На ТО не моют машину. По телефону сообщили одну цену, а по приезду была немного выше. Но этот момент решился, путем прослушивания телефонного разговора при записи на ТО.
Так же несколько лет назад делал ТО с их расходными материалами. И вместо оригинального салонного фильтра - установили сторублевый фильтр. Пришлось возвращаться, чтобы заменили. Объяснили что раньше были у них на складе не оригинальные запчасти и случайно мне попался из остатка. С тех пор приезжаю только со своими расходниками и стараюсь присутствовать.
3
Владимир К
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Отличный салон! Все четко и как надо! Уже лет 10 с ними, пока не дурили.
1
Show business's response
Дмитрий Камышенский
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
Лучший сервис и обслуживание
1
1
Show business's response
Rod
Level 16 Local Expert
December 30, 2021
Очень грамотный персонал, по техобслуживанию замечаний нет. 5 лет с ними.
3
1
Show business's response
Рогов Александр
Level 6 Local Expert
February 6, 2022
Давно пользуюсь их услугами, более 5 лет. Всем доволен, рекомендую👍
3
Show business's response
Waldemar
Level 11 Local Expert
June 7, 2019
Родной авто-старт, всё вроде бы устраивает,от покупки (4маш.) до обслуживания автомобилей. Приветливый персонал, менеджеры с применением возможности гибких скидок)
3
Георгий Богачев
Level 15 Local Expert
November 21, 2021
Всегда идут на встречу клиенту - и во время покупки авто, и во время обслуживания!
Show business's response
Сергей Малютин
Level 15 Local Expert
July 25, 2021
Хороший дилер, проблем не возникало ни с покупкой, ни с обслуживанием авто 6 лет владения.
1
игорь соловьев
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Хороший салончик
Show business's response
Сергей Жуматий
Level 14 Local Expert
November 6, 2020
Не совсем очевидная навигация, если в первый раз. Мастеров надо искать, через ресепшен машину не сдать в ремонт. В остальном хороший уровень
1
Роман Ш
Level 15 Local Expert
August 7, 2021
Отличные ребята …Респект г-ну Дроздову , и головой соображает и может показать как работать надо
3
Show business's response
Денис Кирик
Level 5 Local Expert
May 3, 2019
Купил в Авто-старте новую машину в апреле 2019, после выезда из салона стал замечать что машину тянет вправо и руль стоит криво, позвонил вам в понедельник записали на воскресенье вечер, посмотрели сход развал, чтото подрегулировали, сказали теперь все будет хорошо. Проблема осталась, машину все также тянет вправо, сразу обратился к вам повторно, сказали что стенд сход развала был не откалиброван и сейчас вы его колибруете, приезжайте после завтра)) Приехал второй раз, опять загнали на стенд, компьютер показывает теже результаты, но механик все таки чтото регулирует в подвеске, и говорит что сейчас все будет отлично!!! Выезжаю на мкад, машину также продолжает тянуть вправо!!!!!!! На следующее утро позвонил старшему приемщику, объяснил ситуацию, что машина новая 600 км проехала 2 раза уже у них был и проблема не решена! На что он предложил мне подъехать в удобное ЕМУ время, и лично все проверить. Но у меня уже небыло ни какого желания и веры в то, что с третьей попытки чтото изменится!!!! Записался на варшавку к другим официалам на диагностику, в итоге отклонение по схождению переднего правого и правого заднего!!!!!))) теперь все едет ровно и без отклонений.
Спасибо вам БОЛЬШОЕ «уважаемый» Авто-старт, за мои потраченные в пустую 2 вечера!!!!!!
4
1
Show business's response
александр шубин
Level 9 Local Expert
May 23, 2021
Отличный автосалон и сервис, покупал и обслуживался много лет.
