Б/У и не доверяйте диагностикам самого центра!
9
September 21, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Не разводят, а стараются помочь. Езжу к ним из Зеленограда.
June 14, 2023
Красили автомобиль долго. 4 дня, не попали в цвет, ещё 5 дней красили. На авто есть система слежения и с машиной занимались всего один день . Остальное время она просто стояла. Понятно если бы после покраски стояла. А то до покраски 3 дня просто стояла ничего с ней не делали. Не советую
3
May 24, 2024
Из всех официальных дилеров, самый дешёвый. Делал профилактику пол,привода на соренто 2,цена 6₽, у других от 8,5₽ .звоните уточняйте цену
1
May 19, 2023
Покупаю 3-ю машину здесь. Отличный, стабильный персонал, идут на встречу, всегда модно договорится. Отдельное спасибо Роману!
July 30, 2023
Хорошее месторасположение, приветливый персонал который знает свою работу на 5+. Постоянно и уже на протяжении 8лет, обслуживаю свой авто в этом сервисе.
October 17, 2023
Помогли определиться с выбором автомобиля и ответили на все вопросы. Спасибо менеджеру Александру. Отдали по цене как в объявлении , ничего не навязывали . Салон рекомендую.
1
February 26, 2023
Все супер, спасибо! Сравнивал цены в KIA Томилино и здесь, оказалась разница в 2 раза! Теперь только сюда. Работы провели все быстро, машинка довольна!
March 14, 2024
Цены на корейцев заоблачные. Просто дурь политики параллельного импорта. Ни одного покупателя. Выживают. Китайцы тоже дороговаты. Пока нет уверенности.
1
December 26, 2024
Остались хорошие впечатления.
1
November 6, 2022
Была первый раз в сервисе... Все понравилось уже на уровне разговора по телефону (когда записалась на диагностику авто, мне перезвонили для уточнения некоторых моментов)...когда приехала, мне ещё больше понравился этот сервис, т.к. во-первых, хорошее общение, во-вторых, все показывают, все объясняют, рассказывают, рекомендуют, не навязывают, отвечают на все вопросы!! Есть кафе с вкусным кофе и да, дали купончик на бесплатный кофе (мелочь, а приятно, спасибо большое!!)...
1
June 7, 2023
Много лет обслуживаюсь только в этом сервисе. Прекрасное отношение персонала, отличное качество, гарантия на все работы.
1
May 26, 2022
В конце 2017 года купила в Автостарте Киа Соренто xm. Всё прошло отлично, езжу 5 лет почти, каждые 7,500 км приезжаю к ним на ТО или поменять масло. Услуг лишних не навязывают, чинят хорошо.
Мелочи типа фильтров покупаю сама, остальное в салоне. Всегда в наличии всё нужное. Недавно поменяла диски тормозные.
Езжу в смену менеджера Камила, очень добросовестный, аккуратный, внимательно все показывает и объясняет.
Короче, только к ним. За 5 лет не было ни единого случая негатива или непрофессионализма со стороны салона. Если нужно, можно сидеть и смотреть, что делают с машиной.
4
1
April 25, 2022
Если Вы хотите получить высокий уровень обслуживания то Вам именно сюда. Высоко квалифицированный персонал с радостью займётся Вашим автомобилем, а также получите ответы технически грамотным языком на заданные вопросы. Отдельно отмечу, что данный дилерский цент не навязывает не нужные работы, что очень радует. Большая благодарность всему коллективу, особенно мастерам приемщикам, отделу запчастей, инженерам по гарантии, механикам. Спасибо за техническую исправность моего авто!
1
August 2, 2022
Покупал здесь свой автомобиль Kia Rio в 2016 году, обслуживание прохожу только здесь. Хороший дилер!
Дополню отзыв;
В 2021 году сдал свой Kia Rio им в трейд ин и купил у них же Kia Sportage. Сделку провели быстро, продали без допов и навязанных услуг, в подарок правда тоже ничего не дали, но зато цена была как на официальном сайте. Сам заказал у них коврики, тонировку и защиту ДВС, цены как в интернете, без наценок.
Новую машину так же обслуживаю у них, нареканий нет!
3
November 29, 2023
5 звёзд только благодаря мастеру приемщику Сергею. На ресепшн оформляли более часа, что бы передать машину мастеру приемщику. Быстрей сделали работы.
November 20, 2024
Всегда можно помыть машину подешевле и сервис норм
November 24, 2022
В автосервисе я обслуживаюсь уже 4 года.Здесь самый внимательный персонал. Мастер Камил большой молодец, всегда доводит дело до конца и не остается равнодушным в последующем! Помогал мне ни раз.Шикарный сервис,знают свою работу на 100%.
Спасибо за сервис и грамотный подход!!!
3
1
November 5, 2022
Выбираем сервис только потому что рядом с домом! И каждый раз виню себя что поддаюсь высокому рейтингу (непонятно откуда) и близости к дому. Одна звезда за то что машина хоть как-то ездит! Сход - развалделают ужасно. Все ремонтируют спустя рукава. Инструменты во время ремонта ломается! Если не могут выкрутить болт ломают все включая деталь, пылтники вешают абы как, что потом смазка брызжет во все стороны!
