CDEK
217 reviews
August 5
Очень хороший пункт Сдэк.Все сотрудники очень вежливые и внимательные.Быстро и оперативно упаковывают вещи.Пользовалась услугами этого Сдэка не раз.Все дошло в целости и сохранности.Никаких нареканий к сотрудникам Сдэка,наоборот большая благодарность за их работу!!!Спасибо большое,что есть такие прекрасные ребята,которые работают с душой!!!
May 27
Отличный пункт СДЭКА. Всегда оперативно отправляю и получаю посылки. Особенно хочу отметить Валентину. Помогла запаковать негабаритную посылку быстро и надежно)
2
October 24
Супер Мега пупер офис Сдека! Всегда всё чисто, Великолепный сервис! Обслуживание на высоком уровне
Позитивная Команда 👫👫👫
Рекомендую
July 23
Вроде с одной стороны все хорошо, но когда начинается досмотр посылок, то и мне есть до чего придраться. То вся в татухах стоит, то не опрятные , вчера вообще в кепке стоит за стойкой обслуживает и в грубой форме разговора. Вообще есть куратор этого ПВЗ какой то??? Где дресс-код ??? Где обучение разговора при обслуживании? В следующий раз фото сделаю.
1
February 28
Недавно получил свой заказ через пункт выдачи заказов СДЭК на Ропшинской и хотел бы выразить свою благодарность за отличный сервис!
С самого начала, процесс оформления моего заказа был очень простым и быстрым. Сотрудник ПВЗ был очень дружелюбным и профессиональным, он ответил на все мои вопросы и объяснил все детали доставки.
Доставка моего заказа была осуществлена точно в срок, что не может не радовать. Сам ПВЗ находится в удобном месте, легко доступном для меня. Внутри пункта выдачи всегда чисто и опрятно.
Особо хочу отметить, что упаковка моего заказа была целой и невредимой, что говорит о внимательном отношении к грузу со стороны СДЭК.
В целом, я остался очень доволен своим опытом взаимодействия с ПВЗ СДЭК на Ропшинской. Рекомендую этот пункт выдачи всем, кто ищет надежного и качественного сервиса по доставке своих заказов!
1
October 16
Обсчитали на ровном месте: просил отправить по самому дешевому тарифу, насчитали в два раза дороже. Причина со слов сотрудницы "нет упаковки для дешевых тарифов". Предупредить меня при отправке им, конечно же, было влом.
Отменял отправку, так даже не выдали мне ни основной чек, ни возвратный чек. "Нам самим эти чеки нужны"
Добавлю: 16.20.2024 пытался отправить Авито. Потребовали оплатить упаковку, так как "положенной бесплатно упаковки нет и не будет". Удобный подход ;-)
May 21
Валентина и Дмитрий обратилась за помощью, очень профессионально помогли!!!просьба администрации, отреагировать на такую позитивную и профессиональную работу, команды
3
June 8
Валентина , спасибо большое за отправку , отправлял большую партию шляп , большого диаметра, упаковала шикарно , за груз теперь не переживаю.
Оставил в знак благодарности одну .
Теперь Валентина со шляпой , будет встречать новых клиентов .
2
August 6
Никогда не думал, что напишу такое, но с почтой России приятнее сотрудничать. Тотальная некомпетентность. Опускаю то, что пришлось дважды оплачивать доставку, но персонал точки просто караул, словно в притон попал. Объясните сотрудникам, что навязывать оплату qr кодом или наличкой-это моветон.
Повредили посылку, один из сотрудников лениво поднялся, сфоткал посылку и на этом всё. Помяли и помяли. Да? Больше не хочется сюда приходить
2
April 29
Быстрая доставка,удобно получать и отправлять посылки.Менеджера всегда помогают и подсказывают:)
Спасибо!
Коллектив классный
Не соавниться с почтой россии
1
April 10
Хорошо. Обшарпано, как обычно в Сдеках и бывает, но девушки вежливые, работают быстро, приветливые. В общем мне всё понравилось. О конфетки в вазочке вкусные. )))
1
June 1
Не знаю зависит ли цена отправки от ПВЗ, но чепуха на упаковщике использовал слишком много лишнего упаковочного материала и неуместно большую коробку, от чего отправка получилась почти в два раза дороже чем обычно. Всегда отправлял телефоны в маленькой коробке и цена получалась адекватной. Вообщем может я и сам виноват, но осадочек остался
1
April 5
Я кардинально поменял своё отношение к СДЭКу, раньше думал что это обычная логистика, как и многие. В этом же офисе девушки быстро и качественно запаковали мою посылку, всё подробно объяснили, и в итоге вышла не такая высокая цена. Особая благодарность прекрасной Валентине! Буду отправлять теперь только через этот офис!
