Azimuth
3225 reviews
February 3
Отвратительное отношение к клиентам, перенесли рейс на сутки и никак об этом не сообщили, обнаружила этот факт уже в аэропорту. Поддержка сказала что я сама виновата что не следила за актуальностью рейса. Ужасный сервис, никакой помощи. От этого перелета моя жизнь зависела. Никогда не покупайте билеты у этой авиакомпании!
2
1
December 26, 2024
Хамство и обман.
Рейс Ереван Москва переносили несколько раз, вводя в заблуждение пассажиров, каждый раз задержка на 2 часа
В результате через 6 часов купил билет на другой рейс.
Азимут хитрят с договором который вы подписываете оплачивая через сайт, и возвращают не все деньги за билет.
Юридически оформленное мошенничество.
1
December 23, 2024
Ужасная компания. Отменяют рейсы постоянно. Летом за сутки до вылета отменен был ркйс из Минеральных вод в Самару. Неделю назад сняли два рейса в указанном направлении и обратно. Билеты брались за полгода, бронировалась гостиница, планировались Новогодние праздники. И просто за две недели сняты рейсы. Никому не посоветую эту ненадежную и непорядочную компанию!!!
1
May 19, 2024
Перелёт 16 мая 2024 Саранск-СПБ состоялся. Цена доступная (включён багаж и ручная кладь), всё чётко, слаженно, вежливо (на борту было много детей - всех успокоили). Предложили напитки во время полёта. Большое спасибо! Рекомендую!
3
8
January 8
Единственное преимущество это цена за раннее бронирование. Меняют расписание как им угодно. Из Мин-вод перенесли вылет в Сочи на 6 часов (хорошо что сообщили на почту). Сестра летела в Тбилиси, вообще отменили рейс (не предупредив), улетели через 1,5 суток без всяких извинений.
May 15, 2024
Авиакомпания "Азимут" произвела на меня исключительно положительное впечатление во время недавнего перелета из Калуги в Мурманск. Вежливый и отзывчивый персонал на стойке регистрации и в салоне самолета. Современный самолет Sukhoi Superjet 100 с удобными креслами и достаточным пространством для ног. Рейс вылетел и прибыл точно по расписанию. Цена билета была разумной и доступной. Рекомендую "Азимут" тем, кто ищет надежную и доступную авиакомпанию.
6
March 18
Летала в октябре 2024 по маршруту Сочи - Тель-Авив -Сочи. Самолеты Super-Jet. Из плюсов - багаж 23 кг, ручная кладь 5 кг, если не ошибаюсь. В полете дают воду, злаковый батончик. Обратный рейс в Сочи задержали на 3 часа, это стало известно уже после прохождения регистрации и паспортного в аэропорту Тель-Авива. В салоне прилетевшего борта во время всего полета стоял жуткий шум, с соседом не слышали друг друга.
April 11
Летели в Самарканд на сухом суперджете авиакомпанией азимут .Из минусов
-когда бронируешься ,то автоматически добавляется куча допов.Ну куда это ?устала удалять их.
-рейс задержали на 40 минут
-во время полета капало в салоне 😌благо ,стюарды пересадили людей
Полетим ли еще этой а/к?да,полетим,так удобный прямой вылет из уфы ,удобное время и можно слетать на выходные
February 20
Одна из худших авиакомпаний, постоянно задержки рейса в сторону Калуги. Второй день не могу авиабилеты купить. На сайте цена 10740 не дает купить, на моменте оплаты виснет, обновляешь сайт цена уже 11740, первый раз вижу такое динамическое ценообразование . Есть А рубли накопленные так он никогда по моей покупке не дает списать их.
November 26, 2024
Хорошая авиакомпания-обслуживают быстро, четко, хорошо кормят! Из минусов-бывают задержки
1
April 3
По персоналу одни плюсы, по состоянию самолета минусы. Нормальная цена билета. Рейсы, вроде, без задержек (на которых я летала). На 3,5 часовом рейсе дают только водичку (будьте хитрюгами, берите с собой еду).
