Azimuth
3093 reviews
July 22, 2023
Очень понравился перелет авиакомпанией, комфортное размещение, отсутствие задержек и очередей на регистрацию, вежливый, внимательный и отзывчивый персонал. Комфортное размещение в автобусе, быстрая посадка в самолет, вежливый персонал, просторный салон и помощь бортпроводников с размещением багажа. Прямой перелет из города Пермь в Минеральные Воды, время в полете всего 3,5 часа. Рекомендую данную авиакомпанию.
2
27
August 1, 2024
Прям в данный момент люди сидят в аэропорту Дубая, должны были вылететь в 2 ночи , а рейс переносят каждые 30 мин. А в результате теперь говорят, что на следующий день полетят в 5 утра!
А на сайте написано, что борт не взлетел по погодным условиям. Почему такое отношение к людям?
7
August 31, 2024
Отвратительная авиакомпания, рейсы отменяют постоянно без объяснения причины, 31.08.2024 отменили рейс, ближайший предлагали на 7 сентября, пришлось покупать билеты в другой авиакомпании чтоб попасть домой,
Куда смотрит правительство наше,
Безобразная авиакомпания
3
September 6, 2024
Тесный самолет, платный выбор мест, к самолету подвозят в битком набитом автобусе и держат в нем людей по 15-20 минут у трапа на солнцепеке — все это удовольствие за 32 тысячи рублей в один конец за 4-часовой перелет.
August 16, 2024
Приобретал билет на рейс Уфа -Астрахань. Рейс переносят, то на час, то на 15 минут и т.д. когда вылет -никто не обьясняет, на горячую линию не дозвониться. Последний раз пользуюсь услугами данной компании. Не рекомендую!
3
December 12, 2024
Часто летаем Азимутом, удобные прямые рейсы, приемлемые цены. Минус - не кормят на борту и рейсы бывает задерживают
1
August 8, 2024
Отменили рейс 09.08.2024 Самара-Мин.воды, не оповестив. Дозвониться уже больше часа не могу. Пропадает минимум 2 рабочих дня, +доп.аренда квартиры и покупка более дорогостоящих билетов. -50к из бюджета, как с куста. Просто «лучшие».
5
August 17, 2024
Ужасная компания, уже не в первый раз отменяет рейс и предупреждает всего за пару часов. Все планы рушит, приходится отменять бронирование отелей, срочно искать варианты, как добраться в другие города, тем самым увеличиваются расходы в разы. Если бы можно было, я бы поставила минус 10.
5
April 5, 2023
Из плюсов: свеженькие, чистые самолеты. Свежий воздух, достаточно удобные кресла и расстояния между ними не как в Победе. Персонал симпатичный и внимательный.
Так же приятно удивило что не высчитывают каждый сантиметр и грамм ручной клади, хотя он был в норме. Наверное у сотрудников уже наметан глаз на размеры.
А минус для нас превратился в плюс. Наш купленный изначально рейс, перенесли почти на сутки раньше. Учитывая что это был путь обратно из отпуска, нас воооообще ужаснула эта новость. Но простой звонок в авиакомпанию решил все проблемы. Оказывается его можно перенести на любой нам удобный без всяких доплат. Чему мы были несказанно рады. Ибо изначально это время вылета было значительно дороже.
И еще один не приятный момент. Это когда бронируете билет будьте внимательны, все дополнительные услуги по умолчанию добавлены и избавиться от них весьма затруднительно. В телефоне вообще не получилось, пришлось заходить с компа.
15
40
January 3
20 раз летала этой авиакомпанией , и ни разу вовремя не вылетел самолет🤦🏻♀️, а один раз отменили рейс и отправили только одно письмо на почту, которую я не заметила, в аэропорту узнала что рейс отменили, и гостиница дорогая пропала
August 18, 2024
Хорошая компания, отдел по работе с клиентами порадовал, решили все вопросы быстро и грамотно.
2
July 15, 2024
Безобразие, оплатила за билет за полтора месяца.
В день вылета пришла смс, что приглашают на вылет.
Позвонила, хотела забронировать место, но сумма 700 рублей, меня не устроила.
В 23+00 за 2,5 часа до вылета приехала в аэропорт Челябинска.
И мне сообщают, что АЗИМУТ, отменил вылет давно.
Ничего не предлагают
А у меня путевка в санаторий, Я инвалид.
Собрала деньги у друзей и купила новый билет с Екатеринбурга до Минеральных вод.