1
June 8
Валентина внимательная и очень приятная девушка, отличный сотрудник, спасибо!)
2
June 5
Валентина супер сотрудник! Изумительно! Вежливо, быстро, профессионально!
3
August 15
Отправили все ок. Но сказали, что срок хранения 2 недели на пункте выдачи. А в итоге 1 неделя, далее платно. Хорошо, что ззашла в приложение, проверила. Пришлось быстро оплачивать
August 21
Ребята хорошие, выдают и принимают быстро посылки. Но пожалуйста иногда некоторые сотрудники пользуйтесь дезодорантом🫣 вообще не возможно 😩
March 2
Что доставка, что пункт выдачи - ни о чем. Жена заказала через Озон товар, который доставляет только Сдек. Если Озон выдает по штрих-коду ничего не спрашивая, то в Сдэке Вы так не получите - выдадут только по оригиналу паспорта и только тому, кто заказывал. Оригинал паспорта заказчика + фотография паспорта на телефоне получателя, права и проч. - не устраивает курицу на выдаче, которая занимает формальную позицию, и по физиономии видно, явно получает от себя удовольствие. Поэтому, мужики, если с аккаунта жены заказываете себе славянский шкаф или колеса - тащить будет она. По итогу ещё и товар пришел некачественный. Одни минусы
1
4
July 28
Обычный пункт.
Но, крайне не удобно, когда предупреждают при оплате, что только по кьюар или наличка.
Смотреть где-то на сайте клиент не совсем и обязан, бред. Можно сразу табличку ставить на своей стойке.
March 18
Хороший пункт,легко найти,сотрудники подключили мне сдек айди,теперь посылки забирают родственники:)
Мне нравится
Доставка быстрая,а с парковкой трудности везде в центре))
March 6
Очень довольна работой сотрудников. Посылка пришла быстро,упаковано качественно. Отдельное большое спасибо за работу Валентине!
1
February 3
C разницей в полгода (июль 2023 и сегодня, 03,02,2024) обращалась в данный пункт отправить небольшую посылку маме в РБ. Уходила также дважды с чувством, что надо мной просто издеваются. К сожалению, летом "переварила и забыла", а тогда были бейджи у двух сотрудников-мужчин. Сегодня сидел один из них, по-старше, но без бейджа, поэтому написать Ф.И.О. не могу. Не компетентны оба. Сегодняшний откровенно хамит и издевается. Помимо двух упаковок лекарств ТОЛЬКО что приобретенных в аптеке с чеком, листом-вкладышем для мамы я просто "для колличества" рядом с пунктом, в продуктовом магазине купила шоколад и на развес суховрукты буквально по 100 грамм, помещается в ладошку (дыня, манго, чернослив)... Для чего сотрудник СДЕКа вышеупомянутый неопознанный заставил меня все их выкладывать на стол перед ним, заранее зная, что не собирается принимать ничего - не понятно. Далее чушь про сканирование, штрафы и прочее. Летом по его словам из-за моей посылки вообще самолёт должен был взорваться и фура загореться. Да, там была баночка краски заводская упаковка НЕ вскрытая на 150 мл для подведения надписей на памянитках для умерших родных. Но тот бред, что он нёс....
Я, конечно, могу понять, что есть регламент, не все грузы можно принимать к доставке и т.д. НО! Перед тем, как идти вообще туда - со списком я ознакамливалась. На ВАШЕМ же сайте! Прикрепляю. Подскажите, уважаемые, что из этого списка я пыталась отправить и в одном и во втором случае?? Почему в абсолютно не загруженном работой ВАШЕМ сотруднике кроме желания НЕ принять посылку к отправке нет ничего человеческого с точки зрения "помочь, объяснить, посодействовать, оказать услугу должным образом максимально? Просто отвратительный осадочек от данного товарища, который в моменте является лицом СДЕК для каждого клиента. Просто ФУ! Куда угодно отныне, только не СДЕК. Спасибо вашему же сотруднику.
1 звезда только потому, что нет оценки с минусом
6
2
July 24
Вежливый персонал, все отлично. Еще пункт чистый и приятный.