July 12, 2024
Летел рейсом Калуга-Минеральные Воды. Начнем с того, что это уникальный маршрут, его больше никто не обслуживает и есть возможность добраться в Калужскую и Тульскую область не через Москву.
Сам полет прошел спокойно, с задержкой рейса до 20 минут.
Вопреки ожиданиям, с моим ростом в 185 см поместился в кресло и коленки тоже поместились.
В остальном - лоукостер. Я брал с собой маленький рюкзак, место не выбирал (досталось 9D у прохода, что очень даже норм), на питание не рассчитывал - предложили только воду. Ожидания были адекватные и поэтому все прошло гуд.
Спокойно долетели.
Билет брал сильно заранее, по цене сравним с такси в аэропорт)
6
November 25, 2024
Плохая авиакомпания, не идёт навстречу пассажирам. Бывают разные житейские ситуации, когда приходится отложить поездку по очень уважительной причине, а билет был по невозвратному тарифу и авиакомпания никак не возвращает деньги, даже при предъявлении справок. Это возмутительно, т.к. они эти места продают дважды ( да ещё и туда и обратно). Как не лопнут от жадности?! Вот их Бог и наказывает!
3
1
April 12
Худшая авиакомпания! При покупки билета сразу навязывают дополнительные услуги на сумму более 4000 р чтобы отказаться от услуг необходимо потратить минут 10,не возможно отказаться от платного выбора места! При регистрации в аэропорту на 2 рейса одновременно всего 2 стойки регистрации!
December 28, 2024
Отвратительная компания, два раза летал и оба раза не соблюдают расписание, взаимодействия в обслуживании аэропорта минеральные воды нет вообще, о задержке рейса узнаем только когда самолёт должен был вылететь по расписанию.Повторный перенос времени вылета опять информируют через пол часа, как должен был вылететь после первого переноса.
November 7, 2024
Благодарю компанию Азимут прекрасно работу 6 ноября я летел из Сочи в Тель-Авив в итоге оказались в Анталии работники самолёта прекрасно справились с помощью людям
3
April 3
Самая ужасная компания а том числе и ее персонал.. просто катастрофа.. снять с рейса планировали людей которые спали.. и что было дальше даже страшно вспоминать и писать.. никогда не летайте даже если билет стоит 3000 руб. Испортят весь отпуск по полной программе
1
March 22, 2023
Прекрасная авиакомпания! Полёт прошёл отлично. Достойная компания! Доступные авиабилеты, чистые салоны самолетов, приветливый экипаж, Пользуюсь услугами данного авиаперевозчика и всегда остаюсь доволен! Хочется пожелать компании чистого неба и дальнейшего процветания! Летел из Калуги в Минеральные воды. Самолёт Сухой супер джет очень хороший, новый, чистый, полет лёгкий, спокойный, все понравилось. Командир самолёта 👍Хорошее обслуживание, стюардессы красивые, приветливые. По выходу из самолёта ключили музыку.
16
49
April 20, 2024
Самая привлекательная цена по моему опыту, вылетала из Тбилиси (цена был ключевой критерий). Осталась довольна перелетом, на борту чисто, персонал дружелюбный. Единственное, что я бы хотела это возможность проводить онлайн регистрацию без покупки места.
3
10
September 1, 2024
Рейс Кутаиси-Москва 30.08.2024 в 18:30.
Задержка на 6 часов. В аэропорту не покормили.. Но я хочу выразить благодарность старшему бортпроводнику Светлане! Она очень чуткий и благородный человек! Очень важно оставаться добрым при любых обстоятельствах и прийти на помощь, что Светлана и сделала по отношению ко мне с ребёнком! Спасибо вам большое!