Срочно нашла такси до Екатеринбурга.
Затраты 30000.
И утром мне Азимут отвечает на мое заявление, что жаль,что я о казалась от вылета.
КАК ОТКАЗАЛАСЬ??
У МЕНЯ ШОК БЫЛ В АЭРОПОРТУ, ОТМЕНИЛИ РЕЙС И МНЕ НЕ СООБЩИЛИ.
ПРОСТО УЖАС,
8
1
August 25, 2024
Это просто не авиакомпания а не пойми что горячая линия не работает
Служба поддержки тоже как так может спасибо вам я не улетел и это все по вашей вине ! Пусть все будет на вещей совести
August 16, 2024
Рейс
Санкт-Петербург- Минеральные Воды
Написано прямой!
По факту с технической остановкой с Сызрани 😖
Нигде не указано что с технической остановкой, узнала сама!
Билет предлагаю вернуть и удержат 4000 авиакомпания и 530 руб сайт где оформляла!
Рейс через 3 месяца в ноябре!
Время продать этот билет есть!!!
Не рекомендую эту компанию
3
November 25, 2024
Задержка за границу и без предупреждения заранее. У племянницы ситуация по России еще хуже. Ужасно, мы встали рано не для того чтобы полдня бегать по аэропорту менять место выхода и ожидать, ожидать…
1
November 17, 2024
Ужасная авиакомпания! Рейс А4-6088 переносили 3 раза! Меняли дату вылета и аэропорт (без упоминания об этом в электронном письме), а в день вылета перенесли с 16:10 на 17:10, затем на 18:00! И это мы еще в самолет не сели!
August 31, 2024
Приобрели билеты на 01.09.24 на рейс Кемерово-Самара. За 2 дня до вылета рейс неожиданно, без обьяснения причин отменили. С учетом, что пришлось добираться до Кемерово из другого города, очень расстроились.
January 9
Хочется поделиться с вами наболевшим о компании "Азимут " , может кто то из руководства обратит внимание на то что спрос на их перевозку упал .В городе Саранск всегда , ещё раз говорю всегда задерживают на длительное время вылет рейсов из за неисправности самолетов !!!! Услыште уважаемые руководители !!!
1
August 13, 2024
Летели в Бодрум из минеральных вод , на регистрации были первыми , рассадили с ребенком и мужем от начала до хвоста самолета , считаю данный акт ни что иное как «издевательство» надо пассажирами . В итоге оказалось что всех без исключения пассажиров раскидали по разным местам ..
6
October 30, 2024
Летала этой авиакомпанией в Стамбул, билеты были дешевые. Ничего плохого сказать точно не могу, долетели без задержек, не помню уже кормили ли на борту. Но все было окей и остались только приятные воспоминания о путешествии.
July 26, 2024
Пилоты лучшие!!!! Даже не заметила, как прошёл полет, самое главное не болит голова, ни при взлете, ни при посадке!!!! В сл раз только с этой авикомпанией!!! Рекомендую всем!
3
January 5, 2024
Летаю Азимутом не первый год, первые рейсы этой компании я застала еще из Краснодара и Ростова-на-Дону. Сейчас по прежнему радуют развитой маршрутной сетью по югу и центральной части России, вижу, что появилось немного международных рейсов, это радует.
Парк составляют Суперджеты разных годов выпуска.
Цены на билеты очень приятные, особенно если успеть взять на старте продаж (от 888 руб).
Есть некоторые замечания по пунктуальности - сталкивалась с задержкой рейса, коллеги рассказывали о переносах на другие даты. Надеюсь, что эти моменты компания скорректирует и станет еще лучше!
June 22, 2024
Авиакомпанией Азимут летали уже несколько раз и с семьей и с детьми и не было неприятного осадка от выбора этой авиакомпании . Да , была ночная задержка один раз на 6 часов , но это погодные условия , пассажирам была предложена вода и экипаж неоднократно извинялся за задержку.
Самолеты чистые , взлеты и посадки ровные. Нравится как работают персонал как и в аэропорту так и на борту ! Все по делу ! Желаю поддерживать уровень сервиса и такую же обширную маршрутную карту
2
6
November 3, 2024
Ув. руководство Компании рассмотрите пожалуйста вопрос регулярных рейсов Минеральные Воды - Подгорица (Черногория). Приходится летать через Стамбул. Низкий поклон вам за ваш труд! Видно как вы стараетесь становиться лучше!
