CDEK
401 review
September 19, 2023
Отзыв не касается конкретного пункта выдачи. Речь о самом сервисе. Отвратительно. Доставить посылку из Питера в Питер у них занимает 4 дня! Это какое-то безумие.
2
2
October 25, 2023
Отвратительная транспортная компания! Во главе с отвратительным руководством! Долго дорого и не надежно! Обратной связи нет. горите в аду со своим менеджментом!
2
May 18, 2023
Отправили документы 17.05 из Москвы в Ворсино . Экспресс доставкой . Расстояние 100км . Доставить не могут 4 дня . Если Вы деловой человек или что то нужно отправить по работе никогда не пользуйтесь данной компанией. Они обязательно подведут
4
3
October 25, 2022
Пвз по адресу пр. Ветеранов 169 корп 6 имеет в своем коллективе хамку на которой печатей ставить негде. Куда смотрит руководство не понятно. Ладно впервые случилось, это система так как раньше такое повторялось. Сотрудник Лиза Яковлева то еще хамло.
Я много лет сотрудничаю со Сдэком и впервые такое встречаю в формате система отношений между компанией и заказчиком услуги. Это позор для СДЭКА!!!
Книга жалоб и предлодений без печати, не заполнена, не прошита. На заявления нет никакой реакции.
5
September 29, 2023
Менеджеры вежливые и внимательные. Но компания работать стала плохо. Сильно задерживают посылки. По телефону отвечает только робот, у него узнать что то очень сложно.
December 17, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Заплатил за срочную авиаперевозку посылки, в итоге она по ошибке компании улетела в другой город. Пообещали выполнить возврат средств и уже 4 месяца не могут вернуть какую-то тысячу рублей. То говорят, что системный сбой, то говорят, что в заявке указано, якобы мне было все равно, получать возврат или нет. Деньги в итоге вернули 9 декабря, учитывая, что «проблему» решали с начала сентября, но ситуацию в корне это никак не меняет. Менеджеры данной компании - это клоуны, которые не должны работать с людьми в принципе.
6
May 26, 2023
Любое взаимодействие с компанией «СДЭК» это АД.
Если Вы не тяните выдерживать сроки доставки - не беритесь этого делать вовсе.
Они доставляют любую посылку не во благо а вопреки.
0 доверия к вам.
Ужасный многократный опыт.
Любая другая компания перевозчик по умолчанию будет лучше чем сдэк.
3
4
February 13, 2024
Хорошее обслуживание, грамотный ,вежливый персонал.
1
February 8, 2023
Заказали вызов курьера для отправки письма , в назначенное время с 10-13.00 курьер не появился, звонок в службу поддержки, извиняются, что забыли назначить, предложили время с 14-16 час. опять никого, звоним и получаем ответ, предыдущий менеджер забыл поменять время доставки, теперь приезд возможен только завтра и срок доставки увеличен вместо 4 дней 8 дней! Вот такой он советский сервис в отсутствии конкуренции!!!!!
3
1
April 28, 2023
Мне отправили посылку с ул. Салова на ул. Заречная, г. Санкт-петербург, растояние по каду 40 км. Я ждал её два дня!!! Она прошла семь сортировочных пунктов, и всё это в одном городе. Это даже хуже чем почтой. В следующий раз когда мне предложат эту компанию я 🤮 и поеду сам.
3
3
January 30, 2023
Уже 2 года получаю/отправляю посылки через СДЭК, отделение СПБ, народная, 5. Никогда никаких проблем, все быстро, подробно, дозвониться и получить консультацию без проблем. Девушка за стойкой (чаще всегда одна и та же, руководитель ПВЗ) очень вежливая, доброжелательная, спасибо за работу и обсуживание!
3
December 18, 2022
Моя посылка 5 дней лежала в пункте выдаче и мне не пришло ни одно уведомление, пока отправитель не поинтересовался получила ли я посылку. Хотя на посылки до этого, уведомления приходили в Вайбере.
На мой вопрос - почему, оператор Анна ответила - понятия не имею, по программе вам были отправлены уведомления на почту, и все это грубо и безразлично. Вот такой сервис.
3
October 5, 2024
Все отлично, быстро, четко!
