Bike Centre
597 reviews
July 13, 2023
Отличный магазин 👍 Довольно-таки большой выбор велосипедов, а также комплектующих и аксессуаров. Вежливый персонал подскажет, расскажет, что интересует конкретно вас. И помогут дельным советом, а не для галочки... Удобно, что можно всё необходимо заказать через интернет и забрать в удобное для вас время.
1
2
December 6, 2023
Отличный магазин. Очень клиентоориентирован. Обслуживание на высшем уровне. Парни все богатыри. Девушки звездочки. Беру в аренду горнолыжное оборудование второй год. Отдельное спасибо Алексею. Помог во всех вопросах.
2
3
February 5, 2024
Хороший магазин, квалифицированные сотрудники. Сервис на 5+, подсказали по запчастям, отремонтировали быстро и качественно мой ведосипед. Большое спасибо!
1
2
April 26, 2024
Самый достойный магазин, на мой взгляд! Сервис, товар, обслуживание - всё на высшем уровне! Но и ценник - соответствующий! Всё, что надо, подберут подгонял, отремонтируют, но прийдётся раскошелиться 😉
1
January 8
Отличный ассортимент, цены норм, иногда очень выгодные акции
December 3, 2023
Обратился в магазин с целью подобрать новые лыжи на сезон, сотрудники помогли подобрать нужный инвентарь, сразу видно профессионалы своего дела, очень рекомендую. В магазине большой выбор товара!
1
3
January 14, 2024
Приключения вас ждут при покупке в этом магазине велосипеда ! Прикупил в этом магазине вроде нормальный велосипед HORH ,вроде красивый ,модный цвет ,через пару дней заскрипела вилка и постоянно спадала цепь . Обратился по гарантии в это заведение и был послан на три весёлые буквы ,типа сам виноват ) Ну да ,сам конечно и ни кто не сомневался в обратном ! Приключения закончились когда мне пришлось заплатить за ремонт с полной замены вилки и других компонентов в другом магазине ,так как все комплектующии просто были поттделкой шимано одноразовой чтобы просто пустить пыль в глаза . Дальше больше и интересней, долго писать смысла нет,потратил и нервы и время ! Погуглив в сети про такую марку велосипедов обнаружил что нет такого в европе бренда HORH и не когда не было . Это развод просто людей не более . Данные велосипеды приезжают из китая вместе с рамами .В россии красятса рамы и собираются криворукими мастерами где то в Адыгеи обвешивая потделками шимано и ставя дешманские одноразовые вилки ,хоть и алюминий . И развозят данный продукт в ковычках европейского бренда по всем сетям этих магазинов в стране . Ладно уж цены то на них завышены . НО ! кАЧЕСтВо делайте тогда уже ! Бизнес по русски ваш этот байк центр . Главное продать а там хоть трава не рости ! Данная информация была взята из сети и написана бывшим работников этой сети магазинов и есть много что интересного еще с его слов но тут писать смысла не вижу . Просто скажу что я в этот бардак больше не буду ходить и всем не рекомендую .
4
2
January 28, 2024
В 2021 году купил себе борд. При покупке сказали, что у меня теперь действует бесплатное обслуживание доски, причем пожизненное. Пояснили что материал для обслуживания будет бесплатный, а за работу нужно будет заплатить. Я подумал, ну классно, с экономлю на дальнейшей эксплуатации.
Воспользоваться пожизненным обслуживанием мне так и не удалось, к моему удивлению его якобы расторгли в одностороннем порядке.
Так пояснили мне сотрудники торгового зала.
Причем изначально они на меня странно смотрели и сказали что у них такого обслуживания никогда не было. Затем они решили обратится к своему директору, у которого память оказалась по длиннее и выяснили что такое явление имело место быть.
Сам директор ко мне так и не вышел, что бы урегулировать недоразумение.
Меня просто поставили перед фактом, мол не будем ничего делать, мы так решили.
Извинений никто не принес, соответственно об обслуживании речь вообще не шла. А вопрос цены вот реально, две копейки, что бы хоть как то поддержать мою лояльность к ним.
Вообщем я туда больше не нагой, это принципиально решение.
Надеюсь мой отзыв вам поможет при принятии решения о покупках в данном магазине.
5
August 31, 2024
Ужасные мастера по ремонту которые сливают клиентов, мой бюджет был 20-25к но механик меня слил просто тупыми отговорками и идиотскими рассуждениями, я готов платить, сделай, но нет же сливают только в путь, руководитель магазина задумайся, приехал в другой магазин и уже велик в работе, 23к посчитали!!! А вы упустили 23к из за посредственного отношения ваших механиков к клиенту!! Ужасный сервис ремонта не рекомендую!!!
