Bike Centre
576 reviews
March 30, 2019
Являюсь постоянным клиентом этого магазина уже несколько лет. Покупал там сноуборд, крепы, велосипед для внучки, ну и мелочевку всякую. Большой выбор товаров хорошего качества. Но главное - доброжелательные и квалифицированные консультанты. Для примера, когда я выбирал доску, ни в магазине, ни на центральном складе не оказалось нужной мне ростовки. Консультант помог мне сделать оптимальный выбор из тех предложений интернет-магазинов, которые я нашел. Когда мне разбили хайбэк на крепе (Union), въехав в него на склоне, в Байк-центре я без проблем заказал и получил замену. Кроме того, любое снаряжение здесь можно и отремонтировать и сделать ему профилактику. Я в конце сезона отдаю сюда на профилактику свои доски. Если вы покупали их в любом магазине этой сети, профилактика будет бесплатной. Короче, рекомендую!
4
4
August 17, 2021
Купили сыну электросамокат, перед домом самокат перестал ехать, хотя проехал он на нём 1км и заряд показывал 3 деления из 4х. С трудом вернули самокат в магазин для ремонта(сотрудник упорно уверял нас, что самокат рабочий, что так и должно быть!). Через 4 дня позвонили, сказали, что они поменяли самокату всю электронику и его можно забирать. Сын в этот день покатался, привез домой, поставил на зарядку, но за всю ночь не прибавилось ни одного деления зарядки! Снова отвезли мы его в магазин. Сотрудники очень были удивлены нас видеть снова. На этот раз сказали, что нужно отправлять самокат в Краснодар на ремонт! Через 10 дней забрали самокат уже с поменяной зарядкой. В итоге имеем то, что нам продали изначально поломанный самокат, в котором было сломано всё, кроме корпуса! Зарядка не работала, электроника сломалась через полчаса после покупки! И ремонт нам стоил только потраченного времени лишь по тому, что мы успели в гарантийный срок, который на зарядку составляет всего 2 недели! Не рекомендую никому там ничего покупать, и сама больше никогда туда не пойду!
7
1
February 24, 2022
Покупал дочке велосипед. Хороший магазин, грамотные сотрудники, качественное обслуживание. А что ещё надо для удачной покупки? Рекомендую!
2
October 14, 2020
Замечательный сервис, отзывчивый и высококвалифицированный персонал, ребята мастера своего дела приятно покупать и обслуживать своё снаряжение в этом месте
1
2
November 1, 2020
При покупке гироскутера в байкцентре на Красноармейской, продавцы уверяли, что сервис и гарантия у них расширенная. А когда потребовалось произвети ремонт купленного в Байкцентре гироскутера, я столкнулся с тем, что его ни как не хотят починить. Мне все лето 20 года мурыжили голову (молодцы - вежливо мурыжилы) тем, что он направлен/ ремонтируется/ сейчас узнаем и в итоге я его забрал в том же состояии в каком и оставил.
Считаю, что ребята поднимают цену на товар и неоправдывают ожидания от гарантийного ремонта и сервиса по обслуживанию.
Рекомендую брать на рынке, там тоже нет сервиса, но гораздо ниже цена на такой же товар.
11
January 4, 2022
Нужно было взять детали на велик, завышенные цены и практически нет выбора, магазин для тех кто не хочет искать другие магазины и готов заплатить на 30-50% больше
1
October 13, 2021
Все удобно и мастера хорошие но бесплатное пожизненное то велика отменили и теперь только два то бесплатно (то1;2) и нужна сервисная книжка, а раньше делали без неё.
June 5, 2020
Хороший магазин, неплохой выбор велосипедов, так же есть самокаты и их электрические версии. Но как и везде слишком заточен на получение прибыли, поясню: консультант выслушав пожелания вёл к самой дорогой модели с ненужными функциями и наворотами. Хорошо надо представлять себе, что именно ты хочешь, а что тебе абсолютно не пригодится. Есть не все модели, из указанных на сайте. Огромный плюс наличие мастерской, сразу поставили и настроили всё дополнительное оборудование. Кстати один велокомпьютер не заработал, поменяли на такой же. В целом очень доволен покупкой.
3
2
June 22, 2021
Здесь очень быстро и качественно отремонтировали велосипед дочки и даже поменяли ручки на руле, красивого цвета.
2
1
November 19, 2021
Оцените иронию: "байк центр" зимой не торгует ничем, связанным с велосипедами.
Пришёл в середине ноября, а мне рассказали, что у них сезонная торговля)))
Зато велопрестиж круглый год торгует всем связанным с велосипедами.
3
October 15, 2021
Отличный магазин. Хороший ассортимент товара. Хочу отметить профессионализм персонала.
3
1
April 26, 2022
Хороший магазин и приветливый персонал. В этом магазине покупал очередной сноуборд😁
1
October 17, 2022
Большой выбор товаров и услуг. Приветливый персонал.
1
1
June 25, 2023
Есть всё что надо, даже для искушённых.