July 18, 2023
Приятные сотрудники!)
Без очередей, быстро отпускают и всегда готовы помочь/подсказать 👍
4
December 28, 2023
Отвратительно организована доставка в СПб. Посылку доставляют как им удобно. Контактов курьера нет. Диспетчер не отвечает на звонки.
2
January 27
Обслуживание на уровне
November 24, 2022
Не советую связываться. Услуги невероятно дороги. Доставка одной шины r16 из Череповца в Петербург обошлась почти в 1400 рублей. Когда в пункте выдачи озвучили стоимость, думал они шутят. За месяц до этого заказывал доставку шины аналогичного размера на большее расстояние в другой транспортной компании - заплатил менее 600руб. Так что СДЭК никому не советую. При сопоставимом уровне сервиса и скорости доставки есть куда более доступные ТК.
5
November 23, 2022
Товарищи, не отправляйте никакие вещи данной транспортной компанией, если хотите, чтобы все доехало целым.
Отправил 4 коробки с личными вещами, Питер-Москва, все аккуратно запечатал в коробки, были как и вещи(одежда, постельное белье и тд) так и техника!!!
Обувь в отдельной коробке, ей смэрть.
Я очень себя сдерживал, чтобы писать без мата.
2
1
July 16, 2024
Обслуживание на высоте. Помогли решить мою проблему
January 19, 2024
Решил отправить груз из Москвы в СПб, на сайте рассчитал стоимость, получилось:1705 руб , списался со специалистами объяснил какой груз расчет дают тот-же, что и на сайте, ок приношу груз и о чудо, цена выросла до 5000 руб, это с терминала до терминала, не рекомендую пользоваться данной конторой. Отправил другой компанией от двери до двери за 1700руб
January 15, 2022
Часто отправляем посылки в этом отделении. Быстро, качественно, доброжелательно. Внутри уютно и достаточно просторно. 3 менеджера помогут с упаковкой распечаткой актов и ответят на вопросы.
2
2
March 20, 2023
Отвратительная работа курьерской службы! Никакие сроки не соблюдаются. Постоянно вызываю курьеров. Ни разу не приехали вовремя. Иногда отзваниваются и пьяным голосом сообщают, что сегодня не успевают и предлагают выбрать другую дату
2
1
September 17, 2023
Взяли оплату 2 раза и деньги не вернули. Просят заявления какие то заполнять, когда сами ошиблись. Больше не буду пользоваться данной компанией
1
2
October 23, 2022
Бардак полный!! Заказала пакет, который указан на сайте - деньги списали, а пакетов оказывается вообще на складе таких не бывает!! Отправила посылку -- вторые сутки нет информации где она!! Статус - ждёт курьера((( До этого потеряла неделю на выяснение какие документы мне надо заполнить для отправки (инвойс в 6 экз, брокерский договор!!! ) , в итоге оказалось что только накладную. Отправляла личные вещи б/у. Ужасная компания!
4
August 9, 2023
Отвратительная компания. Работают безответственно. Я уже 3 дня жду курьера. И не могу его ддждаться Обратной связи нет..так как отвечает автомат.Никому не посоветую брльше
2
September 16, 2024
Дошло всё в срок, молодцы, супер
August 18, 2022
03.08.2022.отправил груз(мёд)в специальной упаковке из г.Орел.11.08.2022.в Санкт-Петербург,пункт выдачи Мурино к выдачи предявили пустую упаковку,аккуратно упакованную,без повреждений и отсутствием содержимого.Еще предлогалось заплатить 1100 р.Мёд просто украли.Все было зафиксировано,оформлена претензия,обещали в течении 10 рабочих дней разобраться.Посмотрим как разберутся.Вот такой сервис.Результат прокоментирую дополнительно.Сообщите у кого было подобное и чем закончилось.
4
December 6, 2024
Отвратительная компания, если вам надо чтобы ваши планы провалились, обратитесь услугам Сдека.
July 1, 2022
Отправляли посылку СДЭК из Саратова в жёсткой упаковке за 6500 руб. По прибытию, в этом отделении заявляют что открывать его не будут и что у них нет инструментов, отправляли технику, упаковывал СДЭК, мало того, что груз опоздал на день так ещё и нахамили сказав, что это не их проблема , по итогу пришлось найти отвёртку и самим его открывать, никому не советую целостность техники вы не проверите.