1
1
December 4, 2023
Очень классный и комфортный магазин,починили самокат быстро,хорошо,что там остались летнии детали для самоката…)
Персонал добрый и позитивный
Цены отличные
1
2
June 12, 2024
В целом неплохое место есть сервис, есть сборка. Предлагают полный пакет услуг по данной тематике. Сам тут ничего не приобретал, но в целом, наверное, одно из немногих мест, где можно будет купить качественное оборудование. Опять-таки же нужно будет обращать внимание на детали.
February 5, 2024
Я хочу поделиться своим опытом обращения в сервисный центр по ремонту велосипедов. Недавно я столкнулся с проблемой - мой велосипед стал плохо переключаться передачи и издавать странные звуки при движении. Я обратился в этот сервисный центр, так как слышал много хороших отзывов от своих друзей.
Первое, что меня поразило, это дружелюбие и профессионализм персонала.
Они с готовностью приняли мой велосипед и объяснили, какие работы будут выполнены. В ходе ремонта были заменены изношенные детали, а также проведена общая диагностика велосипеда.
Уже через пару дней мне позвонили из сервисного центра и сообщили, что мой велосипед готов. При получении я был приятно удивлен тем, как быстро и качественно была выполнена работа. Мой велосипед теперь работает как новый, переключает передачи без проблем и не издает никаких лишних звуков.
1
1
December 16, 2023
Хороший магазин, очень отзывчивый и внимательный персонал , все расскажут покажут , но не навязчиво , аккуратно и красиво )) цены вполне .
2
August 10, 2024
Плюсы:выбор большой и цены не сильно завышены. Минусы:некомпетентный персонал, в описании к велосипеду комплектация одна написана, а при получении совершенно другая, более дешёвая. Кто выписывает через интернет, будьте готовы получить не совсем то, что вы ожидали
1
May 1, 2024
Что сказать то... купили два велосипеда взрослых! Консультация класс, сервис тоже. Подсказали так, что и купили два велосипеда. Сбылась мечта взрослых деток!))
1
June 20, 2023
Всем добрый день!
Итак, приобретал в данном магазине велосипед + дополнительные аксессуары к нему. Консультанты всё подробно рассказали, им за это плюсик в карму. Довольно большой выбор как велосипедов, так и допов.
Если думаете, где можно найти расходники/детали/всё что вашей душе угодно (в рамках велоспорта), то тут оно найдётся.
Рекомендую от всей души и сердца, спасибо за прочтение!
2
1
January 27, 2024
Магазин не плохой, очень много ассортимента на любой вкус и цвет, НО цены космические, дешевле скафандр купить и билет в космос ;)
Рекомендую магазин для улучшения качества зрения)))
3
1
February 18, 2024
огромный ассортимент велосипедов. Подбирали малой на день варенья. Подсказали каой нужен размер, добавили прикалюх всяких. В общем мы довольны. Качество на уровне!
1
December 3, 2023
Отличный магазин 👍 Довольно-таки большой выбор велосипедов, а также комплектующих и аксессуаров. Вежливый персонал подскажет, расскажет, что интересует конкретно вас. И помогут дельным советом, а не для галочки. Очень удобно, что есть доставка по городу. Так же хочу отметить имеющий в магазине сервис по обслуживанию велосипедов и не только, очень удобно не надо искать куда обратиться с той или иной проблемой возникающий во время эксплуатации велосипеда. Удобное расположение. Рекомендую этот магазин.
4
6
March 2, 2023
Магазин хороший. Можно заказать в интернете и выбрать на месте - выбор хороший. Обслуживают лыжи, борды и велики вполне качественно. Скидочная программа не богатая, на по сезону хорошие распродажи. Места на парковке почти никогда нет.
May 13, 2024
Не рекомендую сервис т/о привез исправный велосипед ,выдали неисправный ,причем по всем пунктам куда коснулась рука механика ,а именно гидравлические тормоза потекли ,трансмиссия стала грязнее после мойки чем была когда я к ним обратился.даже цепь была установлена задом наперед )) исправляли мне все это ,на следующий день ,механики с помощью ютуба разбирали тормозную ручку:)считаю ,что механики не должны браться за ту работу которую не умеют)но в целом ,они получили опыт и надеюсь чему то научились)продавцы отзывчивые,подробно могут рассказать о каждом товаре в магазине.