1
June 17
Валентина и её напарник — лучшие!!! Приняли на доставку посылку после закрытия, были милы и быстро все сделали
2
March 17
Мне удобный этот ПВЗ и персонал компетентные ребята работают быстро и качественно удобные пути подъезда
April 18
На сайте сдэка у данного пункта стоит оплата по терминалу. Что я для себя и выбирала. На деле отправляют снимать деньги. Или платить по куару. Зная,что некоторые телефоны не поддерживают приложения банков 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻и вы считаете,что это удобно. С веб-версии оплаты не проходят.
2
1
September 13
Не принимают к оплате карты. Несмотря на то, что на входной двери русским языком написано, что можно оплатить картой, а иной информации нет вообще нигде.
Уже после того, как посылка упакована, сообщают, что оплата только наличными и qr-кодом.
Время потрачено впустую. Упаковка (ваша же) на выброс.
Уж не говорю о том, что стоимость отправления (которую также сообщают только после упаковки) не соответствует расчёту на сайте ровно в два раза.
Упаковку используют в три раза больше, чем требует посылка, при этом сами же тут же её подрезают. Бред.
September 13, 2023
Самый ужасный пункт выдачи, окончательно разочаровавший меня в данной транспортной компании.
Отправляла здесь через авито товар, принимающий оператор быстро оформил, не запросив паспорт и вообще ничего. Товар вернулся, я приехала забирать, оказалось, что оформили на выдуманное имя, написанное в профиле авито. Очень неприветливая и неклиентоориентированная девушка (работала 13.09.2023) даже не удосужилась каким-либо образом разрешить ситуацию, начала меня уверять, что сотрудник оформил всё по паспорту, а в авито просто автоматически меняется на имя из профиля, что несомненная ложь либо откровенная некомпетентность сотрудника. В Авито черным по белому написано, что получить возврат можно по документу, по которому оформляли отправление, по документу, который при оформлении у меня даже не спросили. На мои резонные претензии, т.к. здесь явная оплошность оператора при оформлении отправления (посмотрите камеры, позовите главного управляющего, решите вашу же ошибку) следовала невнятная долбежка, что управляющего нет (в рабочий-то день) и мне ничем не могут помочь, смогу помочь себе только я, обратившись в авито, а до этого получить возврат я не могу. Я была готова предоставить данные с телефона, ждать звонка управляющему, хоть что-то, почему я сама должна разбираться в оплошности работы их пункта? Увы, препираться с совершенно некомпетентной и упертой девушкой, как биться об стену. Категорически не рекомендую ни СДЭК ни конкретно этот пункт выдачи, получите одну нервотрепку.
С другими удобными ТК с получением по смс и прочим ништякам, таких идиотских проблем никогда не возникало.
6
4
August 26
Быстро , четко, без лишних вопросов и очередей , оплатил через приложение , за 2 минуты получил посылку
May 16
Ещё та контора! Из-за того, что у них нет маленьких коробок, предложили отправить в большой и заплатить за доставку в два раза больше!
1
July 30
Оплаты картой нет 1 оплата без кэшбэка, а девушка на вопросы отвечает так, будто я виновата в драматизме ее судьбы.
1
May 6
+ Персонал доброжелательный, доставка оперативная, очередь приемлемая.
- Помещение маленькое, нельзя оставить коробку/упаковку и даже выбросить/утилизировать её негде.
1
October 18, 2023
Хороший пункт все вовремя и чисто здесь забрала заказ раз 5-6. Отправка быстрая рекомендации
1
September 28
Нет терминала для оплаты, об отсутствии возможности оплаты картой в приложении сдек информации нет
March 19
Раньше был отличный пункт выдачи. Теперь испортился, навязывание услуг доп. упаковки при отправке, персонал хамит, не первый раз проблемы с отправкой, не рекомендую..
3
1
September 5, 2023
Вот не складываются у меня нормальные отношения с этим отделением СДЕК. В других отделениях не была. Но в этом всегда приходится долго ждать: то что-то с выдачей напутают, то не знают код для включения компьютера, то кроме паспорта, никакие другие документы для подтверждения личности , не принимают. В общем, если есть возможность, стараюсь заказать доставку в другое место. А жаль - этот пункт в 5- ти минутах от дома. Но увы!
