Bike Centre
597 reviews
November 2, 2022
Офигенный магазин, с крутейшими запчастями для вашего стального коня! Особенно хочу отметить ремонт-сервис, ребята работают быстро, качественно и за умеренную плату, я в восторге!
3
November 25, 2022
Покупал самокат ребенку , очень качественный , все понравилось , отличный выбор , консультанты помогли выбрать цену = качество из большого ассортимента , спасибо большое
Будем приходить еще.
3
November 20, 2022
Не так давно брала там сноубордические ботинки , по качеству очень классные, огонь и воду в них прошла) большое спасибо консультантам которые помогли определиться с выбором, не пожалела что пошла именно в этот магазин, квалифицированные консультанты которые знают свое дело👍🏻
4
January 19, 2024
Хороший магазин , большой выбор классных вещей , ещё бы цены ниже , но выбор очень большой ! Классс!
1
May 19, 2023
В магазине не было в наличии, оформили через сайт велосипед по полной стоимости, продавец сказала , что акция 1000 бонусов как раз сейчас в мае при покупке. Оформили, а оказывается нужен был промокод!!! Естественно остались без этих бонусов- крайне недовольны! Нет желания покупать товары в магазине с плохим сервисом .. рассчитывала на эти бонусы, чтобы купить потом купить аксессуары для велосипеда. Из-за этой акции выбрала магазин.. обидно, что в корзине товара не было информирования о промо (а товар уже лежал там) и менеджер вотс ап не пошёл на встречу и сделал так, чтобы эти бонусы попали мне в личный кабинет
1
December 7, 2023
Отличный магазин. Покупали самокат, приехали с внуком, бесплатно отрегулировали. Хорошее качество транспортных средств
March 7
отличные парни, посоветуют все что нужно
April 6, 2024
Профессиональные консультанты. Большой выбор. Удобное расположение. Цены адекватные. Все в одном месте,покупка и сервисное обслуживание,ремонт.
December 22, 2023
как ремонт велосипедов место не лучшее ! два раза возвращался убрать косяки на колесе того кто их собирал. мастер сказал что это его работа ! в результате обратился в другой сервис где устранили проблему быстро и к сожалению платно .
3
April 22, 2023
Хорошие ребята, выбор и сервис. Прохожу тут ТО на велик. Все устраивает: и цена и подход персонала. Цены на запчасти неплохие, если нет времени самому заморачиваться.
July 1, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент велотехники, часто делал ТО своему велосипеду. Цены демократичные, консультанты на удивление вежливые.
3
November 20, 2022
Первый раз в жизни решили поехать в горы. Встал вопрос о покупке специальной одежды. Знакомые посоветовали обратиться в Байк центр. Я очень рада, что у нас в городе есть такой чудесный магазин. Расположен в самом центре, очень удобно добираться из любого района. Консультанты очень доброжелательные и квалифицированные. Помогли подобрать отличный комбинезон в котором будет удобно не только гулять, но и попробовать покататься на лыжах не боясь промокнуть и замёрзнуть. Посоветовали специальное средство для стирки таких вещей. Я даже не знала, что нужно какое то специальное средство. Хочется сказать большое спасибо за такую грамотную консультацию!
1
1
June 30, 2022
ПРЕВОСХОДНЫЙ СЕРВИС! Можно сказать "All inclusive" 5🌟
Я, находясь в Стамбуле, за тысячи километров, всё же смогла сделать подарок племяннику🙏❤️ Спасибо огромное за помощь директору магазина Алексею! Оказывается, что невозможного не бывает. Главное понять задачу, и найти путь для её решения!
Скажу честно, я обычно выбирая что-либо, детально изучаю продукт, голову ломаю, что лучше взять.. И если в магазине мне не могут внятно объяснить что к чему - меня это сильно бесит..😅🙈
Здесь - было 100% попадение 🎯 прямо по моему запросу. Так как мне нужно было купить аксессуар для велосипеда, а доступа к сайту и возможности посмотреть все модели и цены у меня не было🙈
Поэтому, отдельное СПАСИБО за ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА! Так, правда, далеко не везде!!
Ваша доброжелательность, человеческий подход, и профессионализм очень ценны для покупателей 🙏
Честно скажу, в следующий раз за велопокупками - ТОЛЬКО К ВАМ!!
РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍
С уважением, Наталья.
3
May 9, 2024
Вежливый персонал, хороший выбор товара, адекватные цены!! Супер
1
September 28, 2023
Хороший магазин. Большой выбор велосипедов и самокатов. Отличный сервисный центр. Соблюдают гарантийные обязательства.