3
March 3, 2024
Магазин на высшем уровне , обслуживание, товар , консультация , помещение чистое . Как-то раз мой железный конь захворал и я сразу отвёз его в сервис ,при в ходе ко мне подошёл консультант и я рассказал ему что и как , починили за 15-20 минут и качественно. Рекомендую!!!!
1
April 4
Покупали шлем. Помогли с подбором, после ДТП остался почти не вредим, качество очень хорошее
March 5, 2023
Выбор товаров отличный. Покупал велосипед ребёнку 4 года, ассортимент позволяет выбирать. Продавец помог определиться, вопрос покупки закрыли быстро. В целом персонал понравился. В моменте были интересные акционные цены.
May 29, 2023
В 2019 покупал велосипед и при покупке говорили что ТО будет бесплатное ( предсезонный осмотр велосипеда и подготовка )
Прошел три ТО в 19, 20 и 21 году все было хорошо, никаких проблем .
В 22 году не катался не проходил ничего.
Приехал в 2023 два дня назад , бесплатно подготавливать к сезону велосипед оказались , сослались что это была акция и она закончилась .
Это ужас, что не могут посмотреть велосипед и сделать минимальное то.. теперь за это надо платить .. 800 р стоимость ТО , это вообще жесть конечно . Плюс если раньше когда приезжаешь сразу смотрели и все делали то сейчас это невозможно , надо еще и оставлять велосипед на несколько дней .. мда.. все для людей .. желания что то там покупать и вообще обращаться пропало совсем
2
2
February 5, 2024
большой выбор аксессуаров и навесного оборудования, добрый персонал и хороший сервис, который поможет установить все, что продается в магазине
2
January 31, 2024
Большой выбор оборудования , но в отделе проката работает один несчастный человек , который делает ВСЕ. Приносит/уносит/отвечает на звонки/печатает квитанции/подбирает оборудование , из-за этого время ожидания увеличивается в десять раз. Простояли на оформлении час ! Зато внизу в продаже без дела слоняются 4 человека 👍🏼👍🏼👍🏼
3
1
March 14, 2024
Покупал дочке роликовые коньки. Несмотря на 4 продавцов/администраторов/директоров в зале и сентябрь месяц на улице реакции на мое появление не последовало. Поймал кого-то за рукав, поинтересовался роликами, услышал "они на 2 этаже"... Поднялся, не увидел никого из сотрудников в торговом зале, зато увидел роликовые коньки. Посмотрел, пощупал, выбрал... Начал снова искать сотрудника магазина, чтобы задать пару оставшихся вопросов и снова никого не нашёл. Вернулся на 1 этаж, поймал девочку и за руку потащил её к роликам. Только после этого смог получить нужный размер и уточнить детали...
Ролики купил (только потому что поблизости других вариантов не было, ДР у ребёнка завтра (а ролики захотелось только вчера)) но клиентоориентированность несмотря на несезонный месяц и наличие свободных сотрудников в зале нулевая!
3
March 16, 2024
Хороший магазин. Отличный выбор. Цены немного завышены, но все можно примерить, протестировать. Удобно
September 3, 2023
Подбирал самокат для ребёнка (7лет).
Сразу попросил что-то бюджетное, т.к. нет необходимости в профессиональном продукте.
Продавец рекомендовал только товары от 20тыс., хотя у них на витрине цены начинаются от 6к.
Работник показался некомпетентным и на мои вопросы отвечал скупо и неохотно.
В этой сети покупал разные «навески»: фонари, насос и т.д. Качество и выбор понравилось 👍🏻
Транспорт никогда там не покупал, но кажется дороговато.
Есть выбор электротранспорта.
В целом хороший магазин.
1
March 2, 2024
Удобный сервис по аренде! Ребята полноценно проконсультировали и помогли подобрать всё! Возврат оборудования так же не вызвала никаких дополнительных вопросов. Молодцы!
1
March 10, 2024
Очень классный менеджер по продажам, Николай. Всем советую, все знает о своем товаре, подберет для любого вида спорта.
1
1
March 19, 2024
Регулярно пользуюсь прокатом снаряжения, это большой плюс байкцентра, однако часто бывает так, что забронированного на определенную дату и уже оплаченного снаряжения просто не оказывается к нужному времени. Это провал.
Другой минус это оверпрайс на достаточно простые бренды.
May 18, 2024
Купили электровелосипед в этом магазине, совсем новый отработал от силы полторы недели, и во время работы прямо на дороге заглох, звонили и писали в поддержку и сказали выходной день, а как человеку до дома хотя бы добраться. Обслуживание ужасное, а если поломка гарантийный случай?, я считаю что должны выезжать на такие вызовы и осматривать.