3
Александр Гнездилов
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
Серьезное отношение к работе, выполнение в сжатые сроки
3
Show business's response
Владимир Будник
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Жаль мало покупателей
Show business's response
Михаил Паршин
Level 5 Local Expert
August 13, 2019
Приехал покупать машину. Зашёл в офис. Все сидят смотрят в свои телефоны. Встречающие ржут с охранником. Пробыл в салоне минут 10. Все упорно стараются не обращать на меня внимание. Один из менеджеров даже поленился звук на телефоне отключить- видно было, что играет во что-то. В общем, посмотрев две машины и убедившись, что здесь продать мне никто ничего не хочет, поехал в соседний салон к конкурентам покупать автомобиль там. Был в салоне 13.08.2019
7
Show business's response
Алексей
Level 29 Local Expert
September 2, 2020
Неплохой сервис с нормальными ценами, механика надо искать своего толковых не много но есть! После пандемии перестали пускать в рем зону это конечно большой минус.
1
affachka
Level 7 Local Expert
September 19, 2019
Покупала тут машину менеджер всё показал и рассказал очень конкретно и со знанием своего дела. В итоге купила машину, очень рада приду обязательно ещё и только к нему.
4
Михаил Котов
Level 8 Local Expert
November 2, 2018
Хороший, большой сервис и автосалон. Удобно, все в одном месте (продажа, трейд-ин, страховка, кредит, ремонт). Зона отдыха. Пользуюсь уже очень давно, всем доволен.
4
1
Наталья Агапова
Level 11 Local Expert
October 24, 2019
Приятная атмосфера. Не навязывают лишних услуг и не делают лишний ремонт. Всё по делу. Цены приемлемые очень даже.
3
1
Наталья Никитина
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
Нам очень нравиться салон.Мы там машину брали и теперь проходим ТО
1
Show business's response
Алексей Б.
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Всё Хорошо
Show business's response
Илья Ковтуновский
Level 7 Local Expert
September 6, 2019
Отличное место. Делал тут замену масла, записался на 18:05 приехал в 18:00, без очереди и задержек сразу пришел мастер и принял машину. Все работы заняли 40 минут времени, сколько озвучили столько и делали. Можно присутствовать при работах.
3
Дмитрий Лабанов
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Обслуживаю автомобиль только здесь
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
March 29, 2020
Покупал тут машину. В наличии была именно та комплектация, которую я выбрал. Оформили все быстро. Сделали небольшой подарок.
3
1
Игорь Корнетов
Level 16 Local Expert
February 12, 2023
Поток ремонтируемых машин
Show business's response
Елена Плетникова
Level 3 Local Expert
October 21, 2020
Отличный автосалон,машину отдали в тот же день когда и присмотрели,сделали скидку,ответственный менеджер попался!
1
1
Ирина Б.
Level 5 Local Expert
August 6, 2019
Покупалось и обслуживалось в данном центре несколько машин. В целом довольна, как работой менеджеров, так и сотрудниками техцентра. Предлагают весь спектр услуг, при этом адекватно реагируют на отказ от того, что мне, как клиенту, не нужно или не интересно. К выполнению работ претензий нет, при этом серьезных проблем с машинами не было...
6
R S.
Level 11 Local Expert
March 31, 2019
Здание сало на отшибе. Само здание убогое и убитое. Сам салон требует ремонта, мебель убитая. Музыка в салоне - это отдельная боль......хорошо, что не шансон, но близко.... Салон не из самых лучших в плане презентабельности. ТО делают не очень быстро, но нареканий нет. Развод на доп работы есть, как и везде, но главное не вестись. Постоянным клиентам скидки. Всем посетителям сервиса чашка кофе бесплатно.
7
3
Александр
Level 13 Local Expert
February 2, 2020
Отличный салон.
29.01 забрирали там Оптиму.
Всё сделали, как и оговаривали.
Главное, всё по честному.
Олег Чеканюк
Level 9 Local Expert
May 29, 2021
На сайте одни цены, а по факту дороже. На сайте что машина в наличии, а по факту всё по другому.