December 4, 2023
Купил горный байк оформил доставку на понедельник ждал пол дня после чего позвонил в магазин спросил когда ьудет их курьер на что мне ответили что доставки сегодня не будет так как их курьер уехал в краснодар при этом если я бы не прозвонил меня даже не уведомели
1
May 3, 2022
Ассортимент товара и цены понравились, а вот обслуживание, нужно подтянуть:
Началось все на высшем уровне, при заходе в магазин у меня поинтересовались, какой товар мне необходим и передали консультанту, а вот он предлагал дорогой товар, не интересовался что именно мне нужно в данных аксессуарах, и постоянно молчал ( не как не хотел выявлять потребность, и мне приходилось ему говорить самому, а он почти молча все показывал ( начиная с дорогих аксессуаров).
Но данная ситуация это только половина беды, следующее разочарование меня ждало на кассе, где кассир (девушка) пробивая товары поинтересовалась «каким способов будет произведена оплата, наличные или безналичный расчёт» на мой ответ - «безнал, картой» мне сказали, что такой способ оплаты не приветствуется в данном заведении, и что я могу оплатить либо по СБП (по QR-коду) либо разбить оплату на пополам и оплачивать часть наличными и часть безналичным расчетом.
Данные факты меня очень раскроили, товар то я приобрёл по второму способу, но осадок остался очень большой. Прошу руководсво, провести тренинги и мастер класс для персонала, а то ощущение что из набрали по объявлению ( не отрицаю, что в данном магазине могут быть адекватные люди, которые умеют предлагать товар, но я зайдя в данный магазин в первый раз столкнулся с таким обслуживание).
И как то решите вопрос с оплатой, если клиент хочет платить картой, то пусть оплачивает, или при оплате наличными делайте дор скидку, я такой человек который очень редко носит наличные деньги.
5
October 13, 2024
Вежливый и приятный персонал, покажут, объяснят советуем
2
1
December 28, 2021
Один из любимых спортивных магазинов Ростова, брал здесь ботинки для борда и лыж, хэд и бёртон это здесь. И ещё много всего: самокат, перчатки, парафин, аксессуары итд. Консультировал нас Алексей (уже не работает) спасибо ему, молодец, хорошо разбирался в снаряжении.
Здесь же нередко бывает точка сбора на групповые выезды, прикольно было стартовать отсюда в 10 вечера, познакомившись с восьмидесятью участниками.
В общем, приятные воспоминания.
1
2
September 1, 2022
Ужасный сервис, красивый магазин, директор есть, но никакие вопросы не решает, сотрудники сами по себе, все дружат на работе, и иногда имитируют бурную деятельность.Купил новое колесо, уселись спицы, отказались подтянуть их , ни сразу и бесплатно, ни потом и за платно, решение было таким, вы приезжайте через 3 дня, может сделаем, а может и нет, и тогда еще покатайтесь еще, и снова потом приезжайте, словом ловите момент когда у нас будет настроение.Продавец стоявший рядом с директором того же уровня, говорит, а вы купите спицевый ключ и сами всё сделайте!!!на ноаом колесе по естественным причинам приличные места сами всегда подтягивают и приглашают сами.купил колесо только потому что спешил на море на поезд , брал велосипед с собой, и у нормальных людей просто не было такого по наличию.Вобщем если выхотите приходить с проблемой, а уходить с решением, вам НЕ В ЭТОТ МАГАЗИН, НЕ В ЭТОТ.здесь вам всегда укажут ваше место, и расскажут какой это сложный ремонт, будите постоянно время тратить и ездить по 300 раз за всякой мелочью.
3
April 1
Дорогой, можно такие же товары купить дешевле.
November 30, 2022
Раньше было лучше.
Покупал лыжи в этом магазине всё было нормально, обещали пожизненное бесплатное обслуживание (оплата только за материалы) так и было. А в этот раз заломили 5000 руб. Лыжи сдавал отец и соответственно я об этом узнал позже. Когда забирал сказали типа программа лояльности изменилась! На вопросы о лояльности к старым клиентам пожали плечами!!!
Я считаю так не делается!!!
Больше туда не ногой!
June 13, 2023
Пришёл купит камеру на велосипед. Специалист осмотрел колесо дал мне камеру. Спросил какой нипель я сказал что стандартный. Ну он мне продал с велосипедным нипелем (не стандартный автомобильный) пришёл домой решил накачать, а там камера оказалась бракованная и спускает прям через этот нипель. Халатное отношение и не профессиональный подход. Не рекомендую. Пришёл к ним что бы они мне накачал, мб потому что я не так накачал. Они мне говорят что брак и отказались в возврате.
Так же вот такая тема с ценниками
4
2
June 1, 2023
Приветливый, отзывчивый персонал, совершаю покупку не в первый раз, раз всегда остаюсь доволен как качеством товара, так и качеством обслуживания.
1
August 3, 2022
Отличный магазин. Привозили на ремонт самокат. Сделали быстро, в воскресенье оставили в сервисном центре, в понедельник уже все сделали. В самом магазине ассортимент большой, цены разные, много скидок на товары. Продавцы очень вежливые.