May 22, 2022
Отличный сервис , дешёвый быстрый ремонт,сломался задний переключатель и тормоз плохо работал , сделали за 20 мин +- ,заплатил 400 р.
1
February 11, 2021
Присоединюсь ко многим отзывам оставленным до меня. Консультанты вниманием совсем не балуют. Цена товара видна на этикетке если только его повернуть. Я смотрел горнолыжные очки и шлемы. В итоге надо перелопатить всю витрину руками чтоб найти что-то подходящее. Плюс размер, другие параметры. Проще уже в каком-нибудь онлайн магазине покупать, чем так
5
2
August 16, 2022
Дорого и всё время пытаются продать не то.
И так каждый раз.
Специалистов нет от слова совсем.
Какая-то нездоровая контора.
3
1
February 29, 2020
Раньше тоже там закупалась. У Байкцентра в Ростове-то и конкуренции по сути нет. Но по большей части все самостоятельно подбирала. Без лишней помощи со стороны. Но в этот раз порадовал СЕРГЕЙ-консультант центра. Любой каприз. Ну или почти любой. 4 часа подбирали. Мерили. Приценялись. Искали компромис. Обновила экип на 100% полностью с его совета. Чего не хватало по его же совету добирала в Мск. Ни разу не ошибся!!!!!!!! Развеял все мифы. Подобрал офигенную доску, крепы, ботинки!!!! Посоветовал маску! Супер!! В итоге приехала ТОЛЬКО к нему за второй. Подобрал. Заказал. Про скидки сообщил. Пожелания учел. Я довольна как слон! Благодарю, Сереж, за терпение и помощь!
4
3
July 4, 2022
Хорошее место для приобретения и ремонта велосипеда! Помогут подобрать и при необходимости поставят любую деталь. Если что, то только сюда!
2
1
October 22, 2022
Все отлично. Помогли подобрать покрышки на велик.
February 28, 2021
Хороший ассортимент, довольно качественного товара. Цены выше среднего, но есть скидки. Консультанты отзывчивые.
3
2
May 8, 2020
Очень внимательный и квалифицированный персонал. Прекрасный выбор средств передвижения для активного отдыха. Очень доволен. Уже не первый раз приобретаем там товары и обслуживаем их там же 👍
1
3
April 11, 2021
Покупали здесь велосипед. Магазин понравился большим выбором и грамотными и неназойливыми консультантами.
1
1
May 26, 2021
Отличный магазин! Покупали велосипед ребенку. Особенная благодарность консультанту Борису! Обязательно вернемся!
1
3
November 15, 2022
Большой выбор, грамотные консультанты, цены завышены
1
1
January 7, 2022
Хороший магазин, много горнолыжного оборудования и качественный лыжный сервис
2
2
September 15, 2020
Сервис в магазине ужасный. Чтобы купить то, что интересует нужно выпросить сотрудника начать работать. Сначала подошел к одному, сообщил что интересует. Попросили подождать 5 минут. Подождал. Чтобы услышать, что мне нужно идти в сервис и там мне выдадут. Странно? Еще нет. Оказался в сервисе и прошу выдать мне запчасть, и мне ничем не занятый сотрудник говорит еще подождать. Это был, некий, Дмитрий. Рядом стоял еще один свободный, обратился к нему, и уже Дмитрий соизволил мне продать. Отнес на кассу, чтобы ему зачли продажу. Это прям вообще меня выбесило! Человека нужно заставлять работать, чтобы он мне выдал товар, так ему хватает еще наглости приписывать товар как свою продажу
9
September 10, 2021
Покупал здесь велосипед. По карте этого магазина возможна скидка, но она не большая. Так же при покупке велосипеда 2 ТО в подарок. Хороший бонус.
3
June 27, 2020
Магазин отличный когда вы покупаете велосипед, но не тогда, когда он ломается. Купил в ноябре 2019 года велосипед Horh Forest и не использовал. В конце мая сделал 1 Т.О. после него захрустела вилка, как мне показалось. В итоге причина в подшипнике рулевого стакана. Я приехал его купить, но меня послали куда подальше, типо времени нет и т.д. Хотя рядом стоял такой же велосипед. Дело 5 минут посмотреть какой там подшипник и продать мне такой же. Я даже предложил доплатить за время.
Короче друзья, к вам хорошо отнесутся только тогда когда вы приезжаете за новым велосипедом, а вот если он сломается, можете даже не ехать сюда.