3
December 7, 2024
Никогда не летайте этой авиакомпанией!!! Рейс из Уфы в самарканд задержан 6.12.2024 на 6 часов, но все же мы долетели и сейчас пришло письмо об отмене!!! рейса обратного 9.12 до Уфы без предложения альтернативы, фактически нас бросили в другой стране без вариантов возвращения. Не берите их билеты в руки даже бесплатно .
3
July 24, 2024
Рейс Уфа - Минеральные воды от 22.07.24- отменили, мы сделали обмен только на 24.07.24!!
В Уфе были транзитом с ребёнком. Все расходы по проживанию и питанию в эти 2 дня за свой счёт.
Через два дня 24.07.24 прибыли в аэропорт -!! Задержка рейса!! На 4 часа. Уведомлений ни в смс, ни почтой не прислали!
Тех поддержка отвечает скрипом, как робот, что рейс задержан, а уведомление должны выслать. На мой комментарий, что ничего не прислали, вновь отвечают фразой, что прислали.
Итог, 1 отмена, 1 задержка, потерянное время, деньги, испорченный отпуск.
На данный момент в аэропорту, до сих пор не можем вылететь.
В зале ожидания встретили пассажиров с нашего рейса, так вот они не могут вылететь аж с 20.07.24!!
АЗИМУТ, что вообще происходит?
25
March 6
Летел из Уфы в Красноярск, не влез багаж. На горячей линии сказали - "Мы ответственности не несем, разбирайтесь сами с поиском багажа". Ещё создалось впечатление от разговора, что типа "че ты сюда звонишь, ты кто такой вообще?". Осталось крайне негативное ощущение от этого случая.
October 11, 2024
Полет прошел хорошо, хоть и с задержкой. Время вылета уже прошло, ни на табло, ни объявления о задержке рейса сделано не было. К персоналу вопросов нет, бортпроводники вежливые, создают хорошую атмосферу, молодцы, как и весь экипаж ВС.
Ну и если горячее питание не предусмотрено рационом, то сделайте не только рацион вода, но и добавьте хоть горячие напитки. По работе сайта не навязывайте услуги, все лишнее приходится убирать всем пассажирам, которые есть в брони, что очень не удобно и крайне раздражает.
1
January 29
Задерживают рейсы на 3-4 часа спокойно, никогда не летайте этой компанией, был забронирован трансфер, квартира на определенное время, все слетело, т.к. ночью все хотят спать а не ждать пока вы долетите. Лучше пешком идти чем связываться с этими ослами.
1
1
September 30, 2024
Всем привет!
Оставлю свой первый отзыв на перелёт авиакомпанией Азимут, которой летела из Кемерово в Минводы, с технической остановкой в Самаре.
Начну с того, что билеты оказалось довольно легко и просто купить. Сайт не зависал, интерфейс достаточно просто и удобен. Единственное, это как и на других платформах, нужно внимательно при оплате смотреть услуги, где автоматически стоят галочки- страховка, платный выбор места и тд
На дату 29.09 и обратно 12.10 цена билетов весьма порадовала- 8760 р на одного, без багажа.
Как порадовало и все остальное: удобная онлайн-регистрация ( на почту пришло уведомление), в аэропорту регистрация тоже проходила достаточно живо- работало две стойки.
На регистрации который раз удивляют пассажиры, которые видимо никогда не читают о нормах провоза ручной клади.
Всегда находятся люди, с удивлением, а то и с возмущением реагирующие на просьбу разместить свои необъятные чемоданы в калибратор.
Всегда езжу с одним и тем же рюкзаком, который всегда перепроверяю, изменяю портновским метром, а вдруг 😳
В каждой авиакомпании свои нормативы ручной клади, разные тарифы! Читайте эту информацию всегда внимательно!
Читала, что рейсы Азимута частенько задерживают, наш не был исключением: задержали ненадолго- минут на 40, информация была на табло!
Посадка была очень быстрой- видимо, чтоб нагнать опоздание, поэтому при посадке уже не проверяли особо багаж, ну а для нас пассажиров это и плюс, быстрее оказались в самолете!