Отдельно клиентоориентировость! Все время бегает манагер и кричит ой еще плюс 3 т.р. Еще плюс 5. Потом вытаскивает деталь купленную на емексе и втюхивает за прямые поставки. У них клиент всегда неправи ничего не докажешь! Советую десять раз поддумать прежде чем туда ехать на ремонт
10
1
June 11, 2024
Обслуживают уже более 10 лет. Нареканий не было. Все вопросы решаются адекватно.
1
1
October 11, 2023
Хороший сервис, грамотные специалисты, авто- мойка, уютная зона отдыха. Рекомендую.
3
March 22, 2024
Только туда! 🤗 Машину покупала там, обслуживание все 5 лет в этом салоне! Всё супер! 😌
1
March 11, 2023
Проходил 3 ТО на КИА СЕЛТОС, всё очень понравилось, сделали всё быстро, мастер по приёмке после осмотра автомобиля озвучил по телефону все работы которые они рекомендуют сделать, но "грузить" не стал (что очень приятно), в целом всё хорошо, буду постоянным клиентом. Спасибо всем сотрудникам салона.
1
October 28, 2023
Посещал сей сервис, эмоции отрицательные. Начиная от приемки авто на сервис и заканчивая самими услугами сервиса. Клиентоориентированности никакой, зоне ожидания до комфорта далеко, кофемашины даже нет. Мастера сидят болтают часами, кто-то может за это время "отвлечется" из них чтобы хоть что-то сделать в машине. Мастера конечно такие, если так можно выразиться расслабленные там, делают на отвали, такое впечатление возникло. Обидно конечно, но ощущение что с уходом официальным автогигантов из страны, вместе с ними исчезнет и нормального уровня сервис у дилеров. Уровень сервиса и отношения к клиентам у других федеральных автосервисов даже не дилерских намного выше есть. Был проездом, поэтому пришлось сюда заехать, мнение выше сугубо мое личное.
10
3
March 11, 2024
Давно пользуюсь этим сервисом, обслуживаю у них уже четвертую машину. Обслуживание на высоте, про цены ничего писать не буду.
April 30, 2023
Записывался на замену масла в АКПП и топливного фильтра. (на замену масла скидка 50%). Приехал в назначенное время быстро оформили и сразу же приступили к работе. Для клиентов на 2 этаже работает уютное кафе, где можно с комфортом ожидать выполнения работ и наблюдать через камеры. (при оформлении выдали талон на бесплатное кофе). Попросил проверить заднее колесо (периодически появлялся свист) - на что выполнили бесплатную диагностику ходовой. Устранение неисправности не потребовало много затрат - выполнили профилактику. Какие либо не нужные услуги ни кто не навязывал. Работой сервиса очень доволен! Спасибо!
1
December 19, 2022
Не связывайтесь с ними. Делал ремонт по страховке. Вместо 4 дней, делали две недели. В первый раз приехал принимать работу по рихтовке крыла и замене фары, в щель между фарой и бампером влезал палец, а жестянщик смотрит и говорит: все ровно! Все ваши KIA такие (это представитель официального дилера говорит), ходили по стоянке проверяли что кривее KIA или руки мастеров. После скандала переделали, но делать так чтобы багажник закрывался пришлось самому, на этих надежды уже не было.
Дополню про этих прекрасных людей. Стык деталей не загерметили, просто заварили точечно и покрасили, в результате шов протекает.
Еще раз: не связывайтесь с ними, неизвестно когда их косяк всплывет!
Добавлю комментарий про клиентский сервис. Представитель сервиса в ответе на комментарий предложил написать им.
Написал.
Прошла неделя.
Никто так и не ответил.
То есть проблема не только в жестянщике:)
Диагноз тот же - НИКОГДА С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ:)
7
October 28, 2023
Изменил отзыв с положительного на отрицательный. Сам сервис хороший но сотрудник клиентского сервиса Светлана сводит на нет положительные впечатления. Несколько дней привозил машины на переобувку и ТО и вынужден был столкнуться с ней поскольку она выписывает документы наряды и счета на оплату. Светлана ведет себя фамильярно, дерзит, ошибается в документах, не владеет информацией требующеся ей для выполнения ее работы. Спросила зачем я приехал в субботу ведь это же выходной. Обслуживает клиентов вне очереди и из-за этого ошибается, делает неправильные документы. Моя просьба обратить руководство на это внимание и обеспесить клиентский сервис квалифицированным персоналом. Есть люди не созданные для работы в КС и это тот самый случай.
2
April 3, 2023
Много лет обслуживаю машину только в этом центре
Всегда все без нареканий
Отличные мастера, хороший сервис.
3
November 6, 2024
Классно очень. Большой выбор
1
December 6, 2023
Обслуживаюсь у этого дилера с 2018 года. Все устраивает. Есть с чем сравнивать. Ни одной проблемы за 5 лет. Так держать!!
1