3
Евгений Кузнецов
Level 13 Local Expert
December 25, 2022
Хорошо всё по ремонту
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
June 5, 2018
Покупали свой второй автомобиль КИА в этом салоне .Первый был приобретен в 2012 году.По телефону связались с менеджером обсудили все о цене и комплектации автомобиля.Приехали в салон в 9 утра 2 июня нас встретил менеджер показал авто в итоге подобрал автомобиль в более лучшей комплектации.Салон сделал нам еще хорошую скидку, поставили защиту картера бесплатно, не навязывали ненужных допов. Хочется отметить
работу менеджера Дениса Джумова - честного энергичного компетентного внимательного молодого человека. Спасибо салону и лично Денису . Оформили и выдали автомобиль всего за час.Всем рекомендую этот салон .
4
mar
Level 4 Local Expert
November 20, 2019
Ремонтировалась здесь по КАСКО. Всё сделали отлично (отрихтовали, покрасили, заменили несколько деталей). Грозились, что ремонт займёт 4-10 дней, но уложились в 3 дня.
1
Лисичка Хиёри
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
Приехала в автосалон все устраивает. посоветовали друзья
3
Show business's response
Михаил Колосков
Level 8 Local Expert
July 13, 2020
Хороший сервис и дилерский центр. Обслуживаюсь здесь с 2008 года, всё устраивает.
3
Артем
Level 13 Local Expert
May 21, 2019
Все хорошо. Менял у них масло, разрешили присутствовать при замене, все видел лично. Конечно масло было из обычной конистры. Но можно приехать со своим. Персонал приветливый, на все вопросы ответили. В общем ничего плохого сказать не могу
5
1
Константин М
Level 12 Local Expert
November 16, 2020
В целом всё устраивает. Обслуживаю здесь свой авто с марта 2020. Нареканий пока нет.
1
Тимофей Ситчихин
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
Запись к электрику по гарантии 1,5 месяца. Не особо хотят брать авто по гарантии.
3
1
Show business's response
Ya
Level 9 Local Expert
August 24, 2018
Пишу по горячим следам - пару дней как из автосалона.
К менеджеру претензий почти нет - доброжелательный, в меру настойчивый в плане допоборудования, Максим зовут. ему 4, за стращание про потерю гарантии если сигналку устанавливать не у них.
теперь подробности.
Поначалу все хорошо - поговорили с менеджером, осмотрели старый авто на предмет трейд-ин, покатались на новом - тест драйв. Поотбивались от допов по бешеным ценам, согласились на сигналку+защиту+коврики с переплатой тыщ 5000, если смотреть по среднерыночным.
Далее - в кредитный отдел. И тут начинается веселье - дают нам предварительный расчет платежа - все красиво написано, стоимость машины, первоначальный взнос, стоимость каско, процентная ставка 11,8, сумма переплаты за весь срок, предварительный график платежей с указанием суммы. Все вроде бы ок. Подаем заявку, ожидаем одобрения, получаем, дальше супруга едет одна на сделку, все подписывает, приезжает, я смотрю документы - и волосы дыбом на голове: новая бумажка с расчетом, где вроде бы все то же самое указано - стоимость машины, стоимость каско, первоначальный взнос и даже ежемесячный платеж такой же. НО! процентная ставка уже 13,8. Как такое возможно - ставка увеличилась на 2% а ежемесячный платеж нет? Начинаю проверять с кредитным калькулятором - и вдруг оказывается, что по параметрам первого расчета ежемесячный платеж должен быть на 3500 меньше. По параметрам второго - то же меньше, на 3000. Что за дела, думаю. Листаю бумаги и оппа! Договор страхования жизни со страховой премией 100000!!! Сразу вся премия за 5 лет! При страховой сумме 700000! Просто жесть! У нас есть ипотека, так вот там страховка стоит 50000 на 5 лет при сумме выплаты 3 млн. А здесь 100000 при сумме выплаты 700000! И эта сумма включена в тело кредита. Более того, оказывается, что в первый расчет тоже была включена страховка (о которой в этом расчете ни слова нет) с премией 160000! Просто молча докинули к стоимости машины (к слову, 1 млн) еще 16% стоимости, ни слова про это не говоря. Представьте, что за время кредита на стоимость этой так называемой страховки еще и проценты накапают - ни много ни мало а тысяч 50-60.