Сам салон чистенький, аккуратный, спинки комфортно откидываются, расстояние для ног для меня лично вполне удобное, для высоких и крупных пассажиров наверное не очень, сзади мужчина упирался в сидушку.
Бортпроводники были все девушки, ооочень милые, по салону передвигались быстро, аккуратно, предупреждая все капризы пассажиров!
Туалет кстати, чуть более просторный, чем у других бюджетных авиаперевозчиков, внутри все чистенько, аккуратно, бумаги, мыла, бумажных сидений в достатке.
В полете предлагали воду обычную и с газом. Питания и горячих напитков не было. Для меня лично это не проблема. Смогла вздремнуть в тишине.
Задержек в полете не было, техническая остановка была одной из самых быстрых и удобных! В аэропорту Самары всех пассажиров резво разделили и направили куда надо: прилетевших на место- как обычно, к багажу, нас, транзитников, всех к другому выходу: снова досмотр, и к терминалу выхода на посадку. Не прошло и 15 минут, как мы снова заняли свои места в самолёте. Экипаж кстати сменился, теперь на службу заступили бортпроводники- все мужчины. Тоже замечательные 👍
Полет прошел так быстро и комфортно, думала будет тяжелей перенести 7 часов полета. Но видимо с учетом смены положения, и переходов по самарскому аэропорту, было легче.
Таким образом, хочется пожелать процветания компании, мой реальный перелёт полностью оправдал ожидания. Думаю, что могу смело рекомендовать эту авиакомпанию, и сама не раз воспользуюсь ее услугами.
1
1
August 29, 2024
Ужасная компания! Если у вас есть альтернатива-не выбирайте Азимут . Нам сейчас 3-ий раз поменяли время вылета (на 1 ч 50 мин), а лететь нам всего 1ч 25 мин. В С7 залержали на 5 мин- так сразу позвонили. Эти же нет.
Когда начинают напитки развозить , так тем, кто в хвосте самолета сидит
мало что достается. Вот сидим сейчас с детьми во Внуково и думаем-хорошо ,что домой опоздать нельзя. С Азимутом нельзя планировать пересадку с Азимута на другой самолет. Можно не успеть
5
1
January 18, 2024
Время ожидания прошло быстро, без задержек, все оперативно прошло. Персонал вежливый и услужливый, багаж принимали быстро, в целом все обслуживание быстро и оперативно, очереди двигались быстро, салон чистый, туалет хороший, все необходимое было и неприятных запахов не замечено
2
4
February 26
Компаии совершенно наплевать на пассажиров! Рейс отменили. Мало того что ни питания, ни проживантя, ни трансфера нет и отказано во всём, так еще разницу в стоимости билетов забрали себе в карман и отказываются возвращать.
2
December 9, 2024
Не удалось совершить полет данной авиакомпанией! Уехала в отпуск, в дороге узнала , что полет обратно отменен! Покупала билет за 4 месяца! Деньги за билет доложна выпрашивать. Лучше бы сразу перевели на карту с которой покупался билет. Сервиса нет ! Учитесь у западных компаний - отменили - деньги сразу на карту отправили! И проблемы нет!!
September 7, 2024
Читала отзывы о этой авиакомпании, удивлена крайне! Дорогие люди, вы там, что под,, шафе" летаете с закрытыми глазами? Ни разу не вылетел самолёт во время. Час задержка минимумум, до 6 часов задержка была, когда летела дочь с 2- летней внучкой в Анталию. Никто из представителей не соизволил объяснить причину!!!! Ни напитков, ни еды при таких задержках рейсов! Стюардесса Виктория( к сожалению, не знаю фамилии) на рейсе Минеральные Воды-Дубаи 17 июля на просьбу пояснить, когда будет вылет, нахамила, и ответила, что не отвечает за время вылета самолета. За 3,5 часа в полете были предложены минеральная вода с газом и без. Ни один представитель не позаботился о питании пассажиров даже вне борта самолета. Чай, кофе, вы слышали о таких напитках? ,,Уважаемые" работники Азимута, с таким сервисов вы окажетесь в скором времени на дне. Может не стоит делать в жизни то, что не получается. Вас, как будто судом присудили на выполнение этой работы. Вы даже не пытаетемь улучшиться. Никому и никогда не посоветую летать вашей авиакомпанией.