3
August 29, 2024
На велике навернулась регулировка сидения. По телефону сразу проконсультировали, приехал и купил!
February 5, 2023
Брали на прокат горнолыжное оборудование компанией. Это были самые неудобные лыжи в моей жизни. Ботинки не фиксировали ногу плотно, даже при максимальной затяжке, они просто передавливали ногу в нескольких местах, не фиксировали поэтому нога постоянно ходила в них туда сюда. В итоге приходилось терпеть сдавливание, чтобы быть уверенным, что нога останется целой. До этого брал прокат на курортах. Буду делать так и впредь. Моему другу эти господа вообще положили два левых ботинка, без комментарий. За ремонт ещё после сдачи потребовали 2200р. Когда мы начали спорить нам ответили мол если мы сейчас все начнем считать вы и 6000 тысячами не отделаетесь. В общем, ни ногой туда и всех друзей будем отговаривать
2
July 7, 2023
Вчера приехал покупать быстросъёмные крылья на свой велосипед! Оч. порадовала цена, и то, как кассир-продавец легко и быстро помог установить!!! Респект!
3
August 3, 2023
Я частый гость этого магазина, сам велосипедист. Это сеть, если нет нужной запчасти в этом магазине привезут из другого в Ростове или из другого города. У них достаточно удобный сайт, да и поддержка работает оперативно!
February 17
Персонал,скидки,выбор товаров.
December 27, 2022
Есть всё для великов. Ну то есть - реально всё. Но цены среднего покупателя не обрадуют . На закрытом рынке "Атлант" многое можно было купить намного дешевле. Но рынок администрация города убила... Тем, кому нужно что-то необходимое для велика купить, или купить сам велик, покупка не проблема, если цена устраивает
November 30, 2023
Очень хороший магазин, отзывчивые ребята, сделали все как нужно, подобрали то что нужно
2
2
April 23, 2023
Здравствуйте, сегодня зашли с сыном в магазин починить самокат, очень хорошо обслужили, подобрали нам фиксатор руля, поставили. Мне очень понравилось, советую этот магазин и сервис.
1
1
August 28, 2022
Ужасное обслуживание за клиентов не держатся, система начисления балов ужасная, всё для людей и ничего
Перед отпуском сдавал к вам велосипед, доехал до дома все было нормально, после отпуска перед выездом так случилось пришлось его поднять велосипед и просто вывалилось заднее колесо, оно просто было не закреплено цены не оправдано завышенны, а система начисления балов расчитана на идиота я хотел воспользоваться балами и списать так как оплатил не маленькую сумму 7600, кроме этого взяли 1400 за масло которое не понадобилось, после моей настойчивости мне на эту сумму сделали возврат, потеряно кучу времени, если вы профессионалы так соответствуйте этому а нет вот это все.
Так же есть куча нюансов в этих моментах, ужасный осадок, буду искать другой центр обслуживания
3
October 29, 2023
Самый интересный Байк Центр в Ростове. Профессионально покажут и расскажут. Не навязывают изделия подороже
October 23, 2023
Кассир полный грубиян, продал товар с улыбкой, а дальше на проблему с товаром можно забить. Хорошо что ребята в сервисе оказались адекватными и помогли с возвратом
1
July 11, 2023
Работают настоящие профессионалы!!! Самый большой выбор в городе!!! Приятные культурные продавцы!!!
November 25, 2022
Сегодня хочу рассказать об отличном магазине Bike Center по адресу Красноармейская 176 А. Во первых нельзья не отметить прекрасное место расположения магазина, в самом центре Ростова. Добраться до него можно с любого района города. Ассортимент товара впечатляет. И даже если того что вам надо вы не нашли в магазине, консультанты предложат оформить нужный товар под заказ. Прекрасные сотрудники работают в магазине. Квалифицированные, доброжелательные. Сразу видно, что компания заботиться о своей репутации и ответственно подбирает персонал. В магазине, в зимний период можно приобрести для себя отличные товары для зимнего отдыха в горах: лыжи, сноуборды, тюбинги. Большое разнообразие специализированной одежды для зимнего отдыха и спорта так же представлено в магазине. Но есть и другая приятная опция зимой. На территории магазина работает прокат зимнего оборудования, одежды и аксессуаров. Так же вы с лёгкостью сможете отремонтировать или настроить уже имеющиеся у вас зимнее оборудование ведь в Bike Center в зимний период работает сервисный центр по ремонту лыж и сноубордов. Посещение всегда оставляют только положительные эмоций. Однозначно рекомендую данный магазин!