3
1
February 29, 2024
Отличный центр! Брали в прокат лыжное снаряжение, недорого и хорошего качества!) Очень удобно
1
February 19, 2024
Отличный магазин. Консультанты работают быстро и четко! Выбор великов большой. Постоянный ваш клиент, спасибо вам
1
August 8, 2023
Все купленные товары в этом магазине ремонтировали через неделю; не меняют даже через обращение; офис находится в Краснодаре; не ценят клиентов; покупали сыну самокат 🛴 после первой поломки обратились в Сервисный центр к ним же; после ремонта результата не было; все переделали на Атланте; вложили почти стоимость самоката; хотя выбирали очень качественный и дорогой по цене; через два года купили велосипед БМХ тоже по высокой цене; обещали качество; но поломка случилась через два дня; на обращение сказали обмену не подлежит и возврату тоже; предложили ремонт; при общении с админ зала было понятно, что им Дана установка не возвращать товар; хотите идите в суд выдали бланк претензии; не рекомендую данный магазин; в городе есть достойные магазины; где вежливый персонал и качество товара выше !!!
5
2
December 19, 2023
Хотелось бы выразить свое недовольство в отношение к персоналу. Часть сотрудников некомпетентна, неквалифицированные консультанты, и хамоватый директор магазина! Клиентоориентированность очень сильно хромает. Брали горнолыжную экипировку в аренду. Директор или админ магазина (мы так и не поняли кто он) утверждал что добавит в черный список, за то что мы не привезли снаряжение по его хотению в 12:00. В договоре было указано время сдачи снаряжения с 9 до 20:00. Привезя снаряжение вечером, админ ругался и утверждал что договор не верный, утверждал что он возьмет его и перепечатает. Вообщем и целом - заведение и сотрудники очень некорректно вели себя.
3
1
August 15, 2024
Отличное место где работают профессионалы, хороший выбор товаров и услуг
July 29, 2023
В магазине большой выбор товара но мне не понравилась цена на тот или иной товар так как в других магазинах товар стоит дешевле а по качеству одинаковое!
Пришел купить педали на велосипед хорошие цена 5800 была зашел в другой магазин вело ас не далеко от этого магазина те же самые педали все тоже самое но цена в 1.5-2 раза меньше почему объясните я лично не могу понять?!!
1
March 12, 2023
Решила воспользоваться сайтом и приобрести велосипед онлайн. Возможно в магазинах все работает лучше, поведаю о своем опыте. Выбирала велосипед ребенку на ДР, сама погуглила, решила заказать, обещали бесплатную доставку в течении 3-х дней. При оформлении заказа на сайте, заполнила все данные, что требовал сайт, нажала оформить заказ, сайт начал зависать, кружок оформления крутился, но к оплате перейти так и не удалось, пришла смс заказ отменен. Минут через десять мне перезвонила девушка, представилась сотрудником и спросила о заказе, я рассказала, что он почему то не оформился и она решила мне помочь, потом уже ватсапп допродала мне звоночек и фары и шнурок. Сама положила все в корзину и отправила мне ссыль для оплаты. Я сразу спросила о доставке, оказалось, что график доставки с будни 9 до 18, это для меня крайне не удобно, потому что мой рабочий день тоже до 18... уточнила о возможности доставки в праздничные дни, 8 марта попадало на среду и мне обещали его именно в этот день доставить. После того как мы обо всем договрились, я оплатила заказ и как мне рекомендовали ждала звонка курьера. В день доставки я прождала до 17, звонка курьера не было и я решила утрчнить, будет ли доставка. И получила ответ.... Добрый вечер! От лица компании приношу извинения за предоставленные неудобства. Доставку сможем сделать завтра в первой половине дня. Я офигеть как расстроилась и вот это... И да, с праздником вас! Что это вообще? Отличный праздник уже устроили, весь день прождать курьера... далее я объяснила, что в другие дни могу принять заказ только до 10 утра, или уже после 18. Обещали доставить до 10 на следующий день. В 18:26 пришла смс о том, что заказ передан в доставку. Видимо, на этом этапе тоже что-то пошло не так. Между 9 и 10 утра позвонил курьер, обещал быть до 10, потом снова позвонил и сказал, что приехал, я пошла встречать свой заказ. А курьера не оказалось!... я ему перезвонила, он мне объяснил, что он стоит по адресу, указанному в заказе и этот адрес оказался в Батайске! Я очень удивилась такому сервису... как в моем заказе оказался адрес с другим городом... до 10 утра он ко мне конечно уже не успевал( минут через 10 снова был звонок, представились представителем магазина и начали мне рассказывать, что я при оформлении заказа, указала неправильный адрес!!! Я снова сильно офигела и даже пыталась объяснить, какие странности происходят с самого начала с этим заказом. Вообщем он решил уточнить адрес и обещал доставку на следующий день до 10 утра. После обеда меня снова набрал курьер и сказал, что может доставить его в 18:30, на этом и договорились. Заказ встретил муж, велосипед, пришел в собранном виде, в пакетике на руле была допродажа. Ни каких документов... ни акта... ни чеков...