В общем, сходил на почту отправил в страховую заявление на расторжение договора страхования, потом буду писать в банк о частично досрочном погашении (когда сумму страховки переведут на кредитный счет). Потом буду брать потребительский кредит в своем зарплатном банке (тот по 10% дает, не то что здесь, почти 14 да еще и целевой, с залогом машины) чтобы закрыть кредит Сетелема и больше никогда не обращаться в этот банк.
Я все понимаю, всем нужно зарабатывать, но вот так, разводить, молча вставляя невидимые суммы в расчеты - просто мерзость.
Сканы расчетов могу прислать, сами убедитесь.
оно может и не про автосалон отзыв, но тем не менее, под его крышей все это происходит, так что могут как-то повлиять.
4
Николай Ярыгин
Level 11 Local Expert
August 5, 2019
Жалею, что не у них купил машину а в Автогермесе. Но следующую буду у них брать. Как то у них уютно местячково. Люди хорошие не столь официозные. Надеюсь, это мне не просто так кажется. Проверим.
1
Ольга Степаненко
Level 17 Local Expert
April 30, 2019
Делаю у них только ТО! Нареканий пока нет! Обслуживание хорошее! Персонал вежливый! По ценам дешевле чем у других дилеров КИА, по дисконтной карте ещё и скидку делают!
5
2
Ирина Гладышева
Level 14 Local Expert
October 27, 2020
Вежливый персонал. Вкусное кафе. Минус в чистоте туалетов(
3
Show business's response
Anonymous review
June 3, 2019
Мой любимый и родной сервис. Уже больше 6 лет с ними. Живу на другом конце Москвы, но все равно езжу сюда. Самые лучшие мастера. Не всегда есть все детали в наличие, но качество оказанных услуг выше всех похвал.
6
2
Артем
Level 19 Local Expert
July 24, 2021
Очень странный салон, самый не очень из всех киа в которых был. Покупаю церато
Show business's response
Блог Догана
Level 19 Local Expert
August 10, 2019
В целом, притензий, как таковых, нет.
Но.
Демонстрации уровня масла после проведенного ТО нет, а мне хотелось бы))
Заменили стопер двери водителя на КИА Сид по гарантии.
Но.
На то, что его нужно заменить я указывал дважлы, и лишь на третий раз согласие Святейшин было выдано. И звонка о том, что деталь пришла на склад не было.
Итог.
Как я и сказал: в целом, все неплохо. Но есть над чем поработать.
3
1
Show business's response
Дмитрий Юрьевич
Level 5 Local Expert
July 17, 2020
Адекватные расценки на работы, приветливый персонал. Хорошее качество работы.
3
2
Лютомир
Level 14 Local Expert
July 1, 2021
Всё супер, моого новых машин.
Большой модельный ряд.
1
E.S.
Level 10 Local Expert
July 20, 2021
невозможно купить авто без доп оборудования,все цены на авто являются не корректными.
1
1
Show business's response
LisPustyni
Level 11 Local Expert
February 12, 2019
Полную замену масла в АКПП делал. Про пробку сливную слесарь даже не знает, а ее надо очищать от металлической стружки при замене масла. Попросил слесаря прогнать побольше чистого масла(привез с запасом), не стал этого делать, потому что у них аппарат настраивается по принципу какой объем откачал-такой же закачал. Враньё, слесарь после аппарата, вручную(шприцом) добавлял около литра масла, через пробку проверки уровня. Ещё меняли тормозуху и тут столкнулся с тупизмом. Привез тормозной с запасом 1.5 литра (банки 1 л. и 0.5 л.) для промывки. В итоге промывку не сделали, а слесарь вылил банку объемом 0.5 л., а потом открыл 1 л. из нее 200 мл. израсходовал. Если промывку не делаешь, нахрена вскрывать 0.5, если банки литровой хватило бы. В итоге: осталась лишняя тормозуху во вскрытая банке, которую уже не продать. Покупал машину здесь и обслуживал, но сервисом разочарован, не первый раз с косяками сталкиваюсь.