2
September 26, 2023
Пока ехала за посылкой, читала отзывы- сплошной негатив. И соответственно бла приятно удивлена, когда в данном пункте не встретила ни очереди, ни хамского обращения со стороны девушек операторов. Наоборот девушки были приветливы, всё очень быстро выдали. Может быть надо начинать с самих себя: с каким настроем мы идём в какое-либо место?
1
1
September 24
Постоянно использую, недалеко! Все отлично!
October 3, 2023
Хороший пункт, помогли упаковать авито посылку, очередей больших не было, пару человек и то быстро, приятный и вежливый персонал
2
2
April 23, 2023
Совершенно отвратительный, грубый, хамоватый персонал. Особенно девушка с короткими волосами светло-розового оттенка. Стоит без дела, компьютер свободен, т к люди пакуют свои посылки на отправку с другими сотрудницами. Она стоит тупо смотрит на процесс запаковки и на просьбу выдать заказ (оплаченный уже), отвечает, что все компьютеры заняты. Я далеко не в первый раз получаю здесь заказы, выдать заказ обычно 30 секунд занимает и ни здесь, ни в одном другом пункте выдачи не заставляют ждать пока люди запакуют свои посылки на отправку, а параллельно быстро выдают тем кому забрать. Впервые вижу такое в сдэк, да ещё и с таким хамским тоном
6
1
February 22
Валентина, че за профессионал-тигрица. Решила в итоге все моменты, быстро, позитивно.
🚀💣
1
May 16
Сотрудники супер, конфетки на кассе бомба
1
December 9, 2023
Быстрое и приятное обслуживание, но на отправку посылки придётся посидеть в очереди, но здесь как повезёт.
1
September 22, 2023
Персонал просто дикий, из позапрошлого века прибыли. Сегодня 22.09.2023 обхамили девушку с ног до головы, за вопрос: " Куда можно поставить коробку? " Уважаемый владелец, присмотритесь к персоналу. Мы постоянно использовали ваш пункт, теперь будем его бойкотировать, пока не сменится персонал. И всех призываю дать ответ хамству.
3
March 30, 2023
Очереди редкие, персонал адекватный, парковку можно найти. Удобно.
Стали неудобные коробки для тарифа "посылочка", к сожалению, поэтому пользуемся теперь редко
1
4
December 23, 2023
Ужаснейший пункт! Был здесь два раза и оба раза какой-то кошмар.
В первый - забирал посылку. Взяли паспорт и, как потом оказалось, вбили меня в какое-то "быстрое получение". Причём, узнал я об этом из смс. И отменить нельзя, можно только вживую прийти и писать заявления. Пришлось вернуться.
Во второй раз хотел отправить цепочку. В коробочке. Девушка спрашивает, что отправляете, дайте посмотреть.
Барышня смотрит, видит цепочку и заявляет: мы драгоценности не отправляем!
Наверное, работы под НГ много, вот и снижают себе занятость...
Ну и сам пункт какой-то прям тесный, грязный...
Народ толкается в очереди. Встать негде: пол обрывается крутой лестницей с острыми ступенями...
Ужасно!
2
1
February 22, 2023
найс за посылку стоимостью 3к и весом меньше 10кг посчитали от 6 до 9 ТЫСЯЧ))))
все норм вообще? 🤡
при этом девушка работник уже имела такой опыт отправки а нам о нем сообщить нужным не посчитала)))
опишу ситуацию в своем микроблоге что сдеком пользоваться ни один порядочный человек не станет!!!
и за упаковку насчитали 1200))) и сообщили уже по факту упаковки)))
хотя вынуждена отметить что упаковали ОЧЕНЬ ХОРОШО! 😁😁😁
спасибо за про****ный день сидюче в этом пункте на морозе)))😘😘😘
8
3
August 13, 2023
Постоянно разводят что бы платили наличными или переводом , проводить оплаты по карте через терминал оказывают под разными предлогами . Сегодня заявили что терминал не работает , несколько дней назад настаивали на переводе ! Причины всем ясны !
4
May 19, 2023
Ужасный сервис! Персонал грубит, хамит... Навязывает платные услуги, отказываясь отправлять посылку Авито!!! Сказали: "Давайте 260 руб. и отправим". Что запрещено!!! Прямым текстом послали отправлять посылку в пункты отправки других компаний (авито, boxberry, dpd, почта россии). Позор вам!!! Больше никогда не буду отправлять посылки через вашу компанию и никому не буду вас рекомендовать!!!
Впустую потраченное время, нервы...
5
1
October 12
Высокие тарифы на доставку, но очень медленно работают.