Подарок все таки был вручен. При первом же катании слетела цепь, уже и какие то пластмасски сломались...
Вообщем не рекомендую.
3
March 3, 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент. Квалифицированные консультанты. Все круто🧘🏻♀️
July 8, 2023
Отличный выбор и сервис. Неоднократно тут ремонтирую велосипед. Все устраивает: и цена и подход персонала. Цены на запчасти неплохие, если нет времени самому заморачиваться.
December 29, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент зимы и не только. Брали там прокат лыж и ботинок. Ещё и шлем прикупили, качество пушка!
January 31, 2023
Прекрасный магазин, потрясающий,квалифицированный персонал. Спасибо прекрасной девушке за подробную консультацию о велосипедах. Широченный выбор. Хорошие скидки.
October 25, 2023
Приехал на замену камеры на электросамокате, по телефону сказали без проблем сделают. Привез самокат, сказали что такое сделать скорее всего не получится, но самокат оставили. Кое-как сделали, но меня ожидал очень приятный бонус в виде не закрепленного заднего колеса на котором менялась камера, ровно через 100 метров гайки вовсе слетели, пришлось тащить его до другого сервиса, где ремонт был окончательно завершен. Как магазин велосипедов может и неплохой, но сервис у них это отдельная тема.
3
August 30, 2024
Отличные сотрудники, добры, вежливы, внимательны, ответственные в ремонте 🙌
May 4, 2022
Очень понравился и сам магазин, и работающий в нем персонал. Настроили мне новый велосипед и собрали как надо на 5+. Все приветливые и профессионально выполняющие свое дело. Ответили на все интересующие вопросы и доукомплектовали велосипед такими вещами как замок, бутылка и держатель, новая удобная подножка, так же поставили новые ручки на велосипед, которые гораздо удобней родных. В общем всем хочется сказать большое спасибо, и пожелать ребятам так держать!
1
1
January 7, 2023
Впервые взял лыжи на прокат в данном центре. На пункте выдачи их настроили, казалось всё отлично (всё подкрутили по таблице, сам наблюдал). Но при спуске при первом небольшом падении ни одна лыжа не отстегнулась, насторожило как то. При втором разе-тоже самое, только итог плачевный: повреждение всего коленного сустава, с предстоящей операцией. Слава богу хоть вообще ногу на оторвало. "Отлично" сервис работает, спасибо за испорченное здоровье.
4
November 4, 2023
из 3х купленых вело 2 с косяками
2 детям купил сначала нп следуюший день один вело повез обратно переключения скоростей трыкало прыкало из за чего порвалась цепь ребенком!!! привез к ним наладили ладно!хотя дорога стоит денег и времени! после купил себе вело и после одного проката по городу ,буквально 2-3 км расшаталась вилка! ПРИВЕЗ ИМ при разборке оказалось что там нет верхнего подшипника) +дорога + время!
поставил мастер подшип, я уехал покатался в районе месяца пошол скрип с вилки!привез им другой уже мастер сделал якобы! + дорога + время ,через день тоже самое ! постоял после велик 2-3 недели погода не летная была и решил прокатится ) и пошли трески при нажатии на педаль) вывод БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПРИ ПОКУПКЕ ВЕЛО В ЭТОМ МАГЕ
берите с собой опытного пользователя что бы он все проверил сразу все досконально!!!!
иначе можете попасть на деньги и купить бракованый велосипед! а мастера типа делают вроде к ним претензий вроде нет но наездился я от души и 29к потрачено на неработающий адекватно велик.десна старая без всех этих скрипов и трыканий работает! велик HORH ROHAN брал . ах да после предлогают привезти еше раз)) и оставить вело на какоето время якобы выяснить что ж за причина. накатался я на этом велике ну в сумме 3 недели все).
2
1