3
December 18, 2024
Сколько не летаю этой авиакомпанией - всегда задержка рейсов. Так напрягает - планируешь одно, прилететь во время и успеть сделать ничего не успеваешь. Надо что-то сделать, чтобы такое бывало реже и отношение клиентов измениться.
June 18, 2024
О лояльности видимо пишут сами сотрудники этой авиакомпании, потому что по факту, супер если тебя не послали матом!
Хотели докупить доп.услуги к авиаперелету , сайт 4ые сутки не работает (ни старая ни новая версии), обратились с проблемой. За что с нас содрали еще сверху денег, потом что услуги пришлось докупать через колл-центр!
Ни извинений, никаких комментариев о работе сайта и никакого желания решить проблему!
По факту нас поставили в условия, в которых самостоятельно мы не можем докупить услуги, и за это еще и сверху содрали 20% от суммы.
Диалог сотрудники ведут максимально сухо, на вопросы отвечают выборочно и категорично.
Не рекомендую покупать билеты в этой авиакомпании, если вы столкнетесь с трудностями, вы будете наедине сами с собой!
8
June 24, 2023
Сегодня летела с авиакомпанией Азимут из Нижнекамска в Тюмень. Полет прошел комфортно, команда молодцы! Самые бюджетные полеты из Нижнекамска. Самолеты чистые, бортпроводники вежливые, доброжелательные. На борту не кормят, но можно заказать питание за дополнительную плату. Выбор мест платный. Полет прошел комфортно, пилоты настоящие профессионалы, кабинный экипаж максимально пытается скрасить ваш полет. Я осталась полностью довольна!
3
21
December 22, 2023
Очень хороший вариант для путешествий. Купили в распродажу недорогие билеты по маршруту Минеральные воды - Стамбул еще несколько месяцев назад. Перед вылетом произошла задержка из-за тумана, ждали 2,5 часа, понимаем, что авиакомпания не причем, но все равно необходимо учитывать, что такое может быть, если тем более у вас будет пересадка в Стамбуле на другой рейс сразу. Для нас это не было проблемой, но все равно потеряли время, еще нам почему-то не предложили напитки во время ожидания в связи с задержкой. Несмотря на это сам перелет прошел комфортно, кресла были удобными, туалеты чистыми, был один момент только, когда просили принести горячей воды, но к сожалению об этом забыли и пришлось повторить, а так все понравилось.
После каждого перелета дают бонусы, которые впоследствии можно списать на оплату будущих билетов.
1
4
February 13, 2024
Я приятно удивлен новыми изменениями в работе авиакомпании Азимут с начала нового года 2024. Ранее у них были некоторые проблемы с пунктуальностью, но радостно отметить, что сейчас они справляются с этим отлично. Рейсы проводятся без задержек, что очень важно, особенно для тех, кто строго следит за своим расписанием.
Также хочу отметить, что обслуживание на борту стало гораздо лучше. Экипажи авиакомпании Азимут проявляют профессионализм и доброжелательность к каждому пассажиру. Было приятно получить качественное обслуживание и заботу во время полетов.
Сайт авиакомпании тоже значительно улучшился. Он стал более удобным и понятным в использовании. Здесь легко можно забронировать билеты, выбрать предпочитаемые места и проверить информацию о рейсах. Новый интерфейс сайта добавил пользовательской удобности и делает процесс покупки билетов гораздо проще.
Общее впечатление об авиакомпании Азимут с начала нового года 2024 только положительное. Они явно прошли через изменения, которые положительно сказались на пунктуальности полетов, качестве обслуживания и удобстве сайта. Это делает их одним из предпочтительных выборов для пассажиров, и я рекомендую авиакомпанию Азимут для приятных, беспроблемных полетов.
3
2
September 12, 2024
Быстро решили вопрос обмена билета на отменённый рейс. Благодарна сотруднику за оказанную помощь. К сожалению из за волнения ошиблась в оценке. Ставлю 5 баллов. Спасибо.
1
2
January 12
Сижу в данный момент в аэропорту Пулково, Санкт-петербург. Вылет в Тбилиси 10:30 сейчас 15:54 . Задержка более 4х часов. У нас нет информации о вылете, нам не дали даже воды не говоря уже о питании. Нет никого, чтобы узнать хоть что-то о переносе вылета.
2
July 25, 2024
Второй раз покупаю билеты в этой авиакомпании и втарой раз отмена рейса. Я бронирую квартиру в другом городе из за этого попадаю на деньги. Последний раз отменили за день до вылета. Я на сумках. Люди имейте ввиду...