7
1
December 12, 2024
Часто летаем Азимутом, удобные прямые рейсы, приемлемые цены. Минус - не кормят на борту и рейсы бывает задерживают
1
March 14
Просто ужасная авиакомпания, рейс пенза-мин воды-пенза задержали что туда, что обратно... с таким отношением сталкиваюсь впервые, ни еды, ни воды
Конечно больше этой авиакомпанией мы не полетим, даже если она будет единственным вариантом, лучше поездом
August 23, 2024
Очень разочарована в данной компанией. Полетели с подругой отдахнуть с Кемерово в Самару. Все запланировано. 20августа летим ,24 августа обратно. Но они просто на 24,25 отменяют рейсы до Кемерово. Вот как это , а люди как хотите. Нет конечно предложили на 27августа билеты. Мы согласились ,потому что смотря билеты до Кемерово вышли большие пересадки. Что так бы 27 и прилетели домой. Но все таки нашли через Челябинск на новосиб. Так как на работу то надо выйти в понедельник. Звоним в данное организацию , чтобы вернули деньги. На что нам сказали вы же согласились на 27 число. Ну так извините , а как ? Если не могли найти билеты . А потом нашли. Так то им можно было просто отменить рейс и все ок, а деньги вернуть это ущерб. Думаю больше не полетим этой компанией . Не хочется из за них остаться без работы .
6
January 3
20 раз летала этой авиакомпанией , и ни разу вовремя не вылетел самолет🤦🏻♀️, а один раз отменили рейс и отправили только одно письмо на почту, которую я не заметила, в аэропорту узнала что рейс отменили, и гостиница дорогая пропала
3
September 13, 2024
За два дня до вылета был отменен рейс по техническим причинам. Пришлось ехать на машине своим ходом. За билеты, так как его отменила авиакомпания рейс вернули почти всю стоимость, а вот обратно нет. Так как нашей семье пришлось выехать на машине в обратную сторону тоже пришлось сдавать билеты и вуаля с нас взяли штрафы. В итоге каждый билет стоил 5600,а вернули всего 380 рублей. Штраф авиакомпании составил 4000! Вопрос не по нашей вине пришлось сдать билеты, ехать своим транспортом и такой возврат?!... Формулировка авиакомпании добровольный возврат?! Он не добровольный, а вынужденный. Будьте бдительнее. Потеря составила более 10000 рублей. Так ещё и хватает наглости отклонять отзыв 🤯.....
Спустя несколько недель после опубликования данного отзыва решили написать на прямую на электронную почту авиакомпании с полным описанием ситуации. Ответ пришёл достаточно быстро и очень краткий, что отправлен запрос на возврат. И действительно сработали очень быстро возврат упущенной суммы был возвращен в полном об'еме.
6
December 18, 2023
Летела в Стамбул, полет прошёл вполне нормально - самолет небольшой, цены на билеты демократичные, обслуживание вполне приличное.
Покупала билет с тарифом Легкий, в котором ручная кладь 5 кг, но купила дополнительно еще вес 5 кг.
Заказывала бургер на перекус в самолёте, он того не стоил, брала еще кофе растворимый, сливки.
Всё это с чудесным видом на горы, море, облака и солнце, составило прекрасное настроение от полета.
Посадка и взлёт прошли легко - спасибо пилотам.