9
July 16, 2021
Купил ребёнку велосипед именно в этом магазине, выбор большой ( цвета), а вот производителей не так много, хотя сейчас весь рынок так представлен
2
September 30, 2020
В июле муж купил велосипед Scott за 73000 рублей. До августа проехал на нём меньше 500 км, после чего на одном звене цепи произошёл скол. Приехал к ним, менеджер сказал, что цепь должны поменять по гарантии (гарантия на раму пожизненная, на остальные части велосипеда полгода), сфотографировал дефект, пробег и сказал, что когда придёт ответ по этому поводу, позвонит, и они произведут замену цепи. В итоге через месяц я позвонил сам, они сказали, что ещё не пришёл ответ, но должен прийти в течение двух дней, и что они мне позвонят. Прошло ещё две недели, я позвонил опять сам и получил такой вот ответ: "Мы вам отказываем в гарантии, потому что цепь - это расходный материал". Цена данной цепи 5000 рублей, очевидно, что она не должна ломаться через такой короткий срок. Да и на какие элементы тогда распространяется эта гарантия? Так можно про любой элемент сказать, что это расходный материал. В общем, магазин просто зажал 5000. Однако, потерял больше, потому что я хотел сам купить там потом велосипед подороже, а теперь и сам туда не пойду, и буду всем говорить о качестве обслуживания в этом магазине и их отношении к клиентам.
8
January 24, 2020
Отличный магазин! Помогли подобрать лыжные ботинки.
Когда пришел, сразу сказал, что у меня проблемные ноги - в другом магазине все перемерил и ничего не подошло. С прокатными ботинками тоже было не комфортно - то давит сзади, то нога болтается.
Парень принес померить два ботинка. Один был ничего, но когда примерил второй, то понял что он сделал для моей ноги. Посидел, походил по магазину и понял каково это, когда правильно подобран ботинок - ничего не жмет, не давит, а то, что носил мерил и носил раннее (прокатные) все было не то.
Теперь однозначно готов к поездке в горы.
7
3
November 2, 2019
Прекрасный магазин , с профессиональным коллективом!!! Огромное спасибо Александру за мой фуксичный комбинезон!!!! Домбай будет покорён !!!! Урааааа!!!!
Лучшие красивучие комбезы!!!!
Объехали весь город , и только здесь нашли то что надо !!!!!
3
4
March 26, 2021
Отличный магащин и прокат снаряжения. Удобное расположение и хорошие отзывчивые специалисты
3
3
February 4, 2022
Являюсь постоянным клиентом , но хотелось чтобы инвентарь был более широкой линейки тоесть что нибудь из премиум сигмента
2
August 22, 2020
К работе персонала в торговом зале нет никаких претензий,но вот сервисное обслуживание-это что-то.Нет,вам не нахомят,но вероятно работающие там люди не совсем спецы.Не смогли решить вопрос с поломанными спицами.Да,я понимаю,что нет таких спиц в городе,но и не разрешимых вопросов не бывает-другой способ спицевания -и вуаля,мой велик в норме.Но за это я скажу спасибо сервис мастерам другого центра.Вряд ли я обращусь сюда ещё.Если есть альтернатива-обращайтесь к другим мастерам.Тут при внешнем благополучии все равно останутся недоделки,незаметные для простого пользователя и очевидные для профи. Словом не советую категорически!!!
6
2
July 24, 2023
Всё нормально я всё купил что хотел...
October 7, 2021
Магазин с хорошим ассортиментом, но знание товара по зимним видам спорта у консультантов хромает
3
1
July 6, 2022
Быстро и качественно отремонтировали велик. Спасибо.
October 5, 2021
Отличный магазин! Очень вежливый персонал. Рада была совершить покупку, именно у вас!
2
April 1, 2021
Печально, что переехали с Вавилова на Стачки, целый район оставили без велоцентра. Очень не красиво поступили по отношению к своим клиентам и перед покупкой велосипеда никто не предупредил, что обслуживать мне его придется в другой фирме
5
September 26, 2021
Хороший магазин.Грамотные специалисты.Рекомендую к посещению для покупки велосипеда и аксессуаров.
September 14, 2023
Шляпа. Продавцы вообще ничего не знают
2
3
May 25, 2022
Продавцы сказали что магазин работает до 21.00. Заехал в 20.54, не продали - якобы кассу уже закрыли.
Очень недоволен таким отношением.
1
September 21, 2022
Абсолютно никогда не работает терминал в магазине на Красноармейской, когда бы вы не пришли!
1
1
July 31, 2023
Хороший магазин но не всем по карману
July 26, 2019
На первый взгляд неплохой магазин с большим выбором в центре города. Но обслуживание никуда не годится. Заходил три раза и все три раза было очень сложно найти консультанта. Все или заняты покупателями, или своими делами. Приходится ловить консультантов и просить помочь. А без них очень сложно разобраться в большом ассортименте товара на маленькой площади.
В результате каждый раз для покупок выбирал другие магазины (Велопрестиж и Триал).
10
November 8, 2022
Супер выбор, квалифицированный персонал
1
May 8, 2022
Отличный магазин для покупки инвентаря и двухкооесного друга
2
1
February 3, 2021
Зашли в магазин 23.01.21 , спросили где у вас велосипеды ( они как оказалось на втором этаже, я в этом магазине был впервые ) , мне продавец сказал что велосипедов у них нет , ну спорить не стали , больше в этот магазин не ногой ...
П.с. магазин на Красноармейской .
6