3
1
November 22, 2022
Хочу поделиться своим отзывом о магазине Байк центр , покупала здесь штаны себе , так как мои уже начали промокать, нашла себе брюки REHALL ROMY-R прошлого сезона по очень хорошей цене. Раньше не слышала о такой фирме как Rehal, но консультант рассказал все плюсы этой фирмы и модели , мембрана 10т проклеенные швы, утяжки по бокам, талию держат отлично. Так после первого катания штаны отработали как надо, не промокли и грели. Магазином и персоналом довольна на 100%, спасибо вам за помощь.
December 7, 2022
Ужасная сеть и магазин, обслуживание и поддержка. Купили велосипед с доставкой, службой доставки была DPD, мы не выбирали, по другому просто было нельзя, доставщик был предоставлен магазином, доставка ПЛАТНАЯ. Велосипед приехал с расколотой сломанной алюминиевой вилкой.. Теперь Байк центр и DPD играют в салочки и перекидывают вину друг на друга. В ответ на официальную претензию, мне прямо таки и написали, что, дескать, из за того что я подал претензию спустя 2 недели после получения, это я его и сломал, цитата "Вами были выявлены недостатки, это не соответствует действительности". Он в упаковке.. Как я могу сломать алюминиевую вилку, на которую идет сильнейшая нагрузка при катании? Холодильник на него положить и попрыгать? Вы скажете, так причем тут Байк Центр? Пишите службе доставки. Так магазин должен составить официальную претензию доставщику и уведомить меня (со слов DPD ведь цитата поддержки DPD "плательщиком услуг выступает Bike Centre" хотя за доставку платил я!! Теперь получается, я даже не могу предъявлять службе доставки, так как по документам, платил магазин. Вроде как со слов директора, составили официальную претензию магазина к службе доставки, но месяц тишина, слабо верится, никакой поддержки клиенту, привезли в магазин, весь персонал видел, что велосипед запакован и не распакован даже в некоторых местах!! Сами обалдели от того, как вилка могла надломиться, просто ужас. Поддержите пожалуйста, выдвините комментарий в топ, может быть мы хоть так зашевелим руководство.
3
1
March 9, 2023
Стучала вилка , все исправили по гарантии , часто туда хожу , в принципе качеством ремонта доволен
Сегодня обнаружил что ходит шатун в каретке , делал ТО 24 числа , забрал велик 25 числа , сегодня 27 число...
Вилка слабо но стучит
П.с. больше туда не хожу , покупал у них ещё пром подшипник на рулевую , испаганили рулевую установив его не правильно , руль косило в сторону очень сильно и только после разборки стало понятно что криво поставили подшипник
Не особо рекомендую ремонтировать там велик ...
3
1
November 23, 2023
Каталог товаров отличный, но качество ремонта иногда хромает, но все зависит от мастерв
1
January 9, 2023
Хороший специализированный магазин. Покупками доволен , менеджеры тоже на уровне . Брали ботинки, борды и крепления . Огромный плюс, что все было по наличию. На данный момент я рекомендую.
1
May 8, 2021
Хорошим магазин в самом центре города. Покупали здесь ребёнку 2 самоката, велосипед. Вот теперь хотим купить самокат, но уже трюковой. Консультанты вежливые, всегда помогут с выбором. Ассортимент огромный, целых 2 этажа различного транспорта. Кстати там и мастерская по ремонту есть. Нам сразу подкрутили велосипед под необходимый размер ребёнка. Здесь и шины можно подкачать.
4
4
January 9, 2023
Был шок) человек мне сказал о том что бы подобрать спицу нужно разбортировка,всего колеса,подборка спицы и т.д)хотя я у них на гарантии,плююсь до сих пор от сервиса)
Ставят на обслуживание и толком не чего не делают ,в общем насчитали на сколько я помню ,что то около 700 рублей ,чтобы не то чтобы подобрать и поставить,а просто подобрать спицу (
2
2
February 10, 2023
Покупали велосипед дочке, продавец Филипп очень помог с выбором и посоветовал модель для девочки, ребёнок очень доволен!
June 25, 2021
Магазин хороший! Выбор большой, на любой кошелек, консультанты красавцы - всегда подскажут и помогут подобрать то что нужно, а то что подороже. Можно выбрать практически любую комплектацию от бюджетных самокатов и великов, до серьёзных арпаратов для профи. Брала здесь велик, хоть и объехала весь город в поисках и сравнениях. Рекомендую
3
4
August 26, 2022
Хороший магазин, регулярно покупаю здесь мелочь для велосипеда: камеры, ключ спицевый, держак для бутылки. Радует выбор производителей, а соответственно и цены(например камеры от 250 до 1500р. кому что надо)
October 31, 2022
Отличный магазин, обслуживаю велосипед дочки, все сделали отлично, был маленький минус, не затянули нормально руль, в остальном все хорошо, и цена тоже.
September 10, 2022
Отличный велоцентр. Опытные специалисты по ремонту . Очень добродушные консультанты. Помогут и подскажут с выбором велотехники , а также запчастей.