7
October 6, 2024
Из-за проблем на Ближнем Востоке, что бы не обеспечивать пассажиров едой, питьем и размещением отменили рейс Сочи-Дубай 03.10.24., а по сути просто перенесли на 12 часов потому что билеты остались в силе и выбраное место при регистрации на отмененный оставили то же.
November 23, 2024
Туфта авиакомпания!!! Бортов не хватает!
Из Минеральных В с опозданием самолёт перегнали в Уфу, чтобы потом выполнить рейс .
Более часа тишена. Один раз сообщили что посадка будет 7:50 время 8:20 люди стоят ждут. Кошмар, а не компания!!! Не советую категорически!
Зал ожидания тоже так себе.
August 29, 2024
Самая худшая авиакомпания, без объяснения причины, отменяют рейсы. Были куплены билеты на 8 августа Уфа-Минеральные Воды. В результате вылетели 20 числа. 3 дня лечения потеряли. Весь отпуск испорчен.
3
August 3, 2024
Как можно связываться с такой «компанией» -три раза за неделю отменили рейсы Мин воды-Саратов! Ни когда, еще раз ни когда с вами не свяжемся!!!! Мы с ребенком, теперь ищем другие варианты, что бы хоть как то уехать
9
January 8
Рейс Минеральные Воды - Сочи, билет с багажом стоит 10 тыс(в одну сторону). В зимнее время у нормальных компаний провоз горнолыжки включен в цену билета с багажом. (Берите пример с аэрофлота хотя бы) Тут взяли дополнительно в аэропорту еще 7 тысяч за лыжи!
Лететь час - 17 тыс в одну сторону цена, как дела вообще ?!?!?!
3
October 7, 2024
Писала ранее про данную авиакомпанию, ничего не поменялось, какого мнения была, такого и осталась. Частые задержки рейсов, абсолютно не лояльная компания, хотя бывает и исключение, оказалась вежливая и вполне понимающая женщина-оператор, может в скором времени будет всё не так плохо?
December 28, 2024
Это был мой первый перелет данной авиакомпанией по маршруту Тбилиси-Уфа рейс А4 4066 . К сожалению из-за погодных условий рейс был задержан, но авиакомпания предоставила горячее питание и минеральную виду. Сам полет прошел комфортно.
August 31, 2024
Все отлично! Спасибо компании за мягкие посадки и адекватные требования по ручной клали.
December 13, 2024
Раньше была четкая компания, сейчас очень часто переносы и задержки рейсов,что не очень то радует) Особенно если маршрут составной и из-за этих задержек опаздывает на следующей этап поездки
April 3, 2024
_ Перелет в целом понравился, персонал вежливый, приятной внешности, посадка мягкая. Муж всю дорогу читал бортовой журнал, сказал оч интересный . Немного расстроилась войдя в туалет, на полу валялась салфетка, мыло было на исходе и с трудом выходило из дозатора. На сидении пятна. Пыль между иллюминатором и стенкой и грязный карман. Обивка сидений уставшая, кажется, что уже её нужно поменять. Но главное, что все исправно, кресла откидываются, ремни в порядке.
Спасибо азимуту, что мы дома
1
3
December 2, 2024
Ужасная авиакомпания!
Переносят даты вылета.
Навязывают дополнительные услуги на этапе оформления билетов, если не обратить внимание, то в корзину автоматически добавляются страховки, багаж, еда, и куча всего.
Стоимость исправления опечатки равна стоимости билета!
August 7, 2024
Отменили рейсы 20 и 27 августа. Минеральные воды- Пермь. По единственному телефону не дозвониться. Звоним уже 4 часа подряд. Ни ответа ни привета. Что делать не ясно. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной авиакомпании
6
December 21, 2023
Совершала перелет этой авиакомпанией рейсом Махачкала-Пермь, ранее летала Мин.Воды -Пермь, очень удобные прямые рейсы, занимающие 2,5 часа. Цена очень приемлемая, бывают акции, когда билет в олну сторону без багажа можно приобрести за 800-900 руб (обычно это ноябрь, декабрь). Самолеты хорошие, комфортные, чистые. За сутки приходит письмо на почту об онлайн регистрации, смс было платно, регистрация онлайн бесплатная, выбор места 200 руб любой ряд. На борту предлагаются холодные напитки, но заранее при покупке можно платно заказать горячие напитки и сендвичи. Платно также предлагаются разные страховки при онлайн покупке, на выбор, можно и без них.