4
2
September 6, 2023
Отвратительная доставка. Товар так и не доставлен. Дозвониться до сотрудников невозможно. И звонил робот и неверный адрес доставки сказал.
1
2
July 22, 2024
Как заказываешь из Москвы в Питер , так ждешь неделю!
June 8, 2023
Очень довольна! Доставили очень быстро. В четверг в 16 часов сдала две коробки, в воскресенье утром уже позвонили уточнить адрес доставки домой.
4
July 25, 2023
Заказываю в фикспрайсе товары через сдек. Ужасно долго все доставляется, путают адреса , везут больше недели (( больше не буду пользоваться
3
2
December 13, 2022
Отвратительная компания. Заказ курьер не привез, хотя мы с ним связывались и были на связи. В конце он сказал, что сдал наш заказ обратно. Несколько дней пытаемся получить заказ. В поддержке обещают одно, а на деле другое. Сами не знают, где заказ, и когда его ждать. Хуже быть не может.
4
1
April 22, 2024
Приятный персонал, быстрое оформление.
January 3, 2023
Категорически не советую пользоваться услугами Сdek. Потеряли часть посылки, каждый раз менеджер спрашивает о проблеме, как в первый. Похоже, система менеджмента отсутствует в компании. Жаль, раньше проблем не возникало с доставкой.
3
March 27
Все понравилось
July 3, 2023
Вот она, компания- кошмар! Срыв сроков, бой и порча груза, и все - безнаказанно. Правды не найдёшь, виноватых нет. Вернее, есть, сам отправил - сам дурак.
3
April 29, 2023
Всегда неприветливый персонал. Всегда очередь. Припарковаться невозможно. Больше на этот пункт не заказываю. Только скорость доставки +. Но сам пункт -
1
June 20, 2023
Отправляли гитару в Москву. Красивые и ласковые девушки помогли с решением всех вопросов. Гитара пришла быстро и без проблем.
Спасибо за обслуживание!
4
October 10, 2024
Ужасный сервис, без обратной связи!
May 28, 2023
Вторую неделю пытаюсь получить с их бухгалтерии документы за оплаченный чек. Ноль результатов. Прежде чем связываться с ними - подумайте хорошо
3
October 12, 2021
Прежде всего хочется отметить персонал. От него же все в первую очередь зависит. В этом плане все отлично. Быстро, вежливо, с вниманием. Посылки конечно иногда идут долго, иногда деформируются в пути. Это печально, но в обещм со всеми бывает
1
3
July 19, 2024
хорошая доставка, все дошло целое
September 17, 2020
Недавно приходила за заказом, заказываю всегда на Апраксин, живу рядом, забирала у моей любимой девочки, очень нравится, сотрудник Арина, очень компетентна в вопросах доставки, выдачи и просто спросить. Мне нравится приходить на Апраксин, правда попадала в очередь, но сотрудники молодцы, быстро всех распределили. Насчёт доставки не могу сказать, заказываю все время в одном магазине, после смс в Вайбере прихожу-всё на месте. Желаю всем сотрудникам терпения, а я к Вам буду приходить всегда))))
6
1
August 21, 2021
Местоположение рядом с самым крупным торговым местом города Санкт-Петербурга неизбежно придает этой точке СДЭК известную популярность, граничащую с неизбежностью и безальтернативностью выбора. Нормально
1
January 28, 2023
Нереально дорого, какие-то бумаги отправить стоит 500 ₽, на почте 200 и те же сроки и тем же самолётом!!! Отстойная компания?! Если бы не спешил-забрал бы и отправил почтой!!! Не рекомендую
3
December 31, 2023
Самая ужасная доставка, мне кажется почта России даже быстрее доставляет!!!
1
December 7, 2022
всем сотрудникам на яхтенной 24 спасибо огромное.все быстро , четко, надежно.Спасибо!
1
2
October 30, 2022
Отличные сотрудники, всегда подскажут, помогут. Очень понравилось работать с ними!
2