3
8
February 13
Здравствуйте, купил билеты не нужное направление нечаянно , буквально через две минуты сделал возврат. Возврат не приняли отказали . Я не думаю что ваша компания за две минуты понесла убытки придумали свои правила для себя имейте совесть . А ведь долго пользовался вашей услугой .
September 8, 2024
Рейс Минеральные Воды -Саратов 8.09.2024 оставил благоприятные впечатления. Долетили за 1.5 часа. Чисто, воду давали, свежо.
Из минусов, существенных, отмечу то, что рейс 1.09.2024 из Саратова авиакоипания отменила.
1
February 10, 2024
отличная авиакомпания, хорошие цены, операторы оперативно реагируют и отвечают по существу, экипаж Д.Кукушкина доброжелательный, вежливый, хочется отметить старш.бортпроводника Виолетту, спасибо за безопасный полет Уфа - Саратов!
1
6
November 25, 2024
Задержка за границу и без предупреждения заранее. У племянницы ситуация по России еще хуже. Ужасно, мы встали рано не для того чтобы полдня бегать по аэропорту менять место выхода и ожидать, ожидать…
1
November 17, 2024
Ужасная авиакомпания! Рейс А4-6088 переносили 3 раза! Меняли дату вылета и аэропорт (без упоминания об этом в электронном письме), а в день вылета перенесли с 16:10 на 17:10, затем на 18:00! И это мы еще в самолет не сели!
April 8
Всегда просто всегда задержки рейса больше чем на час, это ужасно бесит. Уегы на билеты заоблачные, сервис нулевой. Самолеты только сухой суперджет, я их очень боюсь. Зажимают А-бонусы, за полет 25 000 руб 11 А-рублей-жадность фраера сгубила.
1
January 9
Хочется поделиться с вами наболевшим о компании "Азимут " , может кто то из руководства обратит внимание на то что спрос на их перевозку упал .В городе Саранск всегда , ещё раз говорю всегда задерживают на длительное время вылет рейсов из за неисправности самолетов !!!! Услыште уважаемые руководители !!!
3
October 30, 2024
Летала этой авиакомпанией в Стамбул, билеты были дешевые. Ничего плохого сказать точно не могу, долетели без задержек, не помню уже кормили ли на борту. Но все было окей и остались только приятные воспоминания о путешествии.
February 27
Места раздают рандомно. Чтобы сесть вместе, нужно доплатить. Непонятно, в чем услуга. Сиденья от этого не трутся больше. Делают деньги из воздуха на воздухе)))) по этой логике можно продавать мягкую посадку или английский перевод инструктажа бортпроводницы! 🤡
November 3, 2024
Ув. руководство Компании рассмотрите пожалуйста вопрос регулярных рейсов Минеральные Воды - Подгорица (Черногория). Приходится летать через Стамбул. Низкий поклон вам за ваш труд! Видно как вы стараетесь становиться лучше!
3
December 18, 2024
Сколько не летаю этой авиакомпанией - всегда задержка рейсов. Так напрягает - планируешь одно, прилететь во время и успеть сделать ничего не успеваешь. Надо что-то сделать, чтобы такое бывало реже и отношение клиентов измениться.
February 28
Первый рейс задержка на сутки. Следующие два вообще отменили . хорошо хоть проверила за две недели до вылета . оба билета пришлось сдать. Много можно написать, просто совет. Проверяйте информацию во избежании недоразумений
June 23, 2024
Летели данной авиакомпанией в Сочи и обратно. Рейс немного задержали, но это не критично. Самолет был достаточно чистый ( оба раза летели Тереком), места для ног хватало ( рост 170 см), тем кто значительно выше, конечно было дискомфортно . Так как лететь было 2,5 часа, то давали только напитки ( вода с газом и без газа), все остальное уже платно. По прилету в Сочи нас долго не выпускали из самолета по причине отсутствия автобуса, но это уже не вина авиакомпании. Оба раза была небольшая задержка ( 20-30 минут). Стюарды и стюардессы очень приветливы и доброжелательны.
7