Экипаж всегда вежливый и обходительный.
Туалеты чистые и аккуратные. Всегда рейсы совершаются по расписанию, сегодня только из-за погодных условий задержались на 20 минут.
Ручная кладь допускается большая, никто досканально не досматривает ее размеры.
С перелетом животного тоже все легко проходит, уже не раз детала с кошкой.Я рекомендую Азимут, меня еще никогда не подводили.
1
3
March 26, 2024
Брали билеты на самолет через приложение Ту.ту, летаем редко, а билетов с Москвы на поезд не было и решили взять на самолет. У нас с Пскова летают только самолеты авиакомпании Азимут, вообщем, в-первый раз решились на самолет и нам не повезло. Билеты брали на июнь, т.е. время еще достаточно. Торопились и не прочитали что входит в тариф, вдруг кому пригодится информация эта. Потом мужу на работе отказали в отпуске, и мы решили отменить поездку и вернуть билеты. Если покупаете эконом билет - возврата нет, один билет мы брали из-за багажа на 1550 руб дороже, плюс страховка 300 руб, и там тоже и обмен и возврат платные, заплатили за билет 5600, вернули 1635, и два билета не возвратные по 3820. Просто профукали 11000. Ездите на поездах.
6
September 29, 2024
Нормально. Если бы не агрессивность и так сказать не вежливость со стороны бортпроводников. Ужаснок состояние туалетных комнат. Дикий запах мочи, сбивающиц с ног. В целом ели бы не это все, полет прошел достаточно нормально.
1
1
June 17, 2024
Ужасно! На прошлой неделе возвращались с Белграда, стыковочный рейс, из Стамбула летим до Сочи в 21.40. Билеты куплены заранее, оплачены на 100%, в соответствии с требованиями пройдена он-лайн регистрация и получены посадочные талоны. Все на руках, 2 часа 40 минут между самолетами. В такси получаю уведомление, что рейс откладывается на час (меньше) и вылет будет в 22.40. Спрашивают, вас это устраивает? У меня выбор есть? Отвечаю устраивает, присылают новые билеты. Прилетаем в Стамбул, никаких изменений в расписании (мало ли пошутил кто-то в почте), рейс один на 21.40. Маршрутные листы на сканере не работают. Пройти границу не возможно. Информации нет. На звонки никто не отвечает. Бац! Появляется информация что рейс перенесли на 22.55, информация появилась в 21.30. Нет ни стойки регистрации ничего. Дозвонилась до детей в Россию, вышли на сайт азимута, заново распечатали маршрутный талон, в нем указано время 23.55. Ура! Прошли границу. Указаны ворота. Представить авиакомпании сказал, что вообще мы свой рейс пропустили, это будет другой рейс - в другом месте. Идите и покупайте новые билеты. Это представитель авиакомпании с бейджиком. Кое-как после 00.00 (на следующий день) влезли в самолет. Там вакханалия, наши места заняты (подумаешь, сядь в другом месте), места для ручной клади заняты. Стюардессы и стюарды ничего сделать не могут. Пошли на посадку, нас начали водой поить, прогиб так себе. Никаких объяснений - ничего. Это сейчас читать смешно 😹, когда бежали в Стамбуле по аэропорту вообще не смешно было. Подумайте 500 раз и если есть ЛЮБАЯ альтернатива, не летайте авиакомпанией Азимут
7
1
September 20, 2024
Дважды был осуществлен перелет а/к Азимут на самолете сухой суперджет…..хуже была только Победа ( В самолете невозможно душно , могут задержаться, ооооочень шумно и звук шасси вызывает ужас, особенно в первый раз! Вобщем больше я не пассажир этой а/к.
June 12, 2024
Компания якобы получило автоответ по электронной почте, что в мой адрес «не доставлено» письмо об отмене рейса (хотя она всегда активна, я получил на нее билеты и написал с нее им претензию).
Мы приехали с детьми в аэропорт, а нашего рейса нет в списках. Вынуждены здесь оставаться в ожидании другого рейса, причем вылет будет в другой город.
Сервис отвратительный, отношение к клиентам наплевательское.
Представительство в аэропорту Азимута знают только одну фразу - звоните на горячую линию. Не участия, ни помощи.
Для каких целей они это делают - понятно. Для того чтоб не платить ничего людям. Не уверен что они вообще какие то уведомления направляют об отменах.
5